EUROBASKET 2007

DOSSIER

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PRENSA

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PR

EN

SA

PERIODISTAS ACREDITADOS

El EuroBasket 2007 recibió a un total de 1331 periodistas reparti-dos de la siguiente manera:

Fotógrafos 164Prensa escrita 458TV/radios con derechos 291TV/radios sin derechos 160Host broadcaster 258

Por ciudades:Alicante: 205Granada: 265Palma: 205Sevilla: 293

El grado de satisfacción de los representantes de los mediosde comunicación, tras una encuesta que realizamos, fue de 4sobre 5.

Hubo 42 posiciones de TV/radio. El número de paí-ses que ha ofrrecido imágenes, en directo, diferido o enlatado,asciende a 110.

OTROS DATOS

La audiencia estimada ha sido de más de 900 millonesde telespectadores. En España, récord absoluto en la his-toria de laSexta con una media de 5,3 millones de per-sonas y un share del 31% el día de la final

Al cuarto de día del campeonato, la web oficial del torneo yahabía superado la cifra del total de jornadas de Belgrado 2005:dos millones en cuatro días y un total de sietemillones de visitantes y 35 millones de pági-nas vistas.

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PRENSA

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PR

EN

SAAUDIENCIAS DE TELEVISIÓN

Día Hora Partido Fase Audiencia Media Share

03/09 21:30 España-Portugal Primera Fase 2.437.000 18.2%04/09 21:30 España-Letonia Primera Fase 2.231.000 14.7%05/09 21:30 España-Croacia Primera Fase 2.251.000 14.7%07/09 21:30 España-Grecia Segunda Fase 2.007.000 16.1% 09/09 21:30 España-Rusia Segunda Fase 2.719.000 18.0%11/09 21:30 España-Israel Segunda Fase 2.578.000 16.7%13/09 21:30 España-Alemania Cuartos de Final 2.935.000 17.5% 15/09 19:00 España - Grecia Semifinal 2.263.000 25.7% 16/09 21:30 España - Rusia Final 5.372.000 31.3%

laSexta batió récords de audiencia con la retransmisión del EuroBasket. El partido de la final España-Rusia fue seguido por una mediade 5.372.000 espectadores, que la convirtieron en el partido de baloncesto más visto de la historia en España. Ha esta cifra hay queunir también los 350.000 que siguieron el partido a traves de Internet. El choque obtuvo un 31,3 por ciento decuota de pantalla, convirtiéndose en la emisión con más audiencia del domingo de todas las televisiones y proporcionaron el lideratoa laSexta, superando en 15 puntos el dato de Telecinco (16,3%), que fue segunda. La final, cuya audiencia acumulada supe-ró los 10 millones (10.659.000) de espectadores, también fue la retransmisión más vista por territorios, con altas cuo-tas de pantalla en Madrid (42,3 por ciento), Valencia (35,7), Baleares (34,6), Canarias (32,1) y Andalucía (31,2). Además, el minuto másvisto del domingo de todas las televisiones tuvo lugar a las 23.18 horas, cuando el partido reunió en laSexta a 7.253.000 espec-tadores, que representan un 41,8 por ciento de cuota de pantalla.

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ASISTENCIA

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PR

EN

SAESPECTADORES POR PARTIDO

Día Partido Sede Público03/09 España-Portugal Sevilla 9.500 03/09 Letonia-Croacia Sevilla 4.50003/09 Israel-Grecia Granada 6.00003/09 Serbia-Rusia Granada 4.50003/09 Polonia-Francia Alicante 3.50003/09 Italia-Eslovenia Alicante 3.50003/09 Alemania-Chequia Palma 5.50003/09 Turquía-Lituania Palma 3.50004/09 España-Letonia Sevilla 9.70004/09 Croacia-Portugal Sevilla 4.00004/09 Rusia-Israel Granada 4.00004/09 Grecia-Serbia Granada 6.25004/09 Lituania-Chequia Palma 5.42504/09 Alemania-Turquía Palma 5.85004/09 Italia-Francia Alicante 3.00004/09 Eslovenia-Polinia Alicante 4.00005/09 España-Croacia Sevilla 9.70005/09 Letonia-Portugal Sevilla 4.00005/09 Israel-Serbia Granada 4.30005/09 Rusia-Grecia Granada 6.40005/09 Eslovenia-Francia Alicante 4.00005/09 Italia-Polonia Alicante 3.00005/09 Lituania-Alemania Palma 5.00005/09 Chequia-Turquía Palma 3.85007/09 España-Grecia Madrid 10.000

