diagnostico de los factores psicosociales del trabajo e indicadores biologicos de estrÉs en los...

DIAGNOSTICO DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES DEL TRABAJO E

INDICADORES BIOLOGICOS DE ESTRÉS EN LOS FUNCIONARIOS DE UN HOSPITAL

DISTRITAL DE II NIVEL,1999-2000

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

CUAL ES EL PERFIL DE LAS CONDICIONES DE SALUD Y

TRABAJO DE LOS FUNCIONARIOS QUE LABORAN EN UN HOSPITAL

DE SEGUNDO NIVEL?

OBJETIVO GENERAL

DESCRIBIR EL PERFIL DE CONDICIONES DE TRABAJO (INTRALABORALES, EXTRALABORALES E INDIVIDUALES) DE LOS FUNCIONARIOS ADSCRITOS A LOS DISTINTOS SERVICIOS DE UN HOSPITAL DISTRITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN E IDENTIFICAR LOS CONDICIONES DE SALUD ASOCIADAS

OBJETIVOS ESPECIFICOS (I)

• DESCRIBIR LAS CONDICIONES DE TRABAJO DE LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL HOSPITAL DE BOSA II NIVEL E.S.E

• SELECCIONAR Y ADAPTAR UN CONJUNTO DE INSTRUMENTOS PARA LA ACTUALIZACIÓN DEL PERFIL PSICOBIOLÓGICO, SOCIO-DEMOGRAFICO Y OCUPACIONAL DE LOS TRABAJADORES ADSCRITOS A DICHOS SERVICIOS

• DESCRIBIR LAS RELACIONES ENTRE LOS PERFILES DE ESTRÉS, AFRONTAMIENTO Y MORBILIDAD.

OBJETIVOS ESPECIFICOS (II)• EXPLORAR LA ASOCIACION ENTRE PERFIL DE

ESTRÉS Y PRUEBAS SANGUINEAS

• FORMULAR RECOMENDACIONES FACTIBLES DE INTERVENCIÓN Y VIGILANCIA DE LAS CONDICIONES PSICOSOCIALES DE TRABAJO.

METODO

•TIPO DE ESTUDIO:

Descriptivo-Exploratorio

•INSTRUMENTOS:

Cuestionario de Entrevista

Examen de Sangre

Examen Médico Ocupacional

ETC

ANÁLISIS DE RESULTADOS

PERFÍL SOCIODEMOGRÁFICO Y

LABORAL

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN EDAD.(N=184) (*).

41 A 50 AÑOS

>50 AÑOS20 A 30 AÑOS

31 A 40 AÑOS

(*) FUENTE: ENTREVISTA INDIVIDUAL, MAYO-JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GÉNERO.(N=184) (*).

MASCULINO29%

FEMENINO71%


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN SERVICIO.(N=184) (*).

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

SUB.ADMINISTRATIVA

GERENCIA.

PEDIATRIA

SUBD. FINANCIERA .

QUIRURGICAS

GINECO-OBSTETRICIA

AREA DE MTTO.

URGENCIAS .

PORCENTAJE


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN CARGO(N=184) (*).

0% 10% 20% 30% 40%

MED. ESPECIA LISTA

MED. GENERAL

AUX. ASISTENCIAL

SECR ETA RIA YTECNIC O

AUX.ADM INISTR ATIV O

EJ EC UTIV O

AUX. SERVICIOSGENERALES

ENFER MER A

PORCENTAJE


PERFIL DE SALUD

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS DIAGNÓSTICOS MÁS FRECUENTES(N=184) (*).

0 20 40 60 80 100

SNC

SA NGRE,

P SICOLOGICOS

GENITOURINARIO

CARDIO-RE SP .

GAS TRO.

DE RM A.

SANO

T RAST . S ENT IDOS

LOCOM OTOR

ENDOC., ME TAB.

CIRC ULAT ORIOS

REF RAC.

PORCENTAJE

(*) FUENTE: EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, DICIEMBRE, 1999- FEBRERO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS SÍNTOMAS MÁS FRECUENTES(N=184) (*).

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ENDOCRINOS

NEUROLOGICOS

DIGESTIVOS

ORG. DE LOSSENTIDOS

PSICOLÓGICOS

OST EOM USCULARES

PORCENTAJE


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DEL NIVEL TOTAL DE TRIGLICÉRIDOS(N=184) (*).

