desarrollo de una aplicaciÓn mÓvil para dispositivos …

DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA DISPOSITIVOS ANDROID
QUE PERMITA DETECTAR Y MEDIR LA ANSIEDAD SOCIAL A TRAVÉS DEL
TEST GAD-7, INDICANDO LOS EJERCICIOS RECOMENDADOS DE ACUERDO
CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR LOS USUARIOS RESIDENTES EN
EL MUNICIPIO DE QUINCHÍA.
CRISTHIAN JULIAN ZAPATA LADINO
EDWIN SAMUEL VELASCO LADINO
LAURA VALENTINA VILLADA IBARRA
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
INGENIERÍA EN SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
PEREIRA
2020
DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA DISPOSITIVOS ANDROID
QUE PERMITA DETECTAR Y MEDIR LA ANSIEDAD SOCIAL A TRAVÉS DEL
TEST GAD-7, INDICANDO LOS EJERCICIOS RECOMENDADOS DE ACUERDO
CON LOS RESULTADOS OBTENIDOS POR LOS USUARIOS RESIDENTES EN
EL MUNICIPIO DE QUINCHÍA.
CRISTHIAN JULIAN ZAPATA LADINO
EDWIN SAMUEL VELASCO LADINO
LAURA VALENTINA VILLADA IBARRA
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA
INGENIERÍA EN SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
PEREIRA
2020
3
4
Dedicamos este proyecto de grado a cada uno de nuestros familiares que nos han apoyado a lo largo de este proceso.
5
AGRADECIMIENTOS
Al docente Andrés Quintero Prada, Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones,
disponiendo sus conocimientos al servicio de sus estudiantes y quien aportó al
desarrollo de este trabajo, también a la Universidad Católica de Pereira por
brindarnos su compañía y su apoyo en cada una de las fases de nuestra formación
personal y profesional.
3. DELIMITACIÓN 22
4. JUSTIFICACIÓN 24
7.2 ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE 30
7.3 DISEÑO DE SOFTWARE 31
7.4 IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE: 31
7.5 CORRECCIÓN DE DEFECTOS DEL SOFTWARE: 31
7.6 CALIDAD DE SOFTWARE 32
7.7 ANDROID 32
7.11 TEST GAD-7 34
TAPPING, RESPIRACIÓN GUIADA Y LÍNEAS TELEFÓNICAS 35
7.13 MARCO CONCEPTUAL 36 7.13.1 Android: 36 7.13.2 Ansiedad: 37 7.13.3 Aplicación: 37 7.13.4 Salud mental: 38 7.13.5 TAG: 38 7.13.6 Metodología: 38 7.13.7 Lenguaje de programación: 39 7.13.8 Código abierto: 39 7.13.9 GAD-7: 39
7
10. PRESUPUESTO 45
11. DESARROLLO DEL PROYECTO 46
Pruebas de caja negra 46
2DA (DESARROLLADORES DE SOFTWARE) 46 Recolección de datos 49 Pruebas evaluativas 53
INICIO SESION PLATAFORMA WEB /ADMINISTRADOR 68 Tabla cliente / administrador 69 Tabla especialista / administrador 70 Tapping / administrador 71
INICIO SESIÓN APP 72 Registro de usuario 73 Puntuación 74 Cerrar sesión 75
INTERFAZ DE PÁGINA WEB 76 Interfaz inicio de sesión / administrador 76 Inicio de plataforma 77 Interfaz especialista 78 Interfaz Tapping 78
INTERFAZ DE APP MÓVIL 81 Inicio de sesión 81 Crear cuenta 81 Mensaje de ingreso 82 Preguntas gad7 82 Resultado-bien 85 Resultado-normal 85 Resultado-mal 86 Resultado-muy mal 87
12. ANTECEDENTES DE PROYECTOS SIMILARES 88
13. APLICACIÓN DE METODOLOGÍA DE DESARROLLO (METODOLOGÍA
SCRUM) 90
13.1 METODOLOGÍA SCRUM 90 13.1.1 Stakeholders 90 13.1.2 Roles 92 13.1.3 Product Backlog 92 13.1.4 Requerimientos 93
Requerimientos funcionales 93
Requerimientos no funcionales y restricciones 97
13.2 SPRINTS 97 Spring Planning 97 Spring backlog 98 Daily Scrum 102 Sprint Review 103 Historias de usuario 104 Sprint Planning 116 Sprint Backlog 116 Dailyn Scrum 116 Sprint Review 117 Alcance 117 Restricción y delimitaciones 118 Análisis cualitativos de riesgos 118 Plan de Respuesta 121 Vista lógica 122 Vista de despliegue 122 Vista de implementación 123 Vista de datos 124 Diccionario de datos 125
14. DESCRIPCIÓN DE TECNOLOGÍAS (PARA ENFOQUE EN DESARROLLO DE
SOFTWARE) 129
ANÁLISIS DE RESULTADOS 135
Pág.
Tabla 1 Cronograma de actividades 43 Tabla 2 Presupuesto 45 Tabla 3 Usuario 1 y 2 49 Tabla 4 Usuario 3 51 Tabla 5 Usuario 4 52 Tabla 6 Inicio de sesión página web / administración 53 Tabla 7 Tabla cliente / administración 54 Tabla 8 Tabla especialista / administración 55 Tabla 9 Tabla Tapping / administración 56 Tabla 10 Cerrar sesión / administración 57 Tabla 11 Inicio de sesión app 58 Tabla 12 Valoración de ánimo app 59 Tabla 13 Puntuación final app 60 Tabla 14 Guía de apoyo app 61 Tabla 15 Línea telefónica app 62 Tabla 16 Videos ansiedad app 63 Tabla 17 Ejercicios de respiración app 64 Tabla 18 Almacenar información 65 Tabla 19 Administración consultas 66 Tabla 20 Configuración de acceso 67 Tabla 21 Cerrar sesión app 67 Tabla 22 Stakeholders 90 Tabla 23 Historia de usuario 1 93 Tabla 24 Historia de usuario 2 93 Tabla 25 Historia de usuario 3 94 Tabla 26 Historia de usuario 4 94 Tabla 27 Historia de usuario 5 95 Tabla 28 Historia de usuario 6 95 Tabla 29 Historia de usuario 7 96 Tabla 30 Historia de usuario 8 96 Tabla 31 HU no funcionales 97 Tabla 32 Análisis cualitativos de riesgos 118 Tabla 33 Plan de Respuesta 121 Tabla 34 Usuarios 125 Tabla 35 Respuestas 126 Tabla 36 Preguntas 126 Tabla 37 Test 126 Tabla 38 Puntajes 127
11
Tabla 39 Opciones 127 Tabla 40 Ejercicios 127 Tabla 41 Especialista 128 Tabla 42 Multimedia 128 Tabla 43 Relaciones entre tablas 128
12
Ilustración 2 Diagrama 1 68
Ilustración 11 Interfaz de página web administrador 77
Ilustración 12 Interfaz de página web cliente / administrador 77
Ilustración 13 Interfaz de página web especialista / administrador 78
Ilustración 14 Interfaz de página web Tapping / administrador 79
Ilustración 15 Interfaz de página web consultas / administrador 79
Ilustración 16 Interfaz de página web configuración / administrador 80
Ilustración 17 Interfaz de página web salir / administrador 80
Ilustración 18 Interfaz app móvil inicio sesión 81
Ilustración 19 Interfaz app móvil registro 82
Ilustración 20 Interfaz app móvil mensaje de bienvenida 82
Ilustración 21 Interfaz app móvil pregunta 1 y 2 83
Ilustración 24 Interfaz app móvil pregunta 7 84
Ilustración 25 Resultado 1 85
Ilustración 28 Guía de apoyo 87
Ilustración 30 Spring Planning en Trello.com 98
Ilustración 31 Spring Backlog en Trello.com 99
Ilustración 32 Interfaz Login administrador 100
Ilustración 33 Interfaz Login usuario 100
Ilustración 34 Interfaz administrador / cliente 101
Ilustración 35 Interfaz administrador / especialista 101
Ilustración 36 Actividades para realizar 102
Ilustración 37 Código de Login 103
Ilustración 38 Sprint Review terminado en trello.com 103
13
Ilustración 41 Estimación 1 105
Ilustración 42 Historia de usuario 2 106
Ilustración 44 Historia de usuario 3 108
Ilustración 46 Guía de apoyo 109
Ilustración 48 Número del psicólogo 111
Ilustración 50 Tapping 112
Ilustración 52 Ejercicios de respiración 114
Ilustración 54 Login 115
Ilustración 56 Diagrama caso de uso 122
Ilustración 57 Diagrama de despliegue 123
Ilustración 58 Diagrama de implementación 124
Ilustración 59 Diagrama Entidad – Relación 125
14
GLOSARIO
ACARREO: Ocasionar, causar [1].
AMBIGÜEDAD: Es un término que expresa la cualidad de aquello que es
susceptible a varias interpretaciones, todas ellas coherentes, lo que da lugar a la
duda, la imprecisión, la confusión o la ambivalencia [2].
ATROFÍAS: El concepto alude a la ausencia de desarrollo de una estructura o parte
corporal [3].
AUSPICIAR: Fomentar, patrocinar, favorecer algún proyecto o negocio [4].
