desafío achs 2014: instaurar una cultura preventiva es ... · cultura preventiva es tarea de todos...

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AÑO 6 - NÚMERO 02 AGOSTO 2012 En 2012 iniciamos un nuevo camino preventivo trazando metas enfocadas en la entrega de un mejor apoyo hacia las empresas afiliadas y sus comités paritarios. Lo que se busca es alcanzar una tasa de accidentabilidad alrededor de 4% al 2014. Un gran desafío que requiere del compromiso de todas las partes involucradas para obtener el éxito. Desafío ACHS 2014: instaurar una cultura preventiva es tarea de todos 4 10 PÁG. PÁG. líderes en seguridad Señalización de Emergencia: un elemento preventivo eficaz La destacada labor del Comité Paritario Xstrata Copper Una de las principales metas de nuestro "Desafío 2014" es lograr una tasa de accidentabi- lidad de alrededor del 4%. Esto ha significado para ACHS defi- nir varios focos de trabajo que apuntan a cumplir este objetivo. Para lograrlo, una de las accio- nes más importantes de ACHS es el desarrollo del nuevo mo- delo de gestión preventiva, que busca atender las necesida- des particulares de cada empre- sa, considerando que cada una tiene una realidad específica de acuerdo a su sector, tamaño y tasa de accidentabilidad. Este modelo se basa en seis pilares fundamentales que se orientan a una acción preven- tiva especializada con foco en la prevención de accidentes y enfermedades profesionales. Otro de los énfasis está en el Alianza de capacitación entre ACHS e INACAP reconocimiento de la realidad psicosocial de la organización y cómo ésta afecta su exposición a los riesgos. COMITÉS PARITARIOS: LOS MEJORES ALIADOS En este contexto, el apoyo de los comités paritarios de todo el país es crucial, ya que son sus integrantes quienes detectan y evalúan los riesgos a los que están expuestos sus compañe- ros de trabajo en los distintos procesos de la empresa. Son estas organizaciones preventi- vas las encargadas de promover medidas de higiene y seguridad adecuadas para resguardar la salud de los trabajadores. También deben implementar acciones concretas que permi- tan reducir las tasas de acciden- tabilidad y siniestralidad. PILARES DE LA NUEVA GESTIÓN PREVENTIVA ACHS 1. CULTURA PREVENTIVA Profundo cambio cultural en la alta dirección, supervisores y trabajadores de las empre- sas afiliadas, respecto de la seguridad y salud ocupacio- nal, apoyando la creación de conductas dirigidas hacia el autocuidado. 2. ESPECIALIDADES SECTORIALES Equipo de expertos especialis- tas senior para atender a las actividades económicas de mayor accidentabilidad, a través de matrices de riesgos críticos, subsectores y cargos. 3. ESPECIALIDADES TÉCNICAS Alta especialización en discipli- nas técnicas como ergonomía, higiene ocupacional, incen- dios, sustancias peligrosas y medioambiente. 4. PROPUESTA SEGMENTADA Gestión de los riesgos de cada empresa en función de su sector, tamaño y accidentalidad. Modelo especial de atención para Pymes. 5. CAPACITACIÓN ESPECIALIZADA Cursos segmentados según actividad económica y rol del trabajador, que busca capacitar 400 mil trabajadores al año. 6. METODOLOGÍA DE VANGUARDIA Diagnóstico e identificación de peligros en base a matrices por sector, área productiva y puesto de trabajo.

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Page 1: Desafío ACHS 2014: instaurar una cultura preventiva es ... · cultura preventiva es tarea de todos 4PÁG. Señalización de 10PÁG. líderes en seguridad Emergencia: un elemento

AÑO 6 - NÚMERO 02AGOSTO 2012

En 2012 iniciamos un nuevo camino preventivo trazando metas enfocadas en la entrega de un mejor apoyo hacia las empresas afiliadas y sus comités paritarios. Lo que se busca es alcanzar una tasa de accidentabilidad alrededor de 4% al 2014. Un gran desafío que requiere del compromiso de todas las partes involucradas para obtener el éxito.

Desafío ACHS 2014: instaurar una cultura preventiva es tarea de todos

4 10PÁG. PÁG. líderes en seguridad

Señalización de Emergencia: un elemento preventivo eficaz

La destacada labor del Comité Paritario Xstrata Copper

Una de las principales metas de nuestro "Desafío 2014" es lograr una tasa de accidentabi-lidad de alrededor del 4%. Esto ha significado para ACHS defi-nir varios focos de trabajo que apuntan a cumplir este objetivo.

Para lograrlo, una de las accio-nes más importantes de ACHS es el desarrollo del nuevo mo-delo de gestión preventiva, que busca atender las necesida-des particulares de cada empre-sa, considerando que cada una tiene una realidad específica de acuerdo a su sector, tamaño y tasa de accidentabilidad.

Este modelo se basa en seis pilares fundamentales que se orientan a una acción preven-tiva especializada con foco en la prevención de accidentes y enfermedades profesionales. Otro de los énfasis está en el

Alianza de capacitación entre ACHS e INACAP

reconocimiento de la realidad psicosocial de la organización y cómo ésta afecta su exposición a los riesgos.

Comités Paritarios: los mejores aliados

En este contexto, el apoyo de los comités paritarios de todo el país es crucial, ya que son sus integrantes quienes detectan y evalúan los riesgos a los que están expuestos sus compañe-ros de trabajo en los distintos procesos de la empresa. Son estas organizaciones preventi-vas las encargadas de promover medidas de higiene y seguridad adecuadas para resguardar la salud de los trabajadores.

También deben implementar acciones concretas que permi-tan reducir las tasas de acciden-tabilidad y siniestralidad.

Pilares de la NUeVa gestióN PreVeNtiVa aChs

1. CulTuRA PREvENTivAProfundo cambio cultural en la alta dirección, supervisores y trabajadores de las empre-sas afiliadas, respecto de la seguridad y salud ocupacio-nal, apoyando la creación de conductas dirigidas hacia el autocuidado.

2. ESPECiAlidAdES SECTORiAlESEquipo de expertos especialis-tas senior para atender a las actividades económicas de mayor accidentabilidad, a través de matrices de riesgos críticos, subsectores y cargos.

3. ESPECiAlidAdES TéCNiCASAlta especialización en discipli-nas técnicas como ergonomía, higiene ocupacional, incen-dios, sustancias peligrosas y medioambiente.

4. PROPuESTA SEGMENTAdAGestión de los riesgos de cada

empresa en función de su sector, tamaño y accidentalidad. Modelo especial de atención para Pymes.

5. CAPACiTACióN ESPECiAlizAdACursos segmentados según actividad económica y rol del

trabajador, que busca capacitar 400 mil trabajadores al año.

6. METOdOlOGíA dE vANGuARdiADiagnóstico e identificación de peligros en base a matrices por sector, área productiva y puesto de trabajo.

