El territorio

Delimitación

Interpretación

Planificación

Conservación

Diseño de Equipamientos

Explotación

Posicionamiento/Cooperación

Metodología

En este esquema de trabajo se perfilan al menos tres equipos profesionales: el equipo de desarrollo local, el equipo de interpretación del

patrimonio y el equipo de planificación turística.

1. Caracterización territorialMedio natural, sistema urbano, población, sistemas de comunicaciones, orientaciones productivas, sus expectativas de futuro, los agentes sociales y económicos, etc.

2. Estrategias de desarrollo territorialA nivel regional, contenidos y propuestas del Plan de Ordenación del Territorio. A nivel de territorio (ámbitos supramunicipales), estrategias de desarrollo establecidas por los agentes institucionales y sociales que operan en el mismo. Iniciativas de cooperación supramunicipal asociadas a los Grupos de Desarrollo Rural o Programas. Contemplar la intervención del conjunto de agentes institucionales públicos (administración cultural, medioambiental, turística y de obras públicas, administración local) y privados.

3. Inventario de recursos naturales y culturales• Rediseño de bases de datos existentes en función de otras necesidades que no sean el conocimiento del bien:• Accesibilidad física e intelectual• Grado de presentación, interpretación destinada a los visitantes• Relación con otros bienes por cercanía, por temática, por tipología, etc.• Relación de bienes con el medio físico natural y cultural (visión integral)• Servicios complementarios: aseos, tienda, bar, biblioteca, aparcamiento, etc.• …

4. Diagnóstico de los recursosTrascender el estricto campo de la interpretación, identificando las medidas necesarias para intervenir sobre el patrimonio natural y cultural desde la perspectiva tanto de la protección y la rehabilitación, como del uso público. Estas propuestas se consideran imprescindibles como base sobre la que fundamentar la planificación interpretativa.

5. Análisis socio-histórico del territorioFundamento sobre el que se explican los recursos naturales y patrimoniales de la comarca, así como la generación de los argumentos que se utilizarán desde el punto de vista de la interpretación.

6. Caracterización turísticaActividad turística en el territorio, incluye tanto el análisis de la oferta y las demanda, como aquellos aspectos que hacen referencia a la situación en que se encuentra el uso público del patrimonio natural y cultural. Instituciones para el desarrollo, modelos de financiación. Estudios de impacto existentes.

7. Inventario de recursos para la actividad turísticaAtracciones y actividades turísticas, alojamiento, instalaciones y servicios, transportes, comunicaciones, infraestructuras e instituciones. Agentes públicos y privados involucrados en la actividad. Estudios de público, análisis de potenciales consumidores.

8. Planificación interpretativaProceso racional de formulación de objetivos, análisis del recurso y sus potencialidades (y limitaciones), análisis de los virtuales usuarios, definición de los mensajes a transmitir, elección de los medios de interpretación y definición de los equipamientos y servicios interpretativos necesarios, recomendaciones para la ejecución de programas (personal, obras), y sugerencias para evaluar la efectividad de la intervención. El resultado de este proceso es un Plan de Interpretación y que tiene una estrecha relación con los objetivos que se plantean a la hora de generar un producto turístico.

9. Planificació turísticaCriterios: integración, con otras políticas y planes de desarrollo local a su vez integradas en procesos regionales y nacionales; sostenibilidad, ambiental, social y económica; participación social de los habitantes locales a través de sus organizaciones o agrupaciones; realista y realizable, durante el proceso planificador deben tenerse en cuenta las técnicas y procesos de ejecución.

10. Desarrollo de proyectosItinerarios naturales, itinerarios urbanos, recualificación de hoteles o villas turísticas, mejoras de visitas puntuales a sitios naturales o monumentos históricos, rutas temáticas, visitas a centros productivos o artesanales, museos y equipamientos interpretativos, oficinas de orientación y asistencia al visitante, publicaciones, folletos, etc.

11. Puesta en marcha de un proyecto piloto para obtener desarrollo local a través de la explotación sostenible de los recursos naturales y culturales del territorio

12. Evaluación y seguimiento de los productos patrimoniales, la respuesta de los visitantes y la actitud de los habitantes locales.

EquipoTransdisciplinar

RecursosContexto

físico-social y cultural

ProductoPatrimonial

InterpretaciónPresentación

ProductoTurístico

Ciudad/territorioItinerariosCircuitos

PrestaciónDel servicio

Público/privadoCreación de Marca

Un recurso territorial es aquel medio que nos permite, dentro de una planificación cultural a escala regional comarcal o municipal, utilizar su capacidad de ser un referente histórico o natural, su potencial de ser interpretado de acuerdo a temáticas generales adecuadas y capaz de recibir una explotación sostenible que permita formar parte de un programa de desarrollo social y económico sustentado en el turismo cultural.