CIMENTADAS: Establecer o asentar los principios de algo espiritual, como las
virtudes, las ciencias [5].
CLAUSTROFOBIAS: Fobia a los espacios cerrados [6].
CODIFICAR: Transformar mediante las reglas de un código la formulación de un
mensaje o registrar algo siguiendo un código ( combinación de letras, números u
otros caracteres) [7].
COMPILAR: es el proceso de transformar un programa informático escrito en un
lenguaje en un programa equivalente en otro formato [8].
CONFINAMIENTO: es la acción y efecto de confinar. Este verbo hace referencia a
recluir a alguien dentro de límites o a desterrarlo a una residencia obligatoria [9].
DESMEDIDO: Desproporcionado, falto de medida, que no tiene término [10].
15
FRAMEWORKS: Framework es una estructura adaptable conformada por un
conjunto de elementos que permiten ejecutar proyectos de diversa índole de una
forma más organizada y eficiente, especialmente en el área de la programación [12].
GLOBALIZADO: Integrar en unas todas cosas diversas, o también universalizar,
dar a algo carácter mundial [13].
INTENSIFICAR: Hacer que algo adquiera mayor intensidad [14].
MITIGAR: Moderar, aplacar, disminuir o suavizar algo riguroso o áspero [15].
ÓPTIMO: Sumamente bueno; que no puede ser mejor [16].
REQUERIMIENTOS: Refiere a solicitar, pedir, avisar o necesitar algo [17].
16
RESUMEN
Este proyecto busca entregar una aplicación móvil para dispositivos Android, la cual
está basada en el instrumento GAD-7 el cual es útil para detectar los niveles de
ansiedad de las personas, esta aplicación le permitirá a las personas dar respuesta
a este test desde sus dispositivos móviles y además el usuario también recibirá las
debidas instrucciones dependiendo del resultado que la aplicación le arroje, de esta
manera se pretende mitigar la desmedida demanda de casos de ansiedad que hay
en el municipio de Quinchía con respecto a la ansiedad y que no está siendo
cubierta de la mejor manera ya que los recursos humanos no son los suficientes
para brindar solución a esta problemática.
SUMMARY
This project seeks to deliver a mobile application for Android devices, which is based
on the GAD-7 instrument which is useful for detecting people's anxiety levels, this
application will allow people to respond to this test from their devices mobile phones
and also the user also has the proper instructions according to the result that the
application throws him, in this way it is intended to mitigate the excessive demand
for anxiety cases that exist in the municipality of Quinchía with respect to anxiety
and that is not covered by the best way since human resources are not enough to
provide a solution to this problem.
17
1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo hace referencia al tema de emplear conceptos de ingeniería de
software a partir de la ansiedad, que se puede definir como una reacción automática
que nos prepara para enfrentarnos a una amenaza, y muchas veces no se le da la
suficiente importancia a la situación.
Las principales características de este tipo de ansiedad son instantes en el que nos
ponemos nerviosos, nos preocupamos demasiado por las cosas, no somos capaces
de relajarnos, nos sentimos asustados, literalmente nuestros pensamientos quedan
en blanco, son episodios que normalmente vivimos en el día a día.
Para analizar esta problemática es necesario de mencionar sus causas como lo son
violencia intrafamiliar, problemas de salud, el conflicto armado, la dificultad para
acceder a una cita psicológica, la falta de recursos por entidad de la salud inclusive
la falta de recursos económicos por parte la persona quien padece ansiedad, en el
cual la mayoría de las veces no sabemos cómo detectar ni medir ese grado de
ansiedad, y en donde muchas ocasiones empleamos mecanismos de respuestas
equivocadas complicando la situación.
La investigación se ejecutó con una serie de entrevistas a profesionales de la salud
mental, específicamente a los psicólogos, nos dio orientación con el cuestionario
denominado test GAD-7.
La problemática social se realizó por el interés académico, así mismo nos
interesamos en aportar una solución aplicando los conocimientos sobre ingeniería
de software, y hoy en día cada persona cuenta con algún smartphone a la mano, en
el cual las diferentes aplicaciones permiten estar conectados con muchas personas
sea a corta o larga distancia, también estar actualizados en los diferentes temas
que suceden en otros lugares de la tierra, apoyándonos de esa la tecnología, se
18
planea desarrollar una aplicación móvil en el que detecte y mida el grado de
ansiedad de una persona a través de un cuestionario denominado test GAD-7, a su
vez le indicará algunas recomendaciones que puede practicar si presenta ansiedad.
19
Según Lazarus (1976) determina que:
La ansiedad es un fenómeno que se da en todas las personas y que, bajo
condiciones normales, mejora el rendimiento y la adaptación al medio social, laboral
o académico. Tiene la importante función de movilizarnos frente a situaciones
amenazantes o preocupantes, de forma que hagamos lo necesarios para evitar el
riesgo, neutralizarlo, asumirlo o afrontarlo adecuadamente [18].
La concepción de la calidad de nuestro entorno a nivel mundial, es decir, un mundo
globalizado y netamente capitalista y por ende las consecuencias que acarrea un
entorno tan hostil como este, y que se ha venido visualizando en los últimos años,
desatando el desarrollado de la economía capitalista en toda la extensión territorial
colombiana sin excluir también, gran parte del mundo y dejando a su paso una gran
variedad de problemas que hoy vemos reflejados en gran parte de la población
mundial, viendo consecuencias muy negativas en diferentes ámbitos de la vida de
las personas. Lo anteriormente mencionado nos conduce a examinar el sistema que
nos rige a nivel global y sus repercusiones en la calidad de vida de las personas
desde varios ángulos de vista. Ahora vamos a examinar de manera puntual,
problemáticas reales que están cimentadas bajo conductas denigrantes tales como
el reclutamiento, la exclusión, la lucha por poder, explotación laboral, corrupción,
pobreza e incluso por la actual pandemia, entre muchos factores que generan cierto
tipo de atrofias mentales en las personas.
Por otra parte, si fijamos nuestra mirada en América latina el panorama no es muy
diferente al del resto del mundo, si bien antes de la pandemia las cosas no iban
bien, el ambiente ya era hostil en demasiados aspectos y ya se venía evidenciando
una enorme grieta en la salud mental de los latinoamericanos; luego de esto
apareció el confinamiento como consecuencia del covid-19. Esta situación ha
aportado de manera exponencial a los incrementos desmedidos en casos de
20
ansiedad, la rigurosa cuarentena que se llevó a cabo en los países de américa del
sur desencadenó una serie de daños colaterales, tales como violencia intrafamiliar,
claustrofobia e incluso problemas de salud por falta de actividad física, estas
aparentes amenazas auspician la ansiedad que hoy por hoy es una de las secuelas
más notorias en medio de la pandemia. Los especialistas en el tema se han
pronunciado respecto al tema, el medio nos dice: Si se cumplen los pronósticos de
algunos expertos, el mundo podría enfrentar una crisis de enfermedades mentales
surgidas a raíz de la pandemia. Se trata de un escenario complejo en América
Latina, donde se estima que entre el 50 y el 70 % de la población no tiene acceso a
servicios de salud mental.
Colombia no es ajeno a esta situación, de hecho, puede que sea uno de los países
de la región que más carga emocional ha tenido en los últimos meses, hemos visto
muchos casos de violencia que han indispuesto a la población de gran manera,
masacres, abusos de poder, desempleo, crisis económica y como se ha
mencionado anteriormente el confinamiento que dio su inicio desde el 18 de marzo
y hasta la fecha de alguna manera sigue vigente y el factor común sigue siendo el
mismo, la población se ve afectada en su parte mental. Según un estudio publicado
recientemente [19], los niveles de inestabilidad emocional han aumentado durante
la pandemia. En Colombia, por ejemplo, el 51% de las personas han sentido altos
niveles de ansiedad, mientras que tres de cada cuatro jóvenes afirman que se han
sentido tristes.
Actualmente Quinchía no es ajena a esta situación si retrocedemos a mirar
antecedentes de este municipio, veremos que fue un municipio marcado por el
conflicto armado de Colombia, un conflicto que dejó muchas personas desplazadas
y varias masacres entre los años 2003-2004 y la operación libertad, la cual dejó
presas a muchas personas ajenas al conflicto nacional, dicha inocencia se
comprobó tiempo después, el caso es que Quinchía y sus habitantes han
atravesado por vivencias que han dejado marcas que requieren de un tratamiento
21
especial, sin embargo, quizá no lo hubo en su momento por la falta de recursos
humanos para atender a la salud mental de las víctimas directas e indirectas del
conflicto cuya población está repartido en 80 veredas y 4 corregimientos como son
Batero, Irra, Naranjal y Santa Elena, para un total de 33.754 habitantes
aproximadamente, en su cabecera municipal se ubica el hospital Nazaret contando
con un psicólogo para atender la población de Quinchía y para tener acceso a otros
psicólogos hay que pagar de manera particular lo cual se dificulta en varias
ocasiones por la situación económica de gran parte de la población; por otra parte,
Ahora en el panorama actual, las cifras de consultas por casos de ansiedad se
duplican como efecto de la pandemia, el estadístico de planta del hospital Nazareth,
Alonso Trejos quien manifiesta que con respecto a años pasados las cifras han
aumentado considerablemente especialmente en mujeres y en jóvenes, sin
embargo, el recurso humano disponible no da abasto para atender las necesidades
del número de habitantes, ya que el proceso para poder acceder a una consulta con
la psicóloga se debe pedir una cita médica que puede tardar un par de días, en
dicha cita el paciente debe responder el instrumento o formulario del GAD-7, y
dependiendo del resultado, se desprende un diagnóstico y por ende un tratamiento
especial, no obstante, la demanda es mucha, y los intervalos de tiempo son
cruciales en este tipo de casos y en estos momentos el tiempo de atención no es el
ideal.
