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2015
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCION CIVICA Y CULTURAL H. AYUNTAMIENTO DE PUERTO PEÑASCO, SONORA
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AccSo"
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§
VISION
La Dirección de Acción Cívica y Cultural estará encaminada a promover, preservar y difundir
las tradiciones Culturales y Cívicas. Brindarle a la Comunidad a través de diferentes eventos
locales, nacionales e internacionales tiempo de esparcimiento y/o conocimiento histórico,
buscando siempre los elementos necesarios para el cumplimiento de los objetivos trazados
en Plan de Desarrollo Municipal.
MISION
Lograr que la expresión Cultural y Artísticas de nuestro municipio tenga accesible los medios
para difundirse, promover y fomentar la preservación tanto del Patrimonio cultural como
nuestra identidad regional. Planificar los Eventos Cívicos del Gobierno Municipal en plena
concordancia con autoridades educativas, militares, instituciones y civiles respetando
cuidadosamente el calendario Cívico Nacional y Estatal.
VALORES
Los principios con los cuales se desempeña la Dependencia de Acción Cívica y Cultural son:
§ Honradez
Sinceridad.
§ Lealtad.
Imparcialidad.
Eficiencia.
Transparencia.
§ Compromiso.
§ Respeto.
Compañerismo.
§
-
MARCO JURIDICO
Todos los Servidores Públicos del H. Ayuntamiento de Puerto Peñasco deben realizar sus
funciones de acuerdo a lo establecido en las siguientes Leyes aplicables:
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Sonora.
Ley del Gobierno y Administración Municipal para el Estado de Sonora.
Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Sonora y de los
Municipios.
Ley de Acceso a la Información Pública para el Estado de Sonora.
Ley de Servicio Civil para el Estado de Sonora.
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
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Ayuntamiento:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCION CIVICA
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Acción Cívica y Cultural.
NOMBRE DEL PROCESO: Eventos Cívicos.
RESPONSABLE DEL PROCESO:
1.- OBJETIVO: Describir el proceso para la realización de Eventos Cívicos con el fin de
cumplir con los Eventos calendarizados anualmente.
2.- ALCANCE: Este mapa de procesos, tiene alcance a toda la comunidad.
3.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD:
§ Calendarizar las fechas de los Eventos Cívicos.
Invitar a Funcionarios, Escuelas, Comunidad en general.
Que los Eventos se lleven a cabo en el lugar, hora y día que se programe.
En Responsabilidad del Solicitante:
§ Programar con esta Dependencia con anticipación los Lunes Cívicos.
Su asistencia en los Planteles Educativos en los Lunes Cívicos.
4.- DEFINICIONES:
Coordinar: Concertar medios, esfuerzos, etc., para una acción común.
Ciudadano: Persona física de sexo Femenino y/o Masculino de nacionalidad
mexicana.
Es el cuerpo de representación popular que ejerce el poder
Municipal, integrándose como un órgano colegiado de pleno carácter democrático,
siendo este la autoridad más inmediata y cercana del pueblo.
Evento: Suceso importante y
deportiva.
programado, de índole social, académica, artística o
Cívico: Perteneciente o relativo al patriota o a la patria.
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§
§
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Educativo: Sector
Comunidad: Conjunto de personas de un pueblo, región o nación.
Calendarizar: Fijar anticipadamente las fechas de ciertas actividades a lo largo de
un periodo.
Grupo de personas pertenecientes a la educación.
Funcionarios: Persona que se desempeña un empleo público.
Plantel: Establecimiento, lugar o reunión de gente en que se forman personas
hábiles o capaces en algún ramo del saber, profesión, ejercicio, etc.
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•
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5.- DESARROLLO.
5.1. Matriz EPS
ENTRADAS (INSUMOS)
PROCESO (ACTIVIDADES)
SALIDAS (PRODUCTOS) INFORMACION
Planeación de acuerdo de Fechas a Conmemorar.
INSTALACIONES Y EQUIPO
Oficina en buen estado y Confort. Equipo de cómputo en buen estado.
RECURSOS HUMANOS Personal requerido y Capacitado.
MATERIALES
Material y equipo de oficina En general.
ACTIVIDADES 1. Elaborar Plan Anual de las fechas Cívicas a
Conmemorar.
