dirección académica · también, podrá planear, organizar, integrar y dirigir equipos de trabajo...

Dirección académica

Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias profesionales FO-205P11000-44

División: (1) Ingeniería en Administración Docente: (2) L.A. José Alberto Millán González

Asignatura: (3) Comportamiento Organizacional Plan de estudios: (4) IADM-2010-213

Clave de la asignatura: (5) ADC-1009 Fecha de elaboración: (6) 20/02/18

Período: (7) 2018-1 Grupo: (8) Horas semestre: (9) 64

Horas teóricas: (10) 2 Horas prácticas: (11) 2 Créditos: (12) 4

Caracterización de la asignatura 13)

Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Administración una perspectiva holística sobre los procesos del comportamiento humano en los diferentes niveles individual, grupal y organizacional, capaces de alinear la visión estratégica de la organización con las personas que la integran. A través de esta asignatura, el estudiante utilizará metodologías, técnicas y herramientas para la resolución de problemas en la empresa en el contexto del capital humano. De la misma forma, le permitirá al estudiante la capacidad para actuar como agente de cambio en las empresas, para responder a las necesidades del entorno con un espíritu de responsabilidad social dentro de un marco ético. También, podrá planear, organizar, integrar y dirigir equipos de trabajo para favorecer el crecimiento de la empresa aplicando habilidades directivas para el logro de los objetivos organizacionales en diferentes contextos con la intención de promover el potencial del capital humano para incrementar la productividad de la empresa. Su importancia radica en que las organizaciones son sistemas sociales, por lo que se requiere comprender su funcionamiento si se desea trabajarla y dirigirla hacia el éxito a través del uso adecuado de las relaciones entre las estrategias empresariales con el desempeño y las acciones de las personas. Por ser una asignatura de segundo semestre como único antecedente se encuentra asignatura de Dinámica Social la cual permite abordar, desde la realidad del entorno inmediato, la problemática social en la que se encuentran inmersos los diversos actores de la compleja red que forma la sociedad. Algunas asignaturas aportan la aplicación de estos conceptos en diferentes contextos de la administración, tales como Comunicación Organizacional, Capital Humano I y II, y Diseño Organizacional.

Intención didáctica (14)

La presente asignatura está conformada por cinco unidades de trabajo distribuida de la siguiente manera: El primer tema es una introducción al estudio del comportamiento humano en las organizaciones; se estudian los conceptos del comportamiento organizacional y la aplicación de ellos. Se repasan las disciplinas relacionadas con su estudio, se examinan diversos modelos bajo tres niveles: plano individual, plano grupal y sistema organizacional, que permiten la obtención de una perspectiva holística del comportamiento. El segundo tema presenta un panorama de los procesos cognitivos del comportamiento individual, describe la personalidad y sus características, la formación de las actitudes positivas y negativas; el desarrollo de habilidades, estilos de aprendizaje, formación valorar, procesos perceptivos en el contexto del trabajo y el papel que las emociones tienen en las relaciones interpersonales de trabajo y se examina su impacto en el desarrollo del comportamiento humano. El tercer tema centra su atención en el desarrollo motivacional y de liderazgo; contempla en ambas temáticas, su fundamento teórico y práctico para determinar su aplicación en un contexto personal y organizacional. El cuarto tema aborda los elementos que describen la transición del comportamiento grupal hacia el desarrollo de equipos de trabajo y la diversidad en los tipos de equipos existentes, utilizados como una herramienta en la solución de problemas y la toma de decisiones en ámbitos organizacionales. El quinto tema comprende aspectos de una organización funcional, contempla así mismo, el contexto de los conflictos y métodos para el manejo del estrés como elementos detonantes en una organización. Se reconocen aspectos de salud mental como: ambiente laboral, seguridad e higiene laboral y la influencia de los valores humanos. Adicionalmente, es importante que el contenido temático de la asignatura sea actualizado tanto como se requiera, para responder a las demandas actuales del conocimiento vanguardista.

Competencia de la asignatura (15)

Valora y actúa profesionalmente, desde el análisis de los elementos que conforman las características del individuo, del grupo y de las organizaciones e identifica y aplica estrategias en la solución de problemas y manejo de conflictos que atañen al comportamiento humano, propiciando con ello el desarrollo de organizaciones funcionales.