22
3. DELIMITACIÓN
Lo fundamental de esta propuesta es el “desarrollo de una aplicación para
dispositivos móviles que permita detectar y medir la ansiedad social a través del tés
gad-7, indicando los ejercicios recomendados de acuerdo con los resultados
obtenidos por los usuarios residentes en el municipio de Quinchía”, tiene como
objetivo una práctica donde nos brinda beneficios ofreciéndonos un mejor control
y seguridad sobre la ansiedad social trabajando esencialmente con los usuarios
surgiendo la necesidad para ayudar con sus ansiedades, analizando las dificultades
que tienen los usuarios incrementarían la capacidad de seguridad y habilidad para
comprender su ansiedad, para realizar con facilidad este proyecto hay diversas
actividades de nuestro interés tales como:
Buscar una oportunidad de identificar el nivel ansiedad
También lograr un software centralizado y beneficioso en la psicología
Facilitar y beneficiar en gran manera tanto a los usuarios que padecen de
ansiedad como de gran utilidad para profesionales de la salud mental como apoyo
de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación ante una consulta.
Ahora bien, Quinchía es un municipio perteneciente al departamento de Risaralda,
Se encuentra ubicado en el nororiente del departamento de Risaralda. Limita por el
norte con el Municipio de Riosucio, al sur con Anserma, por el oriente con los
Municipios de Filadelfia y Neira (Caldas) y por el occidente con el municipio de
Guática, posee una extensión de 141 kilómetros cuadrados (14100 hectáreas) de
los cuales el área urbana ocupa 0.798 kilómetros cuadrados (79 hectáreas, 800
metros). La cabecera municipal se encuentra a una altura de 1825 metros sobre el
nivel del mar.
En cuanto al límite temporal el tema de esta investigación se delimitará a el
desarrollo del aplicativo sea eficazmente, se estableció en un lapso definido de 17
meses donde lo centramos en los años 2020 y 2021 para poder analizar la
23
información recopilada, se limitó a este tiempo teniendo en cuenta las etapas de
proceso que debe llevar nuestro proyecto de grado como el anteproyecto, ejecución
del proyecto e informe final.
La finalidad de este proyecto se va a realizar teniendo en cuenta las estadísticas de
ansiedad ya que en el municipio de Quinchía cada día está incrementando, esto se
pudo evidenciar conociendo y entrevistando a profesionales de la salud mental
(médico general-psicóloga) del hospital Nazareth de Quinchía Risaralda, en el cual
manifiestan que cada día están recibiendo más personas con trastornos de
ansiedad en sus diferentes tipos, lo que queremos hacer con este trabajo de grado
es ayudar este tipos de episodios de ansiedad.
24
Se considera pertinente la investigación y procesos de recolección de información
fundamental sobre la escala de valoración de GAD-7 y necesidades con respecto al
tema por parte de los habitantes del municipio de Quinchía para lograr el desarrollo
de la aplicación móvil, test GAD-7, debido a que se considera una herramienta útil
y eficiente para ayudar a solventar la saturación de casos de ansiedad en el
municipio de Quinchía, resaltando la dificultad que muchas personas tienen para
acceder a una cita en el hospital Nazareth, por factores como falta de recursos
humanos de parte del hospital o incluso dificultades para acceder a la cabecera
municipal por parte de los habitantes de las partes rurales más lejanas al municipio.
Por ende, el proyecto busca brindar facilidades a la población de Quinchía que
padezca o presente algún rasgo o síntoma de ansiedad, y que por diversos factores
no pueda acceder de manera fácil a una consulta médica o algún tipo de atención
especial para sobrellevar los episodios de ansiedad que se han vuelto tan comunes
en este año, de esta manera la aplicación ayudaría a descongestionar la demanda
de este tipo de consultas.
Otra variable que impulsó este proyecto directamente es que por el tema de la
pandemia actual el acceso al hospital municipal es demasiado complicado ya que
solo se procura atender casos extremadamente necesarios en cualquier
especialidad del centro de salud, por ende, se estima que este año, aunque hay
más casos de ansiedad en el municipio con respecto a los otros años, la tasa de
antecedentes atendidos en el hospital ha disminuido, por ejemplo, según el
estadístico del hospital, en el año 2018 se cubrieron 174 casos de ansiedad en el
hospital y en el año 2019 la cifra fue de 233 casos atendidos, y en lo que va de este
año solo se han atendido 111 casos, pero la razón de esta cifra tan baja, es debido
a que el acceso a consultas de este tipo se restringió para evitar posibles contagios,
esto deja a las personas con ansiedad en el municipio de Quinchía en una posición
25
complicada, este factor le da mucha relevancia a una aplicación móvil que pueda
cubrir esta necesidad actual.
Beneficiando tanto a la comunidad de Quinchía como a los especialistas del hospital
Nazareth abarcando de una manera mesurada la demanda actual de esta área; por
otra parte, podríamos decir que la aplicación ayuda a ubicar a los pacientes en sus
respectivos niveles de ansiedad, debido a que la aplicación efectuaría el mismo
procedimiento que se lleva a cabo en una consulta médica común, basándose en el
instrumento GAD-7, por ende dependiendo del resultado se le ofrecerá al paciente
las recomendaciones adecuadas en su caso particular, orientando al usuario a
seguir un paso a paso y de ser estrictamente necesario, poner al usuario en contacto
con un especialista de la salud mental.
Por otra parte, esta aplicación representa una nueva forma de acelerar este tipo de
procesos, ahorrando recursos de todas las partes involucradas, además cabe
resaltar que no sólo se ofrecerán números de atención del hospital de Quinchía,
sino que se proporcionan números de líneas amigas del departamento de Risaralda,
que estarán disponibles en caso de que algún usuario necesite de manera
precipitada la atención de un especialista.
Con esto esperamos que la población de Quinchía pueda determinar de manera
simplificada, qué tipo de atención requiere en posibles casos de ansiedad, todo esto
de manera rápida desde la aplicación móvil, que le dará instrucciones concretas
dependiendo el resultado, así las personas que requieran de una atención básica
se podrá regir por los sencillos ejercicios que recomienda la app, pero si la situación
lo amerita, se recomendará al usuario ponerse en contacto con el psicólogo
disponible en la línea telefónica, de esta manera se mitigaría de manera innovadora
y sencilla, la contemporánea congestión actual de citas que no están siendo
cubiertas, por potenciales casos de ansiedad en los habitantes del municipio de
Quinchía.
26
Desarrollar una aplicación móvil para dispositivos Android que permita detectar y
medir la ansiedad social a través del test gad-7, indicando los ejercicios
recomendados de acuerdo con los resultados obtenidos por los usuarios residentes
en el municipio de Quinchía.
27
desarrollar la aplicación móvil
Diseñar la arquitectura del sistema, con base a los requerimientos de la
aplicación móvil.
Codificar el aplicativo móvil incorporando el test de escala del Trastorno de
Ansiedad Generalizada (GAD-7)
Realizar las pruebas de software para verificar el funcionamiento de la
aplicación móvil.
7. MARCO TEÓRICO
De acuerdo con Lang la ansiedad la podemos considerar como “una respuesta
emocional que da el sujeto ante situaciones que percibe o interpreta como amenazas o
peligros” [18] esta reacción de manera desmesurada se puede convertir en un arma
de doble filo; ya que, debido al manejo incorrecto de esta reacción automática del
ser humano, ha nacido la ansiedad y esta misma se ha vuelto una de las
enfermedades mentales más populares de todo el siglo XXI.
Si observamos el con panorama estadístico de la ansiedad en México y América
latina asociación psiquiátrica americana (1995) nos dice que:
Los Trastornos de Ansiedad son considerados en la actualidad como el trastorno
mental más común en los Estados Unidos y México. En algún momento de sus
vidas, se prevé que cerca del 25% de la población experimentará algún tipo de
Trastorno de Ansiedad. Uno de cada ocho norteamericanos entre los 18 y los 54
años padece algún tipo de Trastorno de Ansiedad. Este porcentaje de la población
representa a más de 19 millones de personas [18].
El aumento en casos de ansiedad es alarmante, debido a que esta situación tiende
a aumentar de manera proporcional, un ejemplo de ello son las cifras que se reflejan
en España, según un nuevo estudio refleja un aumento de un 168,6% de los cuadros
por ansiedad por la pandemia. Números que nos indican que hay problema que pide
ser tratado.
Según Robert L. Spitzer, MD, Kurt Kroenke, MD, Janet B. W. Williams, DSW, Bernd
Love, MD, PhD nos dice que: El GAD-7 es una herramienta válida y eficaz para detección
de TAG y evaluación de su gravedad clínica practica e investigación [20], por ende en el
hospital de Quinchía Risaralda especialmente el área de psicología se utiliza el
instrumento GAD-7 para saber un primer diagnóstico de los pacientes que consultan
29
por ansiedad, este instrumento ha sido creado para servir de screening en el
trastorno de ansiedad generalizada.
