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LA LOGSTICA INTEGRALLA LOGSTICA INTEGRAL
Dra. Ing. Gloria Valdivia Camacho
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Modelo de las Cinco FuerzasModelo de las Cinco Fuerzasde Porterde Porter
Desarrollo
Potencial de
ProductosSubstitutos
Desarrollo
Potencial de
ProductosSubstitutos
Rivalidad entre
las compaas
que compiten
Rivalidad entre
las compaas
que compiten
Ingreso
Potencial de
Nueva
Competencia
Ingreso
Potencial de
Nueva
Competencia
Poder deNegociacin
de los
Proveedores
Poder deNegociacin
de los
Proveedores
Poder deNegociacin
de los
Consumidores
Poder deNegociacin
de los
Consumidores
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Modelo General de la AdministracinModelo General de la AdministracinEstratgicaEstratgica
Desarrollardeclaracin
de laMisin
Desarrollardeclaracin
de laMisin
EstablecerObjetivos
a LP
EstablecerObjetivos
a LP
Generar,Evaluar y
SeleccionarEstrategias
Generar,Evaluar y
SeleccionarEstrategias
EstablecerPolticas yObjetivosAnuales
EstablecerPolticas yObjetivosAnuales
AsignarRecursos
AsignarRecursos
Medir yEvaluar el
Dese!e"o
Medir yEvaluar el
Dese!e"o
Reali#arAudit$
E%terna
Reali#arAudit$
E%terna
Reali#arauditora&nterna
Reali#arauditora&nterna
Realientacin
Evaluacin&!leentacin'orulacin
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Fuerzas Externas ClaveFuerzas Externas Clave
Econmicas
Econmicas
Sociales
Sociales
Culturales
Culturales
Demogrficas
Demogrficas Ambientales
Ambientales
Polticas
Polticas
Legales
Legales
Gubernamentales
Gubernamentales
Tecnolgicas
Tecnolgicas
Competitivas
Competitivas
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Fueras Internas Cla!eFueras Internas Cla!e
Administracin
Administracin
Mareting
Mareting
Distribucin
Distribucin
Produccin!
"peraciones
Produccin!
"peraciones#$D
#$D
Compras
Compras
Manufactura
Manufactura
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Fueras Internas Cla!e"Cont#$Fueras Internas Cla!e"Cont#$
%inan&as!Contabilidad
%inan&as!Contabilidad
Empa'ue
Empa'ue
Sistemas de
#nformacin
Computari&ada
Sistemas de
#nformacin
Computari&ada
)elaciones
Empleador!
Empleado
)elaciones
Empleador!
Empleado
Administracin
de ))**
Administracin
de ))**
)elaciones
de +entas
)elaciones
de +entas
Promocin
Promocin
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EVOLUCIN DE L LO!"#$ICEVOLUCIN DE L LO!"#$IC
Aparece en el lenguaje de losnegocios, a nivel mundial despus dela Segunda Guerra Mundial(dcada de
los 5!", con el nom#re deADMINISTRACIN DE MATERIALES.
An$eriormen$e por los a%os &!, es$a
'uncin era desempe%ada en algunasindus$rias por el Geren$e de Compras.
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El Gerente de Compras tena
que! controlar los almacenes"especialmente los de
reparacin # mantenimiento
de equipos $abriles% tambi&nse le incluan $unciones como
la de operaciones de
recepcin e inspeccin de los
materiales
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En '()* el Per+ albergaba industrias
transnacionales o de origen norteamericano #estas adoptaron en su organi,acin algunosconceptos utili,ados en sus pases de origen loque es copiado en nuestras industrias-
.s se comien,a a dar un trato adecuado eindependiente a los materiales este trato eraencargado a produccin-
.nteriormente compras se consideraba de suma
importancia por ser la que e$ectuaba losdesembolsos # la que comprometa con susdecisiones el capital de la empresa esta $uncin ladesempeaba el dueo o un pariente su#o-
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)na ve* +nali*ada la Segunda GuerraMundial, en una )niversidad de los ..).).
de -or$eamerica, se e'ec$u unainves$igacin in$ensiva e/$ensiva so#reel 012)34 D MA6IA2S7, pero cen$randosu a$encin m8s 9ue nada en la ac$ividad
de C4M:6AS como resul$ado de suinves$igacin recomendaron crear en lasempresasuna nueva posicin gerencial
denominada 0DI6C46 D MA6IA2S7.
