Download - Camilodaza mercadeo y marca
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“Elfracasodelasempresasenelmercadonoesdebidoalapérdidadepar2cipación
PhilipKotler
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• Lacapacidaddeaprendermásacercadenuestrosclientes,másrápidoqueloscompe2dores.
JackWelch
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Lasrealidadesdelmarke2ng
• LasnuevasexigenciasdelmercadoVslaadaptabilidadorganizacional.
• Elparadigmadelmundoempresarial,ylosparadigmaspropios.
• Lasbatallasdemercadeonosepeleanenlosedificiosdelasempresas,
supermercadosoagenciasdepublicidad,nisiquieraenlasvitrinas,
sinoenlamentedelosconsumidores,enelcontactodeellosconnuestros
puntosdeventa
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‐ COMPETENCIA
‐ USUARIOSOCONSUMIDORES
‐ MANUAL
‐ DATOS‐ FUERZADEATENCIONALCLIENTECOMOCONTACTOCONLOSUSUARIOS
‐ COMPETITIVIDAD
‐ CLIENTESINTEGRALES‐ SISTEMATIZADA
‐ SISTEMASDEINFORMACIÓN
‐ MULTICANALESDESERVICIOCOMOENLACECONLOSUSUARIOS
ELGRANVIRAJE
GESTIÓNDEDEMANDA
GESTIÓNDEOFERTA
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TodoEntraporlosojos
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Lapercepciónprospec2vaseenfocahaciaelusoFINALdelproducto
Lapercepcióndevalorse
enfocahacialasa2sfaccióndelaescaladenecesidadesdelproducto
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Mercadeo AgregavaloraB/Sentérminospercep2blespara
elcomprador
Posventa
Precio
Confluenciaentreofertaydemanda
Crea2vidadyestrategia
Posicionamiento
Inves2gacióndemercados
Segmentación
Producto
Promoción
Plaza MARKETINGBTL
MERCADO
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MediosATLyBTL
Abovetheline(ATL)Puedesertodo2podepublicidadquepautaunanuncianteatravésdemediosmasivos:radio,televisión,diarios,revistas.
Belowtheline(BTL)Serefiereatodaslasaccionesdepromocióncomercialquerealiza
unaempresayquenocorrespondenalapublicidaddemaneradirecta(porlosmediosmasivos).
Nou2lizaningunodelosgrandesmediosmasivos.Losmediosbelowthelinemásu2lizadosson:marke2ngdirecto,marke2ngtelefónico,merchandising,publicidadenpuntodeventayotras
accionespromocionales.
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TIPOSDEPAUTAENMEDIOSDECOMUNICACIÓN
Televisión
Comercial
Patrocinio
Wipe(Recuadropantalla)
Infomercial
Programaespecializado
Radio
Cuña
PatrocinioInfomercial
Programaespecializado
Prensay
Revistas
Avisos
Inserto
Suplemento
Publirreportaje
Clasificado
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TIPOS DE PAUTA EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Cine
Comercial
Slide(Diaposi2va)
ProductPlacement
Patrocinio
Internet
Si2oWeb
Banner
PopUps
PublicidadExterior
Valla
PasacallesDummyGloboPendón
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Imagen de marca
Asociaciones de marca
Fortaleza de las asociaciones
Favorabilidad de las asociaciones
Único Posicionamiento
Conciencia de marca (Awareness)
Recordación de marca
Reconocimiento de marca
ATL • TV • Radio • Impresos
BTL • Patrocinios • POP • RR PP • Exterior • Promoción Ventas
ESTRATEGIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES
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