diagrama de flujo servicio atencion a cliente
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Diagrama de flujo ServicioTelefonicoTRANSCRIPT
E) Propuesta de logstica para el servicio de atencin a clientes de una compaa celular dirigida a un mercado de consumo conformado por jvenes de universidad y en donde se considera su comportamiento como consumidores.
Inicio
Inicio de llamada
NoSiFin de llamadaAtencinFin de llamadaNoFinRellamada?NoAtencinSistema ocupado?SiSiFin de llamadaEsperar a ser atendido