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Asociación Chilena de SeguridadNúmero 02, Año 6, AGOSTO 2012 Ramón Carnicer 163, Providencia, Santiago. Teléfono: 600 600 2247www.achs.cl

Comité editorial aChsMarcela BravoGerente Asuntos CorporativosCamilo PachecoSubgerente de ComunicacionesPatricio BrickleSubgerente de Asuntos de los Trabajadores

dirección Periodística Camilo Pacheco

Periodistas aChs Daniela AranedaPatricio Allende

realización Innovacom

equipo innovacomMacarena DuffeMónica EscobarMaría Belén RoaHernán MoyaErwin Velasco

ilustraciones Alberto Montt

escribe tus inquietudes, comentarios o sugerencias al equipo de la subgerencia de asuntos de los trabajadores aChs Patricio Brickle [email protected]

José Luis Mejía [email protected]

Alfonso Silva [email protected]

editorial e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o 2 0 1 2

Seguridad en el trabajo

El comité podrá funcionar siempre y cuando concurra al menos un repre-sentante de la empresa y uno de los trabajadores. Si faltara la totalidad de los miembros de una de las partes, no podrá efectuarse la sesión.

Accidente de trayecto es aquel que ocurre en el recorrido directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar del trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores.

El mundo del trabajo está experimentando una serie de cambios que

pueden provocar desconcierto en los trabajadores, principalmente por la

incorporación de nuestro país a las ligas mayores de la competitividad.

Es cierto que hasta hace sólo algunos años aspirábamos a lograr la estabilidad

en el lugar de trabajo, cumpliendo el oficio o función para la que habíamos sido

contratados. Pero hoy eso ya no basta, pues también se nos solicita realizar un

aporte permanente a la productividad de la empresa.

Difícil planteamiento, tomando en cuenta que se rompe con los viejos

paradigmas de la defensa del derecho al trabajo. Antes solíamos escuchar “tanto

tienes, tanto vales”; ahora decimos “tanto sabes, tanto vales”. Hoy, sin embargo,

la destreza apoyada por el conocimiento es el mayor capital que posee un

trabajador.

Bajo ese punto de vista, todos nos enfrentamos al gran reto de entregar siempre algo más, de ir un paso

más adelante y aportar no sólo al desarrollo de nuestro lugar de labores, sino también al del país.

Este es, justamente, uno de los principios que sustenta el nuevo programa de trabajo que ACHS está

implementando en conjunto con sus más de 39 mil empresas afiliadas desde Arica a Punta Arenas. Es

cierto, nos hemos propuesto un gran desafío de cara al 2014: reducir la accidentabilidad alrededor del

4%, lo que se traducirá en 30 mil accidentes laborales menos por año. Sin duda, es una gran tarea, que

nos compromete con los trabajadores de Chile y sus familias. Pero estamos convencidos que podremos

lograrla con el esfuerzo y trabajo de nuestros cientos de Expertos en Prevención de Riesgos, junto al

valioso apoyo de los comités paritarios de todo el país.

N O T I C I A D E S T A C A D A

Patricio BrickleSubgerente de Asuntos de los Trabajadores

Asociación Chilena de Seguridad

Las ciudades de Arica, Iquique, Antofagasta, Viña

del Mar, Rancagua y Temuco, recibieron la visita

de los directores ACHS Freddy Fritz, Víctor Riveros

y Elizabeth Tapia, quienes junto a Patricio Brickle,

subgerente de Asuntos de los Trabajadores, se reu-

nieron con representantes de los comités paritarios

(CPHS) de empresas afiliadas en Arica, Iquique,

Rancagua, Chillán, Viña del Mar, Los Ángeles, Con-

cepción y Copiapó.

Durante estas encuentros, los directores dieron

a conocer las principales características del Plan

Estratégico ACHS 2011-2014 (ver nota de portada), y

conocieron el trabajo en prevención y seguridad que

realizan los CPHS destacados de cada región.

Directores ACHS visitan regiones

direCtores :: Freddy Fritz, a la derecha, junto a Víctor Riveros, integrantes del

Directorio ACHS, durante una de las visitas realizadas en el primer semestre de 2012.

CiUdad dÍa hora

Talca 07 Septiembre 16:00 hrs.

Valdivia 24 Octubre 09:00 hrs.

Osorno 24 Octubre 16:00 hrs.

Puerto Montt 25 Octubre 09:00 hrs.

Coyhaique 15 Noviembre 10:00 hrs.

Punta Arenas 23 Noviembre 16:00 hrs.

CaleNdario de Visitas 2012

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Un comité paritario debe establecer un programa de trabajo con objeti-vos, metas claras y cuantificables.

Definir una sala para llevar a cabo la sesión del comité es clave, ya que se genera sentido de pertenencia al interior del equipo

líderes en seguridada g o s t o 2 0 1 2 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r

La buena relación que ha cultivado el comité paritario con los trabajadores, ha permitido importantes avances en cuanto a políticas de autocuidado, actividades de capacitación y la prevención de accidentes. Sus integrantes también han fomentado la participación en políticas de desarrollo sostenible y el impacto que éstas tienen en ellos mismos y la comunidad.

“Tenía la convicción de que algo podía aportar en el comité paritario”, explica José Hevia, presidente de este organismo

en el Complejo Metalúrgico Altonorte de la minera Xstrata Copper, al recordar cómo inició esta noble labor.

Hoy, a 18 meses del inicio de su gestión, se siente satisfecho por los logros que han alcanza-do junto al resto de los integrantes de su mesa, situación que lo motiva a seguir progresando en su gestión.

Conversamos con él para que nos contara los secretos de su trabajo y cómo, a través de simples acciones, su equipo ha logrado alinear a sus compañeros en la prevención de accidentes laborales.

¿Cómo evalúas la gestión del comité paritario que presides?

La evaluación es positiva, ya que nos ha dado la oportunidad de conocer los alcances, debe-res y responsabilidades que le corresponden al

“Nos hemos enfocado en generar hábitos positivos y buenas prácticas”

josé hevia, presidente del Comité Paritario Complejo metalúrgico altonorte de Xstrata Copper

comité, y que antes desconocíamos, sobre todo a nivel de sus funciones y objetivos. En cuanto a estos últimos, hemos concretado metas y eso es muy satisfactorio, ya que hemos superado muchos obstáculos que surgen en el camino, lo que refleja nuestro compromiso preventivo.

¿Qué acciones específicas de prevención han desarrollado como comité?

Hemos desarrollado acciones que han tenido eco en nuestro compañeros. Por ejemplo, hemos realizado capacitaciones en temas actuales y sensibles, que tienen relación directa con su sa-lud. También hemos fomentado su participación en programas tendientes a generar conciencia respecto de la importancia de las políticas de de-sarrollo sostenible y el impacto que éstas tienen en ellos y en la comunidad.

¿Cuáles son los principales riesgos a los que se ven enfrentados?

