FUNDAMENTOSDEMARKETING

STEVENOSTAIZABARAHONA

FECHA: 8DEJunio20151.Investigacin.CmoseformalaMisinyVisindelasEmpresas.VISIN.Lavisinestratgicadefine lasaspiracionesde losdirectivospara laempresamedianteunapanormicadellugaradondevamosyrazonesconvincentespor lascualesessensatoparaelnegocio.As,unavisinestratgicaencaminaaunaorganizacinenun rumboparticular,proyectndola por l en preparacin del porvenir al comprometerse a seguirlo.Una visinestratgica articulada con claridad comunica las aspiraciones de la directiva a todos losinteresadosycontribuyeacanalizarlaenergadelpersonalenunadireccincomn.Paraqueunavisinestratgicafuncionecomoherramientavaliosadelaadministracindebecomunicarloquestaquierequesealaorganizacinyofreceralosadministradoresunpuntodereferenciaparatomardecisionesestratgicasyprepararalacompaaparaelfuturo.

PreguntasfrecuentesparaelaborarlaVisin: Culeslaimagendeseadadenuestronegocio? Cmoseremosenelfuturo? Quharemosenelfuturo? Quactividadesdesarrollaremosenelfuturo?

MISIN.Unadeclaracindemisindescribeelpropsitoyelnegocioactualde laempresa:quinessomos,quhacemosyporquestamosaqu.Lasdeclaracionesdemisinen los informesanualesolossitioswebdelasempresassuelensermuybreves;algunascomunicanmejorqueotraslosustancialdelaempresa.Unadeclaracindemisinbienplanteadadebeemplearun lenguaje lobastanteespecficopara revelar la identidadpropiade lacompaa.Lo idealesque ladeclaracindemisindeunacompaasealobastantedescriptiva.

PreguntasfrecuentesparaelaborarlaMisin: Quinessomos? Qubuscamos? Quhacemos? Dndelohacemos?

Porqulohacemos? Paraquintrabajamos?

2.CasosPrcticos.IndiquetresEjemplosdeMisinyVisindeunaempresa.Caso1EmpresadeCourier:RapiEntrega.

Visin: Ser reconocida como la empresa lder en el servicio postal y entrega de encomienda en Guayaquil y Ecuador.

Misin: "Garantizar a nuestros clientes un servicio postal oportuno y de calidad, fortalecer la integracin social y contribuir al desarrollo del pas.

Caso2EmpresadeSeguros.:Salud&Vida.

Visin: Ser la mejor opcin del mercado asegurador.

Misin: Ser la compaa que brinda el mejor servicio a nuestros clientes con innovacin y creatividad a travs de la excelencia, efectividad y desarrollo de nuestros colaboradores, generando valor para nuestros accionistas y buscando hacer socios de negocios a nuestros principales proveedores.

Caso3Supermercados:SupermercadosTotal.

Visin: Ser una organizacin lder, con nivel de competencia mundial.

Misin: Ser lder en la comercializacin de productos de consumo, satisfaciendo las necesidades de sus clientes por encima de sus expectativas, brindndoles productos de calidad y con excelencia en el servicio. Asimismo, el Grupo de Supermercados Total, tiene como objetivo el crecimiento sostenido de la empresa y el desarrollo profesional de sus colaboradores.