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INTRO%&CCI'NINTRO%&CCI'N
- 2A ;IS46IA...2os #ienes 9ue ellos 9uer
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S6)C)6A D2 SISMA24G>SIC4 - 2A M:6SA
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ES(R)*()RA DEL S&S(EMA LOG&S(&*O+ LA E$
El Sistea Logstico en la E$ esta estructurado sobre labase de los siguientes eleentos -$Adquisiciones y su Control: Es la actv$ .ue detecta unanecesidad y act/a accionado !or el control de !roduccin,
de inventario o de los usuarios, !ara .ue se !uedadis!oner de los ateriales$0$Almacenes :Guarda ubicados los ateriales 1$!$, arts$
en !roceso y !roductos terinados2, conservandolos encondiciones o!tias, tabi3n los e%ternos ubicados enotras 4reas$
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5$Inventarios y Su Control Los invs$ o e%istencias deateriales deben actuar coo aortiguadores en las
o!eraciones !ara !eritir .ue el sistea se desarrolle cone6ectividad y econoa$
4. Medios de Transporte y de Manipulacin :Sus costosin6luyen cada ve# 4s en los costos de aterial, tanto en
el abasteciiento de ateriales coo en la distribucin6sica$
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7$ Comunicaciones :El Sist$ Logstico debe contar coneleentos de counicacin !ara !rocesar las ordenes de
co!ra y 8acer llegar a los !roveedores, instruccionessobre los ateriales solicitados o de los edios detrans!orte a utili#ar$9$PCP :A.u se elaboran los !lanes de tie!o y
unidades .ue deben !roducirse y .ue !eritendeterinar la cantidad y variedad de ateriales .ue sere.uiere !ara cu!lir el !lan elaborado$
:$Personal :Los ejecutivos y trabajadores co!ran,alacenan, ani!ulan, trasladan ateriales, controlaninventarios, es decir !iensan y act/a !ara ejorar elsistea$
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');*&O;AM&E;(O DELS&S(EMA LOG&S(&*O
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PRO
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Log(stica de losLog(stica de losNegocios ) la CadenaNegocios ) la Cadena
de Suministros*de Suministros*&N TEMA +ITAL&N TEMA +ITAL
Dra. Ing. Gloria Esther Valdivia Camacho
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%e,nicin* LOGSTICA de%e,nicin* LOGSTICA de
NEGOCIOSNEGOCIOS Es un campo relativamente nuevo del estudio sise compara con los tradicionales (finanzas,
marketing y produccin!
El concepto es" Direccin Coordinada de las
#ctividades $elacionadas, en vez de la %r&ctica'istrica de ane)arlas por *eparado.
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Movimiento Almacenamiento
LOGISTICA DE NEGOCIOS
A%ade Valor a los :roduc$os o Servicisenciales para la Sa$is'accin delClien$e para las Ven$as.
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E-em.lo de la agregacin deE-em.lo de la agregacin de!alores de cadena .roducti!a!alores de cadena .roducti!a
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2a empresa minera e/$rae el mineral de hierro lovende a la empresa sider?rgica a @5.
2a mina o#$uvo el mineral de hierro sin gas$o alguno no $uvo 9ue pagar nada por e9uipos ni insumos.
:or $an$o el valor agregado del mineral en el momen$ode la ven$a e9uivaldr
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Acti!idades Cla!esActi!idades Cla!es
Est&ndares de *ervicio al cliente cooperan con
arketing.
+ransporte ane)o de Inventarios
lu)os de Informacin y %rocesamiento de
%edidos
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Acti!idades de A.o)oActi!idades de A.o)o
#lmacenamiento
ane)o de ateriales
Compras Em-ala)e de %roteccin
Cooperacin con %roductos y operaciones
antenimiento de Informacin
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C#VE*
#%/0/
+iene lugar en todos los canales de og1stica.
+iene lugar dentro de la organizacin,
dependiendo de las circunstancias.
antenimiento
De Inventario o
*uministro
%rocesamiento del %edido del cliente
(y +ransferencia!
Clientes
+ransporte
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Im.ortancia*Im.ortancia* a log1stica gira en torno al VALOR: Valor para clientes,
proveedores y accionistas.
Esta se define en funcin al tiempo y al lugar.
os productos y servicios no tienen valor a menos 2ue
est3n en posesin de los clientes cu&ndo ( tiempo! ydonde (lugar! ellos deseen consumirlos.
LOGISTICA )LOGISTICA )CA%ENA %E S&MINISTROSCA%ENA %E S&MINISTROS
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E/.ectati!as de la Log(stica delE/.ectati!as de la Log(stica delSer!icio al ClienteSer!icio al Cliente
os clientes esperan rapidez en el procesamiento de sus
re2uerimientos y en la entrega de sus pedidos, as1 como
2ue e4ista un alto grado de disponi-ilidad de los
productos.
