Desafíos actualesDesafíos actualesde la Etica periodísticade la Etica periodística

Abraham SantibáñezAbraham SantibáñezFacultad de Comunicación y LetrasFacultad de Comunicación y Letras

Universidad DIEGO PORTALESUniversidad DIEGO PORTALES20082008

Un tema antiguo.Un tema antiguo.

La preocupación por La preocupación por – la veracidad de la información,la veracidad de la información,– el respeto a la dignidad de las personas el respeto a la dignidad de las personas

en todos los ámbitos, especialmente en en todos los ámbitos, especialmente en cuanto a las opiniones y cuanto a las opiniones y

– la defensa de la libertad de expresión, la defensa de la libertad de expresión,

ha marcado desde siempre la historia ha marcado desde siempre la historia del periodismo.del periodismo.

Hoy día, sin embargo, Hoy día, sin embargo,

– la multiplicidad de medios, la multiplicidad de medios, – la “democratización” del la “democratización” del posteo posteo gracias gracias

a Internet, a Internet,

reviven algunas situaciones antiguas reviven algunas situaciones antiguas y plantean otras nuevas.y plantean otras nuevas.

Cuestiones éticas tradicionalesCuestiones éticas tradicionales(Consejo de Etica de los Medios)(Consejo de Etica de los Medios)

Un recuento de los fallos del Un recuento de los fallos del Consejo de Ética de MediosConsejo de Ética de Medios, , creado en 1991, indica que se han creado en 1991, indica que se han entregado 140 pronunciamientos, entregado 140 pronunciamientos, que en su mayoría corresponden a que en su mayoría corresponden a denuncias recibidas. denuncias recibidas. También hay dictámenes, emitidos También hay dictámenes, emitidos de oficio, que no se refieren a un de oficio, que no se refieren a un caso en particular.caso en particular.

I. - Temas éticos en general y I. - Temas éticos en general y periodismo de investigación periodismo de investigación

Pautas éticas para los medios de Pautas éticas para los medios de comunicacióncomunicación

Denuncias periodísticas(115)Denuncias periodísticas(115)

Dictamen sobre periodismo de Dictamen sobre periodismo de investigacióninvestigación

Resolución Nº 117: sobre periodismo Resolución Nº 117: sobre periodismo de investigación (Luego del Caso de investigación (Luego del Caso Spiniak)Spiniak)

II.- Cobertura de sectores II.- Cobertura de sectores informativosinformativos

Informaciones judiciales:Informaciones judiciales:

Información sobre procesos penalesInformación sobre procesos penales

Cobertura de noticias religiosas:Cobertura de noticias religiosas:

Tratamiento de noticias económicasTratamiento de noticias económicas

Información sobre encuestasInformación sobre encuestas

III.- Otros temas de ética III.- Otros temas de ética informativainformativa

Publicación de fotografías o Publicación de fotografías o imágenesimágenes

Relación con las fuentes y secreto Relación con las fuentes y secreto periodísticoperiodístico

Cobertura de noticias sobre menoresCobertura de noticias sobre menores

Cuestiones éticas tradicionalesCuestiones éticas tradicionales(Colegio de Periodistas)(Colegio de Periodistas)

De los fallos del Tribunal de Ética y De los fallos del Tribunal de Ética y Disciplina del Colegio de Periodistas, Disciplina del Colegio de Periodistas, se desprende una preocupación se desprende una preocupación fundamental relativa a los Derechos fundamental relativa a los Derechos Humanos y a las actuaciones propias Humanos y a las actuaciones propias de los profesionales de la de los profesionales de la información.información.

Fallos sobre el desempeño de Fallos sobre el desempeño de periodistas durante la dictadura.periodistas durante la dictadura.Fallos acerca del respeto entre los Fallos acerca del respeto entre los propios periodistaspropios periodistasPronunciamientos sobre Pronunciamientos sobre – relaciones entre Periodismo y relaciones entre Periodismo y

Publicidad, Publicidad, – trato a los estudiantes en práctica trato a los estudiantes en práctica – regalos y otras dádivas.regalos y otras dádivas.

