DiagnósticoDiagnóstico

DiagnósticoDiagnósticoAnder EggAnder Egg

Doble característica:Doble característica: Sentido Operativo : servir directamente para actuar.Sentido Operativo : servir directamente para actuar. Ser Preliminar a la acción (estudio) :Ser Preliminar a la acción (estudio) :

Investigación diagnóstico – operativaInvestigación diagnóstico – operativa. .

Dx:Dx: Trata de adquirir los determinados conocimientos de un Trata de adquirir los determinados conocimientos de un

sector, ámbito donde se va actuar.sector, ámbito donde se va actuar.

Objetivo del Dx:Objetivo del Dx: lograr una apreciación general de la situación – lograr una apreciación general de la situación – problema, especialmente en lo que concierne a las necesidades, problema, especialmente en lo que concierne a las necesidades, problemas, demandas , expectativas y recursos disponibles. problemas, demandas , expectativas y recursos disponibles.

Dos tipos de Dx:Dos tipos de Dx: Preliminar:Preliminar: primera aproximación a la primera aproximación a la

situación – problemasituación – problema

Resultante de un estudio o investigación:Resultante de un estudio o investigación: procedimiento por el cual se establece la naturaleza y procedimiento por el cual se establece la naturaleza y magnitud de necesidades y problemas que afectan al magnitud de necesidades y problemas que afectan al sector o situación de la realidad social motivo de sector o situación de la realidad social motivo de Estudio - Investigación en vista de la programación y Estudio - Investigación en vista de la programación y realización de una acción . realización de una acción .

Diagnóstico Diagnóstico Daniel PrietoDaniel Prieto

Esencial del Dx: Esencial del Dx: aprendizaje de la propia realidad, el aprendizaje de la propia realidad, el conocimiento de las causas fundamentales de los problemas, el conocimiento de las causas fundamentales de los problemas, el planteamiento de acciones a partir de un análisis a fondo de lo planteamiento de acciones a partir de un análisis a fondo de lo

que pasa. que pasa.

Dos tipos de Dx. :Dos tipos de Dx. : Pasivo : Pasivo : alguien externo recoge y evalúa sin nuestra alguien externo recoge y evalúa sin nuestra

participación participación Participativo:Participativo: la población reconoce su situación : la población reconoce su situación :

Autodiagnóstico comunitario Autodiagnóstico comunitario

Diagnóstico Diagnóstico Maria José AguilarMaria José Aguilar

Es necesario contextualizar los hechos, problemas y Es necesario contextualizar los hechos, problemas y necesidades en la totalidad social de la que forman parte, para necesidades en la totalidad social de la que forman parte, para analizar las causas que generan analizar las causas que generan situaciones – problemassituaciones – problemas y de y de ahí aportar soluciones significativas a las mismas en el nivel ahí aportar soluciones significativas a las mismas en el nivel

operativo. operativo.

Evaluación continua sistemática y periódica de los Evaluación continua sistemática y periódica de los

servicios sociales que se implementen.servicios sociales que se implementen.

Nidia Aylwin de Barros Nidia Aylwin de Barros

Dx. Dx.

Es el proceso de medición e interpretación que ayuda a Es el proceso de medición e interpretación que ayuda a identificar situaciones, problemas y sus actores causales en identificar situaciones, problemas y sus actores causales en

individuos y grupos, y que tiene por objeto aportar los individuos y grupos, y que tiene por objeto aportar los elementos fundamentales y suficientes, dentro del proceso de elementos fundamentales y suficientes, dentro del proceso de

planificación, en vista a la acción transformadora.planificación, en vista a la acción transformadora.

Proceso de Planeación EstratégicaProceso de Planeación EstratégicaCarlos MatusCarlos Matus

Debe integrarse dos dimensiones:Debe integrarse dos dimensiones: Económica y político – social Económica y político – social Conceptos fundamentales de la P. E. :Conceptos fundamentales de la P. E. :Situación, trayectoria y proyectos sociales.Situación, trayectoria y proyectos sociales. Situación : Situación : donde está situado algo; ese algo es el actor y la donde está situado algo; ese algo es el actor y la

acción. Acción y situación conforman un sistema complejo acción. Acción y situación conforman un sistema complejo con el actor. con el actor.