2. Acción Cívica, en
coordinación con
Secretaria de
Ayuntamiento hacen la
Calendarización
bimensual para
conmemorar fechas
cívicas con toda la
comunidad y en
ocasiones con la
escuelas (Lunes Cívicos).
3. Coordinarse con
Instituciones Municipales
y/o Escuelas en el Evento
Cívico a realizar.
4. Invitar a través de oficios
a Funcionarios y
regidores para su
asistencia, así como
personal educativo y
militar.
5. Realizar el programa que
se llevará a cabo en el
Evento.
6. Llenar formato de
requerimiento de
necesidades para el
evento.
7. Solicitar al que le
corresponda las
necesidades materiales
y/o humanos que se
requieren.
8. Llevar a cabo el programa
en la fecha señalada del
evento. (Toma de
evidencias).
9. Hacer informe por escrito
con sus respectivas evidencias y archivarlo
PRODUCTO Realización del Evento Cívico.
-
.tenar
i
5.2. DIAGRAMA DE FLUJO
:
-
5.3 DIAGRAMA DE INTERACCION
RECIBE
PROCESO DE INTERACCION
OFRECE
Recursos (Material)
Tesorería -Oficios
-Invitaciones
Recursos (Material)
Secretaria Municipal -Oficios
Invitaciones
Presencia
Comunidad -Conocimiento
-Histórico
-Valores
Presencia, Servicio de Escolta y Banda de Guerra
Servicio Educativo -Conocimiento
-Histórico
-Valores
Servicio de Escolta y Banda de Guerra
Sector Militar -Oficios
-Invitaciones
Autorización
Presidencia -Oficios
Invitaciones
-Eventos
Recursos (Material)
Administración Interna -Oficios
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5.4. CRITERIOS DEL PROCESO:
Criterio 1. Todos los eventos deben estar previamente calendarizados para su realización.
Criterio 2. Tener bien definidas las fechas, lugar y hora en la que se llevaran a cabo los
Eventos.
Criterio 3. La Dependencia debe de hacer la invitación a los Funcionarios, así como al
Sector Educativo y Comunidad.
Criterio 4. Debe de contar con la Escolta para el Evento Cívico.
Criterio 5. En programa se debe de incluir una reseña histórica alusiva a la fecha a
Conmemorar.
6. REFERENCIA DOCUMENTAL.
-Documentos Internos:
Informes por Evento.
Reglamento Interno Municipal.
-Documentos Externos:
Reporte Trimestral.
Ley de Acceso a la Información.
6.1 REGISTRO Y TIEMPOS DE RECEPCION.
CODIGO NOMBRE TIEMPO DE RETENCION Informes de los Eventos con
Evidencias. 1 año
-
Ayuntamiento: Es el
Cultural:
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCION CIVICA
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Acción Cívica y Cultural.
NOMBRE DEL PROCESO: Eventos Culturales.
RESPONSABLE DEL PROCESO:
1.- OBJETIVO: Describir el proceso de la Organización y Elaboración para llevar a cabo los
diferentes Eventos Culturales de acuerdo a la Calendarizacion de estos.
2.- ALCANCE: Este mapa de procesos es aplicable para toda la comunidad en General,
Sector Educativo y Funcionarios Públicos.
3.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD:
Es responsable del Órgano de Control y Evaluación Gubernamental:
Calendarizar los Eventos Culturales que se llevaran a cabo en todo el año. (Plan
Anual).
§ Dar a conocer a la comunidad todos los Eventos que se realicen.
Que estos Eventos se lleven a cabo en un lugar, fecha y hora indicada.
Esta dependencia tiene la autoridad de Programar sus actividades.
4.- DEFINICIONES:
Conjunto de modas de vida y costumbres, conocimiento y grado de
desarrollo artístico, científico, industrial en una época o grupo social, etc.
Organización: Asociación de personas reguladas por
función de determinados fines.
un conjunto de normas de
cuerpo de representación popular que ejerce el poder
Municipal, integrándose como un órgano colegiado de pleno carácter democrático,
siendo este la autoridad más inmediata y cercana del pueblo.
Evento: Suceso importante y
deportiva.
programado, de índole social, académica, artística o
Difusión: Extensión, dilatación viciosa en lo hablado o escrito.
