distribución
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Distribución
La distribución o plaza es una herramienta del marketing que engloba
un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios para
llevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el
que esté disponible para el cliente final en las cantidades precisas, en
condiciones óptimas de consumo o uso y en el momento y lugar en el
que los clientes lo necesitan y/o desean (promonegocios, 2007).
El canal de distribución constituye un sistema interactivo que implica a
todos los componentes del mismo: el fabricante, el intermediario y el
consumidor. Según sean las etapas de propiedad que recorre el
producto o servicio hasta el cliente, así será la denominación del canal.
La estructuración de los diferentes canales es la siguiente:
Directo -------------------------------------------------------------- consumidor
Indirecto ------------------------- intermediario-------------------
consumidor
Indirecto--------- Mayorista------ Minorista------------------------
Consumidor
Indirecto------ Agente exclusivo---Mayorista-- Minorista--------
consumidor
Funciones de los canales de distribución
Centralizan las decisiones básicas de la comercialización. Se convierten en una partida del activo para el fabricante. Intervienen en la fijación de precios, aconsejando el más
adecuado. Tienen una gran información sobre el producto, competencia y
mercado. Participan activamente en actividades de promoción. Posicionan al producto en el lugar que consideran más adecuado. Intervienen directa o indirectamente en el servicio posventa. Colaboran en la imagen de la empresa o destino. Reducen los gastos de control.
Para la distribución que se implantará en Pluma Hidalgo será de forma
directa, debido a que se pretende que todos los beneficios económicos
se queden en la localidad. Algunas de las formas que Pluma Hidalgo
hará llegar el producto o venderá será guiarse por las redes sociales. Por
este medio se promocionara y se proporcionara información para que el
visitante pueda visitar el sitio sin ningún problema. El canal de
distribución por medio de las redes social se sabe también que es muy
rentable ya que no implica un gasto significativo, es más bien, una
inversión de tiempo. Debido a que por este medio se necesita invertir
más en tiempo pues la página necesita estar actualizada
constantemente y la interacción con los clientes es una de las formas
más sencillas de conseguir clientes fieles.
Se tiene la desventaja de que tratando de vender el producto de
manera directa implica algunas limitaciones en la cobertura del
mercado pero también se tiene la ventaja de tener mayor control sobre
el canal de distribución. Los canales y los contenidos irán de acorde al
marketing mix, ya que se pretende segmentar el mercado, incluyendo a
los foodies que son lo que están principalmente interesados en la
gastronomía del sitio que visita.
El nuevo mercado que se estará enfocando aparte del foodie es el
segmento de romance, Huatulco atrae al segmento de bodas, se
pretende aprovechar este mercado para Pluma Hidalgo. Además de que
es un segmento que deja una derrama significativa en el destino,
también es uno de los que en promedio pernoctan más tiempo, de una
semana a 15 días.
El promedio de estadía de este tipo de segmento beneficia mucho a
nuestro destino de estudio ya que se tiene más probabilidad de que
estos turistas visiten Pluma Hidalgo en su estancia.