Día Partido Sede Público07/09 Portugal-Rusia Madrid 3.00007/09 Israel-Croacia Madrid 8.00008/09 Francia-Alemania Madrid 5.50008/09 Turquía-Eslovenia Madrid 6.50008/09 Italia-Lituania Madrid 7.00009/09 España-Rusia Madrid 10.20009/09 Portugal-Israel Madrid 2.00009/09 Grecia-Croacia Madrid 9.00010/09 Italia-Turquía Madrid 3.50010/09 Alemania-Eslovenia Madrid 9.00010/09 Lituania-Francia Madrid 9.00011/09 España-Israel Madrid 10.00011/09 Croacia-Rusia Madrid 7.00011/09 Grecia-Portugal Madrid 9.00012/09 Eslovenia-Lituania Madrid 6.00012/09 Francia-Turquía Madrid 2.00012/09 Alemania-Italia Madrid 8.00013/09 España-Alemania Madrid 15.00013/09 Rusia-Francia Madrid 5.50014/09 Eslovenia-Grecia Madrid 10.00014/09 Lituania-Croacia Madrid 10.00015/09 España-Grecia Madrid 15.50015/09 Rusia-Lituania Madrid 11.00016/09 España-Rusia Madrid 15.500

ESPECTADORES POR JORNADA03/09 Sevilla 9.50003/09 Granada 6.00003/09 Alicante 3.50003/09 Palma Mallorca 5.50004/09 Sevilla 9.50004/09 Granada 6.25004/09 Alicante 4.00004/09 Palma Mallorca 5.85005/09 Sevilla 9.70005/09 Granada 6.40005/09 Alicante 4.00005/09 Palma Mallorca 5.00007/09 Telefónica Arena 10.00008/09 Telefónica Arena 7.00009/09 Telefónica Arena 10.20010/09 Telefónica Arena 9.00011/09 Telefónica Arena 10.00012/09 Telefónica Arena 9.00013/09 Palacio Deportes 15.00014/09 Palacio Deportes 10.00015/09 Palacio Deportes 15.50016/09 Palacio Deportes 15.500

ASISTENCIA ACUMULADA186.4000 espectadores

MEDIA JORNADA8.472 espectadores

MEDIA JORNADA PARTIDOS ESPAÑA11.655 espectadores

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PRENSA FEB

EUROBASKET 2007

PR

EN

SAMás de 100 portadas de medios nacionales y locales

dedicadas a la selección española.

Alrededor de 1.500 páginas de diarios naciona-les con información del EuroBasket

Suplementos especiales en Marca, As, Mundo

Deportivo, Sport, El País, El Mundo, La Razón, ABC, La

Vanguardia, El Periódico de Catalunya, Cinco Días, Metro, 20

Minutos, ¡Qué! y ADN

Todas las emisoras de radio nacionales transmitie-

ron el evento.