5n estudio realizado muestra 2ue las compa61as de clase mundial tienen un tiempo promedio de
ciclo de pedidos (tiempo entre pedido7recepcin! de 8 a 9 d1as y porcenta)es de
reaprovisionamiento de :; a :
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L(neas %e Suministros 0L(neas %e Suministros 0
%istri1ucin%istri1ucin as empresas est&n -uscando o han desarrolladoestrategias glo-ales, dise6ando y produciendo sus
productos donde la materia prima, los componentes y la
mano de o-ra puedan hallarse a -a)o costo o seproducen localmente y vender internacionalmente.
E)emplo" *i una empresa -usca proveedores e4tran)eros para cu-rir sus necesidades de materia
prima, la motivacin ser& incrementar su -eneficio. os costos de material y mano de o-ra
pueden reducirse pero los de log1stica aumentan (transporte y almacenes!
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Log(stica ) Cadena deLog(stica ) Cadena deSuministro son im.ortantes enSuministro son im.ortantes en
la Estrategiala Estrategia Cuando la administracin reconoce 2ue la log1stica y la cadenade suministros afectan a un parte importante de los costos de
una empresa y los resultados reditAan en la satisfaccin del
cliente.
*irven para penetrar en nuevos mercados y para aumentar
-eneficios.
B5na uena direccin de la Cadena de *uministro puede no solo
reducir costos sino tam-i3n generar ventas
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Medio Am1ienteMedio Am1iente
a po-lacin crece y el desarrollo econmico
resultante ha aumentado nuestra conciencia
so-re temas am-ientales.
El recicla)e por e)emplo involucra"
> +ransporte
> $enovacin de productos para reventa.
> *eparar %roductos org&nicos e inorg&nicos para
diferentes fines, y u-icarlos en distintos lugares.
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L LO!I#$IC DE LO# NE!OCIO#L LO!I#$IC DE LO# NE!OCIO#
% C& #& EN L EMP'E#% C& #& EN L EMP'E# as empresas giran alrededor de sus funciones
+radicionales como son arketing (Vender algo! y
%roduccin ('acer algo! esta actitud se )ustifica por2uesi la empresa no vende, eso da como resultado 2ue ya
no se produzca, Entonces lo dem&s ya no Importa.
Estas #ctividades son de $eal Importancia pero no
significa 2ue se de)e de lado las actividades log1sticas.
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O()E$IVO# DE L CDEN DEO()E$IVO# DE L CDEN DE#UMINI#$'O##UMINI#$'O#
/ptimizar la gestin de los flu)os de materiales, administrativos y
de informacin durante el transcurso de la cadena log1stica
integrada, es decir, desde los proveedores hasta los clientes
finales.
Garantizar una eficiente gestin en los procesos de la empresa
de tal manera 2ue la din&mica entre sus proveedores y el
procesamiento de la materia prima hasta o-tener -ienes finales,
permitan satisfacer plenamente al cliente.
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MERCADOSMERCADOSGLOBALIZACINALTA COMPETENCIALA CALIDAD ES UN STD.GRAN VARIEDAD DE PROD.PERSONALIZACIN MASIVAINTEGRACION PROVEEDORES
CLIENTESCLIENTESMAS EXIGENTESMAS INFORMADOSPOSEEN MAS ALTERNATIVASDESEAN PAGAR MENOSEN TODAS PARTESCOMPRAN Y PAGAN ELECTRONICAMENTEINTEGRACIN DE CLIENTES
TECNOLOGATECNOLOGA
INTERNET T TELECOMUNICACIONESE-BUSINEES, TELETRABAJOREVOLUCION DE CHIPSAUTOMATIZACION (m!"#,I!#$%m&'DIGITALIZACION DEL NEGOCIOREINGENIERIA
PERSONALPERSONALCAPITAL INTANGIBLEEXPECTAIVAS MAS ALTASINNOVADORESCAZA DE TALENTOSNO) HO) - EXPERTISE
POR*UE EL SCM + EL NUEVO ENTORNO EMPRESARIAL
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POR*UE EL SCM + TRASFORMANDO LOS PROCESOS EMPRESARIALES
E-BUSINESS
-G4CI4S C4M6CI4
2C64-IC4
SCMGSI- D 2A
CAD-A D
A=ASCIMI-4
CRMGSI- D 2AS
62ACI4-S C4- 24S
C2I-S
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POR*UE EL SCM + CUMPLIR LOS RETOS DE LA EMPRESA
Velocidad de respues$a an$ecam#ios del -46-4
Compe$i$ividad #asada en el
IM:4 4:46)-IDAD
-egocios elec$rnicos e In$erne$
2a reduccin de cos$os espermanen$e
l pun$o es incremen$ar lasV-AS EEE
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LOGROS CON EL SCM LA EMPRESA Y LOS CAMBIOS
4p$imi*ar4peraciones
InternasRODUCTO-CALIDADAumen$ar 6en$a#ilidad
6educiendo C4S4S
Rein!enier"a
4u$sourcing, IS4FAu$oma$i*acin
A=C, e$c.
