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CURSO
DIPLOMADO GESTIÓN DEL CUIDADO Y CARTERA DE SERVICIOS EN ENFERMERÍA
GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Fundamentación
ObjetivoGeneral
Objetivos Específicos
Dirigidoa
CertificaModalidad
Temario
MetodologíadelaEnseñanza
CuerpoDocente
Valores
Contactos
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Índice
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Enlasorganizacionessanitarias,cadadíalosprofe-sionalesde la salud tomandecisionesqueafectantanto laconvenienciay lacalidadde losservicios,comosucosto.
Tales decisiones se basan en conocimientos y va-lores que son decisivos en la efectividad y eficien-ciade laatención.Deahísurgeelpropósitode lagestiónclínica:quelosprofesionalesdelasaludseinvolucrenyparticipenenlagestióndelservicioqueprestan;esdecir,queseresponsabilicendelimpactodesusdecisiones.
Por esto, la gestión clínica es algo más que unaherramientadegestión;esuncambioculturalqueaportaránuevosvaloresalquehacerdelosprofesio-nalesyalconjuntodelaorganización.
Enestalínea,lagestióndecuidadospretende:
-Garantizarquelosserviciosytécnicasquerealizanlos profesionales de enfermería estén respaldadosporlosresultadosdelainvestigaciónylaexperien-cia.
-Conseguirquelosserviciosqueseprestanylaido-neidaddelosprocedimientosqueseutilizan,seanlos que generen el máximo beneficio y el menor riesgoparaelpacienteolacomunidad.
-Asegurarquetodosloscuidadosseprestenconlamayorcalidadysinusoinnecesarioderecursos.
Lasuperacióndelosdesafíosactualesdelasorga-nizacionesdesaludrequierendelaparticipaciónac-tiva de sus profesionales en el empleo juicioso y efi-cientedelosfactoresproductivoscomosontiempo,insumos,tecnología,sistemasdeinformación,paraelaborarserviciosyproductosautónomoscuyacali-dad impactará en la eficiencia global de los centros desalud.
Fundamentación
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
ObjetivoGeneral
Desarrollarenlosprofesionalesdeenfermeríacompetenciasparaaplicarlosconceptosyherramientasdelagestiónclínicaydecuidadosensuquehacerprofesional.
Objetivos Específicos
1.Reconocer lasempresadesaludcomounaorganizaciónsocialquetieneparticularidades,yanalizarcríticamentesugestión.
2.Analizarydescribirelprocesoproductivoquesedesarrollaalinteriordelasempresasdesalud.3.Aplicarmétodosyherramientasquepermitangarantizarlacontinuidaddelaatencióndesaludentregadaal interiordeunaredasistencialaproblemasdediversasnaturalezaycomplejidades.
4.Conocerelmarcoconceptualdelagestióndecuidadosysusmodelosdeaplicaciónenelámbitoclínico.
5.Construirunmodelobásicodecarteradeserviciosensuunidaddetrabajo.
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Certifica:
Medwave Capacitación Ltda., OTEC, certifica este curso por 160 horas cronológicas, convertibles a 200 horas pedagógicas.
CódigoSence:
12-37-8095-33
Reconocerlasempresadesaludcomounaorganizaciónsocialquetieneparticularidades,yanalizarcríticamentesugestión.
Analizarydescribirelprocesoproductivoquesedesar-rollaalinteriordelasempresasdesalud.
Aplicarmétodosyherramientasquepermitangaranti-zarlacontinuidaddelaatencióndesaludentregadaalinteriordeunaredasistencialaproblemasdediversasnaturalezaycomplejidades.
Conocerelmarcoconceptualdelagestióndecuidadosysusmodelosdeaplicaciónenelámbitoclínico.
Construirunmodelobásicodecarteradeserviciosensuunidaddetrabajo.
Dirigidoa:
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
MedioInstruccional
Paraimpartirloscursossehaelegidolamodalidaddee-learning,portratarsedeunaenseñanzabasadaenInternet.
Nos identificamos con la definición de e-learning como elusodetecnologíasderedesparadiseñar,entregar,seleccionar, administrar y extender los procesos deaprendizaje. Sus elementos constitutivos son: con-tenidos en múltiples formatos, administración delprocesodeaprendizajeyunacomunidaden reddealumnos,desarrolladoresyexpertos.
Muchoscreenqueele-learningenriquecelaexperien-ciaeducativa,lahacemásrápida,reduceloscostos,aumentaelaccesoalaeducaciónyalastecnologíasde la información, y asegura mayor transparenciadelprocesoparatodaslaspartesinvolucradascomodocentes, autoridades, alumnos. (Véase documen-taciónsobree-learningenwww.sence.cl).