Recurso

El recurso patrimonial es entonces un medio y un bien que se ve afectado, por un lado por todas aquellas normas de protección y conservación y por otro por la escala del proyecto, su contexto histórico y material y su capacidad de ser un acumulador cultural que permita ser reconocido por la sociedad en una dinámica de apropiación, uso, interpretación, disfrute y explotación sostenible.

No debemos confundir, por tanto, un recurso cultural con un sitio, un objeto o un equipamiento que tiene capacidad de ser utilizado en nuestro proyecto pero que no reúne en sí mismo capacidad de dialogar culturalmente con los usuarios de un programa de desarrollo o un plan cultural patrimonial dado

Recurso

Entendemos como producto patrimonial a la elaboración de un sistema diverso e integrado que mediante estrategias de interpretación, presentación, exhibición, conservación y promoción tenga como objetivo producir un complejo de mensajes, actividades y equipamientos que brinde al visitante una serie de pautas cognoscitivas, informativas y lúdicas para que éste satisfaga eficientemente su demanda de ocio cultural en su tiempo libre.

Productopatrimonial

Desde el punto de vista de las estrategias turísticas, un producto turístico es aquel que cubre una experiencia de viaje en su conjunto, desde que el turista sale de su domicilio hasta que regresa.Es el servicio o conjunto de servicios prestado en un lugar determinado a un precio fijado y en unas condiciones de calidad comprometidas. En los productos turísticos se incorporan ingredientes remunerados (alojamiento, comida, actividades, etc.) y otros no remunerados (clima, paisaje, naturaleza, cultura, etc).

Estos últimos, a pesar de no tener establecido un precio por su uso influyen poderosamente en la decisión de compra del consumidor.

Producto turístico

El producto patrimonial integrado

en una estrategia turística es el

resultado de

• Puesta en valor

• Planificación integrada

• Gestión cultural

El producto será diseñado en función de pautas para una mejor comprensión y actualización de lo que entendemos por autenticidad, de la selección de material culturalmente representativo y de la producción de escenas y manifestaciones que ayuden a proveernos de verosimilitud histórica

El territorio necesita de un estudio, una investigación de su historia, desarrollo y características principales que darán sustento científico a su interpretación.

En función de ello el diseño del producto patrimonial implica definir un concepto o criterio clave, que a modo de lo que hoy

denominamos “marca”, singularice y posicione al territorio y a partir del cual se desarrolle el tema argumental que permita englobar toda la actuación y planificación interpretativa bajo una unidad conceptual.

Para esta tarea es imprescindible un trabajo conjunto y comprensivo del sector público y del privado; • la presencia de un liderazgo destacado en la gestión por parte de la administración local; • la asistencia continua de una dirección cultural que corrija en todo momento los posibles desvíos que la prestación puede generar sobre los objetivos trazados; • la existencia de una “marca” del plan y sus productos que impacte en el visitante y sea al mismo tiempo un sello de garantía de todos los productos que se ofrecen, tanto los directamente ligados al plan como todos aquellos aspectos complementarios de la oferta turística integral como son las gastronomía, la hotelería el transporte y los servicios complementarios.

La prestación del servicio es, sin duda, la parte del plan de mayor problemática y donde se condensarán todos los éxitos y fracasos que de él se deriven.

Entre estos últimos se destacan dos especialmente sensibles a la hora de una evaluación del producto por parte de los usuarios: la información orientación (oficina de turismo) y la comprensión de los mensajes culturales que se ofrecen en el territorio (centro de recepción de visitantes).

El ciclo se completa con la reinversión de

parte de los beneficios del plan en la mejora de los recursos y el

ciclo se continúa con la permanente

actualización de investigación de los

recursos su reelaboración y

redefinición a la hora de nuevas

investigaciones y por tanto adecuación de

los productos las ofertas y la

comercialización y difusión de nuevos

elementos que realimentan el sistema.

EquipoTransdisciplinar

RecursosContexto

físico-social y cultural

ProductoPatrimonial

InterpretaciónPresentación

ProductoTurístico

Ciudad/territorioItinerariosCircuitos

PrestaciónDel servicio

Público/privadoCreación de Marca

La clave del cambio en la gestión del patrimonio como eje del desarrollo territorial y

local recaerá en la

generación, producción, interpretación y presentación,

no ya del patrimonio en sí como una serie meramente relacionada de sitios, monumentos, edificios y objetos artísticos de valor material

y simbólico sino también, y en mayor medida, de todas las manifestaciones culturales y

sociales vinculadas a esa valiosa materia y que, de su

interpretación, permita al visitante y al propio habitante extraer las

claves cognoscitivas que le hagan disfrutar del territorio visitado o

propio más allá de la mera fruición visual de lo natural y cultural.