Mejorar:rocesos
Asocia#os #ene!ocio
CLIENTE $ TIEMOAumen$ar 6en$a#ilidadIncremen$ando V-AS
:osicionar elConcep$o de
CADENA DEABASTECIMIENTO
V42)CI- 14C4 D C4M:IIVIDAD S6AG>A
T
#
E
M
P
"
E,-.S#/ESS 0 #/TE)/ET
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*UE ES EL SCM + *" / CADENA DE ABASTECIMIENTO +
RO%EEDORESEMRESA
CLIENTES
Cada .roducto 2ue llega a las manos de nuestros clientes3 es el resultado de unESF&ER4O COLECTI+O############## dic5o es6uero es el resultado de una secuencia
de o.eraciones "CA%ENA$ .roducti!as ) log(sticas3 2ue .ermite entregar al Clienteel .roducto#
Es la sol&ci'n em(resarial) *&e (ermite o(timi+ar la ca#ena #ea,astecimiento #es#e el (rovee#or asta el cliente. Se ,asa en
los conce(tos #e E-B&siness en la tecnolo!"a /e,.
LANEACIN 0RONSTICO DE
LA DEMANDA
LANEACIN 0RONSTICO DE
LA DEMANDA
GESTIN DEEDIDOS
DE CLIENTES
GESTIN DEEDIDOS
DE CLIENTES
GESTIN DEDISTRIBUCIN
GESTIN DEDISTRIBUCIN
GESTIN DEALMACENES
GESTIN DEALMACENES
LOG1STICA DERODUCCIN
LOG1STICA DERODUCCIN
COMRAS 0ABASTECIMIENTO
ESTRATEGICO
COMRAS 0ABASTECIMIENTO
ESTRATEGICO
GESTIN INTEGRADA DE SCMGESTIN INTEGRADA DE SCM
MAA DE ROCESOS-
SCM
LANEACIN 0RONSTICO DE
LA DEMANDA
LANEACIN 0RONSTICO DE
LA DEMANDA
GESTIN DEEDIDOS
DE CLIENTES
GESTIN DEEDIDOS
DE CLIENTES
GESTIN DEDISTRIBUCIN
GESTIN DEDISTRIBUCIN
GESTIN DEALMACENES
GESTIN DEALMACENES
LOG1STICA DERODUCCIN
LOG1STICA DERODUCCIN
COMRAS 0ABASTECIMIENTO
ESTRATEGICO
COMRAS 0ABASTECIMIENTO
ESTRATEGICO
GESTIN INTEGRADA DE SCMGESTIN INTEGRADA DE SCM
d i i i+ d l d dd i i t i+ d l d d
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d*inistraci+n de la cadena ded*inistraci+n de la cadena desu*inistrosu*inistro
2a SCM $iene el propsi$o de sincroni*ar las
'unciones de una empresa con las de losproveedores, a +n de acoplar el ujo de ma$eriales,servicios e in'ormacin, con la demanda del clien$e.
2a SCM$iene consecuencias es$ra$gicas por9ue elsis$ema de suminis$ro puede usarse para sa$is'acerprioridades compe$i$ivas impor$an$es.
am#in implica la coordinacin de 'uncionesclaves de la empresa, como marHe$ing, +nan*as,ingenier
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OPORTUNIDADES CON LA SCM
SI I-G6A- 4DAS 2AS :A6S D 2A CAD-AS I-G6A- 2AS ACIVIDADS :64CS4S D :64VD46S C2I-S
2A 46GA-IJACI- D 2A CAD-A SA =ASADA - 1)-CI- A 24S C2I-S
2A 1)- D A;4664S =-1ICI4S S K6-A446GA 12KI=I2IDAD 6A:IDJ A2 -G4CI4
2AS ML6ICAS D 2A CAD-A S4- VA2IDAS :A6A 2 -G4CI4 C4M4 :A6A 2
C2I-
EMRESA
COMRAS RODUCC. DISTRIBUC. %ENTAS