La enumeración no es exhaustiva: La enumeración no es exhaustiva: – no están todos los fallos ni representan no están todos los fallos ni representan

todas las inquietudes de los periodistas todas las inquietudes de los periodistas y los medios en los últimos años.y los medios en los últimos años.

Pero son un buen reflejo de las Pero son un buen reflejo de las preocupaciones dominantes.preocupaciones dominantes.

El nuevo panoramaEl nuevo panoramaCoincidiendo con el retorno a la Coincidiendo con el retorno a la democracia, en 1990 los periodistas democracia, en 1990 los periodistas y los medios chilenos entramos a una y los medios chilenos entramos a una nueva etapa histórica. nueva etapa histórica. Durante el régimen militar, bajo Durante el régimen militar, bajo rígidas normas de control, el mayor rígidas normas de control, el mayor esfuerzo fue para lograr una apertura esfuerzo fue para lograr una apertura de espacios de libertad de expresión.de espacios de libertad de expresión.

No estábamos conscientes de la No estábamos conscientes de la enorme revolución que se había enorme revolución que se había producido en el mundo de las producido en el mundo de las comunicaciones y que afectaba y comunicaciones y que afectaba y seguiría afectando nuestras propias seguiría afectando nuestras propias vidas y nuestro desempeño vidas y nuestro desempeño profesional.profesional.

Internet, Internet, un misterio un misterio

Los computadores eran unas máquinas Los computadores eran unas máquinas intimidantes que generalmente intimidantes que generalmente funcionaban con discos flexibles y escasa funcionaban con discos flexibles y escasa memoria. memoria. Cuando llegamos al diario La Nación el 11 Cuando llegamos al diario La Nación el 11 de marzo de 1990, todavía los periodistas de marzo de 1990, todavía los periodistas usaban máquinas de escribir. usaban máquinas de escribir. La edición on-line, los recursos de la La edición on-line, los recursos de la convergencia tecnológica eran parte de un convergencia tecnológica eran parte de un difuso paisaje futurista.difuso paisaje futurista.

La situación cambió profundamente La situación cambió profundamente desde entonces.desde entonces.

El despacho en los medios se ha El despacho en los medios se ha hecho más fácil y más acelerado. hecho más fácil y más acelerado. – La mayor brevedad entre la noticia y su La mayor brevedad entre la noticia y su

llegada al público, merece un “fuerte llegada al público, merece un “fuerte aplauso”.aplauso”.

Pero, ese beneficio tiene costos.Pero, ese beneficio tiene costos.

Los costosLos costosSe perdió el cuidado en el despacho. Los Se perdió el cuidado en el despacho. Los periodistas se ven presionados por los periodistas se ven presionados por los editores y estos siempre corren contra el editores y estos siempre corren contra el tiempo.tiempo.

¿Resultado?¿Resultado?– La tentación del plagioLa tentación del plagio. . – Notas mal editadas, Notas mal editadas, – datos no suficientemente comprobados. datos no suficientemente comprobados. – Errores elementales de ortografía y Errores elementales de ortografía y

puntuación.puntuación.

Pero…Pero…

Hay algo más, Hay algo más, inquietante y nada inquietante y nada fácil de resolver.fácil de resolver.

Hoy día no solo los Hoy día no solo los medios tradicionales medios tradicionales llegan a las llegan a las audiencias.audiencias.

De hecho, cualquier persona con un De hecho, cualquier persona con un computador on-line, puede llegar al computador on-line, puede llegar al mundo entero con su información y mundo entero con su información y sus opiniones.sus opiniones.¿Peligros?¿Peligros?Falta de verificación, ningún Falta de verificación, ningún escrúpulo ético.escrúpulo ético.Renacimiento, en Internet, de un Renacimiento, en Internet, de un antiguo dicho: La muralla antiguo dicho: La muralla (cibernética) sería ahora “el diario de (cibernética) sería ahora “el diario de la canalla”.la canalla”.

Se puede argumentar -con Se puede argumentar -con razón- que no todas las razón- que no todas las personas ni todos los personas ni todos los periodistas incurren en periodistas incurren en estos vicios.estos vicios.