Beneficios de la Modalidad
Se imparte cuándo sea:24horasdel día, los7díasdelasemana,ydóndesea:alumnosdisper-sos geográficamente y desde cualquier lugar; au-mentaelintercambiointernacional.Permite la interacción asíncrona; colaboracióngrupal;enriquecimientodelaprendizajeporme-diodesimulaciones,juegoseinteractividad;inte-gracióndecomputadores.
Ayudaasuperarproblemashistóricosdelospaísesemergentes, talescomo la faltade instructores,dificultades geográficas, recursos limitados.
Aumentalainteractividadentretutoryalumno.
Eltiempodeadquisicióndecontenidosesmenor.
Losalumnosqueusancomputadoresparaapren-dertienenmejorrendimiento.
Loscostossonmenores.
Los cursos suelen estarmejor diseñados y pre-paradosyloscontenidosmáscompletos.
Modalidad
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Unidad 1: Las Organizaciones de Salud y su Gestión (30 horascronológicas)
Módulo 1: Modelos de Administración
·Laadministraciónyloscontextossociales.·Losmodelosclásicosyactualesenadministración.·Lacompetitividad.
Módulo 2: Los Sistemas de Salud y suContexto
· Las políticas de salud en el siglo 20. ·Reformassanitarias.
Módulo 3: La Empresa de Salud: una Orga-nización Social.
·Conceptosbásicosdelateoríageneraldesistemas.
·Lasorganizacionessociales.
·Lasorganizacionesdesalud.
Temario
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Unidad 2: Producto Sanitario (30 horas cronológicas)
Módulo 1: Tipos de Bienes
·Bienesmaterialesybienesservicio.
·Servucción.
·Losserviciosylacalidadensalud.
Módulo 2: Aplicación de la Metodología deProducto a Egresos Hospitalarios
·Producciónenempresasdesalud.
· Sistemas de clasificación de pacientes.
·GRDysuaplicaciónnacionaleinternacional.
Temario
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Unidad3:GestiónClínica,GestiónporProcesos/Gestiónde Redes (50 horas cronológicas)
Módulo 1: Gestión Clínica
·Contextodeorigendelagestiónclínica.
·Medicinabasadaenevidenciayenfermeríabasadaenevidencia.
·Fundamentosyconceptosdegestiónclínica.
·AplicacionesyventajasdelaGC.
Módulo 2: La Gestión por Procesos y en Red en las Organizaciones de Salud
·Marcoconceptualdelosprocesos.
·Gestiónderedes.
·Metodologíaaplicadadegestiónporprocesos.
·Elprocesodeatencióndeenfermería.
Temario
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Unidad4:GestióndelCuidadoyCarteradeServicios(50 horas cronológicas)
Módulo 1: Modelos y Teorías en Enfermería
·Aspectosconceptuales.
·Principalesmodelosyteorías.Semejanzasydiferencias.
Módulo 2: Cartera de Servicio
·Conceptosbásicosparaeldiseñodecarteradeservicios.
·Aplicacióndemetodologíaparaeldiseñodecartera.
·Metodologíadevalidación.
Módulo 3: Modelos de Gestión del Cuidado
·Porcargadetrabajo.·Pordependencia.·Porplanesestandarizados.
Temario
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
MetodologíadelaEnseñanza
Cadacursoestáconstituidosobrelabasedeunsistemaconentradas,procesosy salidas, y cuyos componentessonmódulosdeaprendizajeestructuradosyorganizadosa fin de obtener resultados en términos de aprendizajes condominio.
Cada módulo aborda un tema específico pero interco-nectadoconlosdemásmódulos.Asuvez,cadamóduloconstituyeunsubsistemaque relaciona losprocesosdeenseñaryaprenderatravésdemediosdidácticosorga-nizadosenfuncióndeunobjetivoeducacionalyuncon-juntodeaprendizajesesperados.
EquipamientoyMateriales:
PlataformaLMSMoodle.
Sistemadepreinscripcióneinscripciónauto-matizadaenMedwave.cl,queincluye“MiEMC”.
DisponibilidaddePDFsenelcursoparaqueelparticipantepreparesucarpeta.
1relator,1coordinadoracadémicoy1coordi-nadorasistenteporcohorte.
SoportetelefónicoenMedwavedurantehora-rioshábiles(Santiago,Chile).
Losmedios didácticos que se utilizan en cadamódulosonlossiguientes:
1.Textosinformativosdegranactualidaddondeseanalizan conceptos, se describen procedimientos yse ejemplifican situaciones.
2.Actividadesdeaprendizajeparaaplicarloscono-cimientosobtenidosyconectarlosconlarealidaddelmundoprofesional.