NORMAL55%

ANORMAL45%

(*) FUENTE: EXAMEN DE SANGRE, DICIEMBRE, 1999-FEBRERO, 2000.

NORMAL56%

ANORMAL44%

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DEL NIVEL TOTAL DE COLESTEROL(N=184) (*).


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DEL NIVEL TOTAL DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA(N=184) (*).

NORMAL76%

ANORMAL24%


CONDICIONES EXTRALABORALES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL TIEMPO LIBRE, (N=184) (*).

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

ARTES E SCE NICA S

AR TES PLAS TICA S

T RAB AJO COM UNITARIO

TRA BAJ OS G REM IALE S

TE ATR O

ESP ECTA DOR DE DEPORTE S

ES TUDIO

T RAB AJO REM UNE RAD O

CIN E

J UE GOS DE SALON

RUMB A

DEPORT E

V ISITA R AM IGOS

CU LTO RELIGIOS O

PASEOS

LEC TUR A

T ELEV ISION

ESC UCHA M USIC A

LAB ORE S DOM ES TICA S

PORCENTAJE


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS POR ACTIVIDADES DOMÉSTICAS. SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*).

0 %

10 %

20 %

30 %

40 %

50 %

60 %

70 %

80 %

90 %

100 %

A ctiv .Domés ticas

CuidadoN iños .

A ctividadeshijos

M overo bjetospesados

PO

RC

ENT

AJ

E

Femenin o Mas culin o


CONDICIONES INTRALABORALES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN NIVELES REPORTADOS DE SATISFACCIÓN LABORAL, (N=184) (*).

SATISFACCION MAXIMA

35%

SATISFACCION MODERADA

46%

INDIFERENCIA13%

INSATISFACCION MAXIMA

4%

INSATISFACCION MODERADA

2%


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE LOS FUNCIONARIOS SEGÚN FACTORES DE CLIMA ORGANIZACIONAL, (N=184) (*).

INTEGRACIÓN SOCIAL

97%

MOTIVACIONAL89%

EQUIDAD77%

ORGANIZACIONAL68%

CAMBIO ORGANIZACIONAL

45%


CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR GRADO DE ESTRÉS.SEGÚN CUESTIONARIO DE EXPERIENCIAS RECIENTES (N=184) (*).

CAMBIO GRADO IV

53%CAMBIO GRADO II

23%

CAMBIO GRADO I

12%

CAMBIO GRADO III

12%


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR GRADO DE ESTRÉS DE ROL

SEGÚN CALIFICACIÓN NIVEL III (N=184) (*).

AMBIGÜEDAD4%CONFLICTO

21%

RESPONSA.POR PERSONAS

13%DLLO CARRERA

32%

SOBRECARGA CUALITATIVA

22%

SOBRECARGA CUA NTITATIVA

8%


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS SEGÚN GRADO DE VULNERABILIDAD AL ESTRÉS. (N=184) (*).

ALTA 27%

BAJA 1%

MODERADA 72%


HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EDISTRIBUCIÓN DE FUNCIONARIOS POR ESTILO TÍPICO DE AFRONTAMIENTO, SEGÚN GÉNERO, (N=184) (*).


CONCLUSIONES

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL POR CARGO, (N = 184) (*)

VARIABLE ANALIZADA : CARGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO

EDAD 31 A 40 AÑOS

MORBILIDAD SENTIDA SÍNTOMAS OSTEOMUSCULARES

SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS

MORBILIDAD DIAGNOSTICADA TRASTORNOS DE HIPERALIMENTACIÓN, VARICES Y TRASTORNOS DE REFRACCIÓN.

EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE LDL

CALIFICACIÓN DEFICIENTE DE CONDICIONES DE TRABAJO

INFORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR

USO DEL TIEMPO LIBRE TELEVISIÓN, LECTURA Y LABORES DOMÉSTICAS

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA Y DESARROLLO DE CARRERA.

VULNERABILIDAD MODERADA

ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA

CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD VISITAR AL ODONTÓLOGO CON REGULARIDAD

(*) FUENTE: (1) ENTREVISTA INDIVIDUAL, (2) EXAMEN MÉDICO OCUPACIONAL, (3) EXAMEN DE SANGRE. JULIO, 2000.

HOSPITAL BOSA II NIVEL E.S.EPERFIL PSICOSOCIAL POR CARGO. (N= 184) (*)

VARIABLE ANALIZADA : CARGO EJECUTIVO

EDAD 31 A 40 AÑOS

MORBILIDAD SENTIDA SINTOMAS OSTEOMUSCULARES

SINTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS.

