Graciela GonzalezHugo Martinengo

Marcia Nóbile

HU-GRA-MAR

IntroducciónIntroducción

Análisis del Caso 2Análisis del Caso 2

Presentación

Sistema Global Bilingüe de Formación Sistema Global Bilingüe de Formación parapara

Consultoras de BellezaConsultoras de Belleza

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

Material diseñado para exponer el casoMaterial diseñado para exponer el caso

Acercar a los participantes una perspectiva integral del proceso de implementación de un proyecto de aplicación de recursos innovadores en un ámbito corporativo, gubernamental o académico. Compartir experiencias respecto a cómo resolver los obstáculos que se presentan al enfrentar el desafío de innovar en capacitación y desarrollo.Brindar conocimientos prácticos que sean reutilizables en otros escenarios.

E-Learning en ACCIÓNE-Learning en ACCIÓN

IntroducciónIntroducción

Este evento tiene por finalidad crear un entorno favorable y así definir las mejores prácticas de las TICs aplicadas a la

capacitación y el desarrollo de los recursos humanos, enmarcadas en la cultura e idiosincrasia iberoamericana.

Sus Objetivos son:

Continúa agregando valor al sector del e-Learning no sólo a través de sus casos, sino además por los EvaluaTech

(demostraciones de herramientas y metodologías de E-Learning) y la Ronda de Negocios.

Video de AperturaVideo de Apertura

Reconocimos el caso accediendo a la plataforma en

http://www.e-learningenaccion.com.ar/casos-2008/cobertura-del-evento-2008-2.html

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Video del CasoVideo del Caso

Sistema Global Bilingüe de Formación Sistema Global Bilingüe de Formación parapara

Consultoras de BellezaConsultoras de Belleza

TIPO DE PROYECTO: e-learning corporativo

EMPRESA CLIENTE: Belcorp para su marca L’Bel Paris

ORADOR: Diego Escudero Líder de Proyecto de Ventas Corporativas

EMPRESA IMPLEMENTADORA: Net - Learning

ORADORES: Susana Trabaldo – Socia-Gerente Virginia Mendizábal – Líder de Proyecto

La empresa cliente BELCORP es una Corporación Internacional Multimarcas, que produce y comercializa productos de belleza.Se encuentra en 12 paises de América gracias a la politica de desarrollo de sus marcas y a la expansión de canales de distribución internacional.

Dentro de las marcas que comercializa, se encuentra L’BEL, una marca especializada en tratamiento facial francés.

La empresa implementadora es un consultora líder en formación

e implementación de proyectos de e-learning

Análisis del Caso 2Análisis del Caso 2El presente caso muestra como se prepara a la consultora

NET – Learning para capacitar a los miembros de la empresa BELCORP para comercializar una de sus marcas L’BEL. Marca especializada en tratamiento facial francés;

haciendo especial hincapié en el DISEÑO de DISEÑO de MATERIALESMATERIALES

El caso presenta los diferentes talleres que se desarrolla y considera dos etapas, en relación al contacto con el escenario del proyecto y sus primeros pasos:

Etapa 2 Formación de Departamento de capacitación Corporativa en Lima

Análisis de las necesidades, requerimientos, recursos.

Organización del equipo: Roles y funciones de los involucrados.

Tareas de los contenidistas

Etapa 1 Formación de gestores por teleconferenciaGestores involucrados en todos los diferentes países, Perú, EEUU y Argentina a través de teleconferencia:

¿Qué es e-learning? Beneficios de la modalidad Gerenciamiento del cambio

Un punto clave que se tomo fue el DISEÑO de los MATERIALES.

Se presentan algunas muestras de los materiales que se presentaron en los talleres.

Uno de los talleres propuesto fue el Taller Facial Initial, en el se presentaron materiales que tienen que

ver con dentificación con la marca y actitud de las Consultoras

Entorno amigable, de facil acceso,

con audio, sonidos, videos y texto para el

caso de aquellas consulatoras que no puedan reproducir el

audio .

Estos materiales fueron desarrollados considerando el conjunto de características de los destinatarios que definen sus expectativas, intereses, valores, conductas y estilos con

respecto al proceso de enseñanza - aprendizaje.

