Diseño de oficinas

Mayo de 2011

Las predicciones del futuro lugar de trabajo se imaginan abiertas y llenas de constante interacción, colaboración y trabajo en equipo.

En esta visión del futuro, el cubículo y la oficina privada se han extinguido, pasando a tener protagonismo los diseños dinámicos de los lugares de trabajo.

Estos lugares de trabajo están libres de barreras, ya que impulsan la innovación e impulsan a los empleados a realizarse en sus niveles más altos.

Pero esta nueva tendencia de las oficinas abiertas, depende de las diferentes personalidades que tenga cada uno de sus miembros .

Las oficinas abiertas funcionan muy bien si eres una persona extrovertida, ya que se sienten más cómodos pasando la mayor parte del día interactuando con sus colegas

Pero no para el 25% de la población que son más bien introvertidos. Para ellos, puede ser desalentador exponerse tan abiertamente.

Diseño de oficinas, mucho más que sólo diseño

Erik Lucken es un arquitecto que desarrolla una investigación y estrategias para las prácticas en el trabajo y su creencia fundamental es que el diseño del lugar de trabajo puede mejorar el rendimiento y la calidad de la vida cotidiana.

La cultura empresarial de hoy en día, supone un trabajo en equipo y la comunicación como la ruta a la innovación.

La persona extrovertida, le acomoda trabajar en grupo. Son naturales , hablan abiertamente y con mucha confianza.

De hecho, los rasgos de las personalidades extrovertidas parecen tan abrumadoramente adecuados para el lugar de trabajo de hoy, que nos podríamos preguntar por qué una empresa necesitaría gente introvertida.

Pero las personas introvertidas son igualmente necesarias para cada empresa.

El pensamiento actual sobre el diseño del lugar de trabajo se niega a considerar las diferencias entre los introvertidos y los extrovertidos.

Estos dos grupos se comunican y trabajan de manera muy diferente, y la investigación en el diseño de puestos de trabajo a través de la empresa IndexTM (rendimiento en el trabajo) ha revelado que sus diferencias merecen mayor atención.

Recientes artículos en The New York Times y el Atlántico indican que los lugares de trabajo abiertos están causando fricción y llevando más y más gente a cuestionar la idea de esta modalidad.

 Una de las formas más sencillas de comprender las diferencias entre estos dos grupos se observa que los extrovertidos obtienen energía de estar con otras personas mientras que los introvertidos energía en la soledad.

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INTROVERTIDOSreservadosmás pacientesCentradostranquilosorientado al detalle. agudosy críticos observadores.

EXTROVERTIDOSabiertosinquietoscomunicativosSocialesintensos

Pero por otro lado, hay otra mirada sobre el concepto de la oficina.

El escritorio como una unidad de medida, será menos importante para las organizaciones.

Mantener una oficina y sus personas, es el mayor costo para las empresas.

En general, los trabajadores constituyen un 85% de los costos de operación de las empresas, lo que hace que se centre la preocupación en la eficacia de la organización, la productividad y la satisfacción de sus empleados.

Los rumores de la muerte del computador de escritorio van en aumento.Dentro de tres años el 82% de todos los equipos vendidos serán dispositivos móviles. Así que dentro de 10 años es más que probable que el equipo de escritorio se extinga.

Dotar a las personas a ser móvil dentro y fuera de la oficina es ahora la estrategia por defecto de la mayoría de las empresas., con el objeto de trabajar de forma más flexible.

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Se nos aparece entonces el concepto de “coworking”, una manera de trabajar que permite que varios profesionales de sectores distintos compartan una misma oficina o un mismo espacio de trabajo donde se fomenta la colaboración, el trabajo en un espacio comunitario y multidisciplinario.

La idea es utilizar equipos móviles para llevar a cabo el trabajo. El coworking ofrece la experiencia de trabajar de manera remota, logrando utilizar de mejor manera los espacios de nuestras ciudades, permitiendo a los empleados emigrar y reunirse con más libertad en los lugares donde se maximizan tanto la conectividad, la comunidad y los espacios de interés que aporten al trabajo.

Esto ameritaría tener mucha más atención en las consecuencias no intencionales que esta movilidad pueda causar o también llamado el lado oscuro de la movilidad.

La implementación de soluciones de movilidad sin el debido cuidado y atención a su impacto global sobre el estado general de salud y el bienestar de la gente, puede tener consecuencias negativas para una fuerza de trabajo.

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Las viejas reglas de la gestión en las empresas son bastante resistentes al cambio, pero es cierto que el presentismo ya no es una verdadera medida de la productividad y el cambio será inevitable.

Como las principales organizaciones comienzan a adoptar los principios de gestión 2.0, las viejas reglas del poder duro (gestión directiva / mando y control), poco a poco se sustituirán por las nuevas reglas del poder blando (la gestión por influencia / cultura y la comunidad) y se refleja en un nuevo paradigma de diseño de la oficina.

La gestión de su gente mediante la observación de que están sentados en sus escritorios, traspasados a sus pantallas, no es garantía de productividad. De hecho, pueden ser productivos haciendo otras cosas que son igualmente importantes para ellos.

¿Estaremos preparados para esta nueva modalidad?

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 El siguiente paso en la evolución del diseño de lugar de trabajo es no sólo reconocer, sino a aceptar el hecho de que dos personas que tienen el mismo trabajo pueden necesitardiferentes espacios para desarrollarse.Esto no es un problema, sino que es una oportunidad.

Al cambiar nuestras estrategias de diseño para incluir un "enfoque en la atención general”, debemos reconocer la diversidad del lugar de trabajo actual, y tendremos el desafío de crear un espacioúnico en donde todos puedan desarrollarse bajo sus respectivas personalidades.

Además de diseñar para los distintos sexos, edades, etnias, etc, el diseño,tanto para el introvertido y el extrovertido aportará las estrategias de trabajo que respondana las necesidades de la mayoría.

FIN