Download - 2.La Planeación Estratégica (1)
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mercadeoFundamentos de
Planeacin Estratgica en Mercadeo
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Qu es?
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Proceso de establecer una misin organizacional y formular los
objetivos, la estrategia corporativa, los objetivos de mercadeo, la
estrategia de mercadeo y el plan de mercadeo.
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Qu es?
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Los objetivos: Qu quiero
La estrategia: Cmo lo logro
Las tcticas/actividades: As lo voy a hacer.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
EN MERCADEO
Porfunciones
Porproductos HbridoPor tipo de
cliente
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Laboratorios BancosPequeas empresas
Porregiones
Multinacionales
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Planeacin Estratgica en Mercadeo
enfoques
Determinada por directores hacia abajo
De cara al mercado
Determinada por reas funcionales, hacia arriba
De cara a la organizacin
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Exmenes
Tratamiento
Ejercicio + Medicinas
Evitar un ataque cardiaco1 2
3
4
4
Dolor
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Exmenes
Tratamiento
Ejercicio + Medicinas
Evitar un ataque cardiaco1 2
3
4
4
Dolor
Ejecuciones de mercadeo
Planeacin Estratgica en Mercadeo
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
1. Anlisis de la situacin
Dnde estamos?
Cmo llegamos ac?
Dnde estaremos? (si hacemos lo mismo)
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
2. Objetivos de mercadeo
Dnde queremos estar?
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
3. Estrategias
Cmo vamos a llegar all. Cmo lo vamos a lograr?
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Planeacin Estratgica en Mercadeo
Estrategia
mercadeo
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
4. Implementacin (tcticas/actividades/recursos)
Cmo vamos a llegar all. Cmo lo vamos a lograr?
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
5. Evaluacin y control
Lo estamos logrando. Estamos llegando a donde queremos?
Lo logramos? Llegamos a donde queremos?
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
1. Anlisis de la situacin
Anlisis de fortalezas y
debilidades e identificacin de oportunidades y
amenazas.
Cmo est operando la empresa en su entorno de mercadeo
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Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.
Misin y objetivos corporativos.
Estrategias corporativas
Mercadeo Produccin Finanzas RR HHObjetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
RECURSOS OPORTUNIDADES
Financieros Humanos Imagen/Reputacin Marca
evaluar / identificar
Competencias principales
Oportunidad de mercado
ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
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Qu es mercadeo estratgico?
ventaja competitiva
Planeacin Estratgica en Mercadeo
ventaja competitiva
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Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.
Misin y objetivos corporativos.
Estrategias corporativas
Mercadeo RR HHObjetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
DOFA
Debilidades
Oportunidades Fortalezas
Amenazas
link
ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
2. Objetivos de mercadeo
Dnde queremos estar?
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1 Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.
3 Estrategias corporativasMercadeo Produccin Finanzas RR HH
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
2 Misin y objetivos corporativos.Visin a largo plazo de lo que la compaa quiere ser
Resultados que la compaa busca
MercadeoObjetivos
Estrategias
Plan
ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
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1 Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.
3 Estrategias corporativasMercadeo Produccin Finanzas RR HH
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
2 Misin y objetivos corporativos.Visin a largo plazo de lo que la compaa quiere ser
Resultados que la compaa busca
MercadeoObjetivos
Estrategias
Plan
Claro, comprensible por todos Escrito, medible Marco de tiempo para su cumplimiento Consistente con la unidad de negocio y estrategia corporativa
Qu quiero lograr con las actividades de mercadeo?
ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
3. Estrategias
Cmo vamos a llegar all. Cmo lo vamos a lograr?
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Anlisis de fortalezas y debilidades e identificacin de oportunidades y amenazas.
Misin y objetivos corporativos.
Mercadeo Produccin Finanzas RR HHObjetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
Objetivos
Estrategias
Plan
3 Estrategias corporativasMercadeo
Objetivos
Estrategias
Plan
ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
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Qu es mercadeo
estratgico?
niveles
Planeacin Estratgica en Mercadeo
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niveles
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Determina el alcance del negocio, los recursos, ventajas competitivas y coordinacin de las
reas funcionales.
Quines son nuestros clientes?
Cules son nuestras competencias?
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Estrategia corporativa
Enfoques: PORTER (Liderazgo en costos Diferenciacin Nicho)
Crecimiento: ANSOFF (Penetracin, desarrollo de producto, desarrollo de mercado, diversificacin)
Mercados internacionales: (Estandarizacin o Adaptacin)- Estrategia competitiva - Diversificar riesgo- Globalizacin- Exceso de capacidad- Extender el ciclo de vida del producto
Posicin competitiva: Lder, retador, seguidor, de nicho.
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niveles
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Unidad empresarial, divisin, lnea de producto.
Se centra en qu hacer para crear valor en los mercados objetivos y
obtener un buen desempeo.
Participacin de mercado
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Planeacin Estratgica en Mercadeo
Cre
cim
ien
to e
n e
l mer
cad
o
Participacin (%) de mercado
Estrella Interrogante
Vaca lechera Perro
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Qu es mercadeo
estratgico?
niveles
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Debe mantener un equilibrio entre la misin y los objetivos corporativos con las relaciones con
los grupos de inters.
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Qu es mercadeo estratgico?
estrategia de mercadeo
Planeacin Estratgica en Mercadeo
-Evaluar recursos para disear un mkt mix apropiado
- Consistente con objetivos y misin corporativa
- Flexibilidad para adaptarse
- Ventaja competitiva sostenible
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Imagen: sitio web Patagonia
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
4. Implementacin (tcticas/actividades/recursos)
Cmo vamos a llegar all. Cmo lo vamos a lograr?
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Qu es mercadeo estratgico?
Qu es mercadeo estratgico?
implementacin =
Planeacin Estratgica en Mercadeo
ACCIN
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Qu es mercadeo estratgico?
Qu es mercadeo estratgico?
recursosimplementacin
Planeacin Estratgica en Mercadeo
Presupuesto vs Retorno Gente. Responsables. Tiempo: Cronograma
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ComponentesPlaneacin Estratgica en Mercadeo
5. Evaluacin y control
Lo estamos logrando. Estamos llegando a donde queremos?
Lo logramos? Llegamos a donde queremos?
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Qu es mercadeo
estratgico?
Qu es mercadeo
estratgico?
control =
Planeacin Estratgica en Mercadeo
MEDIRDefinir indicadores de desempeo = desempeo deseado.
Evaluar desempeo actual vs indicadores definidos.
Reducir la brecha entre desempeo actual y desempeo deseado.