desarrollo de un nuevo software para operadores de comercio exterior -ejecución

FGPR400- Versión 4.0

CONTROL DE VERSIONES

Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

1.0 GL FJ 12/07/2011 Versión original

IINNFFOORRMMEE DDEE PPEERRFFOORRMMAANNCCEE DDEELL TTRRAABBAAJJOO NNºº 2255

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO PERIODO

DESARROLLO DE UN NUEVO

SOFTWARE PARA

OPERADORES DE COMERCIO

EXTERIOR

CONSOTER

Semana 25

ESTADO DE AVANCE DEL CRONOGRAMA: VER GANTT DE AVANCE Y COMENTARIO RESUMEN

El proyecto se está realizando con normalidad. Se tiene un ligero retraso de 1% en el avance debido a las actividades realizadas por las fiestas de fin de año.

ESTADO DE AVANCE DE LOS ENTREGABLES: COMPLETADOS, EN PROCESO, PENDIENTES, 100%DETENIDOS, EN PROBLEMAS ETC.

FASE

ENTREGABLE 2º NIVEL

ENTREGABLE 3º NIVEL

ESTADO DE AVANCE OBSERVAC

IONES

1.1 Iniciación

1.1.2 Project Charter

100%

1.2 Planificación

1.2.1 Scope Statement

100%

1.2.2 Plan de Gestión del Proyecto

100%

1.3 Ejecución - Seguimiento y

Control

1.3.1 Contratación del Personal

100%

1.3.2 Capacitación del Equipo en los Estándares del Cliente

100%

1.3.3 Informes de desempeño semanal

56%

1.3.4 Monitoreo y Control de Cambios

56%

1.3.5 Reuniones de Coordinación

58%

1.3.6 Operadores de Comercio

1.3.6.1 Registro y Modificación de Operador 100%

1.3.6.2 Consulta de Operador 100%

1.3.6.3 Cambio de Estado de Operador 100%

1.3.6.4 Documentación 100%

1.3.7 Circunscripciones

1.3.7.1 Asignación de Operador a Circunscripciones

100%

1.3.7.2 Registro y Modificación de Local por Circunscripción

100%

1.3.7.3 Consulta de Locales 100%

1.3.7.4 Cambio de Estado de Local 14%

1.3.7.5 Documentación 0% 1.3.8 Representantes 1.3.8.1 Registro de y 100%

Contacto: [email protected], Página Web: www.dharmacon.net

Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha

aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.


