doppler academy: cómo planificar tu estrategia de inbound marketing
TRANSCRIPT
Marketing centrado en las personas (de verdad)
INBOUND@LGARCIA
Este soy yo
@LGARCIA
https://www.linkedin.com/in/lucasgarcia/es
Contexto actual
“A los usuarios no les importaría si el
%92de las marcas
desapareciesen mañana”
¿Qué marcas están en ese 8%?
Las que entienden qué motiva a la gente
Descubrimiento activo
& pasivo
¡No perseguir!
PULLPUSH
Confianza
Utilidad
Ann Handley: “Take your brand out of the story. . .. . .Make your customers the hero.
CaridadIrrelevante
UsuarioMarca
Entonces, entender a la gente es…
1 > Para qué estamos conectados
RuderFinn Intent Index
APRENDER DIVERTIRME SOCIALIZAR
2 > Cuándo compartimos contenido
Es una causa en la que creo
Es provocativo
Es divertido
0% 20% 40% 60% 80%
¿Cuándo compartimos contenido?
3 >Qué contenido nos interesa
Interés por Buzzfeed
Identidad
Emoción Información
y visual 68% de las personas aprenden de forma visual
Para eso, es clave:
Buyer personas
El qué NO es importante. Indaga en el POR QUÉ
Focalizar en las motivaciones
Entrevista a tus clientes
:) lol :D
Métodos prácticos
Crea formularios Revisa tu base de datos
In
Feedback de tu equipo de ventas
;)
Feedback de tus canales sociales
(y)
Ana Digital Expert
Necesidades VS Miedos Antecedentes
Identificadores Cómo le ayudamos
Buyer Persona Card
Inbound Marketing
PLAN
ATRAER
CONVERTIR
CERRAR
FIDELIZAR
AUTOMATIZAR
Funnel de Inbound
LEADS
PROSPECTS
CLIENTES
bajo
alto
Ciclo de compra
descubrimiento consideración decisión
Tengo una necesidad
¿Qué productos hay en el mercado?
Decido entre las diferentes opciones
REACH ACT CONVERT ENGAGE
TOFU MOFU BOFU CUSTOMER
CoVA CoLA CoCA LTV
Actividad Actividad Actividad Actividad
Personas CRO Product content Customer content
Contenidos Automation Case studies RRSS
RRSS Lead Nurturing/Scoring UX
¿Qué medir/hacer?
1. SER VISTOS
2. CONVERTIR TRÁFICO
3. ANALIZAR
El proceso
convertir a leads convertir leads a clientes
Volumen de búsquedas / social
¿Cómo…
¿Qué es…
Casosde éxito
Atrae, conecta y convierte solo a la gente adecuada
descubrimiento
consideración
decisión
ALL IN ONE
DIY
Herramientas
Suites
Ventajas del all-in-one
Ventajas del DIY
DiferenciaciónFlexibilidad
Claves
1. Tu propio contenedor
“No construyas tu casa en terreno alquilado”
- Joe Pulizzi
2. Objetivo conversión
3. Cuida el detalle
“Empieza con el alma y acaba con
la venta, no al revés”
