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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2

MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO

La Motivación (1ra. Parte)

La motivación está constituida por todos los factorescapaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia

un objetivo.

Hoy en día es un elemento importante en la

administración de personal por lo que se requiereconocerlo, y más que ello, dominarlo, sólo así la

empresa estará en condiciones de formar una

cultura organizacional sólida y confiable.

La motivación también es considerada como el impulso que

conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre

aquellas alternativas que se presentan en una determinadasituación.

La palabra motivación deriva del latín motus,

que significa «movido», o de motio, que

significa «movimiento». La motivación puededefinirse como el señalamiento o énfasis que

se descubre en una persona hacia un

determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o

aumentando con ello el impulso necesario para que ponga enobra ese medio o esa acción.

EL CICLO MOTIVACIONAL

Si enfocamos la motivación como un

proceso para satisfacer necesidades,surge lo que se denomina el ciclo

motivacional, cuyas etapas son las

siguientes:

Homeostasis

Es decir, en cierto momento el

organismo humano permanece en

estado de equilibrio.

Estímulo

Es cuando aparece un estímulo y generauna necesidad.

Necesidad

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Esta necesidad (insatisfecha aún),provoca un estado de tensión.

Estado de Tensión

La tensión produce un impulso que da

lugar a un comportamiento o acción.

Comportamiento

El comportamiento, al activarse, sedirige a satisfacer dicha necesidad.

Alcanza el objetivo

satisfactoriamente.

Satisfacción

Si se satisface la necesidad, el

organismo retorna a su estado de

equilibrio, hasta que otro estimulo sepresente. Toda satisfacción es

básicamente una liberación de tensión

que permite el retorno al equilibrio

homeostático anterior.

Sin embargo, para redondear elconcepto básico, cabe señalar que

cuando una necesidad no es

satisfecha dentro de un tiemporazonable, puede llevar a ciertas

reacciones como las siguientes:

Desorganización del comportamiento (conducta ilógica y

sin explicación aparente).

Agresividad (física, verbal, etc.).Reacciones emocionales (ansiedad, aflicción, nerviosismo

y otras manifestaciones como insomnio, problemas

circulatorios y digestivos etc.).

Alineación, apatía y desinterés.

IMPORTANCIA DEL

DIRECTIVO EN LA

MOTIVACIÓN:

Hay diversas cosas que un directivo puede realizar para

fomentar la motivación de los trabajadores:

Hacer interesante el trabajo:

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El directivo debe hacer un análisis

minucioso de cuanto cargo tenga bajo

su control. El directivo no debeolvidarse de una pregunta, la cual debe

hacérsela constantemente: "¿Es posible

enriquecer este cargo para hacerlo más

interesante?". Hay un límite aldesempeño satisfactorio que puede esperarse de personas

ocupadas en tareas muy rutinarias.

Es muy común que nos encontremos frente a personas que

al ejecutar constantemente la misma simple operación sincesar, desemboque rápidamente en la apatía y el

aburrimiento de éstas.

Relacionar las recompensas con elrendimiento:

Hay muchas razones por las cuales los

directivos tienden a ser reacios para

vincular las recompensas con el

rendimiento. Primero y principal, es

mucho más fácil acordar a todos un

mismo aumento de sueldo.

Este enfoque suele implicar menos trajín y además

requiere poca justificación. La segunda razón podría estar

ligada a los convenios sindicales, los cuales suelen

estipular, que a igual trabajo debe pagarse igual salario.

Suele ocurrir en otros casos que la

política de la organización determina que

los aumentos de salarios responden aciertos lineamientos, no vinculables con el

rendimiento. Sin embargo, aún en estos

casos, suele haber recompensas aparte

del sueldo que pueden ser vinculadas con

el rendimiento. Éstas podrían incluir la

asignación a tareas preferidas o algún tipo de reconocimiento

formal.

Proporcionar recompensas que

sean valoradas:

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Muy pocos directivos se detienen alguna

vez a pensar qué tipo de retribuciones

son más apreciadas por el personal.

Habitualmente los administradores piensan

que el pago es la única recompensa con la

cual disponen y creen además, que no tienen

nada para decir con respecto a las recompensas que seofrecen.

Es creencia general que sólo la administración superior

puede tomar estas decisiones. Sin embargo, hay muchos

otros tipos de recompensa que podrían ser realmenteapreciadas por el personal. Vale destacar a modo de ejemplo

al empleado a quien se le asigna para trabajar en determinado

proyecto o se le confía una nueva máquina o herramienta;

seguramente éste valoraría mucho este tipo de

recompensa.