El formato preestablecido d este instrumento da la facilidad de implementarlos en
una aplicación móvil para dispositivos Android y asi hacer el trámite de una manera
más simplificada y didáctica.
Por otra parte, últimamente hemos podido observar la aceptación que ha recibido
las aplicaciones móviles dedicadas a la salud mental, según la Organización
Mundial de la Salud (OMS), los desarrollos destinados a la salud incluyen principalmente
aplicaciones (apps) destinadas directa o indirectamente a mantener o mejorar los
comportamientos sanos, la calidad de vida y el bienestar de las personas [21] dando un
paso hacia adelante tanto para el área de la ingeniería como para la psicología,
donde se puede apreciar la fusión de 2 disciplinas que aplican conocimientos,
habilidades y técnicas para que las TIC puedan abrir paso en nuevos territorios y
poder brindar aportes valiosos en áreas donde su presencia no ha sido tan
despampanante.
En esta parte pondremos sobre la mesa algunos conceptos y herramientas
referentes al software, tanto fundamentales como elementales, que están
relacionadas con el ensamblaje a utilizar para la estructuración, calidad y eficacia
en los procesos de utilidad de la aplicación móvil.
7.1 INGENIERÍA DE SOFTWARE
Según Sebastián Rubén Gómez Palomo, Eduardo Moraleda Gil describen que “con
esta denominación se designa el empleo en el desarrollo de software, de técnicas y
procedimientos típicos de la ingeniería en general [22].”
30
La ingeniería de software nos lleva a manejar conceptos y procesos organizados
para el despliegue y elaboración de la aplicación móvil algunos métodos y
procedimientos para el desenvolvimiento y conservación del software que se
pretende ensamblar; también esto en nuestro proyecto nos garantiza un software
de calidad, ordenado y de fácil manejo que incrementan el nivel de calidad de la
aplicación móvil.
No obstante, la ingeniería de software se despliega en algunas subdisciplinas que
se preponderan y se hace necesario hacerles mención, para comprender su utilidad
y función en el desarrollo de la aplicación móvil.
7.2 ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE
Para Roger Pressman define el concepto como
El proceso de reunión de requisitos se intensifica y se centra especialmente en el
software. Dentro del proceso de análisis, es fundamental que, a través de una
colección de requisitos funcionales y no funcionales, los desarrolladores del
software comprendan completamente la naturaleza de los programas que deben
construirse para desarrollar la aplicación antes de comenzar a codificar los
programas, tenga una completa y plena comprensión de los requisitos del software
[23].
En este eslabón nos enfocamos en encontrar las necesidades del usuario, para ello
fue necesario establecer comunicación con profesionales de la salud mental del
municipio de Quinchía para comprender bien la necesidad y así definir que
parámetros debería abarcar la aplicación móvil y esclarecer con precisión las
funciones que va a cumplir el software debido a que en esta parte no se debe dar
lugar a la ambigüedad de términos ya que se debe ser muy explícito para no caer
en confusión a la hora del desarrollo de la aplicación móvil.
31
7.3 DISEÑO DE SOFTWARE
Para la ingeniera Karina Mero Suárez el término “lo define como el proceso de aplicar
ciertas técnicas y principios con el propósito de definir un dispositivo, un proceso o un
Sistema, con suficientes detalles como para permitir su interpretación y construcción física
[24].”
En nuestro proyecto la importancia del Diseño del Software se puede definir en una
sola palabra: Calidad, y que dentro del diseño es donde se fomenta la calidad del
Proyecto. El Diseño es la única manera de materializar con precisión y calidad los
requerimientos del usuario.
7.4 IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE:
“La implantación es una de las fases más complejas del proceso. Incluye las actividades de
compilación, instalación y personalización. Tras esto, corresponde realizar la migración de
datos, capacitar a los usuarios y aportar los documentos y manuales respectivos que
permitirán trabajar de manera productiva y eficaz [25].”
Con la implementación lograremos el desarrollo de la aplicación móvil, empleando
el lenguaje de programación idóneo para cumplir con las expectativas propuestas
teniendo en cuenta los diseños que ya se tienen acordados.
7.5 CORRECCIÓN DE DEFECTOS DEL SOFTWARE:
Según Juan Quijano la Prueba Unitaria: las pruebas unitarias son pruebas automatizadas
que verifican la funcionalidad en el componente, clase, método o nivel de propiedad
Prueba de Integración: Detectar Errores de interfaces y relación entre componentes.
Prueba Funcionalidad: Detectar errores en la implementación de requerimientos.
Prueba de Sistema: Detectar fallas en el cubrimiento de los requerimientos.
Prueba de Aceptación: Detectar fallas en la implementación del sistema [26].
32
Teniendo en cuenta que las pruebas son imprescindibles, en esta fase se harán
pruebas piloto con personas involucradas en el proyecto para poder establecer si
hay necesidad de correcciones, ya que esto nos permiten garantizar que la
aplicación cumple con las funcionalidades que se esperan de ella y las expectativas
de calidad (no solo de código); ayudando a encontrar esos errores o defectos que
aún no se han descubierto; reduciendo el costo del desarrollo.
Y así evitar los molestos errores de regresión. Todas estas pruebas tienen como
finalidad, encontrar los defectos que deben ser corregidos para tener como
resultado una aplicación móvil con óptima funcionalidad.
7.6 CALIDAD DE SOFTWARE
El concepto de calidad de software, según Pressman se asocia a la "concordancia
con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos con los
estándares de desarrollo plenamente documentados y con las características implícitas que
se espera de todo software desarrollado profesionalmente [27].”
Es importante tener en cuenta que las aplicaciones Android son ejecutadas en una
máquina virtual basada en java, entonces se hace necesaria la manipulación del
JDK la cual es una herramienta de desarrollo que funciona con Java, uno de los
compiladores más populares está el java que es el encargado de convertir nuestro
código fuente (.java) en bytecode, el cual posteriormente será interpretado y
ejecutado por la Máquina Virtual de Java.
7.7 ANDROID
De acuerdo con March Malagelada hace énfasis en que: “Android es el sistema
operativo líder en el mercado, el único que ha logrado satisfacer las necesidades multimedia
33
y de socialización tanto de personas con alto poder adquisitivo como de aquellas con menos
opciones económicas [28].”
Otra herramienta fundamental en este proceso de desarrollo de la aplicación móvil
es el manejo del entorno de desarrollo de Android, su importancia en el universo del
sistema operativo es bastante grande, algo que se ha mantenido a lo largo de los
años. Siendo óptimo para este tipo de proyectos, debido a que Google ofrece toda
su documentación a este entorno y cabe resaltar que es uno de los IDE más
utilizados en el mundo.
7.8 El SDK
Siguiendo a Digital Guide “un software Development kit (SDK) es un conjunto de
herramientas que ayudan a desarrollar aplicaciones para hardware o software específicos
o en un lenguaje de programación concretos. En algunos lenguajes interpretados, el SDK
puede ser idéntico al sistema en tiempo de ejecución [29]” y también es necesario para
el desarrollo de la aplicación ya que es un paquete de desarrollo de software que
se estructura como un maletín virtual integrado con todo lo que se requiere para que
las personas expertas e inexpertas que se dispongan a trabajar y a crear de una
manera simple.
7.9 JAVA
De acuerdo con Sun Microsystems java “es el lenguaje de programación orientado a
objetos, es uno de los lenguajes de programación más populares del mundo. Es un lenguaje
orientado a objetos, potente, versátil y multiplataforma (corre en cualquier sistema operativo
moderno) [30].” Además, puedes obtener Java y gran cantidad de herramientas para
trabajar con él de forma gratuita, siendo la mayor parte de su código libre y abierto.
7.10 PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS
A juzgar por Grady Booch, define como: “un método de implementación en el que los
programas se organizan como colecciones cooperativas de objetos, cada uno de los cuales
representan una instancia de alguna clase, y cuyas clases son todas miembros de una
jerarquía de clases unida mediante relaciones de herencia [31]”.
Podríamos decir que la programación Orientada a objetos (POO) es una forma
especial de programar, donde se trata de plasmar las ideas a como expresaríamos
las cosas en la vida real para así conceptualizar las ideas de una manera más breve.
7.11 TEST GAD-7
Este cuestionario, en el cual la aplicación test gad-7 está fundamentada, se
estructuró usando como base la adaptación cultural de una escala autoadministrada
GAD-7 de 7 ítems, que se utiliza para identificar probables pacientes con trastorno
de ansiedad generalizada (TAG).
Los métodos que se utilizaron para este test fueron empleado un panel de expertos
mediante un proceso de equivalencia conceptual se evaluó mediante acuerdo entre
evaluadores. La validez de los criterios se exploró mediante el análisis de la curva
ROC según [32] y se determinaron la sensibilidad, la especificidad, el valor
predictivo positivo y el valor negativo para diferentes valores de corte. La validez
concurrente también se exploró utilizando las escalas HAM-A, HADS y WHO-DAS-
II.
Como conclusión según [32] señala que luego del proceso de adaptación cultural
se obtuvo una versión en español de la escala GAD-7. Se confirmó la validez de su
contenido, su efectividad, la pertinencia y adecuación de los ítems en el contexto
cultural español.
