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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2
MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
La Motivación (1ra. Parte)
La motivación está constituida por todos los factorescapaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia
un objetivo.
Hoy en día es un elemento importante en la
administración de personal por lo que se requiereconocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la
empresa estará en condiciones de formar una
cultura organizacional sólida y confiable.
La motivación también es considerada como el impulso que
conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre
aquellas alternativas que se presentan en una determinadasituación.
La palabra motivación deriva del latín motus,
que significa «movido», o de motio, que
significa «movimiento». La motivación puededefinirse como el señalamiento o énfasis que
se descubre en una persona hacia un
determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o
aumentando con ello el impulso necesario para que ponga enobra ese medio o esa acción.
EL CICLO MOTIVACIONAL
Si enfocamos la motivación como un
proceso para satisfacer necesidades,surge lo que se denomina el ciclo
motivacional, cuyas etapas son las
siguientes:
Homeostasis
Es decir, en cierto momento el
organismo humano permanece en
estado de equilibrio.
Estímulo
Es cuando aparece un estímulo y generauna necesidad.
Necesidad
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Esta necesidad (insatisfecha aún),provoca un estado de tensión.
Estado de Tensión
La tensión produce un impulso que da
lugar a un comportamiento o acción.
Comportamiento
El comportamiento, al activarse, sedirige a satisfacer dicha necesidad.
Alcanza el objetivo
satisfactoriamente.
Satisfacción
Si se satisface la necesidad, el
organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estimulo sepresente. Toda satisfacción es
básicamente una liberación de tensión
que permite el retorno al equilibrio
homeostático anterior.
Sin embargo, para redondear elconcepto básico, cabe señalar que
cuando una necesidad no es
satisfecha dentro de un tiemporazonable, puede llevar a ciertas
reacciones como las siguientes:
Desorganización del comportamiento (conducta ilógica y
sin explicación aparente).
Agresividad (física, verbal, etc.).Reacciones emocionales (ansiedad, aflicción, nerviosismo
y otras manifestaciones como insomnio, problemas
circulatorios y digestivos etc.).
Alineación, apatía y desinterés.
IMPORTANCIA DEL
DIRECTIVO EN LA
MOTIVACIÓN:
Hay diversas cosas que un directivo puede realizar para
fomentar la motivación de los trabajadores:
Hacer interesante el trabajo:
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El directivo debe hacer un análisis
minucioso de cuanto cargo tenga bajo
su control. El directivo no debeolvidarse de una pregunta, la cual debe
hacérsela constantemente: "¿Es posible
enriquecer este cargo para hacerlo más
interesante?". Hay un límite aldesempeño satisfactorio que puede esperarse de personas
ocupadas en tareas muy rutinarias.
Es muy común que nos encontremos frente a personas que
al ejecutar constantemente la misma simple operación sincesar, desemboque rápidamente en la apatía y el
aburrimiento de éstas.
Relacionar las recompensas con elrendimiento:
Hay muchas razones por las cuales los
directivos tienden a ser reacios para
vincular las recompensas con el
rendimiento. Primero y principal, es
mucho más fácil acordar a todos un
mismo aumento de sueldo.
Este enfoque suele implicar menos trajín y además
requiere poca justificación. La segunda razón podría estar
ligada a los convenios sindicales, los cuales suelen
estipular, que a igual trabajo debe pagarse igual salario.
Suele ocurrir en otros casos que la
política de la organización determina que
los aumentos de salarios responden aciertos lineamientos, no vinculables con el
rendimiento. Sin embargo, aún en estos
casos, suele haber recompensas aparte
del sueldo que pueden ser vinculadas con
el rendimiento. Éstas podrían incluir la
asignación a tareas preferidas o algún tipo de reconocimiento
formal.
Proporcionar recompensas que
sean valoradas:
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Muy pocos directivos se detienen alguna
vez a pensar qué tipo de retribuciones
son más apreciadas por el personal.