Tres momentos de la situación : Tres momentos de la situación : Inicial – futura – deseada Inicial – futura – deseada

SchutterSchutter

AutodiagnósticoAutodiagnóstico Método cualitativo : encuesta participativa, Método cualitativo : encuesta participativa,

encuesta concientizante y auto- investigación. encuesta concientizante y auto- investigación. La comunidad es protagonista del proceso.La comunidad es protagonista del proceso. No hay diferencia de objeto de estudio y No hay diferencia de objeto de estudio y

sujetos que la ejecutan. sujetos que la ejecutan. Realidad social como objeto de estudio. Realidad social como objeto de estudio.

Dx SituacionalDx Situacional

Trata sobre la relación entre actores sociales y Trata sobre la relación entre actores sociales y sus acciones. sus acciones.

Identifica las posibilidades de acción. Identifica las posibilidades de acción.

Tres momentos para la elaboración del Dx: Tres momentos para la elaboración del Dx: conceptualizarconceptualizar, , configurar el objeto de configurar el objeto de intervención y delimitar la situaciónintervención y delimitar la situación..

AutodiagnósticoAutodiagnóstico

““Herramienta de reflexión y de unión para Herramienta de reflexión y de unión para resolver los problemas de un grupo… (Sotelo resolver los problemas de un grupo… (Sotelo y Schemelkes 1981) y Schemelkes 1981)

Planificación ParticipativaPlanificación ParticipativaCarolina de la Lastra Carolina de la Lastra

Dx como primer momento. Dx como primer momento. Tres etapas básicas:Tres etapas básicas: Dx.Dx. Formulación del proyecto par ala evaluación Formulación del proyecto par ala evaluación

de alternativasde alternativas Plan operativo de la alternativa seleccionadaPlan operativo de la alternativa seleccionada

Principios de la P. P. Principios de la P. P. Toma de decisiones participativaToma de decisiones participativa Integración de los actores en la planificación Integración de los actores en la planificación Trabajo en equipoTrabajo en equipo Claridad y concreción de las metasClaridad y concreción de las metas

Mario PeressonMario Peresson

Se debe lograr: Se debe lograr: Comprensión critica y estructural de la comunidad. Comprensión critica y estructural de la comunidad. Fundamental: económico, social, político y cultural.Fundamental: económico, social, político y cultural. Descripción del periodo históricoDescripción del periodo histórico Conocimiento de sus contradicciones y problemas Conocimiento de sus contradicciones y problemas

más relevantes, sus causas y jerarquización más relevantes, sus causas y jerarquización caracterización de rasgos, contradicciones y caracterización de rasgos, contradicciones y

problemas del entorno inmediato: Org. o comunidad problemas del entorno inmediato: Org. o comunidad donde se realiza la intervención social. donde se realiza la intervención social.

Pronóstico o escenario tendencialPronóstico o escenario tendencial

Si no existiera ninguna intervención :Si no existiera ninguna intervención : ¿Cuál es la visión reciclada de la sociedad actual en ¿Cuál es la visión reciclada de la sociedad actual en

un estadio mediato futuro si no actúan fuerzas con la un estadio mediato futuro si no actúan fuerzas con la capacidad de variar la dinámica y direccionalidad del capacidad de variar la dinámica y direccionalidad del modelo imperante?modelo imperante?

¿Cuáles son las tendencias históricas perceptibles y ¿Cuáles son las tendencias históricas perceptibles y previsibles desde la realidad actual si no hay fuerzas previsibles desde la realidad actual si no hay fuerzas que contrarresten o modifiquen?que contrarresten o modifiquen?

Escenario deseable alternativo Escenario deseable alternativo

Definir cual es la sociedad que se quiere para Definir cual es la sociedad que se quiere para el futuro, que esté de acuerdo con las el futuro, que esté de acuerdo con las necesidades e interés de las mayorías. necesidades e interés de las mayorías.

