Maestría en Administración de Empresas
«Administración avanzada»
El impacto de la innovación en el desempeño de las PyMES.
Dr. Francisco Moisés Arreola Bravo
Yahaira Lorena Ruiz Rendón
C O N T E N I D O
Resumen
I. Introducción
II. Marco teórico
II.I. Innovación
II.II. Desempeño de la empresa
II.III. Innovación y desempeño
III. Metodología
IV. Resultados y discusión
V. Conclusión
The impact of innovation on theperformance of SMEs
El impacto de la innovación en el desempeño de las PyMES.
Mr. Mohd Rosli and SyamsurianaSidek
R E S U M E N
• Este trabajo se evalúa el impacto delas diversas dimensiones deinnovación en el desempeño de lasPYMES.
• El cual se encontró que lainnovación de productos y lainnovación de proceso influyensignificativamente en eldesempeño de la empresa.Donde el impacto del primero esmas fuerte que el segundo.
I n t r o d u c c i o n• La intensa competencia bajo el marco de la economía mundial
requiere que las PyMES reconsideren su posición competitivafrente a frente a sus rivales locales y extranjeros.
D’CRUZ Y RUGMAN
«Una empresa sería mascompetitiva si es capaz dediseñar, producir ycomercializar sus productoso servicios superiores a losofrecidos por sus rivales.»
KAPLAN Y WAREN
“La innovación ya noes un lujo sino unanecesidad.”
M A R C O T E O R I C O
INNOVACION DESEMPEÑO DE LAS EMPRESAS
INNOVACION Y DESEMPEÑO DE LA
EMPRESAS
Innovación del producto
Innovación del proceso
Innovación del mercado
¿Qué es innovación?
Kuratk and Hodgetts (2004).“Es la creación o alteraciónde nuevas riquezas y elmejoramiento de recursosexistentes para crear nuevasriquezas.”
Es crucial para las empresaspara explotar nuevasoportunidades y conseguirventajas competitivas.
Joseph SchumpeterElementos de la innovación
INNOVACION
Creatividad
Avances en la tecnología
I+D
Nuevo productos o
servicios
Nuevos procesos
Dentro del desempeño de la empresa existen indicadores de medida, el financiero y no financiero.
• «El desempeño es como un espejo para una empresa»
• Lin (2008) “El desempeño de la empresa son los resultadosalcanzados en conocer de los objetivos internos y externos deuna empresa.”
¿Qué es desempeño de la empresa?
Financiero $$
RentabilidadProductividadCrecimientoDivisión del mercado
No financiero
Es la adaptación delos cambios internoso externos delambiente.
Innovación y desempeño de la empresa
• La innovación y el desempeño de la empresa tienen una relación positiva. Roberts and Amit (2003)
• La innovación puede ser en:
Producto
Proceso
Mercado
Factor
Organización
• Las primeras tres dimensiones están mas familiarizadas en la innovación.
Innovación de Producto• Es la creación de
nuevos productos oservicios.
• Generando nuevos mercados o consumidores
• Surgido de una explosión de nuevas ideas
• Ventaja competitivapara la empresa
• Desempeño de la empresa
Innovación de Procesos
• Es el proceso de rediseñary de mejorar elfuncionamiento internodel proceso de negocio,incluyendo el diseñotécnico, la I + D,fabricación, gestión yactividades comerciales.
• La innovación de procesospuede ser referido comotécnicas nuevas omejoradas, herramientas,dispositivos y elconocimiento en lafabricación de unproducto
• Ejemplos, la innovación de latecnología, habilidades, técnicas,sistemas y procedimientos
• La innovación del mercadotiene un efecto positivo en elcrecimiento de las ventas deuna empresa.
Innovación de Mercado
Johne (1999)
• “La innovación del mercadotrata con la mezcla y selecciónde mercados con el fin deconocer la preferencia decompras del consumidor.”
• Está dirigida a satisfacer lademanda y las necesidadesde los clientes.
Metodología
• PyMES dedicadas a losalimentos y bebidas, textiles yen muebles.
• Que no contaran con mas de150 empleados y que tuvieranal menos 3 años de trabajo.
• Se realizo una encuesta pilotopara comprobar la duracióndel tiempo de tomar unencuestado para completar elcuestionario y para validar loselementos utilizados para cadaconstrucción. Esta estrategiasería reducir el sesgo derespuesta y el error demedición (Kumar et al. 1993)en la muestra.
• En total fueron 284 PyMES queparticiparon en el estudio.
Características de la muestraVariables Frecuencia Procentajes
Género 284 100.0
Masculino 167 58.8
Femenino 117 41.2
Educación 284 100.0
Ninguna Escolaridad 8 2.8
Primaria 33 11.6
Secunadaria 169 56.5
Preparatoria 68 23.9
Otros 6 2.1
Registro legal 270 100.0
Solo propietario 160 59.3
Sociedad 21 7.8
Responsabilidad limitada 87 32.2
Otros 2 0.7
Industria 284 100.0
Alimentos y bebidas 120 42.3
Textil y ropa 92 32.4
Muebles 72 25.4
Resultados
• Los resultados de este trabajo consolidan la creencia existentede que la innovación en productos y procesos impactanpositiva y significativamente el desempeño empresarial.
• El comportamiento del consumidor determina el éxito de unaempresa en el mercado. En este sentido, las preferencias delconsumidor, la percepción y la satisfacción deben serestudiados y analizados cuidadosamente
• Para que las empresas sigan siendo competitivas, necesitanestrategias innovadoras para mejorar su competitividad en elmercado.
Conclusiones
• Los resultados también informan a las PYMES que lainnovación es un factor crítico en las actividadesempresariales de hoy en día.
• Los estudios futuros deben examinar el impacto de lasdiferentes fuentes de innovación que puede afectar a lasPYMES de manera diferente.
• Este tema es interesante para ser estudiado ya que sedesconoce si las PYMES investigan el uso de sus propiosrecursos internos o externos para hacer innovaciones en susproductos o procesos.