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

DOCENTES CONTENIDISTAS o EXPERTOS EN CONTENIDOS. TUTORES

DOCENTES CONTENIDISTAS o EXPERTOS EN CONTENIDOS. TUTORES

ESPECIALISTAS EN DISEÑO DE MATERIALESESPECIALISTAS EN DISEÑO DE MATERIALES

ASESORES DE TECNOLOGÍAASESORES DE TECNOLOGÍA

ASESORES DE DISEÑOASESORES DE DISEÑO

TRADUCTORES Y CORRECTORES DE ESTILOSTRADUCTORES Y CORRECTORES DE ESTILOS

DIRECTORES, COORDINADORES y/o ADMINISTRADORES DEL PROYECTODIRECTORES, COORDINADORES y/o ADMINISTRADORES DEL PROYECTO

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

DOCENTES CONTENIDISTAS O EXPERTOS EN CONTENIDOS. TUTORES

DOCENTES CONTENIDISTAS O EXPERTOS EN CONTENIDOS. TUTORES

Dichos gestores se identifican en:El experto en las marcas, los productos y el modo de utilizarlos correctamente. El especialista en realizar diagnósticos y asesoramientos en tratamiento facial. El experto en ventas. El proyecto permite que se le realicen consultas al experto, lo cual también estaría en el rol de tutor

Son los expertos en la planificación de los contenidos que se desarrollaran durante el curso que se va a dictar a distancia.

En este caso para el diseño de los materiales se necesita del contenido específico que brinda estos gestores.

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

ESPECIALISTAS EN DISEÑO DE MATERIALES

ESPECIALISTAS EN DISEÑO DE MATERIALES

En el caso el diseño de materiales es un trabajo simultáneo entre Perú y Argentina, tratando de abarcar los distintos objetivos del proyecto. Los materiales para los talleres son:• Un material navegable (con audio y videos) • Archivos PDF para descargar.¡

Son los encargados de diseñar y elaborar los materiales didácticos y de presentación que transmitirán los contenidos a desarrollarse formando parte de un equipo.

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

ASESORES DE TECNOLOGÍAASESORES DE TECNOLOGÍA

El Asesor de tecnología, a pesar de no ser mencionado, tiene presencia implícita, ya que puede observarse el uso de diferentes herramientas tecnológicas en el desarrollo del curso. Por otro lado, es el (o ellos) quien se encarga de brindar apoyo al especialista en contenidos y diseñador de materiales tanto sea en la selección como en el uso de las herramientas tecnologicas adecuadas para el logto de los objetivos de aprendizaje propuestos.

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

En este caso puede verse claramente que el proyecto presenta:

• Cursos interactivos multimedia a medida • Autoasistidos• Con consulta de dudas al experto• Con actividades de refuerzo y autoevaluación final• Focalizados en el desempeño

ASESORES DE DISEÑOASESORES DE DISEÑO

Los Asesores de diseño estarían encargados de seleccionar y desarrollar los medios y tipos de materiales necesarios.

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

En este caso podrian estar representados por Diego Escudero, Lider de Proyectos de Ventas Corporativas (empresa cliente) y Susana Trabaldo, Socia gerente Net-Learning y Virginia Mendzabal, Lider de proyecto Belcorp en Net-Learning (empresa implementadora.

Un claro ejemplo en este caso, se ve en la coordinación del trabajo en equipo en el diseño de materiales, dado que el

audio se realizó en Perú y luego se implementó en la presentación en argentina.

Son los encargados de coordinar y velar por la ejecución de las actividades de carácter académico, tecnológico y administrativo de profesores y alumnos en relación con el Proyecto.

DIRECTORES, COORDINADORES y/o ADMINISTRADORES DEL PROYECTODIRECTORES, COORDINADORES y/o ADMINISTRADORES DEL PROYECTO

Gestores de EAD presentesGestores de EAD presentes

TRADUCTORES Y CORRECTORES DE ESTILOS

TRADUCTORES Y CORRECTORES DE ESTILOSEl curso pretende abarcar

diferentes países, por lo que es necesario crear versiones en distintos idiomas.

Estos agentes deben estar presentes, ya que son los encargados de realizar la traducción y corrección de textos, respetando el estilo didáctico específico y corrigiendo errores del lenguaje utilizado y de formato, realizando una compilación del material previo a su publicación.

Material diseñado para exponer el casoMaterial diseñado para exponer el caso

Espacio para crear los foros de discusión:

http://www.foroactivo.com/