2

Modificación de Representante

1.3.8.2 Consulta de Representante 100%

1.3.8.3 Cambio de Estado Representante 100%


1.3.9 Sanciones

1.3.9.1 Registro de Sanciones y Seguimientos 100%

1.3.9.2 Consulta Sanciones por Operador 100%


1.3.10 Entregables Finales

1.3.10.1 Pruebas de Integración 0%

1.3.10.2 Revisión de Estándares 0%

1.3.10.3 Entrega de Documentación 0%

1.3.11 Levantamiento de Observaciones

0%

1.4 Cierre del Proyecto

0%

ACTIVIDADES INICIADAS EN EL PERIODO

PAQUETE DE TRABAJO NOMBRE DE

ACTIVIDAD

PROGRAMADO REAL OBSERVACI ONES

FECHA INICIO

FECHA FIN TRABAJO DURACIÓN RECURSOS

FECHA INICIO RECURSOS


1.3.5.2.26 Reunión De Gestión Semanal con el cliente 26

22/12/2 009

22/12/2 009

1h

1h

GL

22/12/20 09

GL

1.3.5.3.26 Reunión Semanal con el equipo de Gestión del Proyecto 26

23/12/2 009

23/12/2 009

1h

1h

GL

23/12/20 09

GL

1.3.6.4 Documentación

1.3.6.4.2 Revisión de estándare s

23/12/2 009

23/12/2 009

8h

1d

WG

23/12/20 09

WG

1.3.7.4 Cambio de Estado de Local

1.3.7.4.2 Preparar casos de pruebas

21/12/2 009

22/12/2 009

16h

2d

AT

21/12/20 09

AT

1.3.7.4.3 Construir el software

23/12/2 009

25/01/2 010

160h

20d

AT

28/12/20 09

AT

Atraso por fiestas de fin de año

ACTIVIDADES FINALIZADAS EN EL PERIODO

PAQUETE DE TRABAJO NOMBRE DE

ACTIVIDAD

PROGRAMADO REAL OBSERVA CIONES FECHA

INICIO FECHA FIN

TRABAJO DURACIÓN RECURSOS FECHA FIN

DURACIÓN


1.3.5.2.26 Reunión De Gestión Semanal con el cliente 26

22/12/2 009

22/12/2 009

1h

1h

GL

22/12/20 09

1h


3

1.3.5.3.26 Reunión Semanal con el equipo de Gestión del Proyecto 26

23/12/2 009

23/12/2 009

1h

1h

GL

23/12/20 09

1h


Elaborar Manual de Usuario

16/12/2 009

22/12/2 009

40h

5d

JV 22/12/20 09

40h

Revisión de estándare s

23/12/2 009

23/12/2 009

8h

1d

WG

23/12/20 09

8h


1.3.7.4.2 Preparar casos de pruebas

21/12/2 009

22/12/2 009

16h

2d

AT

21/12/20 09

16h


1.3.8.4.1 Manual de Usuario

17/12/2 009

23/12/2 009

40h

5d

JV

23/12/20 09

40h

METRICAS DE CALIDAD EN EL PERIODO

FACTOR RELEVANTE DE CALIDAD

OBJETIVO DE CALIDAD

MEDICIÓN DE MÉTRICA

OBSERVACIONES FECHA RESULTADO OBTENIDO

SPI

≥ 1 ± 0.05

20/12/2009

0.99 EL INDICADOR SE

ENCUENTRA DENTRO DE

LA TOLERANCIA

CONTROLES DE CALIDAD EN EL PERIODO

ENTREGABLE ESTÁNDAR DE

CALIDAD APLICABLE OBSERVACIONES OBSERVACIONES

FECHA RESULTADO OBTENIDO

COSTOS INCURRIDOS EN EL PERIODO

ENTREGABLE ELEMENTO DE

COSTO COSTO

AUTORIZADO COSTO

INCURRIDO VARIACIÓN ABSOLUTA

VARIACIÓN PORCENTUAL

OBSERVAC IONES


FS S/. 56.82 S/. 56.82 S/. 0 %0


JV, WG S/. 363.64 S/. 363.64 S/. 0 %0


AT S/. 511.37 S/. 511.37 S/. 0 %0


JV S/. 136.36 S/. 136.36 S/. 0 %0

ACTIVIDADES EN PROCESO A LA FECHA

PAQUETE DE TRABAJO NOMBRE DE ACTIVIDAD

FECHA DE FIN PROGRAMADA

FECHA DE FIN ESTIMADA

% DE AVANCE A LA FECHA

OBSERVACI ONES


1.3.7.4.3 Construir el software

23/12/09 25/01/2010 0%

LECCIONES APRENDIDAS REGISTRADAS EN EL PERIODO

CÓDIGO DE LECCIÓN APRENDIDA

NOMBRE DE LECCIÓN APRENDIDA

AUTOR FECHA DE REGISTRO OBSERVACIONES

001

RECURSOS UTILIZADOS EN EL PERIODO

ENTREGABLE RECURSO CANTIDAD

PROGRAMADA CANTIDAD UTILIZADA

VARIACIÓN ABSOLUTA

VARIACIÓN PORCENTUAL

OBSERVA CIONES


GL 3H 3H 0 0


WG 8H 8H 0 0


AT 16H 16H 0 0


JV 40H 40H 0 0




1.0 JP FJ FJ 12/07/2011 Versión original


EEVVAALLUUAACCIIÓÓNN DDEE CCOOMMPPEETTEENNCCIIAASS PPAARRAA TTRRAABBAAJJAARR EENN EEQQUUIIPPOO

I. CONCEPTO La Evaluación de las Competencias Personales, es una herramienta de retroalimentación, basada en la recolección de información de múltiples fuentes en el Ambiente del Proyecto; que permite apreciar el

resultado de las Competencias Personales (Personal Competence) del evaluado, contenidos en el Project Management Competency Development Framework del PMI, con la finalidad de ayudar al evaluado a

mejorar los resultados de su desempeño personal y profesional dentro del proyecto.