TAPPING, RESPIRACIÓN GUIADA Y LÍNEAS TELEFÓNICAS
Como se ha mencionado en capítulos anteriores, de los resultados que se
desprendan al responder el GAD-7 se desprenderán algunas opciones de ayuda en
la guía de apoyo, algunas de estas opciones como el Tapping, una técnica muy
usada y popular en estos tiempos en el área de la salud mental. En 1979
la Organización Mundial de la Salud (OMS) “reconoció la eficacia y seguridad de la
acupuntura, lo que hizo posible la publicación una larga lista de padecimientos que pueden
ser tratados con ella [33]” la cual consiste en una auto terapia psico energética muy
eficaz y novedosa que consiste en dar golpecitos en puntos del cuerpo para eliminar
emociones negativas que se deben combinar con frases positivas que refuercen
nuestra energía y nuestra autoestima.
También en la aplicación habrá enlaces para acceder a videos donde nos dan el
paso a paso para una respiración guiada, según una investigación llevada a cabo
por la Facultad de Medicina de la Universidad de Toho (Japón)
Inspirar profundamente contribuye a un estado de calma, por lo que la respiración
está estrechamente ligada con nuestras emociones. En este sentido, entra en juego
el concepto de 'respiración consciente', la pieza clave para el control de cuerpo y
mente. Se trata de una forma de centrar la atención total sobre el proceso de inhalar
y exhalar aire [34].
La cual busca de manera didáctica guiar al usuario en los tiempos y maneras de su
respiración y de esta manera controlar los episodios de ansiedad, esto hace parte
de la psicoterapia donde Ceberio y Des Champs dice que
la psicoterapia implica entre otras cosas, ética y responsabilidad, como también
formación y capacitación, conocimiento de la teoría, experiencia clínica y por sobre
todo una gran dosis de creatividad. Más allá de las diferencias de enfoques, el
epistemología, teoría, técnica y práctica [35].
Y esta misma es la más apropiada para tratar el tema de la ansiedad en las
personas, también se contará con líneas telefónicas para que el usuario se pueda
poner en contacto con un especialista de la salud mental si el caso lo amerita, debido
a que este proyecto está centrado en el municipio de Quinchía las líneas disponibles
serán las del hospital del mismo municipio y también las líneas amigas que ofrece
el departamento de Risaralda para este tipo de casos.
7.13 MARCO CONCEPTUAL
7.13.1 Android:
Android es un sistema operativo y una plataforma software, basado en Linux para
teléfonos móviles. Además, también usan este sistema operativo (aunque no es muy
habitual), tabletas, netbooks, reproductores de música e incluso PC. Android permite
programar en un entorno de trabajo (Framework) de Java, aplicaciones sobre una
máquina virtual Dalvik (una variación de la máquina de Java con compilación en
tiempo de ejecución). Además, lo que le diferencia de otros sistemas operativos, es
que cualquier persona que sepa programar puede crear nuevas aplicaciones,
widgets, o incluso, modificar el propio sistema operativo, dado que Android es de
código libre, por lo que sabiendo programar en lenguaje Java, va a ser muy fácil
comenzar a programar en esta plataforma [36].
Según los últimos datos facilitados por Google en la pasada edición de su
conferencia para desarrolladores (celebrada a principios de mayo de 2019), en el
mundo hay 2.500 millones de dispositivos activos de Android. cifras que lo
posicionan en los primeros lugares de sistemas operativos para teléfonos móviles y
tabletas por ende las personas del común tienen más fácil acceso a este sistema
operativo y sus servicios, una de las facetas que destacan este sistema operativo
es su gran variedad de aplicaciones, esto se debe a que desarrollar para esta
plataforma es relativamente fácil, la mayoría de estas están escritas en el lenguaje
java el cual también ofrece la facilidad de hacer uso de los Framework para
aplicación móvil, esto significa que tenemos acceso a los APIS que nos ayudan a
sintetizar y a reutilizar componentes y así reducir el tiempo de desarrollo.
7.13.2 Ansiedad:
De acuerdo con Suárez Richards (1995), “la ansiedad es entendida como un estado
displacentero descrito como expectación penosa o desasosiego ante un peligro
impreciso, que se acompaña con frecuencia de síntomas fisiológicos [37].”
La ansiedad es una parte de la existencia humana, todas las personas sienten un
grado moderado de la misma, siendo ésta una respuesta adaptativa. La ansiedad
sigue siendo un tema de gran importancia para la Psicología; “el término ansiedad
proviene del latín anxietas, refiriendo un estado de agitación, inquietud o zozobra
del ánimo, y suponiendo una de las sensaciones más frecuentes del ser humano,
siendo ésta una emoción complicada y displacentera que se manifiesta mediante
una tensión emocional acompañada de un correlato somático [38].”
Niveles de ansiedad: “habla de la excesiva o mínima preocupación sobre diferentes
eventos o actividades, tal como el asistir a la escuela o trabajo [20].”
7.13.3 Aplicación:
De acuerdo con el licenciado Juan Gabriel Enríquez nos dice que:
Las aplicaciones móviles son aquellas que fueron desarrolladas para ejecutarse en
dispositivos móviles. El término móvil se refiere a poder acceder a los datos, las
aplicaciones y los dispositivos desde cualquier lugar. Para desarrollar software de
este tipo se debe tener en cuenta ciertas restricciones que tiene el hardware de
38
estos dispositivos, como por ejemplo que son de dimensiones reducidas, tienen bajo
poder de cómputo, escasa capacidad de almacenamiento, ancho de banda limitado,
etc. Algunos ejemplos de aplicaciones móviles son: mapas y navegación, búsqueda,
juegos, mensajería, aplicaciones empresariales [39].
7.13.4 Salud mental:
La salud mental incluye nuestro bienestar emocional, psicológico y social. Afecta la
forma en que pensamos, sentimos y actuamos cuando enfrentamos la vida.
También ayuda a determinar cómo manejamos el estrés, nos relacionamos con los
demás y tomamos decisiones. La salud mental es importante en todas las etapas
de la vida, desde la niñez y la adolescencia hasta la adultez y la vejez [40].
7.13.5 TAG:
De acuerdo con el doctor J. Américo Reyes-Ticas indica que:
El TAG se caracteriza por ansiedad y preocupación excesiva por problemas de la
vida cotidiana, asociada a síntomas físicos de ansiedad. El TAG es de comienzo
insidioso, de evolución crónica, recurrente y con sintomatología continua más que
episódica. La característica principal es el humor preocupado persistente asociado
a síntomas de tensión motora, hiperactividad vegetativa e hipervigilancia. Antes de
establecer el diagnóstico de TAG deben descartarse trastorno por pánico, depresión
y trastorno de adaptación [41, p. 46].
7.13.6 Metodología:
En base a Fabián Coelho la “metodología se denomina la serie de métodos y
técnicas de rigor científico que se aplican sistemáticamente durante un proceso de
investigación para alcanzar un resultado teóricamente válido. En este sentido, la
39
metodología funciona como el soporte conceptual que rige la manera en que
aplicamos los procedimientos en una investigación [42].”
7.13.7 Lenguaje de programación:
De acuerdo con Olarte Gervasio define
Un lenguaje de programación es un lenguaje formal diseñado para realizar procesos
que pueden ser llevados a cabo por máquinas como las computadoras. Pueden
usarse para crear programas que controlen el comportamiento físico y lógico de una
máquina, para expresar algoritmos con precisión, o como modo de comunicación
humana. Está formado por un conjunto de símbolos y reglas sintácticas y
semánticas que definen su estructura y el significado de sus elementos y
expresiones. Al proceso por el cual se escribe, se prueba, se depura, se compila (de
ser necesario) y se mantiene el código fuente de un programa informático se le llama
programación [43].
7.13.8 Código abierto:
Dennis Yu, experto en tecnología y colaborador habitual de Facebook, lo definió de
esta forma en entrevista para Tecnosfera:
El código abierto refiere a un grupo altruista de ingenieros que contribuyen con
software que todos podemos usar. La mayoría usamos software de código abierto
no porque sea gratuito (algunas soluciones de este tipo no lo son), sino porque es
seguro, tiende a ser de lo mejor disponible en el mercado y cuenta con el soporte
de una comunidad. Dentro de ese ecosistema encontramos a Linux, Apache,
MySQL, PHP y a WordPress [44].
7.13.9 GAD-7:
40
Es un cuestionario auto informado para la detección y la medición de la gravedad
del trastorno de ansiedad generalizada (TAG) [41, p. 46]. GAD-7 tiene siete ítems,
que miden la severidad de varios signos de GAD de acuerdo con las categorías de
respuesta informadas con puntos asignados (ver más abajo). La evaluación se
indica mediante la puntuación total, que se compone de la suma de las puntuaciones
de la escala de los siete ítems.
41
8 METODOLOGÍA
En el proyecto se establecen los procedimientos de orden metodológico que
permitieron ejecutar la investigación ya que su finalidad es describir o caracterizar
la relación entre la psicología en el desarrollo de un aplicativo que ayuda a la
medición de la ansiedad social en el municipio de Quinchía, por medio del
instrumento test GAD-7.