Asignatura (43)

2

Docente (44)

Asignatura (43)

3

Docente (44)

Análisis por competencias específicas (16)

Competencia No. :(17) 1 Descripción (18): Analiza la conceptualización del comportamiento organizacional para explicar su relación y aplicación en el campo de la administración.

Temas y subtemas para

desarrollar la competencia

específica(19)

Actividades de aprendizaje(20) Actividades de enseñanza(21) Desarrollo de competencias

genéricas(22)

Horas teórico-

prácticas (23)

1.1 Conceptualización del comportamiento organizacional 1.2 Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional 1.3 Modelos del Comportamiento Organizacional: plano individual, grupal y de sistema.

Consultar en diferentes fuentes de información los conceptos.

Elaborar reportes, cuadros de vías, resumen, mapa conceptual,

mapa mental, etc.

Visitar empresas de la región, entrevistar a personal en

posición de liderazgo insertadas en estas.

Visita a Biblioteca para reforzar fuentes en libros de la institución.

Exposición de los conceptos.

Discusión de los reportes de investigación en clase.

Exposición.

Debate.

Capacidad de análisis y síntesis.

Comunicación oral y escrita.

Habilidad para buscar y analizar información proveniente de

fuentes diversas.

Capacidad de aplicar los conocimientos.

Habilidades para investigación vía Internet.

Habilidades para investigación documental.

SEM 1 (4-4) 26/02-02/03

Y SEM 2 (4-4) 05/03-09/03

Indicadores de alcance(24) Valor del indicador(25)

A) Analiza el concepto del comportamiento organizacional. 40%

B) Analiza la relación del comportamiento organizacional y la administración 60%

Niveles de desempeño (26)

Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance(27) Valoración numérica(28)

Competencia alcanzada Excelente Cumple satisfactoriamente con las actividades señaladas en los indicadores de alcance.

95-100

Notable Cumple con las actividades señaladas en los indicadores de alcance, pero

existen detalles en el contenido.

85-94

Bueno Cumple con las actividades señaladas en los indicadores de alcance, pero

existen detalles en el contenido y detalles de presentación.

75-84

Suficiente Cumple con las actividades señaladas en los indicadores de alcance, pero

existen detalles en el contenido, detalles de presentación y entrega fuera

del tiempo establecido.

70-74

Competencia no alcanzada Insuficiente No cumple con las actividades señaladas en los indicadores de alcance. <70

Asignatura (43)

4

Docente (44)

Matriz de evaluación (29)

Evidencia de aprendizaje(30)

% (31) Indicador de alcance

(32) Evaluación formativa de la competencia (33)

A B C D E

1.1. Mapa conceptual que incluye: concepto de

Comportamiento Organizacional y las disciplinas con las

que se relaciona.

20% X Heteroevaluación

1.2. Cuadro de dos vías de: Los tres niveles del CO: Macro

perspectiva, Perspectiva intermedia y Micro perspectiva. 20% X Heteroevaluación

1.3. Lectura y Corrillo de: Variables independientes, Variables

dependientes, Variables intermedias y Variables

Resultantes del CO.


1.4. Exposición de visita a empresa sobre la aplicación del

cuestionario de estudio del Comportamiento

organizacional.

https://www.academia.edu/16906103/CUESTIONARIO_D

E_COMUNICACION_ORGANIZACIONAL_1


1.5. Reporte de avance MOOC. 10% X Heteroevaluación

Total (34) 40 60


Competencia No. :(17) 2 Descripción (18): Reconoce elementos que conforman los procesos cognitivos para dimensionar y valorar su impacto en el desarrollo del comportamiento humano.



específica(19)


genéricas(22)

Horas teórico-

prácticas (23)

2.1 Personalidad: características de la personalidad; compatibilidad entre la personalidad del individuo y el trabajo. 2.2 Formación de valores y formación actitudinal. 2.3 Desarrollo de habilidades. 2.4 Estilos de aprendizaje. 2.6 Procesos perceptivos y toma de decisiones. 2.7 Función de las emociones

Consultar en diferentes fuentes de información los conceptos.


mapa mental, etc.