II. DATOS DEL EVALUADO NOMBRE Walter Gutiérrez ÁREA Gerencia de proyectos de TI

CARGO Programador senior

III. DATOS DEL EVALUADOR RELACIÓN CON EL EVALUADO ( MARCAR CON UNA X)

JEFE x

SUPERVISADO CLIENTE COLEGA

AUTOEVALUACIÓN

IV. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales

que afectan una parte importante del rendimiento en el trabajo (es decir, uno o más roles o responsabilidades claves), se puede medir con estándares aceptados, y se pueden mejorar a través del

entrenamiento y desarrollo” (PMI, 2002). V. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO

“EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS COMPARTIDOS , POR ELLO , LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO IMPLICAN LA CAPACIDAD DE COLABORAR,

COOPERAR CON LOS DEMÁS, Y TRABAJAR EN CONJUNTO” (ALLES, 2004)

DESCRIPCIÓN CALIFICACIÓN

1 (NUNCA)

2 (POCO)

3 (MEDIANA MENTE)

4 (HABITUAL MENTE)

5 (SIEMPRE)

1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS. ALIENTA Y FOMENTA EL ESPÍRITU DE EQUIPO EN TODA LA ORGANIZACIÓN.

X

EXPRESA SATISFACCIÓN PERSONAL POR LOS ÉXITOS DE SUS COMPAÑEROS DE EQUIPO.

X

ACTÚA PARA GENERAR UN AMBIENTE DE TRABAJO AMISTOSO, DE BUEN CLIMA, Y COOPERACIÓN ENTRE LAS PERSONAS DEL EQUIPO.

X

SOLICITA OPINIÓN A LAS PERSONAS DE SU EQUIPO. X 2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS. RECONOCE, RESPETA Y VALORA LAS OPINIONES Y APORTES REALIZADOS POR LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO.

X

CONSTANTEMENTE DA FEEDBACK INFORMAL, CON EL FIN DE MEJORAR EL TRABAJO EN BENEFICIO DE TODOS.

X

APOYA EL DESEMPEÑO DE OTRAS ÁREAS DE LA COMPAÑÍA, FOMENTANDO EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y EXPERIENCIAS.

X





2

INICIA, MANTIENE, Y FOMENTA EL CONTACTO CON OTROS EQUIPOS PARA CONSTRUIR UNA SÓLIDA RED DE APOYO FORMAL E INFORMAL.

X

3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. HACE APORTES CONCRETOS PARA QUE SU EQUIPO NO PIERDA DE VISTA LOS OBJETIVOS PLANTEADOS.

X

APOYA Y ALIENTA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO A FIN DE OBTENER RESULTADOS COMUNES EXITOSOS.

X

FACILITA AL EQUIPO EL ACCESO A CONOCIMIENTOS E INFORMACIÓN QUE PUEDAN AÑADIR VALOR A LA TAREA.

X

SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO. X 4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN. ES CONSCIENTE DEL VALOR ESTRATÉGICO QUE TIENE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN.

X

MOTIVA AL EQUIPO PARA QUE CONTINÚEN DESARROLLANDO SUS COMPETENCIAS.

X

HACE CIRCULAR LA INFORMACIÓN QUE LE LLEGA, A FIN DE MANTENER ACTUALIZADO AL EQUIPO DE TRABAJO.

X

PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN DE SU EQUIPO EN CURSOS Y ACTIVIDADES, ORIENTADAS AL DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS.

X

VI. SÍRVASE INDICAR ALGUNAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA SOBRE LAS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE LA PERSONA EN REFERENCIA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA Tiene un buen conocimiento técnico especializado Desarrollar sus habilidades de comunicación

orales. Es ordenado Aprender a entender sus sentimientos

positivos y negativos y a expresarlos.

Es abierto a recibir feedback Identificar los objetivos comunes del equipo de proyecto y comprender que es parte importante del equipo

VII. ¿QUÉ LE SUGERIRÍA A LA PERSONA EN REFERENCIA PARA MEJORAR SUS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO?

SUGERENCIAS

Patrocinar la participación de esta persona en el taller de trabajo en equipo que se dictara para los empleados de “La DC Consulting” Solicitar el apoyo de RRHH con el fin de definir un plan de mejora de las habilidades comunicativas e interpersonales del personal Organizar el un campeonato deportivo con la participación de todos los miembros del equipo, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales y el conocimiento entre los miembros del equipo.


3




RREESSUUMMEENN DDEE EEVVAALLUUAACCIIÓÓNN DDEE CCOOMMPPEETTEENNCCIIAASS PPAARRAA TTRRAABBAAJJAARR EENN EEQQUUIIPPOO




II. DATOS DEL EVALUADO NOMBRE Walter Gutiérrez ÁREA Gerencia de proyectos de TI

CARGO Programador senior

III. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales


entrenamiento y desarrollo” (PMI, 2002).

