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HERRAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO

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HERRAMIENTAS DE

DIAGNÓSTICO

PRESENTACIÓN

INTEGRANTES

1

•JOSÉ JEXCEY ESCOBAR MARÍN

2

•MANUEL VICENTE MORA PALACIOS

3

•CINDY KATHERINE MORA RODRÍGUEZ

4

•YERSON DUBAN VACA GUERRERO

5

•KATHERINE SOFIA URREGO PATIÑO

DIAGRAMA DE DISTRIBUCIÓN

Una herramienta de análisis que dibuja pares relacionados de variables para presentar un patrón de relación o de correlación

Cada conjunto de datos representa un factor diferente que puede ser cuantificado.

Un conjunto de datos es dibujado en un eje horizontal (x) y el otro conjunto de datos se dibuja en el eje vertical (y).

El resultado es un número de puntos que pueden ser analizados para determinar si existe una relación significativa

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA

QUE ES?

herramienta de análisis

resultado es un número de

puntos

representa un factor diferente

conjunto de datos

X

Y

LLUVIA DE IDEAS(BRAINSTORMING)

Liberar la creatividad de los equipos Generar un número extenso de ideas Involucrar a todos en el proceso Identificar oportunidades para

mejorar

Se utiliza la lluvia de ideas cuando exista la necesidad de:

LLUVIA DE IDEAS

¿CÓMO SE UTILIZA?

NO ESTRUCTURADO

• Escoger a alguien para que apunte las ideas• Representar el problema y el asunto de

discusión• Escribir cada idea con el menor número de

palabras posibles. No cambiar las ideas• Establecer un tiempo límite; aproximadamente

25 minutos• Fomentar creatividad• Revisar la lista para verificar su comprensión• Eliminar los problemas no importantes y

aspectos no negociables.

LLUVIA DE IDEAS

ESTRUCTURADO (EN CIRCULO)

Cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato adecuado. Cualquier miembro del equipo puede ceder su turno en caso que no tenga una idea en ese instante.

LLUVIA DE IDEAS

SILENCIOSA (LLUVIA DE IDEAS ESCRITAS)

Los participantes piensan sus ideas y las registran en un papel. Seguidamente se intercambian las hojas entre los participantes. Cada participante puede añadir otras ideas relacionadas. Este proceso tiene una duración de 30 minutos y permite a los participantes construir sobre las ideas de los otros una nueva interpretación.

Hacer lista de ideas para ser revisadas y clasificadas de la más a la menos importante

Soluciones creativas para problemas basados en las contribuciones hechas por

todos los miembros del equipo

LLUVIA DE IDEAS

CONSEJOS PARA LA CONSTRUCCIÓN / INTERPRETACIÓN

LLUVIA DE IDEAS

Se Relaciona Con:

Diagrama De Afinidad

Diagrama De Causa Y Efecto

Check-list Para La Reunión De

Datos

Análisis Del Campo De

Fuerzas

Diagrama De

Interrelaciones

Hoja De Verificaciones

Análisis Del Campo De

Fuerzas

Multi-votación

Técnica De Grupo

Nominal

DIAGRAMA DE RELACIONES

• Es un proceso creativo que permite identificar, a través de un conjunto de ideas generadas por un grupo, las

diferentes interconexiones lógicas que existen entre ellas.

• El grupo que utilice esta herramienta debe ser un grupo interdisciplinario y su numero de integrantes no debe

superar un numero de 6 a 8 personas.

PASOS PARA CONSTRUIR DIAGRAMA DE RELACIONES

• Trazar en un tablero o una hoja de papel, tantos círculos como categorías o causas resultaron de la lluvia de ideas realizada por el grupo.

• Organizar los círculos en forma de

circunferencia y en cada circulo escribir el titulo de la categoría o

idea

PASOS PARA CONSTRUIR DIAGRAMA DE RELACIONES

• El equipo debe concentrarse en cada circulo por separado y trazar relaciones de casualidad que existe entre ese circulo y todos los demás, cada casualidad se representa trazando una flecha

PASOS PARA CONSTRUIR DIAGRAMA DE RELACIONES

• El equipo debe escoger aquel circulo que mas flechas de entrada y de salida tienen

para de esta manera encontrar la causa raíz del

problema, aunque se deben analizar los demás círculos

para poder definir otras causas o problemas que se

puedan presentar.

• Presenta las relaciones entre factores - problemas

• Toma idea principal o problema y presenta la conexión entre los ítems relacionados.

• Se demuestra que cada ítem puede ser conectado con mas de un ítem diferente.

• Permite el pensamiento multidireccional.

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

1. Reunir al equipo 2. Determinar el problema o el

asunto a solucionar.3. Utilizar una herramienta de

generación de ideas4. Reunir ideas o tarjetas o

notas Post-it y colocarlas en la superficie de trabajo.

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

¿CÓMO SE UTILIZA?

5. Buscar relaciones entre cada una y todas las ideas. Determinar qué otras post-Its están influenciadas por esta tarjeta. Dibujar flechas que salgan de la tarjeta/ Post-it que influencien otras tarjetas y flechas hacia las tarjetas que estén influenciadas por otras tarjetas.

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

¿CÓMO SE UTILIZA?

POST -IT• Ideas

• Problemas

• Errores

• Defectos

6. Evitar las flechas de doble vía. Hacer una determinación en cuanto a qué ítem es una mayor influencia.

7. Debajo de cada tarjeta/ Post-it, totalizar todas las flechas que entran y salen de cada tarjeta. Luego se podrán identificar las causas/impulsos principales (flechas salientes con más frecuencia) y los efectos/ resultados claves (flechas entrantes con mas frecuencia).

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

¿CÓMO SE UTILIZA?

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

¿CÓMO SE UTILIZA?

Producción Baja

Instrucciones confusas

Despilfarro

Tiempos Muertos

Reproceso

Escaleras Angostas

8. Identificar los Post-It cuáles son las causas o efectos mayores al utilizar casillas dobles.

9. Por consenso, identificar los Post-It que sólo tienen pocas flechas hacia adentro o afuera pero todavía pueden ser un ítem o causa clave.

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

¿CÓMO SE UTILIZA?

RELACIÓN CON OTRAS HERRAMIENTAS

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

Diagrama de

Afinidad

Cuadrícula de

Selección

Diagrama de Causa y

EfectoDiagrama de Árbol

Lluvia de ideas

DIAGRAMA DE INTERRELACIONES

CREATIVIDAD

TRABAJO EN EQUIPO

REUNIÓN DE DATOSANALIZAR

ANALISIS DE DATOS

DEFINIR