Exposición.

Debate.



Habilidad para buscar y analizar información

proveniente de fuentes diversas.



SEM 3 (4-4) 12/03-16/03

Y SEM 4 (4-4) 19/03-23/03

SEM 5 (4-4) 26/03-30/03

VACACIONES

Asignatura (43)

5

Docente (44)


Indicadores de alcance(24) Valor del indicador (25)

A) Reconoce los elementos de los procesos cognitivos. 20%

B) Valora el impacto en el desarrollo del comportamiento humano. 80%



Competencia alcanzada Excelente Cumple satisfactoriamente con las actividades señaladas en los

indicadores de alcance.

95-100



85-94



75-84




70-74






A B C D E

2.1. Cuadro sinóptico que incluye: Concepto de personalidad, su formación y características.


2.2. Reporte de: Aplicación de instrumentos de autodiagnóstico que describan los atributos de personalidad que influyen en el comportamiento organizacional: sitio de control, maquiavelismo, autoestima y autocontrol.


2.3. Reporte de: Aplicación de instrumentos de autodiagnóstico para identificar estilos de aprendizaje y visualizar el impacto que se tiene en el ámbito de trabajo.


2.4. Reporte de: Aplicación de instrumentos de autodiagnóstico para identificar y valorar la función de las emociones.


2.5. Propuesta para la empresa visitada en la competencia anterior que promueva la formación de valores y la


Asignatura (43)

6

Docente (44)

formación actitudinal, el desarrollo de habilidades y las emociones positivas en la organización.

Total (34) 20 80


Competencia No. :(17) 3 Descripción (18): Describe elementos del desarrollo motivacional y de liderazgo, conceptualiza y determina su aplicación en un contexto personal y organizacional.



específica(19)


genéricas(22)

Horas teórico-

prácticas (23)

3.1 Conceptos fundamentales de la motivación. 3.2 Teorías motivacionales: Maslow, Herzberg, McClelland y McGregor 3.3 Aplicaciones prácticas de las teorías motivacionales. 3.4 Conceptualización y estilos de Liderazgo. 3.5 Identificación de principios formativos en el liderazgo. 3.6. Teorías contemporáneas de liderazgo 3.7 Comportamiento de los seguidores.

Consultar en diferentes fuetes de información los conceptos.


mapa mental, etc.






Exposición.

Debate.








SEM 6 (4-4) 02/04-06/04

EVALUACIÓN

SEM 7 (4-4) 09/04-13/04

Y SEM 8 (4-4) 16/04-20/04

Indicadores de alcance (24) Valor del indicador (25)

A) Describe elementos del desarrollo motivacional y de liderazgo. 20%

B) Conceptualiza y determina su aplicación en un contexto personal y organizacional. 80%

Asignatura (43)

7

Docente (44)





95-100



85-94



75-84




70-74






A B C D E

3.1. Exposición de teorías motivacionales: Maslow, Herzberg, McClelland y McGregor.


3.2. Reporte de visita a empresa sobre cómo da respuesta a la Teoría de Herzberg. Comparar resultados en clase.


3.3. Reporte de aplicación de instrumentos de autodiagnóstico que permitan valorar la motivación de acuerdo a la teoría de McClelland.


3.4. Mapa mental de teoría X y Y de McGregor. 20% X Heteroevaluación

3.5. Cuadro de vías de estilos de liderazgo. 10% X Heteroevaluación

3.6. Reporte de aplicación de instrumentos de autodiagnóstico que permitan identificar el estilo de liderazgo.


Total (34) 20 80

Asignatura (43)

8

Docente (44)


Competencia No. :(17) 4 Descripción (18): Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo e identifica, describe y valora los procesos de integración de los equipos de trabajo.



específica(19)


genéricas(22)

Horas teórico-

prácticas (23)

4.1 Estructura de los grupos y equipos de trabajo. 4.2 Métodos y procesos en la integración de equipos de trabajo. 4.3 Identificación y clasificación de equipos de trabajo en las organizaciones. 4.4 Características de los equipos de trabajo. 4.5 Ventajas y desventajas de los equipos de trabajo organizacionales. 4.6 Comunicación y toma de decisiones en el trabajo de equipo.



mapa mental, etc.






