Download - Introducción a TIC para la Accion Social
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Introducción al uso de TIC para la Acción Social
Juan M. Casanueva @jm_casanueva SocialTIC AC @socialtic
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VOZ DIÁLOGO
PROPUESTAS ACCIONES
CONOCIMIENTO CONSTRUCCIÓN
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Consideracionespara la comunicación en la Era Digital
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• Las áreas de comunicación deben de ser parte de la operación en contacto con audiencias meta
• La comunicación es una actividad dinámica y demanda reacción fuera de horas de oficina
• Cada mensaje emitido debe de tener un objetivo y debe de poder ser evaluado
Comunicar por comunicar
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¿Cuál es nuestro objetivo de
comunicación?¿Qué queremos
lograr?
¿Con quién nos comunicamos
o nos debemos comunicar?
¿Cómo?
¿Qué debemos comunicar?
¿Quién(es) es (son) esa(s) persona(s)?
¿Qué le(s) importa a esa(s)
persona(s)?
¿A través de qué medio debemos comunicarnos?
¿Dónde interactúan
esas personas y comunidades?
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
Comunicación pragmática
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• El mejor medio es aquel que ya es usado por la gente
• Cada medio tiene características comunicacionales inherentes
• Las nuevas generaciones son multimedia
• La adopción de nuevos medios se da por necesidad o por tendencias
Mi medio favorito
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¿Para qué sirve cada medio?
Posicionar Informar Explicar Sensibilizar Involucrar Exponer Vigilar Movilizar
Pág. Web
Blog
SMS
Gráfico
Video
Audio
Mapa
Interactivo
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• Las campañas se deben de hacer para lograr un objetivo preciso articulando varios mensajes a través de varios medios a audiencias claves
• Centrar todos los esfuerzos en una frase o mensaje es poco efectivo
• Se debe de contemplar la reactividad y proactividad comunicacional
Campaña = gol olímpico
VS
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ETAPA 3
ej. Movililzar
ETAPA 2
ej. Educar / Sensibilizar
ETAPA 1
ej. PosicionarCausa
Audiencia A
Audiencia B
Audiencia C
OBJETIVOCUMPLIDO
ILUSTRATIVO
Esquema elaborado por Juan Manuel Casanueva - CC(BY.NC)
Comunicación por etapas
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EjemplosUso de medios en base al objetivo de comunicación
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Posicionar una causa
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Símbolos + Reflexión
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Análisis + Emoción
http://www.trust.org/spotlight/g20-countries-the-worst-and-best-for-women/
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Fomentar la reflexión
http://articulo19.org/delitos-contra-el-honor-inhibicion-a-la-libertad-de-expresion/
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"Bloguear" las cifras
http://www.civio.es/
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Explicar empáticamente
http://vimeo.com/3621247
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Modelar Hábitos
http://www.bellbajao.org/
http://www.youtube.com/watch?v=9t3BPv8tBP4&feature=relmfu
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Información para la vida
http://comparatuescuela.org/
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Fomentar la comunidad
http://blog.blanknoise.org
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Comunidades Virtuales
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Información colectiva
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Peticiones de apoyo
http://www.change.org/es-LA/
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Denuncia y Vinculación
http://rebeliondeenfermor.org/
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• Cuando se comunica para convencer en cada mensaje
• Cuando se planea y se mapean los objetivos de comunicación a través del tiempo
• Cuando se conoce de cerca a las audiencias meta
• Cuando se sabe qué requiere cada audiencia para cambiar
• Cuando se ha construido una base de apoyo
• Cuando se sabe leer los tiempos y contextos y en base estos se re/accione
• Cuando se evalúa la comunicación y se aprende qué funciona y qué no se debe repetir
¿Cuándo se está preparada/o?
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• Usar contraseñas seguras
• Cerrar sesión en todos los dispositivos
• Usar https en tus conexiones
• Acceder a sitios y aplicaciones de confianza
• Usar y actualizar antivirus
• Respaldar recurrentemente la información
• Colocar código de bloqueo a los dispositivos
• Mantener mínima información en dispositivos
• No compartir información personal con otros
• Revisar periódicamente las aplicaciones ligadas a cuentas
10 acciones de seguridad
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Gracias
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