MORBILIDAD DIAGNOSTICADA TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN

EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE GLUCOSA


EQUIPOS CONTRA INCENDIOS

USO DEL TIEMPO LIBRE LECTURA, MÚSICA Y PASEOS

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III PARA SOBRECARGA CUALITATIVA, CUANTITATIVA Y AMBIGÜEDAD DE ROL


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y SOPORTE SOCIAL

CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD VISITA MÉDICO CON REGULARIDAD



VARIABLE ANALIZADA : CARGO ENFERMERA, NUTRICIONISTA Y BACTERIÓLOGA

EDAD 41 A 50 AÑOS


SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS

MORBILIDAD DIAGNOSTICADA VARICES

TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN

EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE HEMOGLOBINA GLICOSILADA


TECHOS Y VENTILACIÓN

USO DEL TIEMPO LIBRE ACTIVIDADES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, CONFLICTO DE ROL Y SOBRECARGA CUALITATIVA


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y FANTASÍA

CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL



VARIABLE ANALIZADA : CARGO TECNICO Y SECRETARIA

EDAD 31 A 40 AÑOS


SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS


EXAMENES DE SANGRE NORMALES


MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

USO DEL TIEMPO LIBRE ESCUCHAR MÚSICA, LABORES DOMÉSTICAS

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III PARA DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO EVITACIÓN Y FANTASÍA

CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD VISITA MÉDICO CON REGULARIDAD



VARIABLE ANALIZADA : CARGO MEDICO GENERAL

EDAD 20 A 30 AÑOS

MORBILIDAD SENTIDA SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS


EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS


VENTILACIÓN

USO DEL TIEMPO LIBRE OTRO TRABAJO REMUNERADO Y PASEOS

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y SOBRECARGA CUALITATIVA


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD

DEPORTE Y UTILIZAR ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL



VARIABLE ANALIZADA : CARGO MEDICO ESPECIALISTA

EDAD 31 A 50 AÑOS


SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS Y PSICOLÓGICOS


EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE COLESTEROL, LDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA


INFORMACIÓN Y FORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR

USO DEL TIEMPO LIBRE OTRO TRABAJO REMUNERADO Y LABORES DOMÉSTICAS

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III POR RESPONSABILIDAD POR PERSONAS Y DESARROLLO DE CARRERA


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO SOPORTE SOCIAL Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

CUIDADO Y MANTENIMIENTO DE LA SALUD DEPORTE Y UTILIZAR LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL



VARIABLE ANALIZADA : CARGO AUXILIAR ASISTENCIAL

EDAD 41 A 50 AÑOS

MORBILIDAD SENTIDA SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS,

SÍNTOMAS NEUROLÓGICOS

MORBILIDAD DIAGNOSTICADA VARICES

EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS


SUSTANCIAS Y OLORES

USO DEL TIEMPO LIBRE LABORES DOMÉSTICAS Y ESCUCHAR MÚSICA

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III POR DESARROLLO DE CARRERA, SOBRECARGA CUALITATIVA Y CONFLICTO DE ROL


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO FANTASÍA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS


VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD



VARIABLE ANALIZADA : CARGO AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

EDAD 41 A 50 AÑOS

MORBILIDAD SENTIDA SÍNTOMAS DE ÓRGANOS DE LOS SENTIDOS, OSTEOMUSCULARES Y PSICOLÓGICOS

MORBILIDAD DIAGNOSTICADA TRASTORNOS DE LA REFRACCIÓN Y VÁRICES

EXAMENES DE SANGRE NIVELES ANORMALES DE TRIGLICÉRIDOS, HDL Y HEMOGLOBINA GLICOSILADA


INFORMACIÓN Y FORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA LABOR

USO DEL TIEMPO LIBRE LABORES DOMÉSTICAS Y VER TELEVISIÓN

PERFIL DE ESTRÉS DE ROL GRADO III POR CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO DE CARRERA


ESTILOS DE AFRONTAMIENTO FANTASÍA Y SOPORTE SOCIAL


VISITA AL MÉDICO CON REGULARIDAD


PERFIL GENERAL

GRUPO UNO• GENERO: FEMENINO.• EDAD: 41 A 50 AÑOS.• CARGO: ENFERMERA, AUX. ASISTENCIAL Y DE

SERVICIOS.• VIVEN EN PAREJA.• SALUD: QUEJAS DE NUMEROSOS SÍNTOMAS• CONDICIONES TRABAJO: DEFICIENTES EXCEPTO

CAPACITACIÓN.• SALARIO PROMEDIO: HASTA CUATRO SALARIOS.• CLIMA LABORAL: DEFICIENTE.• ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL Y DESARROLLO

DE CARRERA.• EXPERIENCIAS RECIENTES: GRADO IV.• TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES DOMÉSTICAS.