Exposición.

Debate.








SEM 9 (4-4) 23/04-27/04

Y SEM 10 (4-4) 30/04-04/05

SEM 11 (4-4) 07/05-11/05

EVALUACIÓN


A) Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo. 15%

B) Describe los procesos de integración de los equipos de trabajo. 85%

Asignatura (43)

9

Docente (44)





95-100



85-94



75-84




70-74






A B C D E

4.1. Cuadro sinóptico de: características de la formación grupal.


4.2. Mapa conceptual del proceso de transformación de grupo a equipo de trabajo y la clasificación de los equipos de trabajo.


4.3. Cuadro de vías de las ventajas y desventajas de los equipos de trabajo.


4.4. Reporte de investigación del impacto de la comunicación sobre la toma de decisiones en equipo. Corrillo.


4.5. Propuesta para empresa que promueva el manejo de conflictos y la reducción de situaciones que provocan estrés.


4.6. Reporte de investigación de premiaciones internacionales de equipos de trabajo (NAIM).


Total (34) 15 85

Asignatura (43)

10

Docente (44)


Competencia No. :(17) 5 Descripción (18): Identifica la funcionalidad en el manejo de escenarios dinámicos, que generan conflicto y estrés en el ámbito organizacional y propone comportamientos asertivos para soluciones efectivas.



específica(19)


genéricas(22)

Horas teórico-

prácticas (23)

5.1 Contexto de los conflictos organizacionales. 5.2 Tipos y causas de conflicto organizacional: funcional, disfuncional y análisis del campo de fuerzas de Kurt Lewin. 5.3 Abordaje del conflicto: gestión, solución, resolución, transformación. 5.4 Técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “lobby”, instrumentos normativos y emergentes. 5.5 Concepto, síntomas y causas del estrés. 5.6 Tipos de estrés: positivo, negativo (distrés), sociológico, laboral, emocional, físico y ecoambiental. 5.7 Impacto del estrés en el desempeño laboral. 5.8 Métodos para el manejo del estrés. 5.9 Salud mental en las organizaciones: ambiente laboral (aspectos psicológicos), seguridad e higiene laboral, influencia de los valores humanos.



mapa mental, etc.






Exposición.

Debate.

ABP Proyecto Integrador








SEM 12 (4-4) 14/05-18/05

SEM 13 (4-4) 21/05-25/05

SEM 14 (4-4) 28/05-01/06

SEM 15 (4-4) 04/06-08/06

SEM 16 (4-4) 11/06-15/06

SEM 17 (4-4) 18/06-22/06

SEM 18 (4-4) 25/06-29/06

EVALUACIÓN


Asignatura (43)

11

Docente (44)

A) Identifica escenarios dinámicos que generan conflicto. 30%

B) Propone comportamientos asertivos para soluciones efectivas. 70%





95-100



85-94



75-84




70-74






A B C D E

5.1. Mapa conceptual de: Conflictos organizacionales y los contextos en que estos se originan.


5.2. Cuadro de vías de: Tipos y causas de conflictos organizacionales: funcional, disfuncional y análisis del campo de fuerzas de Kurt Lewin.


5.3. Cuadro sinóptico de formas de abordar el conflicto: gestión, solución, resolución, transformación.


5.4. Reporte de investigación y corrillo, ejemplo de las técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “loby” e instrumentos normativos que utiliza una empresa haciendo referencia a casos reales y argumentarlos.


5.5. Mapa mental de: Concepto, síntomas y causas del estrés. 10% X Heteroevaluación

5.6. Reporte de investigación y corrillo de: Tipos de estrés: positivo, negativo (distrés), sociológico, laboral, emocional, físico y ecoambiental.


5.7. Reporte de investigación en equipo y corrillo de: ejemplos de estrés en sus diferentes escenarios: trabajo, social,


Asignatura (43)

12

Docente (44)

familiar, académico, medios masivos, entretenimiento, tecnologías de información, entre otros.