IV. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS

COMPARTIDOS , POR ELLO , LAS COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO IMPLICAN LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR CON LOS DEMÁS, Y TRABAJAR EN CONJUNTO” (ALLES, 2004)


1 (NUNCA)

2 (POCO)

3 (MEDIANA MENTE)

4 (HABITUAL MENTE)

5 (SIEMPRE)

1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS.

0 1 2 1 0

2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS.

0 3 1 0 0

3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN.

0 2 2 0 0

4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN.

0 0 4 0 0

V. FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA

Tiene un buen conocimiento técnico especializado Desarrollar sus habilidades de comunicación orales.

Es ordenado Aprender a entender sus sentimientos positivos y negativos y a expresarlos.

Es abierto a recibir feedback Identificar los objetivos comunes del equipo de proyecto y comprender que es parte importante del equipo

VI. SUGERENCIAS Patrocinar la participación de esta persona en el taller de trabajo en equipo que se dictara para los


4

empleados de “La DC Consulting”

Solicitar el apoyo de RRHH con el fin de definir un plan de mejora de las habilidades comunicativas e interpersonales del personal Organizar el un campeonato deportivo con la participación de todos los miembros del equipo, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales y el conocimiento entre los miembros del equipo.




EEVVAALLUUAACCIIÓÓNN DDEE CCOOMMPPEETTEENNCCIIAASS PPAARRAA TTRRAABBAAJJAARR EENN EEQQUUIIPPOO




II. DATOS DEL EVALUADO NOMBRE Pedro Paredes ÁREA Gerencia de proyectos de TI

CARGO Programador junior

III. DATOS DEL EVALUADOR RELACIÓN CON EL EVALUADO ( MARCAR CON UNA X)

JEFE x

SUPERVISADO CLIENTE COLEGA

AUTOEVALUACIÓN

IV. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales



V. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS



1 (NUNCA)

2 (POCO)

3 (MEDIANA MENTE)

4 (HABITUAL MENTE)

5 (SIEMPRE)

1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS. ALIENTA Y FOMENTA EL ESPÍRITU DE EQUIPO EN TODA LA ORGANIZACIÓN.

X

EXPRESA SATISFACCIÓN PERSONAL POR LOS ÉXITOS DE SUS COMPAÑEROS DE EQUIPO.

X

ACTÚA PARA GENERAR UN AMBIENTE DE TRABAJO AMISTOSO, DE BUEN CLIMA, Y COOPERACIÓN ENTRE LAS PERSONAS DEL EQUIPO.

X

SOLICITA OPINIÓN A LAS PERSONAS DE SU EQUIPO. X 2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS. RECONOCE, RESPETA Y VALORA LAS OPINIONES Y X


5

APORTES REALIZADOS POR LOS MIEMBROS DE SU EQUIPO.

CONSTANTEMENTE DA FEEDBACK INFORMAL, CON EL FIN DE MEJORAR EL TRABAJO EN BENEFICIO DE TODOS.

X

APOYA EL DESEMPEÑO DE OTRAS ÁREAS DE LA COMPAÑÍA, FOMENTANDO EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN Y EXPERIENCIAS.

X

INICIA, MANTIENE, Y FOMENTA EL CONTACTO CON OTROS EQUIPOS PARA CONSTRUIR UNA SÓLIDA RED DE APOYO FORMAL E INFORMAL.

X

3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN. HACE APORTES CONCRETOS PARA QUE SU EQUIPO NO PIERDA DE VISTA LOS OBJETIVOS PLANTEADOS.

X

APOYA Y ALIENTA LAS ACTIVIDADES EN EQUIPO A FIN DE OBTENER RESULTADOS COMUNES EXITOSOS.

X

FACILITA AL EQUIPO EL ACCESO A CONOCIMIENTOS E INFORMACIÓN QUE PUEDAN AÑADIR VALOR A LA TAREA.

X

SE COMPROMETE CON LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO. X 4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN. ES CONSCIENTE DEL VALOR ESTRATÉGICO QUE TIENE SU EQUIPO DE TRABAJO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS DE LA ORGANIZACIÓN.

X

MOTIVA AL EQUIPO PARA QUE CONTINÚEN DESARROLLANDO SUS COMPETENCIAS.