Como síntesis podría decirse que lo más

importante para el administrador es que sepa

contemplar las recompensas con las quedispone y saber además qué cosas valora el

subordinado.

Tratar a los empleados como

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personas:

Es de suma importancia que los trabajadores sean tratados del

mismo modo, ya que en el mundo de hoy tan impersonal, hay

una creciente tendencia a tratar a los empleados como si fueran

cifras en las computadoras. Este es un concepto erróneo

puesto que en lo personal creemos que a casi todas las

personas les gusta ser tratadas como individuos.

Alentar la participación y la

colaboración:

Los beneficios motivacionales derivados de lasincera participación del empleado son sin

duda muy altos. Pero pese a todos los

beneficios potenciales, creemos que sigue

habiendo supervisores que hacen poco para

alentar la participación de los trabajadores.

Ofrecer retroalimentación (feed-back) precisa y oportuna:

A nadie le gusta permanecer a oscuras con

respecto a su propio desempeño. De hecho

un juicio de rendimiento negativo puede ser

preferible a ninguno. En esta situación, una

persona sabrá lo que debe hacer paramejorar. La falta de retroalimentación suele

producir en el empleado una frustración que

a menudo tiene un efecto negativo en su rendimiento.

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La Motivación (2da. Parte)

A continuación detallaremos algunas de las teorías más destacadas

propuestas por algunos autores que han intentado explicar la

motivación humana.

Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow (Maslow, 1954):

Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó

cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal,

en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores oracionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).

Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de

tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivelinferior está satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las

necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con

esto la motivación para poder satisfacerlas.

Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestasobservo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo,

tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o

factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento,

el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc.

En cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían

a citar factores externos como las condiciones detrabajo, la política de la organización, las relaciones

personales, etc.

De este modo, comprobó que los factores que motivan al estar

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presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los

factores en:

Factor Higiénico

Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la

insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca

en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se

encuentran satisfechos provocan insatisfacción.

Factores Motivadores

Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia

determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.

Los factores higiénicos coinciden con los niveles más

bajos de la necesidad jerárquica de Maslow (filológicos, de

seguridad y sociales). Los factores motivadorescoinciden con los niveles más altos (consideración y

autorrealización) (Leidecker y Hall, 1989).

Teoría de McClelland (McClelland, 1989):

McClelland enfoca su teoría básicamente hacia tres tipos de

motivación: Logro, poder y afiliación:

Logro

Es el impulso de sobresalir, de tener éxito. Lleva a los individuos a imponersea ellos mismos metas elevadas que alcanzar. Estas personas

tienen una gran necesidad de desarrollar actividades, pero

muy poca de afiliarse con otras personas.

Las personas movidas por este motivo tienen deseo de la

excelencia, apuestan por el trabajo bien realizado, aceptan

responsabilidades y necesitan feedback constante sobre su actuación.

Poder

Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos, y obtener

reconocimiento por parte de ellas. Las personas motivadas por este motivo

les gusta que se las considere importantes, y desean adquirir progresivamenteprestigio y status. Habitualmente luchan por qué predominen sus ideas y

suelen tener una mentalidad “política”.

Afiliación

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Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y

cercanas, formar parte de un grupo, etc., les gusta ser

habitualmente populares, el contacto con los demás, no

se sienten cómodos con el trabajo individual y le agradatrabajar en grupo y ayudar a otra gente.

Teoría X y Teoría Y de McGregor (McGregor, 1966):

Es una teoría que tiene una amplia difusión en la empresa. La teoría X

supone que los seres humanos son perezosos que deben ser motivadosa través del castigo y que evitan las responsabilidades.

La teoría Y supone que el esfuerzo es algonatural en el trabajo y que el compromiso con

los objetivos supone una recompensa y, quelos seres humanos tienden a buscar

responsabilidades. Más adelante, se propusola teoría Z que hace incidencia en la

participación en la organización (Grensing,1989).

Teoría de las Expectativas:

El autor más destacado de esta teoría es Vroom (Vroom, 1964), pero hasido complementada por Porter-Lawler (Porter y Lawler, 1968). Esta

teoría sostiene que los individuos como seres pensantes, tienencreencias y abrigan esperanzas y expectativas respecto a los sucesosfuturos de sus vidas.

La conducta es resultado de elecciones entre

alternativas y estas elecciones están basadasen creencias y actitudes. El objetivo de estas

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elecciones es maximizar las recompensas y

minimizar el “dolor”. Las personas altamentemotivadas son aquellas que perciben ciertas

metas e incentivos como valiosos para ellos y,a la vez, perciben subjetivamente que la

probabilidad de alcanzarlos es alta.