5.8. Reporte de investigación y corrillo de: los métodos que utiliza una empresa para manejar el estrés.


5.9. Mapa conceptual de: las características de la salud mental en las organizaciones: ambiente laboral, seguridad e higiene laboral y valores humanos.


5.10. Reporte de investigación y corrillo de casos que representen el manejo de la salud mental en las organizaciones.


5.11. Propuesta para empresa que promueva el manejo de conflictos y la reducción de situaciones que generan estrés.


5.12. Constancia de finalización del Curso MOOC. 10% X Heteroevaluación

Total (34) 30 70

Fuentes de información y apoyos didácticos

Fuentes de información(35): Apoyos didácticos(36):

1. Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional. (6a. Edición). México: Cengage Learning. 2. Anger-Egg, E. y Aguilar, M. (2001). El trabajo en equipo. México: Editorial Progreso, S.A. de C.V. 3. Blanchard, K. (2004). Empowerment. Colombia: Grupo Editorial Norma. 4. Cloninger, S. (2003). Teorías de la personalidad. (3ª edición). México: Pearson Educación, S.A. de C.V. 5. Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (3ª edición). México: Mc Graw-Hill Educación. 6. Gordon, Judith. (2007). Comportamiento organizacional. México: Editorial Prentice Hall. 7. Griffin, R. y Moorhead, G. (2010). Comportamiento Organizacional. (9a. edición). México: Cengage Learning. 8. Guillén, C. (2000). Psicología del trabajo para las relaciones laborales. España: Editorial McGraw Hill. 9. Hellriegel, D. y Slocum, J. (2009). Comportamiento organizacional. (12ª. Edición). México: Editorial Internacional Thomson Editores. 10. Kreitner, R y Kinicki, A. (2003). Comportamiento de las organizaciones. (2007). México: Edit. McGraw-Hill. 11. Lerma, A., Martín, M. y et al. (2007). Liderazgo emprendedor. México: Cengage Learning 12. Newstrom, J. (2011). Comportamiento Humano en el trabajo. (13ª. edición). México: Mc Graw-Hill Educación. 13. Rabouin, R. (2007). El sentido del liderazgo. México: Editorial Prentice Hall. 14. Robbins, S. (2009). Comportamiento Organizacional. (13ª. Edición). Editorial Pearson Educación. México.

Laptop

Cable de energía

Cable HDMI

Cambiador de diapositivas

Marcadores

Pizarrón

Fuente bibliográfica

Fuente digital

Asignatura (43)

13

Docente (44)

15. Sanchez, J. (2002). Psicología de los grupos, teorías, procesos y aplicaciones. España: Editorial McGraw Hill. 16. Selman, J. (2007). Liderazgo. México: Editorial Prentice Hall. 17. Schultz, D. y Schultz, S. (2010). Teorías de la personalidad. (9a. edición). México: Cengage Learning. 18. West, M. (2003). El trabajo eficaz en equipo. 1+1=3. España: Editorial Paidós. 19. Hayes, N. (2002). Dirección de trabajo en equipo. Una estrategia al éxito. España: Editorial Thomson. 20. Ludin, S. (2004). Fish! La eficacia de un equipo radica en su capacidad de motivación. (14ª. Edición). España: Ediciones Urano. 21. Senge, P. (2006). La quinta disciplina como impulsar el aprendizaje en la organización inteligente. Argentina: Editorial Granica. 22. Senge, P. (2004). La quinta disciplina en la práctica: como construir una organización inteligente. Argentina: Editorial Granica.

Calendarización de evaluación en semanas (37)

Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

TP (38) ED EF1 EF1 EF2 EF2 ES1 EF3 EF3 EF4 EF4 ES2 EF5 EF5 EF6 EF6 EFS3 ES4

TR (39)

SD (40)

TP=tiempo planeado TR=tiempo real SD=seguimiento divisional ED=evaluación diagnóstica EFn=evaluación formativa (competencia específica n) ES=evaluación sumativa

LIC. JOSÉ ALBERTO MILLÁN GONZÁLEZ

DOCENTE

MTRA. MARTHA EVA PAREDES ORTEGA

ENCARGADA DE LA DIVISIÓN DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN

dirección académica · también, podrá planear, organizar, integrar y dirigir equipos de trabajo...

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