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§
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88 3 tYKB L
ultural
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Educativo: Sector
.
Calendarizar:
un periodo.
Fijar anticipadamente las fechas de ciertas actividades a lo largo de
Grupo de personas pertenecientes a la educación.
Funcionarios: Persona que se desempeña un empleo público.
•
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•
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Se invitan a través
5.- DESARROLLO.
5.1. Matriz EPS
ACTIVIDADES
De acuerdo al
de oficios a los funcionarios del Ayuntamiento.
Se lleva a cabo el
ENTRADAS (INSUMOS)
PROCESO (ACTIVIDADES)
SALIDAS (PRODUCTOS)
INFORMACION Planeación de acuerdo de Fechas Calendarizadas.
INSTALACIONES Y EQUIPO
Oficina en buen estado y Confort. Equipo de cómputo en buen estado.
RECURSOS HUMANOS Personal requerido y Capacitado.
MATERIALES
Material y equipo de oficina En general.
•
•
•
•
•
•
•
•
Plan Anual, se calendarizaran los
Eventos Culturales. Se llena la hoja de
requerimiento de acuerdo a las necesidades del Evento.
Se solicita la participación de Escuelas y/o Comunidad en general o compañías teatrales, musicales, etc. Para la participación en el evento programado.
Se hace la invitación y/o difusión a través de medios de comunicación y/o Escuelas (volantes, trípticos, carteles, lonas, etc.).
Se solicitan las necesidades a la Dependencia correspondiente.
Evento en el día, lugar y hora señalada.
Se hace por escrito el informe del Evento, con sus respectivas evidencias y se archiva.
PRODUCTO Realización del Evento.
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.
5.2 DIAGRAMA DE FLUJO
.
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5.3 DIAGRAMA DE INTERACCION
RECIBE
PROCESO DE INTERACCION
OFRECE
Recursos (Material) Tesorería
Oficios
Invitaciones
Recursos (Material) Secretaria Municipal
Oficios
Invitaciones
Presencia, Baile, Canto,
Poesia, etc. Comunidad
Diversión
Recreación
Esparcimiento.
Presencia, Baile, Canto,
poesía, etc. Servicio Educativo
Diversión
Recreación
Esparcimiento.
Autorización Presidencia
Oficios
Invitaciones
Eventos
Recursos (Material) Administración Interna Oficios
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5.4. CRITERIOS DEL PROCESO:
Criterio 1. Todos los eventos deben estar previamente calendarizados para su realización.
Criterio 2. Tener bien definidas las fechas, lugar y hora en la que se llevaran a cabo los
Eventos.
Criterio 3. La Dependencia debe de hacer Pública a la Comunidad la realización de estos
Eventos.
Criterio 4. Debe de contar con números Culturales, baile, canto, poesía, etc.
6. REFERENCIA DOCUMENTAL.
-Documentos Internos:
Informes por Evento.
Reglamento Interno Municipal.
-Documentos Externos:
Reportes Trimestrales.
Ley de Acceso a la Información.
6.2 REGISTRO Y TIEMPOS DE RECEPCION.
CODIGO NOMBRE TIEMPO DE RETENCION Informes de los Eventos con
Evidencias. 1 año
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Cultural:
§ Hacer por escrito la
§ Esta Dependencia
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCION CIVICA
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Acción Cívica y Cultural.
NOMBRE DEL PROCESO: Talleres Culturales de la Casa de la Cultura.
RESPONSABLE DEL PROCESO:
1.- OBJETIVO: Describir el proceso de las diferentes actividades que se llevan a cabo por
la Casa de la Cultura.
2.- ALCANCE: Este mapa de procesos es aplicable para toda la comunidad en General.
3.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD:
Es responsable de esta Dependencia dar a conocer los Talleres que se imparten
en la Casa de la Cultura.
§ Dar a los usuarios, recibos de los pagos de los Talleres.
Es responsabilidad de los maestros de los Talleres presentarse los días y horas
señaladas para las clases.
tienen la autoridad de rechazar a quienes no cumplan con la
edad requerida para el curso, así como aquellos que no realicen su pago en la
fecha estipulada para ello.
Es responsabilidad del solicitante:
Hacer el pago de inscripción y mensualidad en las fechas señaladas por esta
dependencia.
s solicitudes para un número artístico por parte de la Casa de la
Cultura.
