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Mónica Velasco L.IDEPROBOLIVIA
Turín. Agosto, 2003
BOLIVIA - SUDAMERICA
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BOLIVIA
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INDICADORES
� Desarrollo de clusters� Gobernabilidad� Infraestructura� Institucionalidad� Gerencia� Tecnología� Internacionalización� Trabajo� Finanzas
INSTITUTO PARA EL DESARROLLO DELA PEQUEÑA UNIDAD PRODUCTIVA
IDEPRO
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LOS SDE DEIDEPRO
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Modelo I: Intervención sobre el empresario y la microempresa
Desde 1994 hasta 2003
Modelo II: Intervención sobre la micro y pequeña empresa en la cadena productiva
Desde 2003 a futuro
Modelo Inicial: SDE como complemento al microcrédito
Desde 1991 hasta 1994
Modelo I: Intervención sobre el empresario y la
microempresa
Modelo II: Intervención sobre
la MyPE en la cadena productiva
Responde a:
� La necesidad de conocimiento del empresario para mejorar la calidad de gestión de su empresa
Responde a:
� La necesidad de mejorar la competitividad del país, incrementando la productividad de la empresa
Del modelo I:
EL CLIENTE Y EL CONTEXTO DE INTERVENCIÓN
EL CONTEXTO: La Empresa
Rol de IDEPRO: "PUSH"
El CLIENTE: El empresario
�Sus necesidades de conocimiento�Sus debilidades en la gestión de su empresa�Sus características empresariales
Del modelo II:
EL CLIENTE
�El mercado interno y externode productos
�El mercado internoy externo de Insumos y materiaprima
�Los empresarios yempleados
�Las empresas
Directo Indirecto
�Los conglomerados
CONTEXTO DE INTERVENCIÓN DEL MODELO II
Rol de IDEPRO: "PULL"
ComercializaciónMercado Externo
CooperaciónInternacional
InstitucionesPúblicas y Privadasrelacionadas
Gobierno
ServiciosFinancieros
Abastecimiento
Transformación
ComercializaciónMercado Interno
Servicios deDesarrollo Empresarial
CLUSTER
CONGLOMERADO
CADENA
ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN
Modelo I:
• Básica
•Masiva
•Estandarizada
MyPE en general a nivel nacional
Modelo II:
• Especializada
•Focalizada
Especialización sectorial por
región
Modelo II:Especialización sectorial
por región
�Desde el Departamento de Cochabamba: Subsector Cuero y manufactura de cuero
�Desde el Departamento de La Paz: Subsector Confecciones en tela
�Desde el Departamento de Oruro: Subsector Camélidos y manufactura de fibra
�Desde el Departamento de Santa Cruz: Subsector Madera y manufactura de madera
LINEAS DE INTERVENCIÓN CON SDE
Modelo I:
En respuesta a la necesidad de
conocimiento del empresario para
mejorar la calidad de su empresa
Se basa en:
�demandas del empresario
Modelo II:
En respuesta a la necesidad de mejorar la competitividad del país,
incrementando la productividad de la
empresa
Se basa en:
� Demanda del empresario
�Estudios sectoriales
� Diseño de estrategias para superar cuellos de botella y aprovechar oportunidades para la MyPE
LINEAS DE INTERVENCIÓN CON SDE
Modelo I:
� Capacitación en gestión administrativa
� Capacitación en gestión técnico-productiva
�Asesoría y consultoría
�Información
Basada en identificación de necesidades
Modelo II:
� Capacitación, asesoramiento e información a empresarios
� Asistencia técnica a empresas
�Articulación comercial con mercado de insumos y materia prima y mercado de productos
Basada en estudios sectoriales, diagnósticos empresariales integrales y del potencial
técnico productivo
OFERTA TIPO
Modelo I:
Producto
Modelo II:
Proceso
Curso de capacitación enGestión Administrativa de MyPEs, con metodología participativa
• Ficha Técnica: Diagnóstico del potencial exportador y para la subcontratación de un conglomerado con potencial• Asistencia técnica para la adecuación de procesos y productos•Consolidación de redes empresariales• Asesoramiento para la articulación comercial en una cadena productiva
FUENTE DE SOSTENIBILIDAD FINANCIERA
• Venta de servicios a cliente (MyPE)
• Subsidio / cooperación internacional
Modelo I:
• Venta de servicios a cliente directo (MyPE)
• Venta de servicios a cliente indirecto (mercado de insumos y productos)
• Inversiones en la cadena y/o en el cluster
• Subsidio / cooperación internacional
Modelo II:
RESULTADOS - INDICADORES DE EFICIENCIA
# de Atenciones
Ingresos en Miles de Euros
Ingresos por servicios/costos totales
Modelo I: Modelo II:
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
8.842 6.787 6.516 4.500 2.520 2.916 3.348
113,8 121,1 127,9 160,4 207,5 284,5 427,5
18% 19% 28% 42% 55% 72% 96%
RESULTADOS - INDICADORES DE IMPACTO
Modelo I:
• Fortalecimiento de características empresariales personales
• Incremento o mejora de herramientas de gestión que conoce y que aplica el empresario
Relativos a la gestión de la empresa:
• Incremento del margen entre insumos utilizados y resultados obtenidos
�Productividad del recurso humano y del capital invertido�Reducción de costos�Mejores condiciones de acceso al mercado de insumos (costo) y productos (precio)
Relativos a la productividad de la empresa:
Modelo II:
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SI empresas con capacidad de pago, menos dependientes de subsidioy potencial de crecimiento. Permite un incrementoprogresivo de precios
NO dependencia exclusiva del pago del cliente directo y delsubsidio o donación
NO microempresa de subsistencia, sin capacidad ni disposición al pago, con cultura de dependencia
• Selección de segmento de mercado:
• Diversificación de fuentes de ingreso:
SI cliente directo, cliente indirecto, inversiones en la cadena productiva y/o cluster.
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Continuación:
NO estructuras pesadas, con costos fijos e indirectos altos; RRHH contratados con remuneración fija; centralización de centros de costos
NO aquel que fomenta la cultura de dependencia de los diferentes actores en el mercado
• Uso efectivo de fuentes de subsidio/donación:
SI aquel que soporta una estrategia de incremento progresivo de sostenibilidad; preferentemente dirigido a inversiones rentables; no sólo el orientado al desarrollo del mercado de servicios, sino el que se basa en el desarrollo de la productividad de la empresa.
• Optimización de la estructura de costos:
SI máxima reducción de costos fijos e indirectos; costos directos variables (honorarios por prestación, incentivos a la productividad); centros de negocio descentralizados
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�5�������������������������Respondiendo a un entorno económico/productivo determinado:
• Selección de segmento de mercado: • empresarios de la MyPE con criterio empresarial y mayor disposición al pago• empresas con potencial de crecimiento (acceso a mercado de insumos y productos)• subsectores con potencial en cada región (capaces de generar impacto en la región y sinergia en la nación).
• Estrategia de intervención:• desarrollo de subsectores con potencial por región• con enfoque de encadenamiento productivo, con base en análisis sectorial• como respuesta a las condiciones particulares de competitividad y productividad del país