Los accidentes más comunes son contusiones, cortes y caídas. En la mayoría de los casos los

destaCados :: De izquierda a derecha: Nestor Ortiz, asesor legal y seguridad; Miguel Elizalde, representante de la empresa (suplente); José Hevia, presidente; Enrique Del Solar, representante de los trabajadores; y Sergio Villagrán, representante de la empresa y secretario del CPHS.

El comité promueve la participación de

los trabajadores en diversas actividades de

capacitación, con el objetivo de fortalecer el

autocuidado y la importancia de la protección

durante sus labores diarias.

De esta manera, ellos tienen la oportunidad

de informarse a través de diferentes campa-

ñas y así estar preparados ante eventuales

riesgos.

lA EMPATíA: fACTOR ClAvE PARA lOGRAR ACuERdOS

Las buenas relaciones y la comunicación fluida con los compañeros de labores, han sido las claves del éxito de este comité.

Así lo destaca José Hevia, su presidente, quien asegura que “es de vital importancia tener una empatía trans-versal con todos los que trabajan en nuestra empresa, ya que nuestras actitudes y acciones son un garante para establecer confianzas y lealtades”.

Con respecto a las visitas en terreno, enfatiza que “el diálogo directo y abierto nos da la oportunidad de recibir opiniones y consultas, donde en la mayoría de los casos, son los propios traba-jadores quienes promueven acciones de prevención para una mejora continua de sus labores”.

afectados regresan a sus labores bajo observa-ción, y los menos, son derivados a evaluaciones especializadas.

¿Cuál ha sido el foco de su gestión?Nos hemos enfocado en entregar conocimien-

tos a los trabajadores para generar hábitos de conductas positivas y buenas prácticas preventi-vas, de esta forma se pueden mantener limpios y seguros los lugares de trabajo. Les otorgamos las herramientas necesarias para una buena evalua-ción y control de los riesgos comunes que existen en sus actividades, y promovemos el buen uso y cuidado de sus elementos de protección perso-nal como factor fundamental en la prevención de accidentes.

lA iMPORTANCiA dEl AuTOCuidAdO

“El mensaje es que perciban nuestro apoyo

y preocupación por la prevención. Buscamos

que en sus trabajos incorporen los procedi-

mientos, controles y protocolos establecidos.

Otro aspecto positivo que hemos logrado

es la cohesión entre los representantes de la

empresa y los trabajadores, lo que aumenta

nuestra credibilidad en el entorno laboral”,

explica José Hevia.

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tiPos de seÑalesExisten varios tipos de señales. Se diferencian entre ellas por sus colores o simbologías, y pueden ser de:

• PROhibiCióN Impide un comportamiento riesgoso.

• PRECAuCióN, AdvERTENCiA O PEliGRO Avisa un potencial riesgo.

• RECORdACióN O MANdATO Sugiere un comportamiento seguro.

• SAlvAMENTO O EMERGENCiA Señal con indicaciones sobre salidas de emergencia, primeros auxilios o dispositivos de resguardo.

¿Cómo soliCitar la seÑalétiCa?Las empresas afiliadas a la ACHS pueden solicitar señales de emergencia al experto que los asesora en materia preventiva, quien se encargará de gestionar la entrega a la organización. Es importante destacar que cualquier trabajador que detecte una falta de señalética puede comunicárselo al comité paritario para que éste evalúe y gestione junto al experto la debida solicitud.

» norma 1.410/ 1, 2, 3 y 4, prevención de riesgos-colores de seguridad: define el significado y la aplicación de colores de seguridad para la identificación de diferentes tipos de información. • ROjO: peligro, equipos y aparatos contra incendios y

detención.• NARANjA: partes peligrosas de máquinas o equipos

mecánicos peligrosos. También se usan en equipos de construcción y transporte en zonas nevadas y de desierto.

• AMARillO: atención y peligros físicos como caídas, golpes y tropezones, entre otros.

• vERdE: seguridad y ubicación de equipos de primeros auxilios.

• Azul: recomendación o acciones preventivas.• PÚRPuRA: riesgos producidos por radiaciones

ionizantes.

» norma 1.411/ 1, 2, 3 y 4, prevención de riesgos - letreros de seguridad: establece las condiciones que

NormatiVas y reglameNtos

deben tener las señales, como el tamaño, distancia de lectura y formato del rótulo.

» norma 2.111, protección contra incendio - señales de seguridad: reglamenta la utilización de señales para la protección y combate de incendios. Regula las señales de alarma y control manual, vías de escape o evacuación, equipos contra fuego y dispositivos de prevención de propagación.

» norma 2.189, señalización de edificios - condiciones básicas: establece las condiciones mínimas para la utilización de los distintivos de seguridad en los edificios en general. Entre otras aspectos, dictamina que las señales deben ponerse a 1.6 metros de altura como mínimo.

» circular 339, emitida por el ministerio de vivienda y urbanismo: define cómo deben ser los planos de evacuación.

¿dóNde iNstalarlas?Saber dónde instalar las señales es igual de importante para lograr que éstas cumplan su función:

• Visibles desde cualquier lugar Requieren de una ubicación estratégica

y no pueden quedar escondidas tras otros objetos.

• altura adecuada Lo correcto es ubicarlas a 1.6 metros de

altura.

• Prioridad PreVentiVa A veces las empresas no instalan las

señales de emergencia por motivos estéticos, lo que perjudica la seguridad de todos los trabajadores. En esos casos, los comités pueden informar en el acta que la organización no cumple con la normativa legal vigente.

La correcta utilización de señales de seguridad se rige por varias normativas que deben ser consideradas tanto por la empresa como por los comités paritarios:

conozca más

Los símbolos y palabras que se utilicen en la señalización, deberán cumplir con la normativa nacional vigente, así como también las vías de escape y zonas de seguridad correspondientes.

Señalización de emergencia: un elemento preventivo eficazSi ocurre una emergencia en cualquier tipo de edificio, las preguntas siempre serán: ¿hacia dónde ir? ¿por dónde ir? ¿cuál es la zona segura? Esas respuestas son las que debe dar la señalización de emergencia, que si cumple con las normas establecidas y se instala en los lugares correctos, funciona como una herramienta preventiva muy eficaz.

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Las dependencias de los establecimientos públicos y privados requieren de señalización visible y permanente en las zonas de peligro, indicando el agente y/o condición de riesgo.

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5conozca más

La Ley 16.744 define como accidentes del trabajo a cualquier lesión que sufra una persona a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.

Si necesitas información sobre la Ley 16.744 de Accidentes del Trabajo, además de todas las normativas y reglamentos asociados a ésta, puede visitar nuestro portal www.achs.cl, sección "Legislación".

Seis claves para investigar un accidente laboral

Una de las tareas más importantes de los comités paritarios es investigar las causas de los accidentes del trabajo, aportando experiencia, conocimiento y apoyo incondicional al resto de los trabajadores. Para realizar esta labor con éxito, es vital que conozcan los pasos que se deben seguir a la hora de investigar, así como los plazos y los actores involucrados.