Permitirá la especificación de metas.Permitirá la especificación de metas.

Finalidad del Dx Finalidad del Dx

La posibilidad de obtener conocimiento La posibilidad de obtener conocimiento certero para lograr acciones que conduzcan al certero para lograr acciones que conduzcan al cambio en función de las necesidades e cambio en función de las necesidades e intereses de los actores sociales. intereses de los actores sociales.

Para el Autodiagnóstico:Para el Autodiagnóstico: Los actores que son los afectados sean ellos Los actores que son los afectados sean ellos

mismos los que busquen y ataquen las causas.mismos los que busquen y ataquen las causas.

Se parte de lo que la población necesita:Se parte de lo que la población necesita: OrganizarseOrganizarse Realizar un trabajo continuo y sistemáticoRealizar un trabajo continuo y sistemático Un conocimiento científico de la realidad social para Un conocimiento científico de la realidad social para

lograr cambios efectivoslograr cambios efectivos Método para conocer, actuar y decidir sobre la Método para conocer, actuar y decidir sobre la

realidad.realidad. Interesarse por conocer y transformar la historia de la Interesarse por conocer y transformar la historia de la

cual forman parte como sujetos sociales. cual forman parte como sujetos sociales. Comprender los diferentes niveles del conocimiento: Comprender los diferentes niveles del conocimiento:

sensible común y el racional lógico que busca la sensible común y el racional lógico que busca la esencia y la relación interna de las cosas. esencia y la relación interna de las cosas.

Shutter (tres objetivos del Dx en tres categorías) Shutter (tres objetivos del Dx en tres categorías) Aprendizaje :Aprendizaje : del conocimiento científico, a partir del saber del conocimiento científico, a partir del saber

común para la determinación de las necesidades básicas, su común para la determinación de las necesidades básicas, su jerarquización y búsqueda de recursos para las acciones.jerarquización y búsqueda de recursos para las acciones.

Organización comunitaria:Organización comunitaria: organización previa la cual debe organización previa la cual debe ser incorporada paulatinamente en el proyectoser incorporada paulatinamente en el proyecto. .

Continuidad y autonomía:Continuidad y autonomía: sostenimiento del proyecto por la sostenimiento del proyecto por la organización , no obstante se puede buscar apoyo en organización , no obstante se puede buscar apoyo en instituciones. instituciones.

MetodologíaMetodologíaLos resultados del Dx. Deben proporcionar:Los resultados del Dx. Deben proporcionar: Visión dinámica de los procesos sociales y las Visión dinámica de los procesos sociales y las

determinaciones de estos, para esclarecer la naturaleza de determinaciones de estos, para esclarecer la naturaleza de la magnitud de los problemas que se pretende atender. la magnitud de los problemas que se pretende atender.

Caracterización de los grupos sociales que están siendo Caracterización de los grupos sociales que están siendo afectados, elementos, etc. Desde la situación inicial hasta afectados, elementos, etc. Desde la situación inicial hasta la situación futura (sin intervención)la situación futura (sin intervención)

Ubicación de los grupos sociales , posibles alternativas Ubicación de los grupos sociales , posibles alternativas hasta la situación deseada. hasta la situación deseada.

Requisitos para la formulación:Requisitos para la formulación:

Precisión: incluir información de aspectos Precisión: incluir información de aspectos necesarios y suficientes para la comprensión.necesarios y suficientes para la comprensión.

Oportunidad: el Dx. Debe darse en el Oportunidad: el Dx. Debe darse en el momento en que el problema requiera atención momento en que el problema requiera atención y no pierda actualidad dicha información. y no pierda actualidad dicha información.

Condiciones en la investigación para el Dx.Condiciones en la investigación para el Dx. Acceso a la información actualizada Acceso a la información actualizada

cuantitativa y cualitativacuantitativa y cualitativa

Capacidad del Dx. Para focalizar el estudio del Capacidad del Dx. Para focalizar el estudio del problema y no recabar información excesiva problema y no recabar información excesiva de poca utilidad. de poca utilidad.