El portal youtube.com/feb alcanzó la cifra de 1 millón devídeos descargados

La página web www.feb.es alcanzó los 411.000 visitan-tes únicos al mes

Se distribuyeron 10.000 revistasBasketFEB con 132 páginas sobre la “Eñemanía”

La campaña “Eñemanía” reunió a más de 100.000 aficio-nados de rojo y con banderas de la “Eñe” en los partidos

de preparación

El juego CyberEuroBasket alcanzó 25.000 equipos parti-

cipantes

La Porra del EuroBasket consiguió 25.000 apuestas

Los resúmenes de prensa de titulares del EuroBasket fueron

solicitados por 10.000 personas cada día

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MARKETING & PROMOCIÓN

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MARK

ETING

& PR

OMOC

IÓNCOMERCIALIZACIÓN & PATROCINIO

Se han cerrado un total de 15 acuerdos con empresas colabora-doras

1 Presenting Sponsor: San MiguelMain Sponsors: Nissan, RENFE, Samsung, Carrefour

2 Event Sponsors: Expert y CLAS5 Suppliers: Seur, Canon, Lenovo, USP Hospitales, CO21 Agencia de Viajes: Viajes El Corte Inglés2 Colaboradores: Powerade, Toro XL

Desarrollo de la Estrategia de Hospitalidad

Desarrollo del Catálogo de Ventas MVPComercialización de Palcos Madrid Arena y Palacio de

Deportes: 84 Palcos Estándar / 5 Palcos Cristal / 6 Palcos Esquina

Implementación de Acuerdos de Patrocinio

Gestión de entradas, parking y hospitalidad en 5 sedesGestión de actividades de promoción fuera del eventoGestión de actividades dentro del evento: stands promociona-

les, actividades en pista, etc.Coordinación de soportes de branding para patrocinadores en

las 5 sedes (traseras, faldones, zona mixta, displays, etc.)

PROMOCIÓN EN EL ÁMBITO NACIONAL

Acciones Below the line

Organización Gira Centros Comerciales9 ciudades/10 localizaciones diferentes entre mayo y agostoTOTAL: 45.000 asistentes en 9 ciudades (10 ubicaciones)Organización Gran Teatro del Guiñol 4 Sedes EuroBasket entre mayo y junio + Madrid 1 semana Más de 5.000 niños en Madrid y 9.500 niños en las sedesTOTAL: 15.000 niñosOrganización Basket Square16 días de parque temático del baloncesto en Plaza Colón30 marcas expositoras / 12 horas diarias

Promoción con Medios de Comunicación

Acuerdo con Prisa.com (As, El País, Cadena Ser online y cuñas)7.2 millones de impresiones (vistas) en todas las web de Prisa.Acuerdo con Vocento (Revista Especial EuroBasket07) 800.000 ejemplares.

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MARKETING & PROMOCIÓN

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MARK

ETING

& PR

OMOC

IÓN

Acuerdo con Diario Metro (Sorteo SMS) 4 días sorteo 1.800 SMS recibidos.Acuerdo con ADN (Sorteo SMS)Acuerdo con Grupo Zeta (Cartoon Network + Interviú)Acuerdo con Sport Day y Sport FM (Grecia)

Campañas de Publicidad

1 Campaña Institucional "Robote"Mobiliario Urbano en 5 sedes (Mayo)500 banderolas + 250 mupis + 150 opis + 40 columnas 1 Campaña Institucional "La Corona de Europa está en Juego"Mobiliario Urbano en 5 sedes (27 agosto / 16 septiembre)1.150 banderolas + 250 mupis + 150 opis + 120 columnas + 4 triedros y 10 pantallas.

Otros

Participación en FITURParticipación en ExpodeporPresencia en Final EuroCup de GeronaPresencia en Programa "Noche Más Joven" - Ayuntamiento

MadridPresencia en Finales Juegos Deportivos - Comunidad de

MadridColaboración con Series Colegiales

Acuerdo con Federación Madrileña Comercios - Carteles esca-parates

Colaboración con Candidatura Olímpica Madrid 16

Promoción en el Ámbito Internacional

Acciones de Promoción en eventos deportivosFinal 4 Euroliga - Atenas, GreciaFinal 4 Alemana - Colonia, Alemania

Acuerdos con medios internacionalesAcuerdo con Diario Sport Day, Grecia 18.000 participantesAcuerdo con Radio Sport FM, Grecia 25.000 participantes

Coordinación de Branding, Señalización y DecoraciónCoordinación de soportes de branding para las 5 sedes: Traseras rueda de prensa, zona mixta, faldón mesa prensa,

faldón mesa anotaciones, trasera transparente y flash interview,diseño de pista.