Por lo que, para analizar la motivación, se requiere conocer que buscanen la organización y como creen poder obtenerlo.

Teoría ERC (Existencia, Relación, Crecimiento) de Alderfer:

Está muy relacionada con la teoría de Maslow, propone la existencia detres motivaciones básicas:

Motivaciones deExistencia:

Se corresponden con las necesidadesfisiológicas y de seguridad.

Motivaciones de Relación:

Interacciones sociales con otros, apoyo emocional,reconocimiento y sentido de pertenencia al grupo.

Motivaciones de Crecimiento:

Se centran en el desarrollo y crecimientopersonal.

Teoría de Fijación de metas de Locke (Locke, 1969):

Una meta es aquello que una persona se esfuerza por lograr. Locke afirmaque la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación. Las

metas son importantes en cualquier actividad, ya que motivan y guían nuestrosactos y nos impulsan a dar el mejor rendimiento. Las metas pueden tener

varias funciones (Locke y Latham, 1985):

Centran la atención y la acción estando más atentos a la tarea.Movilizan la energía y el esfuerzo.

Aumentan la persistencia.Ayuda a la elaboración de estrategias.

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Para que la fijación de metas realmente sean útiles deben ser:específicas, difíciles y desafiantes, pero posibles de lograr. Ademásexiste un elemento importante el feedback, la persona necesita

feedback para poder potenciar al máximo los logros.

Teoría de la Equidad de Stancey Adams:

Afirma que los individuos comparan sus recompensas y elproducto de su trabajo con los demás, y evalúan si son

justas, reaccionando con el fin de eliminar cualquier injusticia.

Cuando existe un estado de inequidad que consideramosinjusto, buscamos la equidad. Si estamos recibiendo lomismo que los demás nos sentimos satisfechos y

motivados para seguir adelante, de lo contrario nosdesmotivamos, o en ocasiones aumentamos el esfuerzo

para lograr lo mismo que los demás.

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UNIDAD DE APRENDIZAJE 2MOTIVACIÓN Y LIDERAZGO

El Liderazgo (1ra. Parte)

La visión que tienen en general los trabajadores de su jefe es que ordenan,

mandan, deciden, dicen lo que se debe hacer, imponen criterios, distribuyen eltrabajo, controlan y supervisan las tareas.

La preocupación de los directivos y mandos debería estarcentrada en crear una imagen tal, que sus subordinados locatalogaran como un colaborador más, orientador, escucha de su

gente, generador de confianza; aceptado naturalmente por elgrupo, buen comunicador persona que apoye y ayude, que

transmite seguridad.

El Liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las

fronteras se han abierto al comercio global; donde lasorganizaciones y empresas permanentemente se encuentran

en una constante lucha por ser cada vez más competitivas, loque ha generado que las personas que las conforman sean

eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar dela organización o empresa.

Al hablar de organizaciones y personas es indispensable mencionar a los

conductores, los líderes de hoy, aquellos que logran el éxito de susorganizaciones y que orientan a sus subordinados a conseguirlo.

El líder es el respaldo del equipo, el que potencia a laspersonas para que se desarrollen sus inquietudes,

iniciativas y creatividad. Fomenta la responsabilidad, el espíritu de equipo, el

desarrollo personal, y, especialmente, es el artesano dela creación de un espíritu de pertenencia que une a los

colaboradores para decidir las medidas a tomar.

El líder como toda persona posee muchos defectos y virtudes que debeconocer; esto implica mirar primero dentro de uno mismo, conocerse para

luego entender a los demás y reflejar lo que quiere lograr, lo que buscaalcanzar con los demás para conseguir el éxito.

Este análisis nos llevará a entendernos para luegoconocer a los demás y de esta forma mejorar nuestro

desempeño como líderes que somos, sea parabeneficio personal y/o de nuestra organización.

Liderazgo, es una palabra muy actual, que a veces se confunde con

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Dirección de empresas, Corporaciones, Organizaciones, etc., pero susignificado va mucho más allá.

La esencia del liderazgo son los seguidores.

En otras palabras, lo que hace que una persona sea líder es la disposición de lagente a seguirla. Además, la gente tiende a seguir a quienes le ofrecen medios para

la satisfacción de sus deseos y necesidades.

El liderazgo y la motivación están estrechamente interrelacionados.

Si se entiende la motivación, se apreciará mejor qué

desea la gente y la razón de sus acciones. Elliderazgo ha sido definida como la "actividad de

influenciar a la gente para que se empeñevoluntariamente en el logro de los objetivos del

grupo".