Problemas teóricos- metodológicos Problemas teóricos- metodológicos en la elaboración del Dxen la elaboración del Dx

Se debe comprender y explicar en el Dx el Porqué (esencia) de los Se debe comprender y explicar en el Dx el Porqué (esencia) de los problemas y su manifestación ( lo fenoménico) ello permitirá que se puedan problemas y su manifestación ( lo fenoménico) ello permitirá que se puedan

proponer alternativas concretas con precisión y oportunidadproponer alternativas concretas con precisión y oportunidad

Cuestiones que inciden en la elaboración del Dx: Cuestiones que inciden en la elaboración del Dx:

La periodización (temporalidad)La periodización (temporalidad)

Delimitación de lo que es relevante par ala acción de los actores Delimitación de lo que es relevante par ala acción de los actores

Identificación de las múltiples determinaciones que explican los Identificación de las múltiples determinaciones que explican los

fenómenos estudiados.fenómenos estudiados.

Entre los actores y diagnosticadores existirán Entre los actores y diagnosticadores existirán diferentes valoraciones de una misma realidad.diferentes valoraciones de una misma realidad.

Por lo que debe incluir la explicación auto Por lo que debe incluir la explicación auto referencial de cada autor sobre la situación y la referencial de cada autor sobre la situación y la de los oponentes. de los oponentes.

No hay unicausalidad si no multicausalidad No hay unicausalidad si no multicausalidad

Dx de problemas socialesDx de problemas sociales

Primer momento: conceptualizarPrimer momento: conceptualizar

Desde una determinada perspectiva de análisis Desde una determinada perspectiva de análisis selecciona categorías conceptuales que usará selecciona categorías conceptuales que usará para explicar el problema. La perspectiva para explicar el problema. La perspectiva dependerá de su concepción del mundo de su dependerá de su concepción del mundo de su experiencia previa y de las condiciones de su experiencia previa y de las condiciones de su inserción institucional. inserción institucional.

Dx de problemas socialesDx de problemas sociales

Segundo momento: configurar el objeto de Segundo momento: configurar el objeto de intervención:intervención:

Definir espacial y temporalmente el área problemática. Definir espacial y temporalmente el área problemática.

Entender las causas y manifestaciones del problema. Entender las causas y manifestaciones del problema.

Identificar y seleccionar manifestaciones como Identificar y seleccionar manifestaciones como problemas específicos a delimitarse y definirse como problemas específicos a delimitarse y definirse como objeto de intervención. objeto de intervención.

Segundo momentoSegundo momento Reconocer la situación: objeto de estudio.Reconocer la situación: objeto de estudio.

Analizar relaciones simples entre los hechos. Analizar relaciones simples entre los hechos.

Condicionantes o vinculaciones más complejas entre los Condicionantes o vinculaciones más complejas entre los hechos y con mayor arraigo en las estructuras y sus efectos. hechos y con mayor arraigo en las estructuras y sus efectos.

Determinaciones estructurales de la realidad social : Determinaciones estructurales de la realidad social : autodesarrollo del proceso histórico. autodesarrollo del proceso histórico.

Ubicar la situación en el escenario que la contiene: ubicación Ubicar la situación en el escenario que la contiene: ubicación espacial de los actores. espacial de los actores.

El Dx se debe realizar por distintos actores: El Dx se debe realizar por distintos actores: Los sectores afectados que participan en la Los sectores afectados que participan en la

situación. situación.

El Estado, autoridad política.El Estado, autoridad política.

Otros actores involucrados e interesados en Otros actores involucrados e interesados en participar (organismos civiles o privados) participar (organismos civiles o privados)

Tercer momento: delimitar la situaciónTercer momento: delimitar la situación

Caracterizar y analizar la acción de los actores y Caracterizar y analizar la acción de los actores y se considera el comportamiento de dichos se considera el comportamiento de dichos actores en el momento que se realizar el Dx. actores en el momento que se realizar el Dx. Así como la tendencia histórica que origina y Así como la tendencia histórica que origina y explica ese comportamiento y la explica ese comportamiento y la probabilidades futuras de evolución del probabilidades futuras de evolución del mismo. mismo.