Soportes específicos por patrocinador: Ej. marcadoresSamsung; ordenadores Lenovo; neveras Powerade, etc.

Coordinación de señalización y decoración en 5 sedes

Preparación de artes finales de todos los elementos de cada sedeSupervisión de producción y montaje

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PROMOCIÓN & ANIMACIÓN

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PROM

OCIÓN

& AN

IMAC

IÓNGIRA EÑEMANÍA

8 partidos. Se realizaron actividades de Animación y de

Promoción.

TIENDA FEB. Se instalaron puntos de Tienda FEB en

todos los partidos de la Gira, 1 o 2 puntos en cada

pabellón, y en el Hotel de concentración de San

Fernando.

Datos económicos de venta: 200.000 eurosDatos venta por Internet: 6.000 pedidos

desde la presentación de la ropa.

Datos de venta de bandera "eñemanía"50.000/camisetas "eñemanía" 35.000

Datos de venta de camisetas Selección 15.000camisetas.

PROMOCION PROGRAMA ESCOLAR Y CLUB FEB

Tuvieron presencia en la ropa de los voluntarios y niños

de presentación de equipos y en el speed time. Se insta-

lo también un stand de Baloncesto escolar y Club donde

se repartieron revistas de inscripción del Club (15.000).

ACTIVIDADES DE PROMOCION Y ANIMACION EN

LOS PARTIDOS Y CONCENTRACION

Unete a la Selección. Entrenamiento de puertas

abiertas.(4.500 personas en San Fernando)

Visita de AUTORIDADES: Alcalde de San Fernando,

Alcaldesa de Jerez, Alcaldesa de Gijon, Presidente

de Diputación de Orense, Conseller de Deportes de

Comunidad Valenciana.

Visita a BODEGAS EN LA RIOJA Y CENTRAL LECHE-

RA ASTURIANA

Juegos en Pista.

Suso y Bravo.

Lanzamiento de balones. 5.000 unidades

Lanzamiento de camisetas 3.500 unidades

Lanzamiento de banderas "SOMOS LAEÑE" 3.000 unidades.

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TECNOLOGÍA

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TE

CN

OLO

GÍA

En general, la organización de Tecnologías durante el EuroBasket ha finalizado con éxito y los miembros de la dirección de FIBAEuropa han transmitido mensajes de felicitación y satisfacción por el trabajo realizado y los medios puestos a disposición delevento.

INFRAESTRUCTURAS

Se han resuelto adecuadamente todas las necesidades de infraestructura de tecnologías en las sedes.

Todas las áreas de trabajo han contado con cobertura Wi-Fi de alta velocidad y respaldo de cable como opción encaso de barridos de frecuencia policial y/o mal funcionamiento de la red inalámbrica.

Se han creado en las sedes más de 4.000 posiciones de trabajo para Prensa y Organización y más de 200 espe-cialistas han estado trabajando para resolver con éxito las necesidades de telecomunicaciones.

Todas las sedes suministraron información en tiempo real de la competición gracias a una red de larga distancia segura que seimplementó para el evento y que comunicaba las sedes de Palma, Sevilla, Alicante, Granada y Madrid.

WEB OFICIAL

Se realizó un acuerdo con Yahoo-Eurosports para la difusión de información del evento y contenidos.

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TECNOLOGÍA

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TE

CN

OLO

GÍA

El portal ha servido más de 35 millones de páginas a los 7 millones de visitantes durante el torneo. La audien-cia máxima en un día ha sido de 675.000 visitantes, el día 5 de Septiembre. Este resultado supera en el doble las visitasrecibidas en la anterior edición del evento.

