7/26/2019 Describa la tarea de la investigacin de mercados.docx

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1. Describa la tarea de la investigacin de mercados.

tarea de la investigacin de mercados es evaluar las necesidades de informacin y proporcionar ala administracin conocimientos relevantes,precisos, confiables, vlidos, actualizados y quepuedan llevarse a la prctica.

3. Defina la investigacin de mercados

Es la identificacin, la recopilacion, analisis, diffusion y uso sistematicoy objetivo de lainformacion con el proposito de mejorar la toma de decisions relacionadas con la identificaciony solucion de problemas y oportyunidades de mt

!. Describa los pasos en el proceso de investigacin de mercados.

"aso 1# definicin del problema$l %acerlo, el investigador debe considerar el propsito del estudio, la informacin antecedentepertinente, la informacin que senecesita y la forma en que se utilizar para la toma de

decisiones. &a definicin del problema supone %ablar con quienes toman las decisiones,entrevistas con los e'pertos del sector, anlisis de los datos secundarios y, quizs, alguna

investigacin cualitativa, como las sesiones de grupo. (na vez que el problema se %aya definidode manera precisa, es posible dise)ar y conducir la investigacin demanera adecuada."aso *# desarrollo del enfoque del problema+ncluye la formulacin de un marco de referencia objetivo o terico, modelos analticos,

preguntas de investigacin e %iptesis, e identificacin de la informacin que se necesita. Esteproceso est guiado por conversaciones con los administradores y los e'pertos del rea, anlisisde datos secundarios, investigacin cualitativa yconsideraciones pragmticas."aso 3# formulacin del dise)o de investigacin(n dise)o de investigacin es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigacin demercados. E'pone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la informacin

requerida, y su propsito es dise)ar un estudio que ponga a prueba las %iptesis de inter-s,determine las posibles respuestas a las preguntasde investigacin y proporcione la informacinque se necesita para tomar una decisin.

El dise)o tambi-n incluye la realizacin de investigacin e'ploratoria, la definicin precisa delas variables y el dise)o de las escalas adecuadas para medirlas. ambi-n es necesario dise)ar uncuestionario y un plan de muestreo para seleccionar a los participantes del estudio. De manera

ms formal, laelaboracin de un dise)o de investigacin incluye los siguientes pasos#1. Definicin de la informacin necesaria.*. $nlisis de datos secundarios.3. +nvestigacincualitativa./. -cnicas para la obtencin de datos cuantitativos 0encuesta, observacin y e'perimentacin.!. "rocedimientos de medicin y de escalamiento.

2. Dise)o de cuestionarios.. "roceso de muestreo y tama)o de lamuestra.4. "lan para el anlisis inter-s, determine las posibles respuestas a las preguntas de investigaciny proporcione la informacin que se necesita para tomar una decisin.

El dise)o tambi-n incluye la realizacin de investigacin e'ploratoria, la definicin precisa delas variables y el dise)o de las escalas adecuadas para medirlas. ambi-n es necesario dise)ar un

cuestionario y un plande muestreo para seleccionar a los participantes del estudio. De manerams formal, la elaboracin de un dise)o de investigacin incluye los siguientes pasos#1. Definicin de la informacin necesaria.*. $nlisis de datos secundarios.3. +nvestigacincualitativa./. -cnicas para la obtencin de datos cuantitativos 0encuesta, observacin y e'perimentacin.

!. "rocedimientos de mediciny de escalamiento.2. Dise)o de cuestionarios.. "roceso de muestreo y tama)o de la muestra.4. "lan para el anlisis de datos. Esos pasos se analizan con detalle en los captulos 3 a 1*."aso /# trabajo de campo o recopilacin de datos

+mplica contar con personal o un equipo que opere ya sea en el campo, como en el caso de lasencuestas personales, desde una oficina por tel-fono, por...

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1. 56ules son las principales diferencias entre las t-cnicas de investigacin cualitativa y cuantitativa7El objetivo de la investigacin cualitativa es lograr un entendimiento cualitativo de lasrazones ymotivaciones subyacentes, con muestras de n8mero peque)o, con recoleccin de datos no estructurados,anlisis de datos no estadsticos y el resultado es establecer una comprensin inicial.9ientras que en la

investigacin cuantitativa el objetivo es cuantificar los datos y generalizar los resultados de la muestra ala poblacin de inter-s: las muestras son grandes y representativas, larecoleccin de datos es estructurada,el anlisis de datos es estadstico y el resultado recomienda un curso de accin final.

*. 5;u- es la investigacin cualitativa y como se lleva a cabo7Esuna metodologa de investigacin e'ploratoria sin estructura, basada en muestras peque)as, queproporciona conocimientos y comprensin del entorno del problema.

3. 56ules son las diferenciasentre la investigacin cualitativa directa y la indirecta7 D- un ejemplo decada una.En la investigacin directa se le informa a los participantes el verdadero propsito de proyecto, mientrasque enla indirecta se le oculta. (n ejemplo de la directa son las sesiones de grupo y de las indirectas es lat-cnica de asociacin.

/. 5"or qu- la sesin de grupo es una t-cnica de investigacincualitativa ms popular7"orque muc%os investigadores de mercado consideran que esta t-cnica es sinnimo de investigacincualitativa

!. 5"or qu- es tan importante el moderador en las sesiones degrupo para obtener resultados de calidad7

"orque es el gua de la discusin, logra que avance e incita a los participantes a brindar conocimientos.$dems puede tener un papel fundamental en elanlisis e interpretacin de los datos.

2. 56ules son algunas de las principales caractersticas de los moderadores de sesin de grupos7&os moderadores tienen %abilidades interpersonales, de...