diapositiva clase 30 minutos

Bienvenidos

Facilitadora: Joselina Hernàndez

Joselina del Carmen Hernández Facilitadora


[email protected] Celular: 829-869-6151

Reflexión: Marcianos


NORMAS DE CONVIVENCIA


DINÁMICA DE PRESENTACIÓNME GUSTARÍA SER UN…


Curso: Fuerza de Ventas en una

EmpresaFacilitadora: Joselina Hernàndez

Plan de Ejecución del Curso


Plan de Ejecución del Curso Nombre del Curso: La Fuerza de Venta en la empresaDuración: 12 HorasFacilitador: Joselina HernándezContenido del Módulo 1Contenido del Módulo 2Contenido del Módulo 3

Fuerza de Ventas en la empresaLas VentasServicio al Cliente

Requerimientos Humanos: 1 Facilitador 23 participantes

Requerimientos de materiales: Proyector Laptop Apuntador láser Bocinas

Técnicas didácticas a utilizar: Dinámicas grupales Medios audiovisuales Reeflexiones de los participantes

Estrategia de evaluación: Observación a los participantes Prueba escrita


BENEFICIOS DEL CURSO

• Eleva el nivel de satisfacción

en competencia laboral• Se conoce las necesidades

del cliente • Llegar a clientes potenciales • Desarrolla mejores

habilidades

CUÁLES SON NUESTRAS EXPECTATIVAS?


OBJETIVO DEL CURSO


Al finalizar el presente curso, los/las participantes

serán capaces de aplicar técnicas estratégicas de

venta en una empresa.

Plan de Ejecución de La Practica Didáctica


Plan de Ejecución de la práctica didáctica Nombre del Curso: La Fuerza de Venta en la empresaNombre del Facilitador/participante:

Joselina del C. Hernandez R.

Objetivo general del curso: Al finalizar el presente curso, los/las participantes serán capaces de aplicar técnicas estratégicas de venta en una empresa.

Fecha: 07/12/2015Duración: 12 horasHorario: Lunes de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.Estrategias y Actividades de Enseñanza y Aprendizaje:

Criterios de inicio del curso (Encuadre Grupal)

INICIOFacilitador/a: Técnica expositiva Ubico y dispongo de equipos y mobiliario Creo ambiente participativo mediante la dinámica de presentación “Me gustaría ser un…”. Hago un levantamiento de las expectativas de los participantes. Presento el programa del curso “Fuerza de Venta en la empresa” (objetivo, duración, módulos,

plan de ejecución del curso, entre otras). Expongo los requisitos básicos para aprobar el curso Preparo el mural de las normas de convivenciaParticipante: Realizan auto-presentación. Trabajan expectativas y beneficios del curso. Acuerdan las normas de convivencia.

Requerimientos del curso

Requerimientos Humanos: o 2 Supervisoreso 1 Facilitador o 23 participantes

Materiales didácticos: o 1 Guia o manual de aprendizaje con el contenidos del cursoo Diapositivas en Power Pointo Reflexiòn

Equipos: o Proyectoro Laptop o Apuntador láser o Bocinas

Mobiliario: o Mesa Profesor con respectiva sillao Mesas y sillas butacas para cada participante.

Herramientas: o N/A

Módulo #1: Fuerza de Venta en una Empresa


Plan de Ejecución del Módulo


Plan de Ejecución del módulo Nombre del módulo: La Fuerza de Venta en la empresaDuración: 30 minutosFacilitador: Joselina HernándezContenido del Módulo 1 ¿Qué es la fuerza de venta?

Funciones de la fuerza de venta Estrategias de las fuerzas de venta Herramientas para administrar una fuerza de venta

Requerimientos Humanos: 2 Supervisores 1 Facilitador 23 participantes

Requerimientos de materiales: Proyector Laptop Apuntador láser Bocinas

Técnicas didácticas a utilizar: Exposición Dinámicas grupales Medios audiovisuales Opiniones y reflexiones de los participantes

Estrategia de evaluación: Observación a los participantes Prueba escrita

OBJETIVO DEL MÓDULO


Realizada la exposición las/los participantes

serán capaces de manejar correctamente la

función de la fuerza de venta en una empresa, sin

dificultad.

OBJETIVO ESPECÍFICO DEL MÓDULO


Realizada la exposición las/los participantes serán

capaces de:

1. Manejar correctamente la función de la fuerza de

venta en una empresa, sin dificultad.

2. Aplicar sus conocimientos en la búsqueda de

nuevos clientes.

3. Prestar servicio, asesoría y tomar decisiones.

• GeQué es la fuerza de

venta en una empresa?