X

HACE CIRCULAR LA INFORMACIÓN QUE LE LLEGA, A FIN DE MANTENER ACTUALIZADO AL EQUIPO DE TRABAJO.

X

PROMUEVE LA PARTICIPACIÓN DE SU EQUIPO EN CURSOS Y ACTIVIDADES, ORIENTADAS AL DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS.

X

VI. SÍRVASE INDICAR ALGUNAS FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA SOBRE LAS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE LA PERSONA EN REFERENCIA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA Tiene un amplio conocimiento técnico especializado Las habilidades de comunicación escrita se

pueden mejorar en el proyecto con la elaboración de informes

Tiene muchas ganas de aprender Aprender a entender sus sentimientos positivos y negativos y a expresarlos.

Identificar los objetivos comunes del equipo de proyecto y comprender que es parte importante del equipo

VII. ¿QUÉ LE SUGERIRÍA A LA PERSONA EN REFERENCIA PARA MEJORAR SUS COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO?

SUGERENCIAS

Gestionar el dictado de un curso de redacción y elaboración de manuales de usuario para los programadores junior del equipo de proyecto. Solicitar el apoyo de RRHH con el fin de definir un plan de mejora de las habilidades comunicativas e interpersonales del personal Organizar el un campeonato deportivo con la participación de todos los miembros del equipo, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales y el conocimiento entre los miembros del equipo.


6




RREESSUUMMEENN DDEE EEVVAALLUUAACCIIÓÓNN DDEE CCOOMMPPEETTEENNCCIIAASS PPAARRAA TTRRAABBAAJJAARR EENN EEQQUUIIPPOO




II. DATOS DEL EVALUADO NOMBRE Pedro Paredes ÁREA Gerencia de proyectos de TI

CARGO Programador junior

III. COMPETENCIAS “Las competencias están relacionadas con las actitudes, habilidades, y otras características personales



IV. COMPETENCIAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO “EQUIPO , EN SU DEFINICIÓN MÁS AMPLIA , ES UN GRUPO DE PERSONAS QUE TRABAJAN EN PROCESOS TAREAS U OBJETIVOS



1 (NUNCA)

2 (POCO)

3 (MEDIANA MENTE)

4 (HABITUAL MENTE)

5 (SIEMPRE)

1. ENFOQUE EN LAS PERSONAS DEL EQUIPO: TIENE LA CAPACIDAD DE COLABORAR, COOPERAR, Y TRABAJAR JUNTO A LAS PERSONAS DEL EQUIPO, ENFOCÁNDOSE PRINCIPALMENTE EN LA SATISFACCIÓN DE ESTAS PERSONAS.

0 0 3 1 0

2. APOYO A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO: CONFÍA EN LOS DEMÁS COMO SISTEMAS DE APOYO INFORMALES, BASÁNDOSE EN LA CONFIANZA MUTUA Y EL RESPETO, MEDIANTE LOS CUALES LOS COLABORADORES RECIBEN FEEDBACK INFORMAL DE SUS RESULTADOS.

0 1 2 1 0

3. ENFOQUE EN LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO: MOVILIZA LOS ASPECTOS POSITIVOS, Y EL ENTUSIASMO DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO PARA ALCANZAR UN OBJETIVO COMÚN.

0 1 3 0 0

4. DESARROLLO DEL EQUIPO: DESARROLLA A SU EQUIPO, COMPRENDIENDO EL VALOR DE SU EQUIPO COMO PARTE DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN.

0 1 2 1 0

V. FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA

Tiene un amplio conocimiento técnico especializado Las habilidades de comunicación escrita se pueden mejorar en el proyecto con la elaboración de informes

Tiene muchas ganas de aprender

VI. SUGERENCIAS Mejorar la comunicación escrita reforzando la capacidad de elaborar informes, procedimientos y manuales de usuario


7

EGPR460- Versión 4.0



1.0 GL JP GL 28/12/2009 Revisión del Proyecto

AACCTTAA DDEE RREEUUNNIIÓÓNN DDEE CCOOOORRDDIINNAACCIIÓÓNN DDEELL PPRROOYYEECCTTOO NNºº 22 PROYECTO CONSOTER

FECHA Y HORA 28-12-10 10:30 a.m. CONVOCADA POR GL

LUGAR OFICINAS DE EL CLIENTE FACILITADOR GL

OBJETIVO Revisar el estado de avance del proyecto

ASISTENTES

PERSONA CARGO EMPRESA

Jhonathan Pereyra - JP Gerente General DC Consulting Fiorella Jiménez - FJ Gerente de Proyectos de

