Download - Metodos - Guia del proceso creativo
MÉTODOS GUÍA BOOTCAMP + BOOTLEG
HASSO PLATTNER
INSTITUTE OF DESIGN AT STANFORD
DOMINIQUE AROS – DESIGN FACTORY DUOCUC 2015
https://dschool.stanford.edu/groups/designresources/wiki/31fbd/NonEnglishLanguage_Assets.html
¿QUÉ CÓMO, POR QUÉ?
Niveles de Observación más profundos
Análisis + síntesis + búsqueda de necesidades futuras
MÉTODO 1
ENTREVISTA
Empatizar
Preparación
Generar un brainstorming de preguntas
Identificar y ordenar temas
Incentivar a contar historias
No sugerir respuestas
Hacer que el usuario entrevistado se sienta cómodo
MÉTODO 2 | 3
Compartir, Documentarse
Saturar y Agrupar
MÉTODO 4 | 5 HISTORIAS | TRADUCCIÓN
Cada miembro del equipo cuenta historias sobre el usuario.
Crear frases relevantes y grupos de temas
Entender qué sucede cuando el usuario interactúa en un contexto.
Traducir pensamientos y experiencias a lo visual
MÉTODO 6 MAPA: EMPATÍA
Profundo entendimiento de las personas
Se definen necesidades que ayudan a determinar
los desafíos de diseño
MÉTODO 7 MAPA: TRAYECTORIA
Forma para pensar sistemáticamente sobre los pasos e hitos del
proceso.
Cómo el producto se mueve a través del tiempo y el espacio
Se debe determinar variables entorno al comportamiento del producto
MÉTODO 8 PERSONAS
Representación que nos revela quién es el usuario
Se trata de generar un enfoque y conocimiento sobre el usuario
Nos entrega una guía para descubrir nuevas necesidades
MÉTODO 9 DEFINIR EL PROBLEMA JUGANDO
Desarrollo de ideas de forma directa
Captura el concepto de diseño de manera significativa
Probar varias alternativas y cruzar variables con combinaciones
MÉTODO 10 | 11 | 12 | 13 | 14 CHECKLIST | BRAINSTORMING | CARDSORTING
Procesamiento de análisis de las ideas.
Trabaja solamente la parte creativa del cerebro y no la evaluativa.
Muchas ideas en pocos minutos.
Seleccionar una cantidad de ideas posibles.
MÉTODO 15 | 16 | 17 | 18 PROTOTIPOS CON EMPATÍA | PARA EVALUAR | DECIDIR
Los prototipos entregan información relevante
Se recrean las condiciones para recopilar información nueva y
Representar diferentes versiones de una solución de diseño
Se deben considerar opiniones y feedback de parte del usuario
Aprovechar para conseguir una mayor empatía
Resolver conflictos en la toma de decisiones