Dilemas del empleador: ttulos, experiencia y valores son requisitosLas empresas y los profesionales del pas mantienen el paradigma de que a mayor formacin, mayor posibilidad de progreso laboral, pero en muchos casos es la experiencia el factor que garantiza mejores sueldos y puestos ms altos. Reto para empleadorExperiencia, ttulo y capacidad sobresalen para contratar personal. (Ilustracin Prensa Libre: Kevin Ramrez)1 de 1CIUDAD DE GUATEMALA El recurso humano en Guatemala ha desarrollado una importante experiencia laboral en los diferentes sectores productivos. Se cuenta con el talento suficiente para alcanzar los objetivos que las organizaciones buscan y maximizarlos. Sin embargo, muchas personas no han podido seguir estudios superiores o han abandonado la universidad por motivos econmicos, de trabajo o familiares.

Frente a retos actuales como la globalizacin, el desarrollo tecnolgico y la competitividad, los empleados necesitan acreditar conocimientos alineados con los constantes avances cientficos y tecnolgicos, y con las nuevas herramientas financieras, administrativas y de gestin que se requieren en las organizaciones de todo el mundo.

EL VALOR DE LA EXPERIENCIA

"En puestos gerenciales se valora ms la formacin acadmica. Se requieren ttulos universitarios y especializaciones", asegura Carlos Luna Rivara, consultor en gobierno corporativo.

En cuanto a los puestos operativos, el analista explica que la experiencia y el conocimiento tcnico juegan un papel ms importante que la academia.

Para Patricia Cofio, directora de capital humano de McDonald's Mesoamrica, en la medida en que los candidatos posean mayor experiencia y escolaridad, tendrn ms y mejores oportunidades de trabajo.

Cofio estima que se requiere mayor experiencia y/o grado acadmico en puestos altos de cualquier sector.

"La experiencia juega un papel importante en los puestos de trabajo. Es lo que los empleadores validan para reclutar", afirma.

Luna Rivara ejemplifica con el caso del coordinador de un sistema de calidad, en el que una certificacin del dominio de los sistemas ISO-9000 respalda sus conocimientos. Pero es su experiencia en el campo lo que define su capacidad para utilizar el sistema.

Cofio cree que las empresas toman en cuenta la experiencia y la reputacin de aquellas donde los candidatos han trabajado anteriormente. "La experiencia en empresas importantes pesa mucho sobre las oportunidades para los candidatos", aade Luna Rivara.

"Las organizaciones priorizan basadas en la experiencia en la seleccin de sus perfiles", apunta Egor Espinosa, gerente de Desarrollo y Capacitacin de Conexin Laboral, firma guatemalteca especializada en reclutamiento de personal.

El ejecutivo aade tres puntos importantes para la seleccin: el cargo y la experiencia en el desempeo del puesto, los planes de carrera dentro de la organizacin y si la experiencia prima sobre los proyectos empresariales.

CERTIFICACIN

"La titulacin es transversal a cualquier industria. Todas las industrias deben requerir ttulos que promuevan los puestos de trabajo dentro de la empresa", opina Luna Rivara.

Espinosa considera que los sectores que requieren mayor experiencia y ttulos son los de manufactura y operaciones, adems de aquellos que elaboran productos con procesos precisos que requieren de amplia experiencia.

En las reas comercial y de servicios, por el contrario, se necesita "menos experiencia", indica Espinosa.

"En reas como ingenieras en Telecomunicaciones, Informtica, Avinica estudio de los sistemas electrnicos para la aviacin, diseo digital y pintura digital se encontrar muy fcilmente empleo si la persona es joven, ya que puede acumular experiencia desde muy temprano", afirma Marco Penado, gerente de pas de Manpower Guatemala.

REQUISITOS

Pero hay factores de diferenciacin. Segn Luna Rivara, es necesario distinguir entre la alta gerencia, los mandos medios y los puestos operativos, para establecer requerimientos al momento de reclutar.

La visin integral, el liderazgo y la integracin de equipos de trabajo son factores claves que debe manejar un gerente, explica.

Respecto de los mandos medios, lo ms importante es la comunicacin hacia arriba y hacia abajo.

"Para un nivel operativo, lo importante es que conozca cmo operar las mquinas y hacer las tareas en forma eficiente", aade.

Para la ejecutiva de McDonald's, los requisitos principales son la experiencia y el tipo de empresa en la que ha trabajado el aspirante.

"Las personas pueden contar con grandes ttulos, pero no tener experiencia. En el pas, el historial laboral an tiene mayor valor", enfatiza Luna Rivara.

La situacin es distinta segn los pases. En Sudamrica, por ejemplo, una persona con mayores estudios se ve recompensada con un mejor salario. "En Centroamrica domina la experiencia", asegura Espinosa.

DESAFOS

El directivo de Recurso Externo lamenta que la tica y los valores se han perdido en los puestos de trabajo de las compaas.

"La experiencia debe validar los logros organizacionales", enfatiza.

"Son muy importantes los valores que se muestren en la entrevista de trabajo, ya que deben ir en lnea con los de la empresa", dice Cofio.

Espinosa indica que una asignatura como "insercin a la vida laboral" en las universidades del pas permitira conocer y medir las habilidades y conocimientos para el mundo laboral y cmo aspirar a un empleo.

De todos modos, la clave de la mejora competitiva est en la academia. "La clave est en la calidad de los docentes, la vinculacin academia-empresa y un esfuerzo en investigacin y desarrollo", apunta Luna Rivara.

POR CLAUDIA MARA GALN / GUATEMALALa clave de la combinacinEl gerente de pas de Manpower Guatemala, Marco Penado, afirma que la seleccin de candidatos debe hacerse segn una mezcla entre grados acadmicos y experiencia.Al momento de reclutar, el departamento de Recursos Humanos de una compaa debe disear un perfil para cada puesto de trabajo. La contratacin deber examinarse en funcin de los requisitos necesarios para desempear las actividades requeridas en ese puesto especfico, sin olvidar las caractersticas del perfil propiamente establecido por la empresa."La combinacin de grado acadmico y experiencia es parte de la mezcla para la obtencin de un salario bien remunerado", asegura Penado.El ejecutivo aade otros factores que influyen mucho en la remuneracin que obtiene el colaborador. Entre estos: tipo de empresa, tamao de esta y sector productivo al que pertenece.Penado enfatiza que existen siete habilidades difciles de cubrir en Latinoamrica, segn anlisis desarrollados por la multinacional Manpower.Estas son: manejo de idiomas, investigacin, emprendedurismo, anlisis, planificacin y organizacin, y se suman el entrenamiento y el aprendizaje de las tecnologas de la informacin."La fortaleza ms grande que tiene el guatemalteco es la de ser trabajador. Se caracteriza por buscar cada da la forma de salir adelante y pone todos los medios para ganarse de una forma honrada la vida", seala el ejecutivo de Manpower.