4.- DEFINICIONES:
Conjunto de modas de vida y costumbres, conocimiento y grado de
desarrollo artístico, científico, industrial en una época o grupo social, etc.
Dependencia: Oficina pública o privada, dependiente de otra superior.
Taller: Escuela o Seminario de Ciencias o de artes.
§
§
§
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•
•
88 3 tYKB L
ultural
-
Se recibe al
•
5. DESARROLLO.
5.1 MATRIZ EPS.
Usuarios: Que habitualmente utiliza algo.
ACTIVIDADES
Casa de la Cultura organiza los Talleres que se llevaran a cabo en el transcurso del año.
Casa de la Cultura hace la invitación a toda la Comunidad para la integración a sus Talleres.
Usuario y le da la información requerida.
ENTRADAS (INSUMOS)
PROCESO (ACTIVIDADES)
SALIDAS (PRODUCTOS)
INFORMACION Pago de Talleres o solicitud de números artísticos (baile, canto, etc.).
INSTALACIONES Y EQUIPO
Oficina en buen estado y Confort. Equipo de cómputo en buen estado.
RECURSOS HUMANOS Personal requerido y Capacitado.
MATERIALES Instrumentos Musicales.
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•
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•
•
•
se
Se acepta a los Alumnos y hacen el pago correspondiente a su inscripción y mensualidad.
Se extiende recibo al Usuario por parte de esta Dependencia.
El dinero recaudado por inscripciones y mensualidades es usado posteriormente para el pago de Maestros.
PRODUCTO Cursos de Talleres.
Participación en otros Eventos ajenos a esta dependencia.
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5.2 DIAGRAMA DE FLUJO
-
5.3 DIAGRAMA DE INTERRACION.
RECIBE
PROCESO DE INTERACCIO
N
OFRECE
Pago a maestros de talleres
Tesorería
-Oficios
-Copias de recibo
-Dinero
Pago de Talleres, Asistencia
Comunidad
-Recibo Original
-Taller
Oficio
Sector Educativo
-Números artísticos
(Baile, canto, etc.)
-
-
5.4. CRITERIOS DEL PROCESO:
5.4.1 Actividades de la Casa de la Cultura:
Talleres.
INVITACION.
Criterio 1. La invitación a la Comunidad tiene que ser pública.
INSCRIPCION.
Criterio 2. Los alumnos deben contar con la edad establecida por el maestro.
Criterio 3. Se debe hacer el pago de inscripción y el mes a cursar, para el ingreso al Taller.
Criterio 4. Debe hacer un recordatorio a los alumnos para que se hagan los pagos
correspondientes al mes que cursan.
INVITACION.
Criterio 6. El pago a los maestros se realizara de acuerdo al monto de las inscripciones a los
Talleres.
6. REFERENCIA DOCUMENTAL.
-Documentos Internos:
Reglamento Interno Municipal.
-Documentos Externos:
No hay.
6.3 REGISTRO Y TIEMPOS DE RECEPCION.
CODIGO NOMBRE TIEMPO DE RETENCION Oficios de petición de
Eventos, Recibidos. 1 año
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Cultural:
§ Hacer por escrito la
§ Esta Dependencia
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCION CIVICA
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Acción Cívica y Cultural.
NOMBRE DEL PROCESO: Talleres Culturales de la Casa de la Cultura.
RESPONSABLE DEL PROCESO:
1.- OBJETIVO: Describir el proceso de las diferentes actividades que se llevan a cabo por
la Casa de la Cultura.
2.- ALCANCE: Este mapa de procesos es aplicable para toda la comunidad en General.
3.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD:
Es responsable de esta Dependencia dar a conocer los Talleres que se imparten
en la Casa de la Cultura.
§ Dar a los usuarios, recibos de los pagos de los Talleres.
Es responsabilidad de los maestros de los Talleres presentarse los días y horas
señaladas para las clases.
tienen la autoridad de rechazar a quienes no cumplan con la
edad requerida para el curso, así como aquellos que no realicen su pago en la
fecha estipulada para ello.
Es responsabilidad del solicitante:
Hacer el pago de inscripción y mensualidad en las fechas señaladas por esta
dependencia.
s solicitudes para un número artístico por parte de la Casa de la
Cultura.
