Universidad Católica del Este UCADE

    

“Dirección”  

Sustentantes: 

Belkis Hidalgo – 2334Kelvin Matos – 4306

Clarimarty Guerrero-4288Bianca Calderón-3863 Yessica Acosta - 4206

Radhaméz González Facilitador

 Salvaleón de Higüey, Rep. Dom.

05 de Marzo del 2015

Proceso Administrativo

DIRECCIÓN

Conceptualizaciones:

Es la acción de dirigir que implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La relación y el tiempo son fundamentales para las actividades de la dirección. De hecho, la dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos.

Henry Fayol.

Kelvin

-Robert B. Buchele “Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.

-Burt K. Scanlan “Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.

-Leonard J. Kazmier “ La guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización.

-Joel J. Lerner y H.A Baker. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.

Kelvin

"Una vez constituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar: tal es la misión de la dirección, la que consiste para cada jefe en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa".

Dirección …

Kelvin

La dirección es trascendental por:• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos

durante la planeación y la organización.• A través de ella se logran las formas de conducta más

deseables en los miembros de la estructura organizacional.

• La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

• A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

Importancia de la Dirección:

Belkis

Principios Según Fayol:a) Principio de la autoridad

responsabilidad.

b) Principio de la disciplina.

c) Principio de la unidad de mando.

d) Principio de unidad de dirección.

e) Principio de la centralización-

descentralización.

f) Principio de la equidad.

g) Principio de la iniciativa.Belkis

Principios Básicos:

o Dirección orientada a los resultados

o Comportamiento humano

o Deber y responsabilidad de cada directivo: prepararse para asimilar los conocimientos y habilidades en estas técnicas

Consecuencias de la no aplicación: 

o Se repiten esfuerzos

o Se dejan de materializar objetivos

o Se distraen recursos en actividades y tareas no relacionadas con la finalidad del sistema

La dirección por objetivosEs un enfoque gerencial, mediante el cual el

sujeto y el objeto de dirección, conjuntamente, definen y estructuran los

objetivos del sistema y establecen las áreas de responsabilidad de cada cual, como base

para la medición y evaluación de los resultados a alcanzar.

Belkis

FUNCIONES Según Fayol (1972), la dirección como fase del proceso administrativo tiene como funciones:

Clarimary

1.Planificación: Consiste en realizar una previsión de todo lo que se va a llevar a cabo en la empresa:Establecimiento de objetivos.Planes de actuación a corto (en un año), medio (en 5 años) y largo plazo (más de 5 años).Políticas de empresa o principios básicos que sirven de guía en la toma de decisiones.Procedimientos: son los pasos que se deben seguir para realizar un trabajo.Normas o reglas: que informan de lo que se puede realizar y lo que no.Presupuesto: valoración económica de todo lo planificado

2. Organización: Se trata de diseñar una estructura de empresa con el consiguiente reparto de funciones y responsabilidades. Su representación gráfica se realiza mediante el “Organigrama,” que refleja los canales de comunicación y de relación existentes en la empresa.

3. Ejecución: Consiste en llevar a la acción todo lo planificado previamente, mediante la realización de las tareas necesarias para alcanzar los objetivos marcados.

4. Coordinación: de todas las actuaciones, de manera que todos los departamentos trabajen de forma sincronizada persiguiendo un objetivo común.

5.Control: Se refiere a la vigilancia de las realizaciones de los diferentes departamentos, para verificar que todo lo ejecutado coincide con lo planificado previamente. De manera que se puedan detectar y corregir las posibles desviaciones que puedan existir.

Clarimary

Fundamentos del Comportamiento Individual

Clarimary

Comportamiento Organizacional…??

Es el estudio de las acciones de las personas en su trabajo. Se enfoca en

tres áreas principales:

1. Observa el Comportamiento Individual.

2. Se ocupa del Comportamiento Grupal.

3. Analiza aspectos Organizacionales.

Clarimary

“Las Actitudes son declaraciones valorativas, ya sean favorables o desfavorables

concernientes a objetivos, personas o acontecimientos.”

Actitudes en el Desempeño Laboral ..

Bianca

•Abarca las creencias, opiniones, el conocimiento y la información de las personas.

Cognitivo

•Parte sentimental o emocional de la actitud.

Afectivo

•Parte de una actitud que se refiere a la intención de comportarse de determinada forma hacia algo o alguien.

Conductual

Componentes de la Actitud:

Bianca

“Este es uno de los métodos mas utilizados para identificar personalidades .”

El Indicador de Tipos MYERS - BRIGGS

Bianca

Extroversión : Es la dimensión de la personalidad que describe el grado al cual una persona es sociable, comunicativa y asertiva.

Amabilidad : Esta es la que describe el grado al cual una persona es bondadosa , cooperativa y confiable.

Responsabilidad : Describe el grado de responsabilidad, confiable , persistencia y orientando a resultados.

Estabilidad Emocional : Este analiza el estado emocional de la persona ya sea pacifica, calmada, entusiasta y segura.

Apertura a la Experiencia: Esta analiza el grado imaginativo, posee sensibilidad artística e institucional.

Los Factores del Big Five

Bianca

La inteligencia Emocional

“Esta se refiere a la gama de habilidades , capacidades y

competencias no cognitivas que influyen en

la capacidad de una persona para enfrentarse

a las demandas y presiones del entorno.”

Yessica

Autoconciencia : Estar consiente de los sentimientos propios.

Autorregulación : Saber manejar nuestras propias emociones o impulsos.

Auto motivación : Persistir a pesar de los contratiempos y fracasos.

Empatía : Percibir lo que sienten los demás. Habilidades Sociales : Adaptarse a las

emociones de los demás y saberlas manejar.

Los componentes de la Inteligencia Emocional

Yessica

La Percepción

La percepción es un proceso por el cual organizamos e interpretamos las impresiones sensoriales para darle significado a nuestro

entorno . las investigaciones sobre la percepción han demostrado de manera

consistente que las personas pueden ver las mismas cosas y sin embargo tener

percepciones diferentes .

CONCEPTO

Yessica

Todas las personas , incluso los gerentes ,empleamos varios atajos para juzgar a los demás . percibir e interpretar el comportamiento de las personas es un trabajo laborioso ,

por lo que utilizamos atajos para hacer el proceso mas manejable.

percepción selectiva, nos permite leer rápido a los demás .

similitud asumida ,es fácil juzgar a los demás si asumimos que son similares a nosotros.

Estereotipia, cuando juzgamos a alguien por la percepción que tenemos de el grupo al que este pertenece .

Efecto de halo ,cuando formamos una impresión general de una persona en función de una sola de sus características .

Atajos de Percepción:

Yessica

GRACIA

S.!