Habitualmente los administradores piensan
que el pago es la única recompensa con la
cual disponen y creen además, que no tienen
nada para decir con respecto a las recompensas que seofrecen.
Es creencia general que sólo la administración superior
puede tomar estas decisiones. Sin embargo, hay muchos
otros tipos de recompensa que podrían ser realmenteapreciadas por el personal. Vale destacar a modo de ejemplo
al empleado a quien se le asigna para trabajar en determinado
proyecto o se le confía una nueva máquina o herramienta;
seguramente éste valoraría mucho este tipo de
recompensa.
Como síntesis podría decirse que lo más
importante para el administrador es que sepa
contemplar las recompensas con las quedispone y saber además qué cosas valora el
subordinado.
Tratar a los empleados como
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personas:
Es de suma importancia que los trabajadores sean tratados del
mismo modo, ya que en el mundo de hoy tan impersonal, hay
una creciente tendencia a tratar a los empleados como si fueran
cifras en las computadoras. Este es un concepto erróneo
puesto que en lo personal creemos que a casi todas las
personas les gusta ser tratadas como individuos.
Alentar la participación y la
colaboración:
Los beneficios motivacionales derivados de lasincera participación del empleado son sin
duda muy altos. Pero pese a todos los
beneficios potenciales, creemos que sigue
habiendo supervisores que hacen poco para
alentar la participación de los trabajadores.
Ofrecer retroalimentación (feed-back) precisa y oportuna:
A nadie le gusta permanecer a oscuras con
respecto a su propio desempeño. De hecho
un juicio de rendimiento negativo puede ser
preferible a ninguno. En esta situación, una
persona sabrá lo que debe hacer paramejorar. La falta de retroalimentación suele
producir en el empleado una frustración que
a menudo tiene un efecto negativo en su rendimiento.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2
MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
La Motivación (2da. Parte)
A continuación detallaremos algunas de las teorías más destacadas
propuestas por algunos autores que han intentado explicar la
motivación humana.
Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow (Maslow, 1954):
Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó
cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal,
en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores oracionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).
Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de
tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivelinferior está satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las
necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con
esto la motivación para poder satisfacerlas.
Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestasobservo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo,
tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o
factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento,
el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc.
En cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían
a citar factores externos como las condiciones detrabajo, la política de la organización, las relaciones
personales, etc.
De este modo, comprobó que los factores que motivan al estar
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presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los
factores en:
Factor Higiénico
Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la
insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca
en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se
encuentran satisfechos provocan insatisfacción.
Factores Motivadores
Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia
determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.
Los factores higiénicos coinciden con los niveles más
bajos de la necesidad jerárquica de Maslow (filológicos, de
seguridad y sociales). Los factores motivadorescoinciden con los niveles más altos (consideración y
autorrealización) (Leidecker y Hall, 1989).
Teoría de McClelland (McClelland, 1989):
McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de
motivación: Logro, poder y afiliación:
Logro
Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponersea ellos mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas
tienen una gran necesidad de desarrollar actividades, pero
muy poca de afiliarse con otras personas.
Las personas movidas por este motivo tienen deseo de la
excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan
responsabilidades y necesitan feedback constante sobre su actuación.
Poder
Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener
reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo
les gusta que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamenteprestigio y status. Habitualmente luchan por qué predominen sus ideas y
suelen tener una mentalidad “política”.
Afiliación
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Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y
cercanas, formar parte de un grupo, etc., les gusta ser
habitualmente populares, el contacto con los demás, no
se sienten cómodos con el trabajo individual y le agradatrabajar en grupo y ayudar a otra gente.
Teoría X y Teoría Y de McGregor (McGregor, 1966):
Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría X
supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivadosa través del castigo y que evitan las responsabilidades.