Según el Diccionario de la Lengua Española (1986),se define como la dirección, jefatura o conducción de

un partido político, de un grupo social o de otracolectividad.

El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lodefine como las "cualidades de personalidad y

capacidad que favorecen la guía y el control de otrosindividuos".

También se define al Liderazgo como la capacidad de

influir en un grupo para que consiga sus metas.La base de esta influencia puede ser formal, como la

que confiere un rango gerencial en una organización.

Sin embargo, no todos los líderes son jefes ni, para el caso, todos los jefesson líderes.

Chiavenato (1993), define el Liderazgo de la siguiente manera: “Liderazgo es la

influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del proceso decomunicación humana a la consecución de uno o diversos objetivos específicos".

Puede decirse que el liderazgo es el conjunto de capacidades

que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas,haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro

de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad detomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,motivar y evaluar a un grupo o equipo.

En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad

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ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o

institucional (dentro del proceso administrativo de la organización).

Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación delliderazgo, señala que "existen casi tantas definiciones del liderazgo

como personas que han tratado de definir el concepto”. Aquí, seentenderá el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las

actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir enellas.

1er. Termino

El liderazgo involucra a otras personas; a los

empleados o seguidores. Los miembros del grupo;dada su voluntad para aceptar las órdenes del líder,

ayudan a definir la posición del líder y permiten quetranscurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a

quien mandar, las cualidades del liderazgo seríanirrelevante.

El liderazgo entraña una distribución desigual del

poder entre los líderes y los miembros del grupo. Losmiembros del grupo no carecen de poder; pueden dar

forma, y de hecho lo hacen, a las actividades delgrupo de distintas maneras. Sin embargo, por reglageneral, el líder tendrá más poder.

2do. Termino

3er. Termino

Es la capacidad para usar las diferentes formas delpoder para influir en la conducta de los seguidores, de

diferentes maneras. De hecho algunos líderes haninfluido en los soldados para que mataran y algunos

líderes han influido en los empleados para que hicieransacrificios personales para provecho de la compañía.El poder para influir nos lleva al cuarto aspecto del

liderazgo.

Es una combinación de los tres primeros, pero

reconoce que el liderazgo es cuestión de valores.James MC Gregor Burns argumenta que el líder quepasa por alto los componentes morales del liderazgo

pasará a la historia como un malandrín o algo peor.

4to. Termino

El liderazgo moral se refiere a los valores y requiere que se ofrezca a losseguidores suficiente información sobre las alternativas para que, cuando

llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder,puedan elegir con inteligencia.

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Cabe señalar que aunque el liderazgo guarda una gran relacióncon las actividades administrativas y el primero es muy importante

para la segunda, el concepto de liderazgo no es igual al deadministración. Warren Bennis, al escribir sobre el liderazgo, a

efecto de exagerar la diferencia, ha dicho que la mayor parte delas organizaciones están sobreadministradas y sublidereadas.

Una persona quizás sea un Gerente Eficaz (buen planificador y administrador) justoy organizado-, pero carente de las habilidades del líderpara motivar. Otras personas tal vez sean líder eficaces -

con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución-,pero carente de las habilidades administrativas para

canalizar la energía que desatan en otros. Ante los desafíosdel compromiso dinámico del mundo actual de las

organizaciones, muchas de ellas están apreciando más alos gerentes que también tiene habilidades de líderes.

DIFERENCIAS ENTRE UN JEFE Y UN LÍDER:

JEFE

Existe por la autoridad.Considera la autoridad un

privilegio de mando.Inspira miedo.

Sabe cómo se hacen las cosas.Le dice a uno: ¡Vaya!

Maneja a las personas comofichas.

Llega a tiempo.Asigna las tareas.

LÍDER

Existe por la buena Voluntad.Considera la autoridad un

privilegio de servicio.Inspira confianza.

Enseña cómo hacer las cosas.Le dice a uno: ¡Vayamos!

No trata a las personas comocosas.

Llega antes.Da el ejemplo.

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El Liderazgo (2da. Parte)

EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL

En los albores de la historia, el líder era concebido como un ser superior

al resto de los miembros del grupo, con atributos especiales. Unindividuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se convertía

en el líder. Se consideraba que estos poderes o atributos especialesnacían con ellos.

Actualmente con el auge de la psicología, se ha

tratado de fundamentar esta perspectiva a partir delfuerte vínculo psicológico que establecemos con

nuestro padre, la primera figura arquetípica quetenemos.

Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en

nuestros líderes la seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno.Y así, como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto

e infalible, reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes,considerándolos más grandes, más inteligentes y más capaces que

nosotros.

Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades sonsupernaturales y que las habilidades que hacen a un líder soncomunes a todos, sí se acepta que los líderes poseen éstas en

mayor grado.

Los estudios sobre el liderazgo señalan que loslíderes tienden a ser más brillantes, tienen

mejor criterio, interactúan más, trabajan bienbajo tensión, toman decisiones, tienden a

tomar el mando o el control, y se sientenseguros de sí mismos.

EL LIDERAZGO COMO FUNCIÓN DENTRO DE LAORGANIZACIÓN

Conforme se consolida la teoría de la

administración y de las organizaciones, hacobrado fuerza el estudio del liderazgo como

una función dentro de las organizaciones. Estaperspectiva enfatiza "las circunstancias sobre

las cuales grupos de personas integran y organizan sus actividades haciaobjetivos".

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Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades deun grupo. Un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus

miembros. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente elresultado por lo general es confuso o ambiguo.

La necesidad de un líder es evidente y real, y ésta aumenta conforme los

objetivos del grupo son más complejos y amplios. Por ello, paraorganizarse y actuar como una unidad, los miembros de un grupo eligen

a un líder. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr susobjetivos y, sus habilidades personales son valoradas en la medida quele son útiles al grupo.

El líder no lo es por sucapacidad o habilidad en sí

mismas, sino porque estascaracterísticas son percibidas

por el grupo como lasnecesarias para lograr elobjetivo.

El líder se diferencia de los demás miembros de un grupo o de la

sociedad por ejercer mayor influencia en las actividades y en laorganización de éstas. El líder adquiere status al lograr que el grupo o la

comunidad logren sus metas. El líder tiene que distribuir el poder y laresponsabilidad entre los miembros de su grupo. Esta distribución juega

un papel importante en la toma de decisiones y, por lo tanto, también enel apoyo que el grupo le otorga.

Un individuo que destaca como un líder en unaorganización constitucional no necesariamentedestaca en una situación democrática, menos

estructurada. Los liderazgos pueden caer enpersonas diferentes.

TIPOLOGIA DE LIDERAZGO:

A continuación se detallan las clasificaciones más frecuentes

Según la formalidad en su elección:

Liderazgo Formal: preestablecido porla organización.

Liderazgo Informal: emergente en el

grupo.

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Según la relación entre el líder y sus seguidores:

Liderazgo Dictador:

Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirles a los demás

integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes.Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.

Liderazgo Autocrático:

El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del

trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningúnmomento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no sonconocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del

líder al subordinado.

LiderazgoDemocrático:

El líder toma decisiones tras

potenciar la discusión del grupo,agradeciendo las opiniones de susseguidores. Los criterios de

evaluación y las normas son explícitosy claros. Cuando hay que resolver un

problema, el líder ofrece variassoluciones, entre las cuales el grupo

tiene que elegir.

LiderazgoPaternalista:

Tiene confianza por sus seguidores,toma la mayor parte de las decisiones

entregando recompensas y castigos ala vez. Su labor consiste en que sus

empleados trabajen más y mejor,incentivándolos, motivándolos eilusionándolos a posibles premios si

logran el objetivo.

Liderazgo Liberal (laissez faire):

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El líder adopta un papel pasivo, abandona el poderen manos del grupo. En ningún momento juzga ni

evalúa las aportaciones de los demás miembros delgrupo. Los miembros del grupo gozan de total

libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si selo solicitan.

Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados:

LiderazgoTransaccional

Los miembros del grupo reconocen al líder como

autoridad y como líder. El líder proporciona losrecursos considerados válidos para el grupo.

Liderazgo Transformacional o carismático

El líder tiene la capacidad de modificar laescala de valores, las actitudes y las creencias

de los seguidores. Las principales acciones deun líder carismático son: discrepancias con loestablecido y deseos de cambiarlo, propuestade una nueva alternativa con capacidad de

ilusionar y convencer a sus seguidores, y el usode medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y

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ser capaz de asumir riesgos personales.

Liderazgo Auténtico

Es aquel líder que se concentra en liderarse en primerlugar a sí mismo. Es un líder con mucho

autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo ygeneroso. Solo una vez que se lidera la propia mente sepuede liderar a los demás.

Liderazgo Lateral

Se realiza entre personas del mismo rango dentro deuna organización u organigrama o también se puededefinir como el proceso de influir en las personas delmismo nivel organizacional para lograr objetivos en

común con la organización.

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