4.- DEFINICIONES:
Conjunto de modas de vida y costumbres, conocimiento y grado de
desarrollo artístico, científico, industrial en una época o grupo social, etc.
Dependencia: Oficina pública o privada, dependiente de otra superior.
Taller: Escuela o Seminario de Ciencias o de artes.
§
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§
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88 3 tYKB L
ultural
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ACCION CIVICA
•Cultura
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Acción Cívica y Cultural.
NOMBRE DEL PROCESO: Biblioteca Pública Municipal.
RESPONSABLE DEL PROCESO:
1.- OBJETIVO: Los Servicios que la Biblioteca proporciona tienen como objetivo vincular a
la comunidad con los libros y desarrollar el gusto por lectura, asi como satisfacer sus
necesidades de información y conocimiento, apoyando su desarrollo educativo y cultural.
2.- ALCANCE: Este mapa de procesos es aplicable para toda la comunidad en General.
3.- RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD:
Es responsabilidad de esta Biblioteca mantener el orden de los libros de acuerdo a
los temas.
§ Ofrecer buena atención a los usuarios.
Mantener en buen estado los libros.
Dar mantenimiento a las computadoras del centro de cómputo.
Fomentar el hábito por la lectura.
Proporcionar el préstamo de libros a domicilio y entregar los requisitos para
tramitar la credencial.
§ Información a Usuarios.
Es responsabilidad del solicitante:
§ Traer requisitos para la credencial.
Para visitas guiadas se reservaran con anticipación.
4.- DEFINICIONES:
Fomentar: Impulsar y promover la lectura.
Convocatoria: Invitaciones de concursos a realizarse ya sea a nivel local o estatal.
Taller: Escuela o Seminario de Ciencias o de artes.
Usuarios: Que habitualmente utiliza algo
§
§
§
§
§
§
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l
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5. DESARROLLO.
5.1 MATRIZ EPS.
ENTRADAS (INSUMOS)
PROCESO (ACTIVIDADES)
SALIDAS (PRODUCTOS)
INFORMACION -Servicios de la Biblioteca -Centro de Computo -Préstamo a Domicilio -Visitas guiadas
INSTALACIONES Y EQUIPO
Oficina en buen estado y Confort.
Equipo de cómputo en buen estado.
RECURSOS HUMANOS Personal requerido y Capacitado.
MATERIALES -Computadoras -Material de oficina
ACTIVIDADES 1. Tramite de Credencial para préstamo a domicilio requisitos: § 2 Fotografías tamaño infantil. § 1 Comprobante de domicilio. § 1 Aval.
La Vigencia de la credencial es por 2 años.
Préstamo de libros para la Sala de Lectura. 3. Préstamo de computadoras a los usuarios. 4. Atender a los Alumnos de las diferentes Escuelas que visitan la Biblioteca.
PRODUCTO
Préstamo de Libros.
Atención e información a los alumnos.
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5.3 DIAGRAMA DE FLUJO.
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5.4 DIAGRAMA DE INTERACCION.
RECIBE
PROCESO DE INTERACCION
OFRECE
- Oficios, libros e invitaciones
INEGI
-Estadísticas
- Recurso (Material)
Acción Cívica y Cultural
-Informes
- Oficios
- Convocatorias - Libros - Oficios
Conaculta
-Estadísticas
-Participación de
escuelas
- Oficios
Escuelas
- Información
- Servicios de Biblioteca
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5.4. CRITERIOS DEL PROCESO:
5.4.1 Actividades de la Biblioteca Pública Municipal:
Criterio 1. Información al Público en general.
Criterio 2. El fomento a la Lectura en Niños, Jóvenes y Adultos.
Criterio 3. Promover el préstamo de Libros a domicilio.
Criterio 4. Invitar a las Escuelas a Participar en conjunto con la biblioteca.
6. REFERENCIA DOCUMENTAL.
-Documentos Internos:
Reglamento Interno Municipal.
-Documentos Externos:
No hay.
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6.4 REGISTRO Y TIEMPOS DE RECEPCION.
CODIGO NOMBRE TIEMPO DE RETENCION
Informes de los Eventos con Evidencias.
1 año