El objetivo principal de este proyecto es diseñar un aplicativo con la finalidad de
medir la ansiedad social en el municipio de Quinchía por medio del instrumento test
GAD-7 con el propósito de ayudar a la población que padezca de trastorno de
ansiedad generalizada(TAG) este proyecto se identifica por ser de carácter
cualitativo ya que se enfoca en investigaciones sobre las ideologías humanas en
relación al tema de ansiedad específicamente al trastorno de ansiedad generalizada
(TAG) se desarrolla con información más profunda para así entender nuestros
pensamientos de una manera más humanizada, la metodología cualitativa tiene el
fin de buscar y explicar información obtenida por medio de la investigación.
En parte entra en una etapa cuantitativa la cual consiste en recolectar los datos de
cada usuario con su respectiva necesidad que haya consultado por medio del
aplicativo para así conocer sus características debido a su trastorno
Esta investigación se trata de un estudio descriptivo ya que es la más adecuada
para nuestro proyecto donde se identifica descriptiva, explicativa y evaluativa,
cuando hablamos de descriptiva lo podemos relacionar con ella ya que se establece
en que es, como, cuando y porque se relaciona en el tema de Trastornos de
ansiedad, se puede señalar que es explicativa ya que se identifica como una causa
y efecto por lo que el beneficio es indagar el impacto social para el proyecto por
ultimo hablamos de evaluativa dado a que el objetivo es que por medio de indagar
se tenga la certeza de los procesos de diseño y óptimo funcionamiento del proyecto
42
se puede señalar e importante agregar que este proyecto se identifica como un tipo
de investigación observacional ya que hace referencia a una población de muestra
que en este caso sería el municipio de Quinchía Risaralda especialmente a los
usuarios con trastornos de ansiedad generalizada (TAG), además podemos decir
que a partir de una estadística se puede tomar acciones para reducir los índices de
ansiedad.
43
9. PLANIFICACIÓN DE PROYECTO (CRONOGRAMA)
A continuación, se presenta el plan de actividades, este rige el trabajo de
investigación el cual se desarrolló en el tipo de diagrama de GANTT. En dicho
diagrama representaremos las actividades y el tiempo estimado en el proceso
investigativo.
Actividad Descripción Fecha de Inicio Tiempo (días) Fecha Final
A Resumen (español e ingles) 18/10/2020 8 26/10/2020
B Introducción 13/10/2020 4 17/10/2020
C Planeamiento del problema 13/10/2020 4 17/10/2020
D Delimitación 13/10/2020 4 17/10/2020
F Justificación 13/10/2020 4 17/10/2020
H Objetivo General 9/10/2020 1 10/10/2020
I Objetivos específicos 9/10/2020 1 10/10/2020
J Marco teórico 27/10/2020 15 11/11/2020
K Metodología 27/10/2020 15 11/11/2020
L Planificación del proyecto (Cronograma) 9/10/2020 1 10/10/2020
M Desarrollo del proyecto 1/11/2020 75 15/01/2021
N Antecedentes del proyecto silimares 18/10/2020 8 26/10/2020
O Aplicación metodología de desarrollo (para enfoque en desarrollo de software) 11/11/2020 15 26/11/2020
P Descripción de Tecnologias/protocolos utilizados (para enfoque en telecomunicaciones) 11/11/2020 1 12/11/2020
Q Análisis de resultados 16/01/2021 3 19/01/2021
R Conclusiones 20/01/2021 2 22/01/2021
S Recomendaciones 23/01/2021 2 25/01/2021
T Referencias - Bibliografia 21/01/2021 1 22/01/2021
U Anexos 21/01/2021 1 22/01/2021
V Plan de pruebas 13/01/2021 6 19/01/2021
DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA DISPOSITIVOS ANDROID QUE PERMITA DETECTAR Y MEDIR LA ANSIEDAD SOCIAL A TRAVÉS DEL TEST GAD-7
Fuente: [45].
18/10/2020
13/10/2020
13/10/2020
13/10/2020
13/10/2020
9/10/2020
9/10/2020
27/10/2020
27/10/2020
9/10/2020
1/11/2020
18/10/2020
11/11/2020
11/11/2020
16/01/2021
20/01/2021
23/01/2021
21/01/2021
21/01/2021
13/01/2021
8
4
4
4
4
1
1
15
15
1
75
8
15
1
3
2
2
1
1
6
DESCRIPCIÓN DE TECNOLOGIAS/PROTOCOLOS UTILIZADOS …
DESARROLLO DE UNA APLICACIÓN MÓVIL PARA DISPOSITIVOS ANDROID QUE PERMITA DETECTAR
Y MEDIR LA ANSIEDAD SOCIAL A TRAVÉS DEL TEST GAD-7
Fuente: [45].
10. PRESUPUESTO
A continuación, se muestra una tabla con los diferentes componentes que se
requieren para la realización del proyecto.
Tabla 2 Presupuesto
Dirección de impresión Bidireccional
Configuración de inyectores 180 + 59 inyectores negros por color (CMY)
Resolución máxima de impresiónHasta 5760 dpi x 1440 dpi
Velocidad de impresión máxima 33 ppm negro, 15 ppm color (borrador/A4/carta)
MARCA HUAWEI
REFERENCIA Y6P
Tipo de Pantalla LCD-IPS
Resolución de Pantalla HD
Memoria Interna 64 GB
HW4 Papel natural tamaño carte de 72 g x 500 Panamericana 4 $ 11.600 $ 46.400
HW5 Internet plan postpago celular Claro 12 $ 61.900 $ 742.800
$ 16.703.740
SW4 Microsoft Office 365 sofware de apoyo 1 0 0
0
SV1 Energía Alimentacion de electricidad a los compuadores y celulares 12 $ 30.000,00 $ 360.000,00
SV2 Internet Recursos para el trabajo investigativo y desarrollo 12 $ 60.000,0 $ 720.000,00
SV3 Agua Recursos para la limpieza de lugar de desarrollo 12 $ 20.000 $ 240.000,00
$ 1.320.000,00
Ergonómicas
$ 90.000$ 30.0003
SUB TOTAL
SUB TOTAL
kit aseo
Brazos Negro HomecenterIM1
Celular Huawei Y6P 4G 64GB DS $ 599.900
Papel natural tamaño carta, 100 % de fibra de caña de azúcar.
8 GB + 500 minutos
Impresora EPSON L5190 EcoTank
Resolución de la pantalla FHD (1920 x 1080)
GPU Integrated Graphics
$ 2.829.000
11. DESARROLLO DEL PROYECTO
Pruebas de caja negra
En el desarrollo de la aplicación se describirán los resultados obtenidos por medio
de pruebas, enseñando como se ha resuelto el problema planteado como también
dando los componentes creados en cada una de las etapas de trabajo por medio de
la metodología SCRUM donde utilizaremos la metodología de pruebas de caja
negra con el propósito de comprobar el óptimo funcionamiento del sistema con
ayuda del usuario, evaluando la interacción entre el usuario y la aplicación.
El método el cual utilizaremos se basa principalmente en las entradas, salidas y
respuestas que establece la aplicación, sin tener en cuenta el funcionamiento
interno ya que se efectúan desde la interfaz gráfica, estas salidas se basan por
medio de los requerimientos de software y varias especificaciones funcionales de la
aplicación por lo cual estarán encargadas por los representantes del desarrollo del
aplicativo Cristian Julián Zapata, Edwin Samuel Velasco, Laura Valentina Villada.
2DA (DESARROLLADORES DE SOFTWARE)
Cantidad de desarrolladores 3
SE
FUNDAMENTA
Las pruebas de caja negra se enfocan esencialmente en la
parte del superficial del producto sin preocuparnos del
conocimiento de la estructura interna del producto
(software)
Como usuario quiero que el aplicativo sea de fácil manejo
para sentirme en confianza y no tener complicaciones en
la manipulación de la aplicación
2 Como usuario quiero preguntas concretas para responder
con facilidad
para seguir con una vida más armoniosa
4 Como usuario quiero una guía de apoyo para acceder a
los diferentes menús que ofrece la aplicación
5 Como usuario quiero observar la línea telefónica para
ponerme en contacto con el especialista de la salud mental
6
ansiedad para sobrellevar los episodios que se presente
en el momento
Para realizarlos en momentos que presente episodios de
ansiedad
8 Como usuario quiero un Login para que guarde la
información en la valoración del test GAD-7
48
Medio de pruebas: se listan los dispositivos donde se realizó las pruebas de
usabilidad
Equipo 1: Cristian Julián Zapata Ladino
Hp portátil
Asustek computer INC
Intel Core i3-100561CPU
Lenovo portátil
Recolección de datos
Se realizan las pruebas a un grupo conformado por 4 usuarios
Usuario 1
FECHA NOMBRE USUARIO USUARIO 1
Edad
CARACTERÍSTICAS A EVALUAR LA APLICACIÓN
VALORACIÓN DE LA
ajustada a todas las pantallas Si
2
necesaria, relevante y fácil asimilar por el
usuario Si
entienden que estado de ánimo requiere el
usuario Si
usuario Si
la ayuda que le es conveniente Si
6
aplicación le facilita una buena adaptación
ante el usuario Si
RESULTADO OBTENIDO
50
Edad
28/04/2021
VALORACIÓN DE LA
ajustada a todas las pantallas SI
2
usuario SI
entienden que estado de ánimo requiere el
usuario SI
usuario SI
se presenten y el usuario seleccione que
ayuda le es conveniente SI
6
ante el usuario SI
RESULTADO OBTENIDO
Fuente: [47].