TI DC Consulting

Gerardo López - GL Project Manager Consultor Jorge Sucre - JS Analista de Sistemas El Cliente Cecilia Araujo – CA Supervisor El Cliente

DOCUMENTACIÓN

QUÉ SE DEBE LEER PREVIAMENTE RESPONSABLE Ninguna QUÉ SE DEBE PRESENTAR EN LA REUNIÓN RESPONSABLE Informe de Performance Nº 2 GL Schedule Actualizado – Semana 03 GL

AGENDA

ACTIVIDAD RESPONSABLE TIEMPO Informar el estado del proyecto GL 10 min Acordar la actividades a realizar GL 10 min

CONCLUSIONES

01 El Project manager manifestó la renuncia de un miembro de su equipo. Para el día 01 de Enero del 2011, este recurso será reemplazado, puesto que ya se tiene a los candidatos evaluados, para el puesto.

02 Se están presentando conflictos constantes entre las parte involucradas. El analista por parte del cliente considera que no se están desarrollando todas las funcionalidades del proyecto, mientras que el jefe de proyecto de la DC Consulting manifiesta que el equipo de trabajo solo va a construir las especificaciones plasmadas en el documento materia del contrato y no tareas de análisis o redefinición de alcances. Por lo antes expuesto, a partir de la fecha, se acuerda formar un comité de resolución de conflictos el cual estará formado por parte del cliente, el gerente de sistemas, el supervisor de desarrollo y el analista responsable del proyecto; por parte de la DC

03 El Project manager manifiesta que el modulo de Operadores de comercio está en la etapa de evaluación por parte del área de calidad y de no presentarse observaciones se estaría dando por cerrado dicho modulo.

04 El modulo de representantes presenta un retraso de tres días con respecto a la línea base, esto es básicamente porque se han desarrollado dos funcionalidades que no estaban definidas en las especificaciones iniciales. Este tiempo adicional se va a discutir en el siguiente comité del resolución de conflictos.

05 El Project manager asegura que se va a contratar un nuevo recurso para apoyar al modulo de representantes, esto es como consecuencia de haber definido nuevas funcionalidades que ha sido




EGPR460- Versión 4.0

CONCLUSIONES

validadas y aprobadas por parte del analista del cliente e inclusive por el usuario final. 06 En lo referente al modulo de Sanciones según el analista del cliente, en esta se debe de dar por

aprobado y cerrado el modulo. 07 A partir de la fecha se acuerda llevar una bitácora de eventos externos a la DC Consulting y

cuyo objetivo es registrar las horas/hombre perdidas, a fin de que sean reconocidas y pagadas.

ACCIONES RESPONSABLE FECHA LÍMITE

OBSERVACIONES

Termina r el proceso de evaluación y presentación del nuevo recurso para el proyecto. El Project Manager de la DC Consulting será el encargado de realizar la convocatoria para las reuniones de solución de conflictos. Presentar este retraso en el comité de resolución de conflictos.

GL 01.01.11 GL 09.07.07 GL 10.01.11

Presentar al nuevo recurso del proyecto GL 02.01.11 Debe de tener las mismas habilidades y experiencia que el resto del equipo.

Presentar el acta de aprobación por parte del cliente.

Analista de Sistemas del

cliente

03.01.11

Encargarse de tramitar las horas adicionales al proyecto y que sean pagadas.

GL Según la fecha de presentacio n

NOTAS ESPECIALES

2




1.0 GL FJ JP Versión Inicial

IINNFFOORRMMEE DDEE AAUUDDIITTOORRIIAA DDEE CCAALLIIDDAADD NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

DESARROLLO DE UN NUEVO SOFTWARE PARA CONSOTER

OPERADORES DE COMERCIO EXTERIOR

FASE DEL PROYECTO CÓDIGO DE LA AUDITORÍA EJECUCION E-01

FECHA DE AUDITORÍA LÍDER DE LA AUDITORÍA 01/11/2011 SPONSOR DEL PROYECTO

EQUIPO DE AUDITORÍA SPONSOR DEL PROYECTO JEFE DE PROCESOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE DE LA DC CONSULTING

OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA VALIDAR EL PROCESO DE CONTROL DE CAMBIOS Y OBTENER RECOMENDACIONES PARA OPTIMIZAR EL PROCESO.