La teoría Y supone que el esfuerzo es algonatural en el trabajo y que el compromiso con
los objetivos supone una recompensa y, quelos seres humanos tienden a buscar
responsabilidades. Más adelante, se propusola teoría Z que hace incidencia en la
participación en la organización (Grensing,1989).
Teoría de las Expectativas:
El autor más destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964), pero hasido complementada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968). Esta
teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienencreencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesosfuturos de sus vidas.
La conducta es resultado de elecciones entre
alternativas y estas elecciones están basadasen creencias y actitudes. El objetivo de estas
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elecciones es maximizar las recompensas y
minimizar el “dolor”. Las personas altamentemotivadas son aquellas que perciben ciertas
metas e incentivos como valiosos para ellos y,a la vez, perciben subjetivamente que la
probabilidad de alcanzarlos es alta.
Por lo que, para analizar la motivación, se requiere conocer que buscanen la organización y como creen poder obtenerlo.
Teoría ERC (Existencia, Relación, Crecimiento) de Alderfer:
Está muy relacionada con la teoría de Maslow, propone la existencia detres motivaciones básicas:
Motivaciones deExistencia:
Se corresponden con las necesidadesfisiológicas y de seguridad.
Motivaciones de Relación:
Interacciones sociales con otros, apoyo emocional,reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo.
Motivaciones de Crecimiento:
Se centran en el desarrollo y crecimientopersonal.
Teoría de Fijación de metas de Locke (Locke, 1969):
Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirmaque la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. Las
metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestrosactos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Las metas pueden tener
varias funciones (Locke y Latham, 1985):
Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea.Movilizan la energía y el esfuerzo.
Aumentan la persistencia.Ayuda a la elaboración de estrategias.
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Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser:específicas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr. Ademásexiste un elemento importante el feedback, la persona necesita
feedback para poder potenciar al máximo los logros.
Teoría de la Equidad de Stancey Adams:
Afirma que los individuos comparan sus recompensas y elproducto de su trabajo con los demás, y evalúan si son
justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia.
Cuando existe un estado de inequidad que consideramosinjusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lomismo que los demás nos sentimos satisfechos y
motivados para seguir adelante, de lo contrario nosdesmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo
para lograr lo mismo que los demás.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
El Liderazgo (1ra. Parte)
La visión que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan,
mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen eltrabajo, controlan y supervisan las tareas.
La preocupación de los directivos y mandos debería estarcentrada en crear una imagen tal, que sus subordinados locatalogaran como un colaborador más, orientador, escucha de su
gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por elgrupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que
transmite seguridad.
El Liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las
fronteras se han abierto al comercio global; donde lasorganizaciones y empresas permanentemente se encuentran
en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, loque ha generado que las personas que las conforman sean
eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar dela organización o empresa.
Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los
conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de susorganizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo.
El líder es el respaldo del equipo, el que potencia a laspersonas para que se desarrollen sus inquietudes,
iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espíritu de equipo, el
desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano dela creación de un espíritu de pertenencia que une a los
colaboradores para decidir las medidas a tomar.
El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debeconocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para
luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que buscaalcanzar con los demás para conseguir el éxito.
Este análisis nos llevará a entendernos para luegoconocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro
desempeño como líderes que somos, sea parabeneficio personal y/o de nuestra organización.
Liderazgo, es una palabra muy actual, que a veces se confunde con
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Dirección de empresas, Corporaciones, Organizaciones, etc., pero susignificado va mucho más allá.
La esencia del liderazgo son los seguidores.
En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de lagente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para
la satisfacción de sus deseos y necesidades.
El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados.
Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué
desea la gente y la razón de sus acciones. Elliderazgo ha sido definida como la "actividad de
influenciar a la gente para que se empeñevoluntariamente en el logro de los objetivos del
grupo".
Según el Diccionario de la Lengua Española (1986),se define como la dirección, jefatura o conducción de
un partido político, de un grupo social o de otracolectividad.
El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lodefine como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de otrosindividuos".