Una de las premisas en la investigación de un accidente del trabajo es comuni-

car al resto de los trabajadores que lo que se busca son causas y no culpables. Se debe desta-car que este proceso es de gran importancia porque, al conocer los motivos que originaron el incidente, se pueden definir los recursos necesarios para reducir los factores de riesgo y así evitar un nuevo siniestro.

Pero ¿cómo comenzar a investigar? Aquí entregamos seis pasos que serán de gran ayuda para todos aquellos comités paritarios que deban realizar esta importante tarea:

1. COMENzAR El PROCESO CON RAPidEz

Para lograr que los implicados tengan todo lo ocurrido fresco en la memoria, es vital que se inicien las indagaciones inmediatamente después del incidente. Cuando ha pasado mucho tiempo, la información se distorsiona y puede provocar que las distintas partes, afectados y testigos confundan sus versiones, ya que el accidente se convierte en un tema de conversación entre todos los trabajadores y se mezclan las historias.

la ley Como aPoyo Para la iNVestigaCióN

2. buSCAR CAuSAS, NO CulPAblES Hay que dejar claro a

los involucrados y entrevistados que no se está buscando a al-guien a quien culpar, sancionar o despedir, sino que la investi-gación está dirigida a encontrar medidas de control efectivas que eviten la repetición del siniestro. Esa claridad permitirá que los trabajadores estén más abiertos a relatar lo ocurrido sin omitir ningún detalle.

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3. ENTREviSTAR PRiMERO Al AfECTAdO

Si esta persona se encuentra en condiciones, se debe buscar un lugar tranquilo y privado para preguntarle por lo ocurrido, manteniendo una actitud amable y comprensiva. No se trata de un interrogatorio, sino de una conversación en la que hay que pedirle que relate lo ocurrido, sin buscar excusas ni culpables. La actitud del en-trevistador debe ser amigable, evitando siempre emitir juicios de valor.

Varias normas de la legislación

chilena protegen a los trabajadores

accidentados y definen las característi-

cas de estos tipos de eventos, así como

las medidas preventivas, protocolos

que se deben seguir y el papel de cada

sujeto y organismo en la resolución del

conflicto.

Las principales disposiciones que

afectan a la investigación y resolución

de un accidente del trabajo están in-

cluidas dentro de la Ley 16.744. Los ar-

tículos 5º, 68º, 69º, 70º y 76º, deben ser

considerados por los comités paritarios

a la hora de realizar esta tarea.

4. PREGuNTAR A lOS TESTiGOS Es importante dis-

tinguir entre las personas que estaban presentes en el lugar y momento del accidente, y las que simplemente han escu-chado a otras fuentes. Hay que saber manejar las diferentes informaciones que ofrecen es-tos dos tipos de testigos, ya que es probable que sus versiones no sean exactamente iguales. Hay que tener en cuenta que para cada tipo de entrevistado existen distintos tipos de pre-guntas, y es necesario que éstas nunca sean tendenciosas.

5. RECONSTRuiR El ACCidENTE Si el sitio y las con-

diciones de trabajo y seguridad lo permiten, es recomendable validar el relato en terreno, ojalá

efectuando una recreación del accidente. Sería ideal para esta etapa, contar

con los testigos o incluso con los implicados para que la recreación sea más precisa.

6. ElAbORAR uN iNfORME Por último, hay que

hacer un informe que debe llegar a la administración de la empresa, pues ésta debe encargarse de tomar las medidas necesarias para que no se repitan incidentes similares. El informe debe indicar: antecedentes generales, lo que pasó, las causas y las medidas preventivas a tener en cuenta.

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6 tema central

Buenos hábitos para un ritmo de trabajo sano y eficiente

¿Te has dado cuenta que las personas eficientes en sus labores no necesariamente son las que están estresadas, ni aquellas que hacen todo rápido? Ser eficiente tiene relación con aprovechar al máximo cada jornada, saber priorizar y mantener una estructura de trabajo que permita cumplir a tiempo con todo lo exigido, pero sin poner en riesgo la salud mental. A continuación, te entregamos algunos consejos para lograrlo. ENTREGA uNA RESPuESTA

OPORTuNA A lOS requerimientos que te hACEN

Cuando recibas un correo o recado de otra persona,

entregar una respuesta durante ese mismo día es buena señal, aún

cuando no sepas cómo vas a resolver lo que te piden. Si informas que estás al tanto del requerimiento generas confianza y seguridad en la contraparte. Muchas personas tienen la costumbre de no dar respuesta a las peticiones porque esperan tener todo resuelto para hacerlo; el problema es que pueden pasar varios días y eso genera ruido en los equipos de trabajo. Es mejor dar una respuesta oportuna e idealmente establecer ciertos plazos para cumplir con lo solicitado.

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MANTéN El ORdEN EN Tu luGAR dE TRAbAjO

Si miras tu espacio de trabajo, ¿cuántos objetos, papeles o carpetas hay que no necesitas? Es muy común que acumules papeles y objetos que utilizaste

sólo una vez y queden como estorbos. Si después de cada jornada notas que tu lugar de trabajo está muy

desordenado, dedica un par de minutos para separar lo que usas de lo que no. Un espacio ordenado y limpio no sólo te ahorrará tiempo en buscar ese documento que no recuerdas dónde dejaste, sino que ayudará a que estés más concentrado porque no habrá nada que te moleste visualmente.

ORGANizA y PRiORizA TuS TAREAS

Llega a tu trabajo y antes de comenzar cualquier tarea, tómate

un par de minutos para revisar todo lo que tienes que dejar listo

durante el día. Incluso, si necesitas mayor claridad para organizarte, clasifica tus tareas en urgentes, importantes o no relevantes, y así sabrás por dónde partir y cómo distribuir tus horas para cumplir con todo. Establece metas diarias y toma un compromiso contigo mismo. Un mal hábito de muchos trabajadores es fijarse metas por las mañanas y después perderse en la autocomplacencia dando excusas para no alcanzar a terminar lo programado. Si cumples los compromisos que pactas con tu jefe, ¿por qué no hacerlo contigo mismo?

ANTiCíPATE A lOS PROblEMAS O difiCulTAdES

Todos los días enfrentas nuevos desafíos, y con ellos surgen

también esas dificultades que no tenías contempladas. Si llevas

tiempo en tu trabajo, aprovecha esa experiencia para anteponerte a los problemas que sabes que pueden presentarse sin aviso, y ten en mente las posibles soluciones que simplificarán tu trabajo y el de tus compañeros. Si entraste hace poco a trabajar, dedícate a analizar qué podría salir mal y cómo podrías llegar a resolver un contratiempo. No se trata de tener una visión pesimista sobre lo que haces, sino ser capaz de ponerte en distintos escenarios para saber cómo reaccionar mejor y más rápido.

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7tema central

Tomar desayuno en la casa, sin apuros y con tranquilidad, te ayuda a comenzar el día con más energía y una mirada positiva.