GRUPO DOSMÉDICOS, EJECUTIVOS Y TÉCNICOS

• EDAD: 20 A 30 AÑOS.• CONDICIONES DE SALUD: ALTO PORCENTAJE DE

SÍNTOMAS PSICOLÓGICOS.• EXAMEN DE SANGRE: COLESTEROL ANORMAL.• CONDICIONES DE TRABAJO: DEFICIENTES FÍSICAS,

TECNOLÓGICAS Y SALARIO.• CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES.• INSATISFACCIÓN MODERADA.• ESTRÉS LABORAL: DESARROLLO DE CARRERA Y

SOBRECARGA CUALITATIVA.• ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA.

GRUPO TRES AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

• EDAD: MAYORES DE 50 AÑOS.• CARGO:.• SALARIO: HASTA DOS SALARIOS MÍNIMOS• CONDICIONES DE SALUD: QUEJAS DE ALTERACIONES

DEL SUEÑO, SÍNTOMAS CIRCULATORIOS.• EXAMEN DE SANGRE: HEMOGLOBINA Y LDL ANORMAL.• CONDICIONES LABORALES: DEFICIENTES EN SU

MAYORÍA.• CLIMA : FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES.• ESTRÉS LABORAL: CONFLICTO DE ROL.• TIEMPO LIBRE: ACTIVIDADES GREMIALES.

GRUPO CUATRO• GENERO: MASCULINO.• CARGO: MÉDICO GENERAL Y EJECUTIVO.• CONDICIONES DE SALUD: MÍNIMAS QUEJAS DE SALUD.• CONDICIONES DE TRABAJO: CALIFICADAS EN SU

MAYORÍA COMO ACEPTABLES.• CLIMA: FACTORES MOTIVACIONALES DEFICIENTES.• SATISFACCIÓN LABORAL: MÁXIMA.• ESTRÉS LABORAL: MAYOR FRECUENCIA DE GRADO I.• ESTILO DE AFRONTAMIENTO: FANTASÍA.• TIEMPO LIBRE: ESTUDIO, ARTE, TRABAJO COMUNITARIO.

RECOMENDACIONES

• IMPLEMENTAR UN PROGRAMA EFICIENTE DE SALUD OCUPACIONAL, CON BASE EN LA REGLAMENTACIÓN EXISTENTE AL RESPECTO.

• PROMOVER LA GESTION Y DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN, PARTICIPACIÓN E INTEGRACIÓN ENTRE LOS TRABAJADORES.

• REALIZAR ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN DIRIGIDAS A TODOS LOS FUNCIONARIOS, PARTICULARMENTE PROGRAMAS ESPECÍFICOS DE IDENTIFICACIÓN E INTERVENCIÓN DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

RECOMENDACIONES

• REALIZAR EN COORDINACIÓN CON LA ARP EXÁMENES MÉDICOS DE INGRESO Y EXÁMENES MÉDICOS OCUPACIONALES PERIÓDICOS.

• GESTIONAR LA DISPONIBILIDAD DE ASESORÍA

PSICOLÓGICA PERMANENTE Y ESPECIALIZADA.

• REPLANTEAR LOS ESTANDARES DE DESEMPEÑO DE CADA CARGO.

RECOMENDACIONES

• DISEÑAR PROGRAMAS DE CARÁCTER PREVENTIVO QUE FAVOREZCAN EL DESARROLLO DE HABILIDADES POR PARTE DE LOS TRABAJADORES, CON EL OBJETIVO DE REDUCIR LA VULNERABILIDAD AL ESTRÉS Y ACTUAR COMO EFECTIVOS MODULADORES DE LAS SITUACIONES ESTRESANTES.

• REACONDICIONAR O MODIFICAR LAS CONDICIONES IDENTIFICADAS COMO DEFICIENTES DEL MEDIO AMBIENTE FÍSICO DEL HOSPITAL

diagnostico de los factores psicosociales del trabajo e indicadores biologicos de estrÉs en los...

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