También se define al Liderazgo como la capacidad de
influir en un grupo para que consiga sus metas.La base de esta influencia puede ser formal, como la
que confiere un rango gerencial en una organización.
Sin embargo, no todos los líderes son jefes ni, para el caso, todos los jefesson líderes.
Chiavenato (1993), define el Liderazgo de la siguiente manera: “Liderazgo es la
influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso decomunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".
Puede decirse que el liderazgo es el conjunto de capacidades
que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas,haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro
de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad detomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,motivar y evaluar a un grupo o equipo.
En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad
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ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o
institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación delliderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo
como personas que han tratado de definir el concepto”. Aquí, seentenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las
actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir enellas.
1er. Termino
El liderazgo involucra a otras personas; a los
empleados o seguidores. Los miembros del grupo;dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder,
ayudan a definir la posición del líder y permiten quetranscurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a
quien mandar, las cualidades del liderazgo seríanirrelevante.
El liderazgo entraña una distribución desigual del
poder entre los líderes y los miembros del grupo. Losmiembros del grupo no carecen de poder; pueden dar
forma, y de hecho lo hacen, a las actividades delgrupo de distintas maneras. Sin embargo, por reglageneral, el líder tendrá más poder.
2do. Termino
3er. Termino
Es la capacidad para usar las diferentes formas delpoder para influir en la conducta de los seguidores, de
diferentes maneras. De hecho algunos líderes haninfluido en los soldados para que mataran y algunos
líderes han influido en los empleados para que hicieransacrificios personales para provecho de la compañía.El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del
liderazgo.
Es una combinación de los tres primeros, pero
reconoce que el liderazgo es cuestión de valores.James MC Gregor Burns argumenta que el líder quepasa por alto los componentes morales del liderazgo
pasará a la historia como un malandrín o algo peor.
4to. Termino
El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a losseguidores suficiente información sobre las alternativas para que, cuando
llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder,puedan elegir con inteligencia.
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Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relacióncon las actividades administrativas y el primero es muy importante
para la segunda, el concepto de liderazgo no es igual al deadministración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a
efecto de exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte delas organizaciones están sobreadministradas y sublidereadas.
Una persona quizás sea un Gerente Eficaz (buen planificador y administrador) justoy organizado-, pero carente de las habilidades del líderpara motivar. Otras personas tal vez sean líder eficaces -
con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución-,pero carente de las habilidades administrativas para
canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíosdel compromiso dinámico del mundo actual de las
organizaciones, muchas de ellas están apreciando más alos gerentes que también tiene habilidades de líderes.
DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LÍDER:
JEFE
Existe por la autoridad.Considera la autoridad un
privilegio de mando.Inspira miedo.
Sabe cómo se hacen las cosas.Le dice a uno: ¡Vaya!
Maneja a las personas comofichas.
Llega a tiempo.Asigna las tareas.
LÍDER
Existe por la buena Voluntad.Considera la autoridad un
privilegio de servicio.Inspira confianza.
Enseña cómo hacer las cosas.Le dice a uno: ¡Vayamos!
No trata a las personas comocosas.
Llega antes.Da el ejemplo.
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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2
MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO
El Liderazgo (2da. Parte)
EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL
En los albores de la historia, el líder era concebido como un ser superior
al resto de los miembros del grupo, con atributos especiales. Unindividuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se convertía
en el líder. Se consideraba que estos poderes o atributos especialesnacían con ellos.
Actualmente con el auge de la psicología, se ha
tratado de fundamentar esta perspectiva a partir delfuerte vínculo psicológico que establecemos con
nuestro padre, la primera figura arquetípica quetenemos.
Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en
nuestros líderes la seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno.Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto
e infalible, reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes,considerándolos más grandes, más inteligentes y más capaces que
nosotros.
Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades sonsupernaturales y que las habilidades que hacen a un líder soncomunes a todos, sí se acepta que los líderes poseen éstas en
mayor grado.
