Download - Mistery shopping
![Page 1: Mistery shopping](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083003/55966e951a28abf0748b4796/html5/thumbnails/1.jpg)
www.idearium30.comMistery Shopping
![Page 2: Mistery shopping](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083003/55966e951a28abf0748b4796/html5/thumbnails/2.jpg)
www.idearium30.com
Un empresario cuida todos los detalles de su empresa: sus
productos, servicios, procesos de atención al cliente, etc. para que el
cliente se sienta satisfecho y vuelva.
Pero no siempre estos detalles son respetados y puestos en práctica
por todos los empleados.
Para averiguar si se ponen en práctica o no, existe el
Mistery Shopping
![Page 3: Mistery shopping](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083003/55966e951a28abf0748b4796/html5/thumbnails/3.jpg)
www.idearium30.com
El Mistery shopping te permite:
Conocer cómo funciona realmente tu empresa cuando tu no estás:
• Si se respetan o no los procesos de servicios y atención al cliente establecidos por la empresa
• Si los empleados cuidan la imagen de la empresa
• Cómo son los servicios de tu competencia
![Page 4: Mistery shopping](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083003/55966e951a28abf0748b4796/html5/thumbnails/4.jpg)
www.idearium30.com
Te gustaría saber… ¿como funciona tu empresa cuando tu no estás?
¿cómo tratan tus empleados a tus clientes?¿cómo venden tus productos y servicios?
¿Y los de tu competencia?¿qué imagen trasmite tu empresa y tus
empleados?
Si te gustaría saberlo y no sabes cómo averiguarlo…
¡nosotros te podemos ayudar!
![Page 5: Mistery shopping](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083003/55966e951a28abf0748b4796/html5/thumbnails/5.jpg)
www.idearium30.com
Estudio de las necesidades a investigar
Planteamiento de una guía de pautas a evaluar en el Mistery Shopping
Evaluación y valoración de las pautas en los establecimientos
Informe personalizado de los resultados de la investigación
En función de tus necesidades, armamos un seguimiento de mistery shopping basado en 4 pasos para que conozcas realmente cómo funciona tu empresa y qué trasmite.
![Page 6: Mistery shopping](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022083003/55966e951a28abf0748b4796/html5/thumbnails/6.jpg)
www.idearium30.com
Si quieres más información sobre nuestros productos o solicitar un
presupuesto personalizado,¡contáctanos!
Estaremos encantados de ayudarte
[email protected]/idearium30
www.facebook.com/Idearium3.0www.idearium30.com