Edad
29/04/2021
VALORACIÓN DE LA
a todas las pantallas
usuario
que estado de ánimo requiere el usuario
4
usuario
5
presenten y el usuario seleccione qué ayuda le
es conveniente
ante el usuario
RESULTADO OBTENIDO
Fuente: [47].
Edad
30/04/2021
VALORACIÓN DE LA
a todas las pantallas
usuario
que estado de ánimo requiere el usuario
4
usuario
5
presenten y el usuario seleccione qué ayuda
le es conveniente
ante el usuario
RESULTADO OBTENIDO
Fuente: [47].
FECHA TÉCNICA DEL SISTEMA PÁGINA WEB
15/04/2021 Administración Inicio de sesión
DESCRIPCIÓN
el inicio de sesión consiste en validar que al instante de ingresar en la
plataforma como administrador los datos que se asignen sean validados por la
base de datos de lo contrario si los datos ingresados no son correctos el sistema
enseñara un error de identificación
Datos de
No tener acceso
al sistema por
Observando las funciones del sistema han sido exitosas efectuando las
necesidades del sistema
15/04/2021 Administración Tabla cliente
DESCRIPCIÓN
En esta área luego de inicio de sesión se mostrará toda la interfaz de la plataforma parte
administrativa
datos esperados SI NO
cliente
X
usuario por la plataforma
la tabla cliente
Observando las funciones del sistema han sido exitosas efectuando las necesidades del sistema
Fuente: [47].
15/04/2021 Administración tabla registro especialista
DESCRIPCIÓN
En esta tabla se enseñará la interfaz de la plataforma especialmente la tabla especialista
Datos de entrada Datos esperados VALORACIÓN Resultado de datos
esperados SI NO
X
X
opción "aceptar"
contenida del especialista
Fuente: [47].
15/04/2021 Administración tabla Tapping
DESCRIPCIÓN
En esta tabla se enseñará la interfaz de la tabla Tapping con la información que contiene la
plataforma
Tapping eliminado
la opción "aceptar"
Observando las funciones del sistema han sido exitosas efectuando las necesidades del
sistema
Cerrar Sesión
Datos de
USUARIO Inicio de sesión APP
DESCRIPCIÓN
EL Usuario dispondrá de una cuenta propia en la cual podrá identificarse para acceder a la
aplicación
usuario y contraseña en caso de
ser registrado, se inicia sesión
X
usuario y contraseña, los datos
ingresados se validaron en la base
de datos para poder tener acceso al
sistema
X
erróneos y mandará al usuario un
mensaje de información sobre el
fallo de datos
Observando las funciones del sistema han sido exitosas efectuando las necesidades del
sistema
USUARIO Valoración de ánimo
DESCRIPCIÓN
El usuario valorará su estado anímico en la que se encuentra en el momento
esperados SI NO
encontrará una serie de preguntas en
la cual tendrán emoticones como
opciones de estado de ánimo en la cual
seleccionara para identificar su estado
de ánimo
usuario
X
estado anímico del
le brinda las opciones en la cual podrá
ser ayudado
como Tapping sean videos de
respiración o ayuda con profesionales
en la salud mental
conveniente para el usuario
usuario
X
Fuente: [47].
FECHA TÉCNICA DEL SISTEMA HISTORIA DE
USUARIO Puntuación final
DESCRIPCIÓN
En esta interfaz se obtendrá la puntuación final de la valoración de ánimo
(respuestas del test)
FECHA TÉCNICA DEL SISTEMA HISTORIA DE USUARIO
Guía de apoyo
DESCRIPCIÓN
En este campo se obtendrá las guías de apoyo que ofrece el sistema luego de recibir las respuestas obtenidas por el test
Datos de entrada Datos esperados VALORACIÓN
Resultado de datos esperados SI NO
1
opciones dependiendo su estado de
ánimo
Videos de respiración o con Especialista
X
2
sistema le ofrecerá una opción
donde será el Tapping
sistema ofrecerá la opción de
videos de respiración
sistema ofrecerá la opción de
ayuda con un especialista
Fuente: [47].
USUARIO Línea telefónica
especialista en salud mental
USUARIO Videos (ansiedad)
DESCRIPCIÓN
El usuario podrá acceder a los videos por el sistema como ayuda para la
ansiedad
para el usuario
USUARIO Ejercicios de respiración
DESCRIPCIÓN
El usuario accederá a un video donde podrá ver ejercicios de respiración
Datos de
USUARIO Almacenar información
DESCRIPCIÓN
El usuario tendrá la opción para guardar la información donde vera la
valoración del test GAD-7 donde puede ser útil para el usuario
Datos de
15/04/2021 Administración consultas
Aceptacion de opcion
eliminar cita
En la plataforma se establece la opcion consultas para que el especialista pueda ver las
citas asignadas por el sistema
Datos de entrada Datos esperados VALORACION Resultado de datos
esperados
la informacion de los
usuarios con la cita
Fuente: [47].
USUARIO Cerrar Sesión
DESCRIPCIÓN
El usuario tendrá la opción para guardar la información donde vera la valoración del test GAD-7 donde
puede ser útil para el usuario
esperados SI NO
1 Cerrar Sesión El usuario cierra la sesión en la
aplicación
X
Fuente: [47].
SI NO
15/04/2021 Configuración de acceso
DESCRIPCION
En la plataforma se establece la opcion configuracion de acceso donde se podra
ver la informacion del administrador
Datos de entrada
Datos esperados VALORACION Resultado de datos
esperados
1
INICIO SESION PLATAFORMA WEB /ADMINISTRADOR
En este proceso de inicio de sesion, se enseña la secuencia de cuando el
administrador desea iniciar sesion donde consiste primeramente ingresar los datos
como administrador siendo esta su cuenta y password luego el sistema ira a la base
de datos verificando si realmente en la cuenta del administrador por ende el sitema
irá al usuario dejando ingresar a la pagina web existosamente.
Ilustración 2 Diagrama 1
Tabla cliente / administrador
En este proceso de la tabla Cliente donde enseña la secuencia de cuando el
administrador desea ver todos los usuarios registrados mostrando los datos
ingresados e informacion de los usuarios tambien teniendo la opcion eliminar un
usuario donde el sistema enviara a la base de datos la confirmacion de eliminar
registro luego enviara en respuesta el usuario eliminado.
Tabla especialista / administrador
En este proceso de la tabla especialista donde enseña la secuencia de cuando se
asigna el ingreso de un nuevo especialista en la opcion nuevo ingresando la
informacion requerida por el sistema, luego validando la informacion que exige el
sistema del profesional teniendo un registro exitoso por otra parte dentro de la
interfaz estara la opcion eliminar especialista donde el sistema enviara a la base de
datos la confirmacion de eliminar especialista luego enviara respuesta al
administrador el especialista eliminado.
Tapping / administrador
En este proceso de la tabla tapping donde enseña la secuencia de cuando el
administrador quiere ingresar un nuevo video para los usuarios , viendo los videos
que contiene la tabla tapping, donde la base de datos los contiene, tambien teniendo
la opcion nuevo video solicitando a la base de datos el ingreso de un nuevo video
posteriormente la base de datos enviara al administrador el formulario para registrar
el nuevo video con sus caracteristicas luego de ingresar los datos, la base de datos
valida los videos y sera un registro exitoso.
INICIO SESIÓN APP
En este proceso de inicio de sesion enseña la secuencia de cuando el usuario
quiere iniciar sesion. El usuario le solicita a la aplicación movil que le genere el
formulario para ingresar los datos ya sea su correo o password , presionando el
boton “iniciar sesion”. Convocando a la base de datos identificando al usuario la
comprovacion de si existe y si conicide las credenciales del usuario. Por otro lado si
se devuelve la verificacion sea exitoso o erroneo, ya que en cualquier caso, se
enseñara al usuario el resultado obtenido.
Registro de usuario
En este proceso de registro de usuario nos enseña la secuencia de cuando el
usuario no posee una cuenta y necesita registrarse, por supuesto la pantalla inicial
de la aplicación enseña la opción de registrarse. Una vez el usuario solicite el
formulario el sistema por ende los datos se validaran enviándolos a la base de datos
para efectuar el registro del usuario, luego el sistema se encargara de enviarle
respuesta al usuario, la aceptación de registro exitoso.
74
Puntuación
En este proceso de puntuación del usuario, enseña la secuencia cuando el usuario
responde cada una de las preguntas para llegar a su puntuación final, donde el
usuario luego de seleccionar como esta su estado anímico y el resultado que
obtenga, esto irá a la base de datos guardando esta información, luego la base de
datos le mostrará el resultado obtenido al usuario recomendándole la ayuda que
quizás necesita ya sea asignándole ejercicios Tapping, ejercicios de respiración o
ayuda con especialista.
75
Luego el puntaje obtenido del proceso, el sistema arrojara al usuario cada una de
las opciones que le corresponda.
Fuente: [47].
Cerrar sesión
En este proceso de cerrar sesión del usuario y enseña la secuencia para cuando el
usuario desea cerrar sesión.