El diseño del portal ha tratado de transmitir una imagen "fresca", divertida y una visión completa del torneo en España. COL yFIBA resolvieron adecuadamente acuerdos para su gestión, interesantes para ambas partes, y una vez implementado el Dpto. deComunicación se encargó del mantenimiento de contenidos.

ESTADÍSTICAS Y GRAFISMO DE TV

Se ha suministrado todo el equipamiento necesario para la captura y difusión de la información de la competición. Todos los sis-temas comunicaron automáticamente, en tiempo real, con el Web Oficial en Internet.

Más de 250 monitores CIS (para información en tiempo real de la competición) fueron puestos a disposición de la Prensaescrita y comentaristas de radio y TV.

ACREDITACIONES

Se ha suministrado un sistema de Acreditaciones versátil capaz de atender las necesidades de seguridad y operaciones a todoslos niveles. No ha habido incidencias relevantes en el sistema y ha permitido la gestión de más de 11.000 acreditaciones.

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VOLUNTARIOS

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VO

LUN

TAR

IOS

NÚMERO DE VOLUNTARIOS

El número de voluntarios que han participado durante el EuroBasket 2007 distribuido por sedes es el siguiente:

En la sede de Madrid, tenemos que destacar que dentro de los 528 voluntarios están incluidos los 60 voluntarios queparticiparon en Basket Square y los 30 Eco-voluntarios procedentes de Cruz Roja.

Es importante tener en cuanta que también contamos con un total de 43 voluntarios procedentes del extranjero,mayoritariamente alemanes que colaboraron en la sede de Palma de Mallorca.

COLECTIVOS ESPECIALES DE VOLUNTARIOS

Desde la Federación Española de Baloncesto y en especial el Departamento de Voluntarios se quería dar cabida a todo tipo decolectivos. Contamos con varios de ellos:

Voluntarios con discapacidad física: a través de la Federación Madrileña de Deportes de Discapacitados Físicos parti-ciparon con nosotros cinco voluntarios con algún tipo de discapacidad física, la mayoría de ellos en silla de ruedas.

Voluntarios con discapacidad intelectual: desde la Asociación de Padres de Iberia para Discapacitados Psíquicosprestaron su colaboración tres voluntarios con discapacidad intelectual.

Voluntarios invidentes: cuatro voluntarios invidentes procedentes de servicios sociales de la ONCE colaboraron de mane-ra muy activa durante todo el campeonato.

MADRID SEVILLA ALICANTE GRANADA PALMA MAHÓN TOTAL528 258 170 170 150 30 1306

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VOLUNTARIOS

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VO

LUN

TAR

IOS

LOS DEPARTAMENTOSLa organización del EuorBasket 2007 estuvo distribuida por departamentos en los que prestaron su colaboración los voluntarios.

Marketing: puestos dedicados principalmente a la promoción y difusión del campeonato tanto antes como durante el evento.Tecnologías: apoyo técnico a dicho departamento.Media: funciones de colaboración con los periodistas, encargados de la página web, reprografía,...Logística: uno de los departamentos más amplios en el que contamos con voluntarios "runners" que se encargaban de rellenar

neveras, transportar cajas, etc y también muy importante los puestos de competición como los wippers y ball-boys.Ticketing: las funciones principales de los voluntarios en este departamento fueron las de acomodadores, información y control

de accesos.Protocolo: voluntarios que atendían a los palcos, autoridades, etc.

ACCIONES DE PROMOCIÓNLa labor de los voluntarios ha estado presente no sólo durante la puesta en escena del campeonato sino que también han parti-cipado en diversas campañas de promoción.Durante los meses de Junio y Julio unos 20 voluntarios colaboraron cada uno de los viernes en la noche más joven realizandoconcursos de triples.En Julio 40 voluntarios empapelaron los distintos comercios de la zona centro de Madrid con carteles publicitarios de la Ñ.A finales de Agosto, 6 voluntarios repartieron entradas en los principales polideportivos y calles madrileñas para la campaña delos Guiñoles.Además han colaborado con la Federación Española de Baloncesto contando entradas, haciendo bolsas de regalo y sobretodocon la Fundación realizando todas las bolsas VIP durante el campeonato de manera totalmente imprevista.