Es importante que si te sientes muy cansado, realices una pausa. Respira profundo y lograrás un instante de calma.

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CuidA TuS COMENTARiOS y uSA lAS PAlAbRAS AdECuAdAS

Si cuando recibes una petición urgente te quedas pensando “lo veo después”, quizás ya has transformado en un hábito el hecho de dejar todo para “más adelante”, incluso aquello que es importante. Si es un pensamiento que aplicas cada vez que te piden algo, es probable que

termines con una larga lista de pendientes sin atender. Algo similar ocurre con aquellos que siempre dan como excusa a sus atrasos la frase: “es que

los demás no me han dado una respuesta”. Es positivo preguntarse si estamos haciendo todo lo posible para resolver lo que nos solicitan, ya que es muy común

que las personas den justificaciones de las que finalmente terminan convenciéndose, impidiendo avanzar.

Tu EfiCiENCiA iNfluyE EN lA dE lOS dEMÁS

En casi todos los lugares de trabajo, cuando una persona realiza a tiempo una tarea, logra simplificar los procesos del resto porque no genera trabas, atrasos, ni problemas. Pero para eso se debe cultivar

una visión solidaria del trabajo y ser conscientes de que las acciones de uno siempre repercutirán en el

otro. Si bien puede parecer difícil lograr esa armonía, es responsabilidad de cada uno plantearse cada tarea como un compromiso personal pero también colectivo. Es importante tener presente que lo que se hace influye en los procesos de un equipo de trabajo e incluso en el de toda la empresa.

ESfuéRzATE POR CuMPliR TuS ObjETivOS A PESAR dE lAS Variables externas que PuEdAN iNfluiR

Todos los días surgen variables sobre las que no se tiene control y que influyen directamente en los resultados de lo que se está haciendo. Esto es

muy común y ocurre diariamente. Pero no por esta razón, se puede dejar de cumplir los plazos y metas definidas. Cuando aparecen situaciones imprevistas, lamentarse o culpar a los demás nunca es un buen camino. La recomendación es focalizarse en los objetivos, analizar todas las herramientas que se tienen a mano para alcanzarlos, buscar vías de soluciones para salir airoso y ser proactivo.

— “Me anticipo a lo que necesita mi empresa. Así estoy preparado(a) cuando me hagan un requerimiento”.

— “Si me comprometo a algo, hago lo que sea necesario para cumplirlo”.

— “Sé que el tiempo es corto para todo lo que tenemos que hacer, por eso trato de aprovecharlo al máximo”.

— "Evito usar palabras como 'lo veo después' o 'estoy esperando respuesta', en mi lenguaje existen el 'yo me ocupo' o 'yo lo veo'.

— “Me centro en lo realmente importante de mi trabajo y trato de eliminar todas las actividades irrelevantes”.

— “Siempre trato de responder mis correos durante el día, o a primera hora del día siguiente”.

— “Si hay algo que se puede lograr en menos tiempo, pongo todo el esfuerzo para que se haga”.

— “Tomo medidas sobre asuntos críticos ahora, no cuando las circunstancias permitan hacerlo”.

— “Intento entregar servicios de calidad para poder satisfacer de manera oportuna las necesidades de mi empresa”.

— “Estoy consciente de las solicitudes de los clientes, por eso sé que debo ayudarlos de forma rápida y efectiva”.

— “Mantengo un ritmo de trabajo que me permita cumplir con todas mis actividades de manera ágil y de calidad”.

— “Me enfoco en solucionar los problemas primero, para luego identificar sus causas y generar una mejora a mi trabajo y al de otros”.

— "Cumplo mis objetivos, a pesar de los obstáculos y variables externas que puedan presentarse".

— "En reuniones, contribuyo a que se tomen decisiones claves de manera rápida, así optimizo mi tiempo y el de los demás”.

— "Me encargo de que mis compañeros y subordinados sean tan proactivos como yo, somos responsables directos de nuestros proyectos".

"Resuelvo asuntos críticos de manera inmediata, sin esperar más tiempo".

Frases QUe ejemPliFiCaN UN

ritmo de trabajo eFiCieNte

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8 tendencias e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o 2 0 1 2

El Programa de Primeros Auxilios Psicológicos disminuye la cantidad de días perdidos por trastorno de estrés postraumático y trastorno agudo de estrés.

El equipo de psicólogos ACHS ha logrado en sólo un año aplicar los cuatro innovadores programas en más de 160 empresas afiliadas.

¿Cómo disminuir las tasas de accidentabilidad una vez que se han tomado todas las medidas preventivas posibles? ¿Qué más se puede hacer para mejorar la calidad de vida de los trabajadores y el ambiente laboral? La ACHS va un paso más allá y ofrece a sus afiliados cuatro programas para complementar la labor preventiva.

Programas psicosociales ACHS: una innovadora herramienta preventiva

Cuando las condiciones se cumplen y los accidentes

siguen ocurriendo, existe también una herramienta

preventiva basada en la psicología, que puede ayudar

a resolver los problemas presentes.

Esta medida es muy efectiva, tomando en cuenta que en

aquellas organizaciones en las que han intervenido psicólogos

ACHS, se logró una disminución de las tasas de accidentabili-

dad entre un 40% y un 70%.

En este sentido, la ACHS ha sido pionera con respecto a

otras mutuales, al crear el Departamento de Riesgos Psicosocia-

les, que cuenta con más de 20 especialistas a lo largo de todo el

país, que buscan atender las necesidades preventivas específi-

cas de cada organización.

Este equipo implementa una serie de programas cuyo obje-

tivo es ser un apoyo a la gestión de las empresas, luego de que

se han aplicado todas las normas y medidas preventivas que

corresponden.

Cada uno de ellos responde a distintas problemáticas y se

enfocan en públicos determinados.

PRiMEROS AuxiliOS PSiCOlóGiCOS (PAP)

OfERTA dE PROGRAMAS

PSiCOSOCiAlESAChS

PREvENCióN dE RiESGOS PSiCOSOCiAlES (PRP)

RETROAliMENTACióN CONduCTuAl (PRC)

RETROAliMENTACióN iNTERNA (PRi)

› RubROS Call centers, supermerca-dos, bancos, farmacias.

› duRACióN 6 meses + seguimiento

› en qué consiste Primero se realiza un diagnóstico y se entregan las herramientas necesa-rias para que el trabajador pueda combatir problemas sin presentar síntomas de estrés postraumático. Además, se trabaja con la organización para hacer un cambio interno que me-jore las redes de apoyo y permita a los supervisores entregar primeros auxilios psicológicos a los demás trabajadores.

› RubROS Municipalidades, retail y empresas de atención a público.

› duRACióN Depende de la cantidad de trabajadores

› en qué consiste Con el programa se realizan modificaciones organizacionales en torno a factores psicosociales, para proveer herramientas que permitan evitar riesgos de este tipo.

› RubROS Agrícola, transportes.