Interfaz inicio de sesión / administrador
En esta interfaz el usuario denominado administrador, podrá iniciar sesión para así
poder ver datos como, especialistas, resultados de usuarios, videos, entre otras
funciones exclusivas de administrador.
Fuente: [48].
Inicio de plataforma
En esta parte se puede evidenciar los usuarios que han interactuado con la app, se
ve los resultados que obtuvieron.
Ilustración 12 Interfaz de página web cliente / administrador
Fuente: [48].
Interfaz especialista
Esta interfaz aloja a los especialistas disponibles para atender a los usuarios que
requieran una atención personalizada.
Fuente: [48].
Interfaz Tapping
En esta interfaz vemos el contenido sobre Tapping que se irá montando para los
usuarios que lo necesiten.
Fuente: [48].
Interfaz consulta
En esta interfaz vemos la información de cómo se manejarán las consultas para
todos los usuarios con el respectivo especialista que se le asigne.
Ilustración 15 Interfaz de página web consultas / administrador
Fuente: [48].
Interfaz de configuración
En esta interfaz el usuario podrá modificar datos como su nombre, correo,
contraseña entre otros
Fuente: [48].
Salir de página web
Este botón al oprimirlo nos mandará automáticamente al inicio de sesión.
Ilustración 17 Interfaz de página web salir / administrador
Fuente: [48].
Inicio de sesión
En esta parte podemos ver que el usuario tiene la opción de crear una cuenta en
caso de no tener cuenta, podrá crear una, pero sí la tiene, podrá dar inicio de sesión.
Ilustración 18 Interfaz app móvil inicio sesión
Fuente: [48].
Crear cuenta
En esta parte los usuarios nuevos podrán crear sus cuentas para poder resolver el
test gad7, en el momento que el usuario obtenga su cuenta aparecerá un mensaje
de alerta indicando que quedó registrado satisfactoriamente.
82
Fuente: [48].
Mensaje de ingreso
Al momento que el usuario ingrese le aparecerá la interfaz con un mensaje de
bienvenida
Fuente: [48].
Preguntas gad7
83
En esta interfaz podemos veremos las distintas preguntas que nos propone la app,
para diagnosticar nuestro estado de salud mental, cabe mencionar que son 7
preguntas las cuales deben ser respondidas de manera secuencial.
Ilustración 21 Interfaz app móvil pregunta 1 y 2
Fuente: [48].
Fuente: [48].
Fuente: [48].
Fuente: [48].
85
Resultado-bien
Esta interfaz aparecerá en el momento que el resultado arrojado de la app vaya
acorde con las respuestas del usuario, dirá que todo está en orden en cuanto a la
salud mental del usuario.
Ilustración 25 Resultado 1
Resultado-normal
Este resultado aparece cuando el puntaje del usuario es normal, sin embargo, hay
ciertos índices de ansiedad en la persona y le recomienda ver la guía de apoyo
donde podrá ver videos que le serán de utilidad en casos de episodios de ansiedad.
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Resultado-mal
Este resultado aparecerá cuando el paciente presenta índices más elevados de
ansiedad y requiere ver de manera inmediata la guía de apoyo para solventar sus
episodios de ansiedad. Y en la guía aparecerán los videos dirigidos por un
especialista de la salud mental.
Fuente: [48]
Resultado-muy mal
Esta interfaz aparecerá cuando los resultados del paciente sean muy altos y
requiera atención inmediata de un especialista de la salud mental, al darle en
asignar especialista, se le adjudicará una cita con un especialista
A continuación, se darán mención algunos proyectos de aplicaciones móviles,
relacionados con la ansiedad y la sugerencia de actividades usando herramientas
tecnológicas. Estos han sido clasificados en dos grupos: aquello que sugieren
actividades para disminuir los niveles de ansiedad y los que presentan un servicio
de mensajería y comunicación con profesionales.
En el mercado hay cierta variedad de aplicaciones que ayudan a los usuarios a
controlar sus niveles de ansiedad por medio de varios métodos; algunas se enfocan
únicamente en una actividad, mientras que otras poseen una diferente variedad de
funciones. Entre las funciones más destacadas están las actividades físicas y los
ejercicios de respiración y relajación.
Daremos un listado de las aplicaciones más destacadas a nivel global:
“MindShift ayuda a las personas a hacer frente a la ansiedad, en lugar de tratar de evitarla,
recomienda al usuario realizar aquellos actos que le provocan ansiedad, está alojada en la
Play Store de Google y cuenta con más de 100 mil descargas [49].”
“Breathe2Relax ofrece una gran variedad de videos acerca de posturas y técnicas para
mejorar la respiración diafragmática. La aplicación es bastante siempre en lo que ha
contenido se refiere ya que ofrece pocas funcionalidades, está alojada en Play Store y
cuenta con más de 100 mil descargas [49].”
“Control y monitor: un diario de ánimo personal y privado, con él la persona consigue tener
un seguimiento de su ánimo, humor, ansiedad, autoestima y depresión a partir de diversas
pruebas psicológicas de auto aplicación [50].”
89
Por otro lado, también hay aplicaciones en las cuales los usuarios tienen la
posibilidad de interactuar por medios de mensajes de texto con un especialista ene
le tema o con otros usuarios. Se menciona las más destacadas:
“Self.Help for Anxiety Management ayuda a controlar la ansiedad mediante gráficos y posee
una red social en la cual sus usuarios pueden charlar con otras personas que sufren de
ansiedad [49].”
“TalkSpace Therapy es una plataforma diseñada para contactar a especialistas y hablar
con ellos acerca de los estados de ánimo, la trasmisión de mensajes se hace mediante un
chat [51].”
A continuación, se presentan algunos trabajos similares a nivel del país colombiano:
“Análisis y automatización de resultados de cuestionarios de tamizaje en el área de
consejería psicológica [52, p. 4].”
“Estrés laboral, ansiedad y miedo al COVID-19 en médicos generales colombianos [53, p.
3].”
Con respecto a trabajos relacionados a nivel regional podemos mencionar que no
se encontró trabajos relacionados con características similares al proyecto, sin
embargo, los profesionales de la salud con los que se trabajó recalcaron que no
cuentan con un software para realizar este tipo de actividades, por tal motivo
diligencian el test GAD7 de manera manual.
90
(METODOLOGÍA SCRUM)
13.1 METODOLOGÍA SCRUM
La metodología ágil Scrum es un marco de trabajo que facilita la realización de
tareas en intervalos de tiempo corto e interactivo con el cliente, este último permite
la modificabilidad de tareas de manera temprana, y también permite emplear
prácticas efectivas de trabajar en equipo para alcanzar un producto de calidad.
13.1.1 Stakeholders
Información de
CON LOS
QUINCHIA
RISARALDA
CORRECTA
FUNCIONALIDAD
Registro de interesados (Stakeholders)
13.1.2 Roles
Product Owner: Hospitales que tengan profesionales de la salud mental y pacientes
que sufre de Trastorno de Ansiedad Generalizada GAD-7.
Develoment Team: Edwin Samuel Velasco y Laura Valentina Villada.
Scrum Mater: Cristhian Julián Zapata
13.1.3 Product Backlog
Al abrir la aplicación el sistema debe mostrar un Login para registrarse
guardando la información
Al iniciar, el sistema debe permitir que el usuario tenga un mensaje de
bienvenida.
En el botón responder, el sistema debe mostrar la pregunta con sus
respectivas opciones de respuesta.
En el botón continuar, el sistema debe mostrar las demás preguntas con sus
respectivas opciones de respuesta.
En el transcurso de la aplicación, el sistema debe mostrar la puntuación final
con su respectiva descripción.
Al dar clic a botón guía de apoyo, el sistema debe permitir mostrar las
diferentes formas de tratar el trastorno de ansiedad generalizada GAD-7 por
medio de ejercicios de respiración guiada, Tapping con su respectiva
descripción.
Al dar clic en llamar especialista, el sistema debe mostrar la información
relacionada con el especialista.
93
Si el usuario desde salir de la aplicación, el sistema debe solicitar permiso de
salir o no de la aplicación.
13.1.4 Requerimientos
Requerimientos funcionales
HISTORIA DE USUARIOS
Descripción: Quiero que el aplicativo sea de fácil manejo.
Validación: El usuario podrá abrir la aplicación sin tantas distraciones en su
pantalla del celular
Usuario: ClienteNúmero: 1
Nombre historia: No tener complicación al abrir la aplicación por primera vez
Prioridad en negocio: Alta Riesgo en desarrollo: Medio
Iteracion asignada: 3Puntos estimados: 55
Programador responsable: Cristhian Julian Zapata
Fuente: [54].
Descripción: Quiero preguntas concretas.
Validación: El usuario podrá leer y entender con claridad las preguntas
Nombre historia: Las preguntas no sean ambiguas o de dificil comprensión
Prioridad en negocio: Baja Riesgo en desarrollo: Baja
Puntos estimados: 18,3 Iteracion asignada: 1
Programador responsable: Laura Valentina Villada Ibarra
HISTORIA DE USUARIOS
Descripción: Quiero saber que me indica la puntuación final
Validación: El usuario podrá observar su respuesta por medio puntuación sin
que tenga alguna alteración.
Nombre historia: La respuesta no se

desarrollo de una aplicaciÓn mÓvil para dispositivos …

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