FASES DE SELECCIÓN DE LOS VOLUNTARIOSEl proceso de selección de los voluntarios estuvo formado por tres fases en las que el director de voluntarios junto con cada res-ponsable de sede se desplazaron a cada una de ellas para llevar a cabo las siguientes tres fases.

1ª Fase de Captación e Información en la que se convocó a todos los aspirantes para informarles de cómo sería elproceso, sus funciones, compromiso, etc.

2ª Fase de Entrevistas con los voluntarios para que tanto el director como el coordinador de sede conocieran a cada unode los voluntarios para poder ubicarles en el mejor puesto dependiendo de su perfil.

3ª Fase de Formación importantísima para el éxito del evento en la que recibieron una formación general por parte deldirector de voluntarios y una formación específica con cada uno de los responsables de los distintos departamentos.

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TRANSPORTES

EUROBASKET 2007

TRA

NS

PO

RTE

S

INFRAESTRUCTURASEn todas las ciudades se han establecidos las rutas oficiales junto con los cuerpos de seguridad del Estado.

El operativo de Transportes ha consistido en:Welcome Desk en aeropuertos (gestiones con todos los directores afectados) para realizar los servicios de llegadas (desplaza-

mientos del aeropuerto a hoteles)Welcome Desk en hotelesRutas de autobuses para todos los colectivos (equipos, árbitros, prensa e invitados) con desplazamientos desde los hoteles a

las instalaciones.Oficina de Transportes en las instalaciones

MEDIOS HUMANOS

Organización: Un responsable de Transporte en cada ciudad

Voluntarios: En Welcome Desk aeropuerto, Welcome Desk en hoteles, autobús prensa y oficinas de Transportes.Menorca: 18 / Palma de Mallorca: 33 / Alicante: 24 / Granada: 21 / Sevilla: 27 / Madrid: 45

Conductores Autobuses: Menorca: 10 / Palma de Mallorca: 15 / Alicante: 15 / Granada: 15 / Sevilla: 20 / Madrid: 90

Conductores coches Nissan: Menorca: 4 / Palma de Mallorca: 6 / Alicante: 6 / Granada: 6 / Sevilla: 20 / Madrid: 54

A todos los voluntarios, conductores de autobuses y de coches Nissam se le ha realizado un curso de formación (uniformidad,rutas oficiales, comportamiento,etc…)

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TRANSPORTES

EUROBASKET 2007

TRA

NS

PO

RTE

SAUTOBUSES (Transportes colectivos)Menorca (27 agosto al 1 de septiembre)- 6 autobuses en llegadas- 4 autobuses para equipos (entrenamientos y partidos)- 1 autobús para árbitros- 1 autobús para acto oficial- 6 autobuses en salidas

Palma de Mallorca (31 de agosto al 6 de septiembre)- 4 autobuses en llegadas- 4 autobuses para equipos (entrenamientos y partidos)- 1 autobús para árbitros- 3 autobuses para prensa- 1 autobús para acto oficial- 4 autobuses en salidas

Alicante (31 de agosto al 6 de septiembre)- 4 autobuses en llegadas- 4 autobuses para equipos (entrenamientos y partidos)- 1 autobús para árbitros- 3 autobuses para prensa- 1 autobús para acto oficial- 4 autobuses en salidas

Granada (31 de agosto al 6 de septiembre)- 4 autobuses en llegadas- 4 autobuses para equipos (entrenamientos y partidos)- 1 autobús para árbitros- 3 autobuses para prensa- 1 autobús para acto oficial- 4 autobuses en salidas