› duRACióN 6 meses + seguimiento con software

› en qué consiste Está enfocado en entregarle al trabajador las herramientas para que realice autoobservaciones y comunicar lo que le sucede para que la organización tome las medidas que corresponden.

› RubROS Industria, transportes, pesqueras, madereras, forestales.

› duRACióN 6 meses + seguimiento con software

› en qué consiste Este programa tiene la misma base del Programa Acción Conductual, que se aplicó por varios años en nuestras empresas afiliadas, pero acompañado de retroalimentación y refuerzo. Busca formar un equipo de líderes y observadores para bajar las tasas de accidentabilidad.

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9líderes en seguridada g o s t o 2 0 1 2 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r

Una de las funciones principales de un comité paritario es asesorar e instruir a los trabajadores para la correcta utilización de los instrumentos y elementos de protección personal.

El éxito de un comité paritario dependerá también de la fluidez comunicacional con la que se relacione, tanto con los representantes de la empresa como con sus compañeros de labores.

Decididos, rigurosos y proactivos. Éstas son algunas de las características que definen a este comité paritario, que ha debido enfrentar momentos de gran inestabilidad dentro de la empresa. Aun así, sus miembros mantienen una actitud positiva, que los ha llevado a destacarse y a alcanzar el éxito en materia de seguridad.

Buenas ideas para una eficiente gestión preventivaComité Paritario Collect s.a., la Polar:

gUardiaNes de la segUridad - De izq. a der.: Alexis Cerpa, representante de la empresa; Patricio Araya, presidente del CPHS; Claudia Moreno, jefe Depto. Prevención de Riesgos; y Enrique Vitar, gerente de Cobranzas.

Cada vez que se reúne el Comité Paritario Collect S.A., La Polar, nacen nuevas ideas que poco a poco van tomando forma hasta convertir-se en un atractivo y vital proyecto preventivo. Así lo comenta Patricio Araya, actual presidente del organismo, y los secretarios Felipe León y Alexis Cerpa.

¿Qué tipos de accidentes son los más comunes dentro de la empresa?

Los accidentes han variado según la etapa: en la crisis de la empresa, que nos tocó vivir muy fuer-temente, abundaron el estrés y la neurosis labo-ral. Antes de eso, y desde febrero hasta la fecha, los más frecuentes han sido caídas, tropiezos, torceduras de tobillos, dolores lumbares o de articulaciones relacionadas con malas posturas, aunque la incidencia de éstos es cada vez menor.

¿Cuáles son los mensajes preventivos con los que se busca motivar a los trabajadores?

El mensaje principal es el autocuidado y lo promovemos dando recomendaciones en el diario mural que actualizamos mensualmente, y a través de las acciones que realiza la nueva gerencia general. La renovación de esta área tiene como uno de sus focos principales el interés por las personas, y eso es algo que motiva mucho nuestra labor.

actualmente ¿hacia dónde enfocan los esfuerzos preventivos?

Al bienestar físico de las personas. Realizamos pausas saludables y también contamos con un espacio exclusivo que el Departamento de Pre-vención de Riesgos de casa matriz ha habilitado con máquinas de ejercicios y recreación para las personas de esta área. Además están disponibles salas de descanso con un ambiente totalmente tranquilo.

¿Qué otras acciones implementan para mejorar la calidad de vida de los trabajadores?

La calidad de vida laboral es un tema funda-mental. Algunas actividades que destacamos son breaks semanales, donde los viernes nos junta-mos a disfrutar ricas frutas de la temporada entre todos los trabajadores. Esta idea fue implemen-tada por nuestra gerencia de Cobranza, al mando de Enrique Vitar.

¿y con respecto a la prevención más técnica?

En un corto plazo se efectuarán acciones orientadas a los distintos puestos de trabajo, implementan-do capacitaciones y planeando la distribución de espacios para me-jorar el desempeño sin descuidar la salud. Aquí pasamos varias horas sentados, lo que puede incidir en algún tipo de trastorno a nivel musculo-esquelético y lumbar.

eN tiemPos de Crisis, la PreVeNCióN CoNtiNúa

Pese a la difícil situación que aún vive la empresa, el Comi-té Paritario Collect S.A. de La Polar ha seguido cumpliendo su labor en forma profesional y proactiva. Han llevado a cabo varias acciones orientadas a mejorar la seguridad laboral y la calidad de vida de sus compañeros de trabajo, entre las que destacan:

Ω gestióN de mejoras: se realizan mantenciones a canales de aire acondicionado y modificaciones en los módulos de trabajo; se entregan pad mouse y apoya muñecas, y se aplican mejoras en el acceso a otras áreas del edificio.

Ω imPlemeNtaCióN de PaUsas salUdables: dirigi-das especialmente a los trabajadores. Esta actividad ha sido muy bien recibida en las personas, ya que mejora el ambiente laboral y disminuye el nivel de estrés del personal.

Ω iNdUCCióN de los jóVeNes Part-time (18 a 23 aÑos): se proporciona información sobre diferentes temas de interés, con el fin de ayudar a la integración de estos nuevos trabajadores del área de cobranza. Entre los temas estaban incluidos las características del trabajo que realizan, sus riesgos y la Ley 16.744.

Ω ejerCiCio teóriCo-PráCtiCo de eVaCUaCióN eN Caso de sismo: se realizó una prueba con resultados muy favorables. La actividad se hizo de manera conjun-ta con el Departamento de Prevención de Riesgos y el experto invitado de la ACHS.

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10 noticias e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o 2 0 1 2

Sabías que el primer logotipo de la ACHS fue creado en 1958 y estaba com-puesto por un engranaje, símbolo de la industrialización y el trabajo, y una cruz que representaba a la salud. En aquel tiempo la sigla ACHS era "ACS".

La capacitación aporta al trabajador valor agregado en términos de conoci-mientos, nuevas competencias y una mayor empleabilidad a futuro.

Alianza de capacitación entre ACHS e INACAPCapacitación especializada de acuerdo al sector económico, relatores certificados y focalización en las necesidades preventivas de cada empresa, son algunos de los beneficios de esta alianza, que permitirá aumentar la calidad y efectividad de los cursos que anualmente ofrece nuestra empresa a sus afiliados.

El gran objetivo de ACHS es forjar el valor de la cultura preventiva en las empresas, y para eso se requiere promover conocimientos que desarrollen las habilidades y competencias en las personas en materia de seguridad y salud ocupacional.

El convenio suscrito con INA-CAP, que comenzó a operar en agosto en la Región Metro-politana, busca justamente perfeccionar nuestro modelo de capacitación.

vENTAjASUno de los cambios más rele-

vantes es el enfoque especia-lizado que tendrán los cursos, ya que en el plan de capacita-ción se considerará el sector económico de cada empresa, el rol de cada trabajador, el tamaño de la organización y su tasa de accidentalidad.

El reconocimiento académico de INACAP permitirá mejorar la metodología de enseñanza.