3. Esquemas destinados a la revisión y fijación de conceptosyaproducirlasíntesisnecesariaparalatransferenciadeconocimientos.
4. Evaluación formativa, recurso retroalimentadorpara revisar, controlar y corregir lo aprendido du-ranteelproceso.
5.Evaluaciónsumativadestinadaalamedicióndelniveldelogrodelosaprendizajesesperados.
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GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Directora: Vivienne Bachelet NorelliMédico-cirujano. Directora ejecutiva de empresasMedwave/Mednet.
Relatores: María Angélica RománEnfermera,tituladaenlaUniversidaddeChile.Diplo-madaenGestióndeInstitucionesdeSalud,FacultaddeCienciasEconómicasdelaUniversidaddeChile.Seha desempeñado en diversos cargos operativos, deasesoríaydirectivoseninstitucionescomoelServiciodeSaludMetropolitanoSur,FondoNacionaldeSalud,MinisteriodeSaludyDireccióndelHospitalClínicodelaUniversidaddeChile,destacando lasexperienciasenladireccióndeequiposdetrabajoinnovadoresydealtorendimientoparalapuestaenmarchadeproyec-tosenvariadosámbitosdelagestión,especialmenteeláreadegestiónclínicay las tecnologíasde infor-maciónycomunicacioneseninstitucionesdesalud.
DirectoradelDepartamentodeAsistenciaRemotaenSalud del Gabinete Ministerial hasta marzo del añoen curso y responsable de la puesta en marcha deSaludResponde,laplataformatelefónicadeatencióndesaludmásgrandedelpaís.
Actualmente es consultora en diversas institucionespúblicasyprivadasyrealizadocenciaenlaUniversi-dadAndrésBello,enlaFacultaddeEnfermería,dondeesProfesorAsociado,yenlaUniversidaddeSantiagodeChiledondeesdocentedelDiplomadoenGestióndeEstablecimientosdeSaluddelaFacultaddeCien-ciasMédicas.
Juan Alfonso Vielmas CerdaLicenciadoenEnfermeríaenlaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile.
MasterenSaludPúblicayGestiónSanitariayDiplo-mado en Gestión de Instituciones de Salud. Se ha
desempeñadoenelServiciodeSaludMetropolitanoSur.
Desde el año 2000 ha desempeñado distintos cargos enelMinisteriodeSaludyactualmenteesJefedelDepartamentodeControldeGestiónMINSAL.Desde el año 1995 es docente en la Universidad de Santiago deChile, Facultad deCienciasMédicas ydesde el año 2002 en la Universidad Andrés Bello en laEscueladeEnfermería.
Coordinadora académica: Médico-cirujano,especialistaenPediatría,magísterenBioestadística.ProfesoraasistentedelaFacultaddeMedicinadelaUniversidaddeChile,dondeejercelacoordinacióndocentedelcampusOccidente.
EssociadeMedwaveCapacitaciónLtda.yrepresent-anteparaelSistemadeGestióndeCalidaddeMed-waveCapacitaciónLtda.Escoordinadoraacadémicadeloscursose-learningdee-CampusdeMedwave.
Especialista en diseño instruccional: Luisa BeckerProfesión: Profesora de Estado en Educación conEspecialidadenCurrículum.EncargadadePlanesyEstudiosdelInstitutoZambrano.
Se desempeña como curriculista de los cursos e-learningdee-CampusdeMedwave.
Coordinadora académica asistente: Marilyn Po-blete AlmendrasPeriodista.CandidataaMagísterenCienciasSocia-les,UniversidadARCIS.DocentedeUniversidadAR-CISencursosrelativosainvestigaciónsocial.
Sedesempeñacomocoordinadoradeláreae-learningycoordinadoraasistentedee-CampusdeMedwave.
CuerpoDocente
Valores
12
GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Valoresporcomprasindividuales
Pesos chilenos: $668.800
US dólares: 1.375,00
ValoresporcomprasinstitucionalesdentrodeChile
0-4 participantes Se mantiene el precio de lista.
5-9 participantes Se aplica un 5% de descuento sobre el precio de lista.
10-14 participantes Se aplica un 10% de descuento sobre el precio de lista.
15-20 participantes Se aplica un 15% de descuento sobre el precio de lista.
Más de 20 participantes Se aplica un 20% de descuento sobre el precio de lista.
Villaseca 21 Of. 702 - Ñuñoa Fono/Fax: (56-2) 2743013SantiagodeChile [email protected] [email protected]
GCEDIPLOMADOGESTIÓNDELCUIDADOYCARTERADESERVICIOSENENFERMERÍA
Contactos
SecretaríadeInscripciones
MafaldaGuillé[email protected]: 2-2743013