Sevilla (30 de agosto al 6 de septiembre)- 4 autobuses en llegadas- 4 autobuses para equipos (entrenamientos y partidos)- 1 autobús para árbitros- 3 autobuses para prensa- 4 autobuses para acto oficial- 4 autobuses en salidas

Madrid (5 al 17 de septiembre)- 15 autobuses en llegadas- 12 autobuses para equipos (entrenamientos y partidos)- 1 autobús para árbitros- 1 autobús para cheerleaders- 1 autobús para Toro XXL- 5 autobuses para binvitados- 9 autobuses para prensa- 3 autobuses para acto oficial- 32 autobuses en salidas

VEHICULOS NISSAN (Transportes individuales)

Menorca (25 de agosto al 1 de septiembre):9 coches (4 con conductor)

Palma de Mallorca (30 de agosto al 6 de septiembre): 9 coches (6 con conductor)

Alicante (30 de agosto al 6 de septiembre): 9 coches (6 con conductor)

Granada (30 de agosto al 6 de septiembre): 9 coches (6 con conductor)

Sevilla (29 de agosto al 6 de septiembre): 25 coches (20 con conductor)

Madrid (5 al 17 de septiembre): 21 coches (54 conductores). Llegaron de las demás sedescoches hasta completar 54 coches.

En total 82 coches Nissan

Para establecer un número de traslados, se puede calcular mul-tiplicando el número de coches con conductor por los días deservicio y por diez.

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PROTOCOLO

EUROBASKET 2007

PR

OTO

COLO

Se han ordenado 84 palcos de presidencia en 13 días con una asistencia de mas de 400 distintas autori-dades siguiendo un criterio flexible de protocolo deportivo, pero con respeto a la normativa vigente y en el consenso con las

distintas instituciones

Se han ordenado 84 tribunas de honor con una asistencia en total de casi 4.000 personas distribuyéndose de

la siguiente manera: Alicante: 300 / Palma de Mallorca 250 / Sevilla 750 / Granada 350 / Madrid Arena 800 / Palacio de depor-

tes 1.500

Se han ordenado 84 palcos VIP con una asistencia en total de más de 5.000 personas.

Se han atendido 14 zonas de hospitalidad en las distintas sedes con una asistencia en total de mas de 10.000 per-

sonas

El operativo de traslado de delegaciones prensa y equipo organizativo, del día 5 de septiembre supuso el movimiento desde

las distintas sedes, transporte a y desde aeropuertos y estación de tren a los distintos hoteles de más de 1.000 perso-nas

Se han preparado 2.000 bolsas de información a entregar en hoteles

Se han ordenado 400 personas en la recepción de honor celebrada con motivo de la inauguración del campeo-

nato.

Se han preparado y distribuido más de 5.500 pases de día para atención de los asistentes a las tribunas.

Se han distribuido más de 10.000 pulseras de control de zonas de hospitalidad.

Se han atendido mas de 500 escoltas y cerca de 200 responsables de protocolo, asistentes acompañan-

tes de autoridades.

Se ha controlado la gestión de mas de 200 azafatas en el total de las sedes en las distintas funciones que debían reali-

zar

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HOSPITALIDAD

EUROBASKET 2007

HO

SP

ITA

LID

AD

El Programa de Hospitalidad del Eurobasket07 del Palacio de Deportes de Madrid ha dado servicio y atención personalizada aunas 1500 personas diarias que pertenecen a los siguientes colectivos:

Patrocinadores

Instituciones y Organismos Oficiales

Empresas compradoras de Palcos

FIBA

Presidentes Territoriales y Colectivos del Baloncesto

Peticiones y compromisos personales del Presidente

BIENVENIDA / WELLCOME DESKUna carpa exterior para atender de forma personalizada a los VIPS, empresas e invitados.

Un Wellcome Desk para Instituciones y Personalidades. Atención de 200 pax diarias. El equipo de protocolo le hacia entrega

de su acreditación y pulsera que le daba acceso a la Tribuna de honor y a las zona VVIP y MVP.