¿cómo?¿cómo? Acercamiento directo a los grupos para Acercamiento directo a los grupos para

conocer sus condiciones de vida y niveles de conocer sus condiciones de vida y niveles de organizaciónorganización

Contacto con informantes clave, líderes Contacto con informantes clave, líderes comunitarios o representantes de las comunitarios o representantes de las organizaciones existentes. organizaciones existentes.

Detección de necesidades sociales de Detección de necesidades sociales de los grupos afectadoslos grupos afectados

Pueden existir niveles desiguales de insatisfacción de las necesidades, así como Pueden existir niveles desiguales de insatisfacción de las necesidades, así como

percepciones y expresiones distintas.percepciones y expresiones distintas.

Niveles que median entre la percepción de necesidades sociales y Niveles que median entre la percepción de necesidades sociales y la búsqueda de satisfacción de las mismasla búsqueda de satisfacción de las mismas

Necesidades sentidas Necesidades sentidas

No expresadas No enfrentadas IndividualmenteNo expresadas No enfrentadas Individualmente

Expresadas Enfrentadas ColectivamenteExpresadas Enfrentadas Colectivamente

Elementos a considerar:Elementos a considerar: Tipos de necesidadesTipos de necesidades Cuantificación de la demanda actual por bienes y Cuantificación de la demanda actual por bienes y

servicios relacionados con el problema objeto de servicios relacionados con el problema objeto de intervención, así como su evolución histórica. intervención, así como su evolución histórica.

Inventario de recursos que podrían aportar Inventario de recursos que podrían aportar Alternativas de atención a sus necesidades. Alternativas de atención a sus necesidades. Jerarquizar las necesidades a partir de identificar Jerarquizar las necesidades a partir de identificar

aquellas expresadas colectivamente y las que tienen aquellas expresadas colectivamente y las que tienen un nivel de insatisfacción mayor. un nivel de insatisfacción mayor.

Obstáculos al realizar el Dx. Obstáculos al realizar el Dx.

Planteamientos de los líderes o autoridadesPlanteamientos de los líderes o autoridades

No imponer nuestro enfoque , mas bien No imponer nuestro enfoque , mas bien funcionar como facilitador. funcionar como facilitador.

Instrumentos de medición Instrumentos de medición

Resultados de Dx situacional: su Resultados de Dx situacional: su incorporación al proceso de toma de incorporación al proceso de toma de

decisiones decisiones 1. Pronóstico de los problemas Diagnosticados: 1. Pronóstico de los problemas Diagnosticados:

Prever la evolución del problema objeto de Prever la evolución del problema objeto de intervención :intervención :

Continúa el esquema de intervención estatalContinúa el esquema de intervención estatal La población se mantiene pasiva sin pretender La población se mantiene pasiva sin pretender

solucionar sus problemassolucionar sus problemas Definir la magnitud probable del problema : Definir la magnitud probable del problema :

técnicas de proyección estadística. técnicas de proyección estadística.

2. Utilidad de los resultados del Dx situacional 2. Utilidad de los resultados del Dx situacional para la intervención social: DETERMINAR para la intervención social: DETERMINAR EL UMBRAL DE LO POSIBLE. EL UMBRAL DE LO POSIBLE.

Es la comprensión de los procesos sociales y su Es la comprensión de los procesos sociales y su relación con los actores y sus posibilidades de relación con los actores y sus posibilidades de actuación. Así vislumbrar la viabilidad de actuación. Así vislumbrar la viabilidad de intervención intervención

Reconocer la situación Reconocer la situación Identificar los hechos Identificar los hechos

sociales relevantessociales relevantes

Caracterizar la problemática en su ámbito

Conocer la causas

Análisis de los hechos sociales

Escenario

Relaciones

Condicionantes

Determinantes

SITUACIÓN

Acumulaciones esenciales

Acumulaciones complejas entre los hechos

Vinculaciones simples entre los hechos

Ambiente externo a la situación