1. dEfiNiCióN dEl PlAN dE CAPACiTACióN

La empresa afiliada define con el equipo de ACHS un plan de capacitación, orientado a disminuir accidentes y al desarrollo de competencias preventivas.

2. ExPERTO/EjECuTivO SOliCiTA El CuRSO

Una vez que el plan gene-ral de capacitación ha sido

Firma de aCUerdo - En la imagen (de izq. a der.), Augusto Iglesias,subsecretario de Previsión Social; junto a María José Zaldívar, superintendenta de Seguridad Social; Fernán Gazmuri, presidente del Directorio ACHS; y Gonzalo García, presidente del Directorio de Inacap.

¿Cómo FUNCioNa el CoNVeNio?

400 mil trabajadores capacitados en prevención al año es nuestra meta al 2014.

Tener un logotipo tan reco-nocible como el cubo verde es un factor de éxito que permite que las personas conozcan a la ACHS. Sin embargo, nuestra empresa cuenta con una serie de servicios, como el Hospital del Trabajador, Mundo ACHS o Comunidad Pymes, cuya ima-gen no estaba necesariamente asociada a la de ACHS.

consensuado en conjunto, es el experto o ejecutivo ACHS quien realiza la solicitud de un curso específico al equipo programador.

3. REAlizACióN dEl CuRSO POR iNACAP

El equipo programador de ACHS envía la solicitud a INACAP. Desde ese momento la institución de educación genera las coordinaciones que consideran:» Asignar un relator para el

curso. » Establecer dónde se efec-

acHs PresentÓ su nueVa arquitectura de marca corPoratiVahemos renovado nuestra imagen corporativa para reflejar adecuadamente la identidad y posicionamiento de AChS, el hospital del Trabajador y todos los servicios asociados, como referentes en prevención y salud ocupacional, desarrollando una acción preventiva valorada por los clientes y asumiendo un rol social trascendental. Esta nueva imagen representa nuestra experiencia y trayectoria, junto a un proceso de modernización organizacional que hoy nos convierte en el Nº1 en prevención.

Te invitamos a visitar el minisitio especialmente creado para esta campaña y conocer nuestra nueva aplicación de marca.

Por esta razón, se ha ordena-do la arquitectura de estas sub-marcas, de forma que todos los servicios se vean fortalecidos al estar directamente asociados a nuestra marca principal.

A partir de ahora, el logo-tipo ACHS acompañará a las submarcas junto con su denominación (ver esquema a la derecha). Así, el Hospital

tuará la capacitación (sedes ACHS, sedes INACAP o empresa).

» Se desarrolla el curso y sus evaluaciones.

» Los alumnos reciben diplo-mas de participación.

4. CiERRE dEl CuRSO ACHS entrega a la

empresa un reporte con los resultados que tuvieron los alumnos (asistencia y notas de cada participante).

¿CóMO SOliCiTAR uN CuRSO dE CAPACiTACióN? Hay que tomar contacto con el ejecutivo o el experto ACHS asignado a su empresa para coordinar los cursos. Así de fácil. Y si necesitas más información, te invitamos a visitar la sección Capacitación de nuestra web achs.cl, donde encontrarás la oferta de cursos que tenemos para tu empresa.

CAMPAÑA AChS 2012

Nuestra empresa presentó hace algunas semanas su nueva campaña de posicionamiento en medios de comunicación e internet.

del Trabajador dejará de usar la palabra "Santiago", conservan-do sus colores corporativos en el logotipo, pero ahora también estará acompañado del slogan “experto en trauma y rehabi-litación”, potenciando así al HT como el experto en salud ocupacional, y a la ACHS como referente en salud ocupacional.

las mallas curriculares de los cursos fueron diseñadas especialmente para cada sector económico.

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11noticiasa g o s t o 2 0 1 2 | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | e l o r i e n t a d o r

Se define la enfermedad profesional como la causada de manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca incapacidad o muerte.

Para afiliarse a la ACHS, puedes hacerlo a través de una solicitud de afilia-ción en la web www.achs.cl, acercarse a cualquiera de nuestra Agencias a lo largo del país, o llamando al ACHS Center 600 600 2247.

Junta Anual de Asociados marca los pasos hacia la meta 2014

Entrevista a Miguel Castellanos, Director de Seguridad, Higiene y Medioambiente de L’Oreal

“No podemos estar satisfechos aunque haya un solo accidente”

El presidente del Directorio ACHS, Fernán Gazmuri, expuso en este acto los resultados obtenidos en 2011 en las diferentes áreas de gestión. También definió la puesta en marcha de un nuevo plan estratégico, con el fin de lograr los ambiciosos objetivos que la institu-ción se ha trazado para el 2014. Dentro de esta estrategia, destaca la inversión de más de $35 mil millones que se realizará este año en el área preventiva.

En la 49° Junta Anual Ordinaria de Asociados se repasaron los cambios internos de ACHS, como también se definieron acciones para

La multinacional cuenta con un cargo clave que ha ayudado a alcanzar estos logros con éxito: el de Director Mun-dial de Seguridad, Higiene y Medioambiente, puesto que desde julio de 2009 desempe-ña el español Miguel Castella-nos. El ejecutivo explica que lo fundamental en prevención, es que todos los estamentos y áreas de la organización estén comprometidos, lo que no siempre es fácil de lograr.

¿Qué estructura posee la compañía para gestionar la prevención?Mientras más simple es la organización, también es más efectiva. Nosotros tenemos un encargado a nivel mundial y un responsable en cada zona: Norteamérica, Latinoamérica, Asia, África-Medio Oriente y Europa. Además, en cada sitio donde se desarrollan activida-des hay un representante.

¿Cómo se manejan las diferen-cias culturales en los países en

los que l’oreal tiene presencia?La cultura de seguridad puede ser diferente en distintas partes del mundo, pero la em-presa aplica estándares iguales en todos los países. Las exigen-cias, la formación de nuestra gente, y los indicadores son homogéneos; lo que puede cambiar es el esfuerzo que habrá que hacer según el grado de cultura preventiva que tenga una determinada zona o país.

¿de qué manera se monitorean los avances en la materia?Tenemos sistemas de audi-torías continuas, en que los responsables van a los puestos de trabajo y junto al trabajador ven lo que se está haciendo, cómo se está haciendo, qué problemas de seguridad o ergonómicos existen o podrían producirse. A partir de estos seguimientos, cada unidad de negocios debe emitir informes mensuales que nos sirven para corregir errores, detectar oportunidades de mejora y disminuir los riesgos.

en una empresa con tanta gente y tan dispersa ¿cómo se logra involucrar al personal?Nuestros trabajadores saben que la empresa es responsable con ellos, pero que a su vez, ellos son responsables de sí mismos y de los demás. Todos sabemos que, si bien nuestras tasas de accidentabilidad están entre las mejores del mundo, no podemos estar satisfechos aunque haya un solo accidente, pues detrás de éste hay una persona y una familia.