RESULTADOS DE LA AUDITORÍA TEMA AUDITADO EVALUACIÓN COMENTARIO

Reuniones del comité de control de cambios.

Los cambios no están siendo evaluados por el equipo completo del comité de gestión de cambios.

Al inicio del proyecto las reuniones se realizaban con el comité completo. Luego solo estuvieron participando el Analista de Sistemas de El Cliente y el Jefe de Proyecto.

Determinación y clasificación de los cambios.

No se ha definido los parámetros para identificar los cambios.

Se están generando conflictos entre el Analista de Sistemas de El Cliente y el Jefe de Proyecto.

Documentación Formal La documentación para el control de cambios se está realizando oportunamente.

EVALUACIÓN GENERAL DE LO AUDITADO Se observa que las reuniones del comité de gestión de control de cambios no se está realizando con todos los integrantes del comité, lo cual genera conflictos al determinar una solicitud de cambio. Asimismo, no se ha determinado que características debe tener un cambio para ser considerado como tal. ACCIONES RECOMENDADAS Convocar a una reunión que permita corregir las observaciones encontradas en la auditoría, tales como las reuniones del comité de control de cambios sin todos los integrantes y la definición para la identificación de los cambios. COMENTARIOS ADICIONALES DE LA AUDITORÍA Las reuniones para identificar los cambios están creando un clima hostil entre El Cliente y La DC Consulting.

SE ADJUNTA MATERIAL ADICIONAL Si X no




F470- Versión 2.0

NOMBRES DE LOS ADJUNTOS PROCESO PARA LA SOLICITUD DE CAMBIO. Elaborar documento

de consultas acerca de

las especificaciones.

Evaluar consultas

e identificar

cambios

Elaborar documento

solicitando

reconocimiento de

cambios y sustento

Evaluar cambios

Reconoce cambios Evaluar cambios

Reconoce cambios

2



Dharma Consulting ha sido revisada y aprobada como un proveedor de entrenamiento en Project Management por el Project Management Institute (PMI). Como un Registered Education Provider (R.E.P.) del PMI, Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.



1.0 GL FJ JP Versión inicial

LLOOGG DDEE CCOONNTTRROOLL DDEE PPOOLLÉÉMMIICCAASS

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

DESARROLLO DE UN NUEVO SOFTWARE PARA CONSOTER

OPERADORES DE COMERCIO EXTERIOR

CÓDIGO DE POLÉMICA

DESCRIPCIÓN

INVOLUCRADOS ENFOQUE DE SOLUCIÓN

ACCIONES DE SOLUCIÓN

RESPONSABLE

FECHA RESULTADO OBTENIDO

PO-001 Existen desacuerdos entre el Project Manager y el Analista de Sistemas de El Cliente al identificar los requerimientos que están fuera del alcance del proyecto.

Analista de Sistemas de El Cliente. Project Manager.

Solicitar la participación de un representante del cliente que permita dirimir las polémicas.

Solicitar la participación de el gerente de desarrollo o un representante que permita establecer los parámetros para identificar un cambio consecuencia de un requerimiento fuera del alcance del proyecto.

Project Manager

2009/07/31 Se definieron parámetros objetivos para la identificación de un requerimiento fuera del alcance, reduciendo significativame nte los desacuerdos entre el Analista de Sistemas del Cliente y el Project Manager.




PO-002 Los programadores han mostrado su malestar por las continuas

Project Manager. Programadores. Sponsor.

Establecer un sistema de bonificaciones y sanciones relacionadas al

Coordinar con el sponsor (gerente general de La DC Consulting) un

Project Manager

2009/08/25 Se redujo la inasistencia y tardanzas del programador.




tardanzas y faltas de un programador.

control de asistencia.

sistema de sanciones y bonificaciones con relación al control de asistencia

PO-003 Los programadores comentan que las especificaciones de diseño no son visibles en el documento Word.

Programadores. Analista de Sistemas de El Cliente. Project Manager.

Solicitar al analista de sistemas especificaciones de diseño de fácil visualización.

Solicitar al analista de sistemas que se entreguen los fuentes de los diagramas de diseño así como la instalación de un visor en las pcs de los programadores.

Project Manager

2009/08/15 Se trabajó siguiendo las

especificaciones de diseño de El

Cliente.

desarrollo de un nuevo software para operadores de comercio exterior -ejecución

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