La fuerza de ventas o equipo de ventas es el conjunto de vendedores con que cuenta una empresa.

La fuerza de ventas actúa como punto de enlace entre una empresa y sus clientes actuales y potenciales.


¿QUÉ ES LA FUERZA DE VENTA?


Representa a la empresa ante los clientes, brindándoles a éstos últimos información, asesorándolos y aclarando sus dudas.

Representa a los clientes ante la empresa, comunicándole o transmitiéndole a esta última las necesidades, preferencias, gustos, dudas y preocupaciones de los clientes.

Para que una fuerza de ventas funcione eficazmente y cumpla así con los objetivos de ventas de la empresa, es necesario gestionarla o administrarla adecuadamente.


FUNCIÓN DE LAS FUERZAS DE VENTAS•Búsqueda de clientes potenciales

•Comunicación

Venta

•Servicio

•Recolección de Información


Búsqueda de prospectos: encuentran y atienden a clientes nuevos.

Comunicación: Comunican hábilmente información sobre los productos y servicios de la compañía.

Ventas: Conocen el “arte de vender”, acercarse al comprador, presentar el producto, refutar objeciones y cerrar la venta.

Dar servicio: Les proporciona servicios a los clientes como asesoría para resolver sus problemas, prestar asistencia técnica, hacer arreglos financieros y acelerar la entrega.

Recaban información: evalúan la calidad del cliente y asignan productos

durante periodos de escasez.


ESTRATEGIAS DE LAS FUERZAS DE VENTA•Un representante de ventas visita a los compradores por separado.

•Un representante de ventas presenta a un grupo de clientes.

•Un grupo de ventas se junta con un grupo de compradores.

•Conferencia de ventas con el personal de apoyo.

•Ventas mediante seminarios.


Representante de ventas para el comprador: habla con un prospecto o cliente en persona o por teléfono.

Representante de ventas para un grupo de compradores: hace una presentación de ventas a un grupo de compradores.

Equipo de ventas para un grupo de compradores: un equipo de ventas hace una presentación de ventas a un grupo de compradores.

Ventas en conferencia: se organiza una reunión de asesores y especialistas de la empresa con uno ó mas clientes, a fin de que discutan problemas y oportunidades mutuas.

Ventas en seminario: un equipo organiza un seminario educativo

para un grupo técnico de una empresa cliente para que discutan los últimos adelantos respecto al producto.


HERRAMIENTAS DE LAS FUERZAS DE VENTAMás allá de llevar un control en un equipo de ventas y buscar impulsar solo vender, existen herramientas o técnicas para poder Desarrollar las ventas, pero para esto primero hay que poder medir cada paso e interpretarlo, por ejemplo la herramienta llamada Control Análisis y Desarrollo de Técnicas de Venta (CADT-V.

La primera tarea que debe realizar un Responsable Comercial es organizar su equipo y planificar las líneas maestras de su gestión comercial. Es la que permite ordenar las actividades de un grupo de vendedores de una determinada empresa, también ayuda para mejorar las ventas y alcanzar los objetivos planeados.


Una de las fórmulas más utilizadas al organizar nuestra fuerza de venta, reside sobre el aspecto fundamental: ¿Cómo debe/necesita ser atendido nuestro cliente?

Hay múltiples formas de organizar nuestro equipo de ventas:

Así como establecer rutas de trabajo, bien en visitas periódicas con una frecuencia preestablecida para todos los clientes o distinta según el tipo de cliente.

Zona Geográficas

Tipo de Productos Mercado Clientes Funciones Multiple


PREGUNTAS


EVALUACIÓN


RESUMEN DEL MÓDULO


SINTESIS DEL MÓDULO

OBJETIVO ESPECÍFICO DEL MÓDULO


Realizada la exposición las/los participantes serán

capaces de:

1. Manejar correctamente la función de la fuerza

de venta en una empresa, sin dificultad.

2. Aplicar sus conocimientos en la búsqueda de

nuevos clientes.

3. Prestar servicio, asesoría y tomar decisiones.

OBJETIVO DEL MÓDULO


Realizada la exposición las/los participante serán

capaces de manejar correctamente la función de

la fuerza de venta en una empresa, sin dificultad.

SIGUIENTE MÓDULOLAS VENTAS


RESUMEN DEL CURSO


NORMAS DE CONVIVENCIA


CUÁLES SON NUESTRAS EXPECTATIVAS?


OBJETIVO DEL CURSO


Al finalizar el presente curso, los/las participantes

serán capaces de aplicar técnicas estratégicas de

venta en una empresa.

CIERRE DEL CURSO


diapositiva clase 30 minutos

Sales