Los estudios sobre el liderazgo señalan que loslíderes tienden a ser más brillantes, tienen
mejor criterio, interactúan más, trabajan bienbajo tensión, toman decisiones, tienden a
tomar el mando o el control, y se sientenseguros de sí mismos.
EL LIDERAZGO COMO FUNCIÓN DENTRO DE LAORGANIZACIÓN
Conforme se consolida la teoría de la
administración y de las organizaciones, hacobrado fuerza el estudio del liderazgo como
una función dentro de las organizaciones. Estaperspectiva enfatiza "las circunstancias sobre
las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades haciaobjetivos".
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Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades deun grupo. Un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus
miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente elresultado por lo general es confuso o ambiguo.
La necesidad de un líder es evidente y real, y ésta aumenta conforme los
objetivos del grupo son más complejos y amplios. Por ello, paraorganizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen
a un líder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr susobjetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la medida quele son útiles al grupo.
El líder no lo es por sucapacidad o habilidad en sí
mismas, sino porque estascaracterísticas son percibidas
por el grupo como lasnecesarias para lograr elobjetivo.
El líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la
sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en laorganización de éstas. El líder adquiere status al lograr que el grupo o la
comunidad logren sus metas. El líder tiene que distribuir el poder y laresponsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta distribución juega
un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también enel apoyo que el grupo le otorga.
Un individuo que destaca como un líder en unaorganización constitucional no necesariamentedestaca en una situación democrática, menos
estructurada. Los liderazgos pueden caer enpersonas diferentes.
TIPOLOGIA DE LIDERAZGO:
A continuación se detallan las clasificaciones más frecuentes
Según la formalidad en su elección:
Liderazgo Formal: preestablecido porla organización.
Liderazgo Informal: emergente en el
grupo.
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Según la relación entre el líder y sus seguidores:
Liderazgo Dictador:
Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demás
integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes.Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.
Liderazgo Autocrático:
El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del
trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningúnmomento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no sonconocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del
líder al subordinado.
LiderazgoDemocrático:
El líder toma decisiones tras
potenciar la discusión del grupo,agradeciendo las opiniones de susseguidores. Los criterios de
evaluación y las normas son explícitosy claros. Cuando hay que resolver un
problema, el líder ofrece variassoluciones, entre las cuales el grupo
tiene que elegir.
LiderazgoPaternalista:
Tiene confianza por sus seguidores,toma la mayor parte de las decisiones
entregando recompensas y castigos ala vez. Su labor consiste en que sus
empleados trabajen más y mejor,incentivándolos, motivándolos eilusionándolos a posibles premios si
logran el objetivo.
Liderazgo Liberal (laissez faire):
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El líder adopta un papel pasivo, abandona el poderen manos del grupo. En ningún momento juzga ni
evalúa las aportaciones de los demás miembros delgrupo. Los miembros del grupo gozan de total
libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si selo solicitan.
Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados:
LiderazgoTransaccional
Los miembros del grupo reconocen al líder como
autoridad y como líder. El líder proporciona losrecursos considerados válidos para el grupo.
Liderazgo Transformacional o carismático
El líder tiene la capacidad de modificar laescala de valores, las actitudes y las creencias
de los seguidores. Las principales acciones deun líder carismático son: discrepancias con loestablecido y deseos de cambiarlo, propuestade una nueva alternativa con capacidad de
ilusionar y convencer a sus seguidores, y el usode medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y
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ser capaz de asumir riesgos personales.
Liderazgo Auténtico
Es aquel líder que se concentra en liderarse en primerlugar a sí mismo. Es un líder con mucho
autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo ygeneroso. Solo una vez que se lidera la propia mente sepuede liderar a los demás.
Liderazgo Lateral
Se realiza entre personas del mismo rango dentro deuna organización u organigrama o también se puededefinir como el proceso de influir en las personas delmismo nivel organizacional para lograr objetivos en
común con la organización.