Cuatro Wellcome Desks para atender las necesidades de las empresas compradoras de palcos. Atención de 900 pax diarias a

las que se les entregaba una bolsa regalo y se les ponía la pulsera con la que accedían la zona MVP.

Un Wellcome Desk en la zona del Fuente del Berro para atender las necesidades de empresas privadas. Unas 150pax diarias.

ZONAS LÚDICAS Y DE DESCANSOSe han creado varias áreas para diferentes tipos de colectivos:

Zona FIBA (Situada en la primera planta del complejo y a la que ha dado servicio de catering a 350 pax diarias) Abierto

desde los días 13 y 14 desde las 18.00hrs hasta las 01.00hrs. Los días 15 y 16 desde las 13.00 hrs hasta las 01.00 hrs

Zona MVP (Espacio de 1260 metros cuadrados. Situada en la planta -1 (Bar Goya), por la que han pasado alrededor de 1000

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HOSPITALIDAD

EUROBASKET 2007

HO

SP

ITA

LID

AD

pax diarias. Espacio diáfano que ha sido decorado y montado expresamente para dar un servicio personalizado y de confort, con

toques sutiles pero contundentes del espíritu deportivo del basketball y cuidando todos los aspectos que refuerzan la imagen del

EuroBasket. Espacio que contaba con servicio de catering, zona de business center, zona de relax y zona de chil out. Abierto

desde los días 13 y 14 desde las 18.00hrs hasta las 02.00hrs. Los días 15 y 16 desde las 13.00 hrs hasta las 02.00 hrs

Zona VVIP. Situada en la planta -1. Espacio de 662 m. Espacio diáfano que ha sido montado y diseñado para el evento. Daba

servicio a toda la Tribuna de Honor. Unas 200 pax diarias. Servicio de catering y de descanso. Abierto desde los días 13 y 14

desde las 18.00hrs hasta las 01.00hrs. Los días 15 y 16 desde las 13.00 hrs hasta las 01.00 hrs

Sala de Presidencia. Situada en la planta 1ra. Espacio cercano a la Tribuna de honor, reservada para las autoridades más

altas y Casa Real. Servicio de catering para unas 12 pax diaria.

5 Palcos Esquinas y 2 palcos de cristal. Espacios que han sido vendido a empresas y que han disfrutado del servicio de cate-

ring y atención personalizada por nuestro personal. Alrededor de 100 pax diarias.

EQUIPO HUMANOFundación Sociocultural de Baloncesto: Coordinación, gestión y control de todo el Programa de Hospitalidad. Gestión de laszonas de hospitalidad del evento: azafatas, catering, palcos, accesos, y ubicaciones y todo lo necesario para el buen fin de esteservicio.SMS Estudiantes. Equipo de 6 personas, que han ofrecido sus servicios profesionales de comercialización y gestión de las Zonasde Hospitalidad , entre ellas la comercialización de los palcos, comunicación a las Empresas y resolución de posibles dudas ymétodo de funcionamiento del Hospitality.New Line Event. Agencia de Azafatas. Unas 42 azafatas diarias han dado servicio y atención personalizada en el Palacio deDeportes. Además del servicio de 8 azafatas para la entrega de premios.Catering Paradies. Catering Paradis contratado para el evento y que ha ofrecido el servicio de catering en las zonas MVP Zone,VVIP, Zona de Presidencia, Palcos de Cristal, Palcos de Esquina y sala FIBA. Con una oferta gastronómica diferente cada día y unservicio excelente. Ha contado con una plantilla de unas 100 pax diarias.ISO. Empresa encargada del montaje y diseño de las salas MPV y de la zona VVIP.Voluntarios. Los voluntarios asignados al Programa de Hospitalidad han colaborado en la manipulación de las 4.000 bolsas deregalo, traslado y almacenamiento de las mismas, y en la acomodación de los clientes en los palcos e información de la ubica-ción de las zonas Vips.