¿Qué medidas concretas han adoptado en el ámbito medioambiental?Cada inversión o mejora se hace pensando en alcanzar las metas trazadas. Una iniciativa exitosa ha sido llevar el agua de las duchas a un depósito, para usarla en la cadena de los baños. También trituramos las cajas de cartón y las usamos para proteger productos delicados, con lo que evitamos emplear coberturas plásticas.

l’oreal, líder mundial en la industria cosmética, cuenta con laboratorios, oficinas, centros de distribución en los cinco continentes y con cerca de 69 mil trabadores a su cargo. esta empresa posee una visión integral sobre lo que significa el trabajo seguro, cuidado de la salud, protección del medioambiente y responsabilidad social empresarial.

ACuERdO PARA lA ATENCióN MédiCA dE CliENTES SuRA

Cerca de 170 mil funcionarios públicos, pertenecientes a más de 120 instituciones, recibirán atención médica y hospitalaria preferente y de primer nivel, gracias a un convenio suscrito entre ACHS y Sura. Los empleados fiscales que tengan seguros complementarios de salud en esa empresa podrán atenderse en el Hospital del Trabajador. Esta alianza se extiende a la Clínica Dávi-la, donde los beneficiarios recibirán atención médica en especialidades que no son propias del hospital.

Cristóbal Prado, gerente general de ACHS, señaló que éste es uno de los acuerdos de mayor relevancia para la Aso-ciación, “ya que será un gran impulso para el cumplimiento de los objetivos estratégicos del hospital”. El próximo paso es ampliar la cobertura del convenio a todo el país.

disminuir la tasa de accidentabilidad a un 4% para 2014, reducir de 77 a 65 el número de días perdidos anualmente por cada 100 trabajadores a causa de accidentes y enfer-medades laborales, y bajar en un 50% la tasa de fatalidad.

En el área preventiva, se invertirán más de $35 mil millones este año. Gazmuri señaló que “habrá un aumento del 42% en el número de especialistas a disposición de nuestros clientes, y asignaremos más de $3 mil millones anualmente para capacitar a 400 mil trabajadores”.

aUtoridades - En la foto (de izq. a der.): Cristóbal Prado, gerente general ACHS; Andrés Concha, presidente de Sofofa; María José Zaldívar, superintendenta de Seguridad Social; y Fernán Gazmuri, presidente del Directorio ACHS.

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12 noticias

En muchos sectores económicos se utilizan sustancias que, por su naturaleza, pueden tener un alto riesgo para la salud de quienes las manipulan. Por eso es importante que los empleadores, trabajadores y miembros de comités paritarios, sepan cuál es la manera correcta de manejar, transportar y almacenar estos productos.

Prevención en el trabajo con sustancias peligrosas

e l o r i e n t a d o r | a s o c i a c i ó n c h i l e n a d e s e g u r i d a d | a g o s t o 2 0 1 2

Cuando se habla de sustancias peligrosas es importante saber distinguir entre los diferentes tipos que existen, ya que si bien algunas pueden ser riesgosas, no todas

afectan del mismo modo a la salud. De esta forma, podemos clasificarlas como: infla-

mables, explosivas, corrosivas, oxidantes, radiactivas y tóxicas. Se deben tomar precauciones a la hora de manipularlas. A continuación, presentamos algunas recomendaciones que pueden ser de utilidad.

1 etiQUetado: Todas las sustancias peligro-sas que se almacenen deben tener un rótulo

visible donde se especifique el nombre del producto, sus riesgos, las precauciones que se deben tener y los primeros auxilios en caso de contacto involun-tario. Las etiquetas deben estar en español para que todos puedan entenderlas.

2 hojas de datos de segUridad: En ellas se encuentra la información

completa y detallada sobre el procedimiento que se debe seguir a la hora de utilizar el producto.

3 ProCedimieNtos de trabajo segUro: Debe detallar cada

tipo específico de sustancia, el lugar en el que se va a utilizar, transportar o almacenar. Además de incluir un plan de acción en caso de emergencia.

› CombUstibles: Al ser usados a diario no somos conscientes del riesgo de incendio que tienen. Son sustancias extremada-mente inflamables que encontramos en cualquier estación de servicio, ya sean bencinas, querosenos o parafinas que pueden provocar un accidente grave.

› aCeites: En cocinas industriales y talleres mecánicos se mane-jan varios tipos de aceites que pueden ser tóxicos para las perso-nas y muchas veces se utilizan sin ningún tipo de precaución.

› ProdUCtos de limPieza: Contienen sustancias muy tóxicas y en ocasiones inflamables. Existen en todas las oficinas, edificios e instalaciones y la gente a veces no lee las indicaciones para su correcto uso.

› moNóXido de CarboNo: En muchos lugares de trabajo se usan sistemas de calefacción que emiten monóxido de carbono. Estas empresas deberían saber si sus instalaciones están adaptadas para su uso, si lo permite la SEC y si así es, deben hacer las mantenciones pertinentes.

las sUstaNCias Peligrosas de Uso diario

Se entiende por sustancia peligrosa a aquellas que puedan significar un riesgo para la salud, la seguridad o el bienestar de los seres humanos y animales. Son aquellas listadas en la Norma Chilena Oficial N° 382. Of2004.

El Decreto Supremo 78 (DS78), publicado en Diario Oficial el 11 de septiembre de 2010, es el reglamento que establece las condiciones de seguridad de las instalaciones para el almacenamiento de sustancias peligrosas.

aChs y los Comités Paritarios

El ordenamiento de las medidas de seguridad debe implementarlas la empresa, y la labor del comité es trabajar en conjunto con ella. Deben asegurarse de que se cumplan las normas, que los productos estén rotulados en español, que las hojas de seguridad estén actualizadas y se encuentren en los puestos de trabajo. Los comités tienen que proponer y proveer una buena capacitación tanto en mantención de equipos e instalaciones como en métodos de actuación en caso de emergencia.

ACHS es un gran aliado de estos organismos preventivos ya que asesora y ofrece capacitación, además de visitas para evaluar las áreas de trabajo. Posee un área de especialistas en seguridad química que apoyan a las organizaciones, también tiene capacitaciones en manejo de sustancias peligrosas, trabajo seguro en laboratorios químicos, los contaminantes químicos y su prevención.

» es deber y resPoNsabilidad, taNto de

los emPleadores Como de los CPhs,

asegurarse de que, si en su empresa se utilizan

estos productos, los trabajadores reciban la

capacitación necesaria para hacerlo en forma

segura. también que se cumplan todas las

normas de seguridad, que las etiquetas, hojas

de datos de seguridad y protocolos, estén

actualizados y bien implementados.

ideNtiFiCaCióN Por Colores

los rótulos o etiquetas que están en los recipientes de una sustancia peligrosa poseen un color distintivo que ayuda a identificar el tipo de elemento que contienen:

› ROjO: producto inflamable

› blANCO: sustancia venenosa

› vERdE: oxidantes

› AMARillO: sustancia explosiva

› MORAdO: radioactivo

› blANCO/NEGRO: corrosivo