Pero,Pero,en el caso de los periodistasen el caso de los periodistas

Nadie está libre de la presión del Nadie está libre de la presión del tiempo y los argumentos de la tiempo y los argumentos de la gerencia comercial que siempre gerencia comercial que siempre quiere producir más con menos quiere producir más con menos recursos y menos periodistas.recursos y menos periodistas.

Nadie está libre de la presión de los Nadie está libre de la presión de los avisadores, que miran al avisadores, que miran al ratingrating, la , la sintonía y la circulación.sintonía y la circulación.

Y hoy, parece que la mejor manera Y hoy, parece que la mejor manera de ganar en de ganar en ratingrating, sintonía o , sintonía o circulación es anticiparse a la circulación es anticiparse a la competencia:competencia:– Ser más audaces, incluso en el lenguaje, Ser más audaces, incluso en el lenguaje,

lleno de vulgarismos, lleno de vulgarismos, – Entregar, lo antes posible, más datos, Entregar, lo antes posible, más datos,

aunque sean dudosos y no estén aunque sean dudosos y no estén comprobados, comprobados,

– meter cámaras y micrófonos en los meter cámaras y micrófonos en los lugares más íntimos.lugares más íntimos.

Ya está dicho:Ya está dicho:La responsabilidad no es solamente La responsabilidad no es solamente de los periodistas.de los periodistas.Estamos expuestos a permanentes Estamos expuestos a permanentes presiones, no siempre ilegítimas.presiones, no siempre ilegítimas.Sin embargo, también encontramos Sin embargo, también encontramos

-con desoladora frecuencia- con -con desoladora frecuencia- con periodistas (y, peor aún, estudiantes periodistas (y, peor aún, estudiantes de Periodismo) que prefieren lavarse de Periodismo) que prefieren lavarse las manos.las manos.

El mandato es claro:El mandato es claro:Primero:Primero:““Los periodistas están al servicio de la verdad, los Los periodistas están al servicio de la verdad, los principios democráticos y los derechos humanos. principios democráticos y los derechos humanos. En su quehacer profesional, el periodista se regirá En su quehacer profesional, el periodista se regirá por el principio de la veracidad, entendida como por el principio de la veracidad, entendida como una información responsable de los hechos. El una información responsable de los hechos. El ejercicio del periodismo no propiciará ni dará ejercicio del periodismo no propiciará ni dará cabida a discriminaciones ideológicas, religiosas, cabida a discriminaciones ideológicas, religiosas, de clase, raza, sexo, discapacidad, ni de ningún de clase, raza, sexo, discapacidad, ni de ningún otro tipo, que lleven a la ofensa o menoscabo de otro tipo, que lleven a la ofensa o menoscabo de personas naturales o jurídicas”.personas naturales o jurídicas”.– (Código del Colegio de Periodistas de Chile)(Código del Colegio de Periodistas de Chile)

Segundo:Segundo:““El periodista difundirá sólo informaciones El periodista difundirá sólo informaciones fundamentadas, sea por la fundamentadas, sea por la correspondiente verificación de los hechos correspondiente verificación de los hechos en forma directa o con distintas fuentes, en forma directa o con distintas fuentes, sea por la confiabilidad de las mismas. sea por la confiabilidad de las mismas. Una fuente es considerada confiable por Una fuente es considerada confiable por su conocimiento y experiencia en el tema su conocimiento y experiencia en el tema tratado y/o por su independencia respecto tratado y/o por su independencia respecto de intereses ajenos a la finalidad esencial de intereses ajenos a la finalidad esencial de divulgar la verdad”.de divulgar la verdad”.– (Código del Colegio de Periodistas de Chile)(Código del Colegio de Periodistas de Chile)

El mandato sigue vigente El mandato sigue vigente En 1997, el Consejo de Ética entregó sus En 1997, el Consejo de Ética entregó sus

“Pautas éticas para los medios de comunicación”.“Pautas éticas para los medios de comunicación”.Contiene orientaciones sobre la búsqueda Contiene orientaciones sobre la búsqueda

de la verdad, la dignidad de las personas, el logro de la verdad, la dignidad de las personas, el logro indebido de información, la denuncia periodística, indebido de información, la denuncia periodística, el tratamiento de información sobre menores o el tratamiento de información sobre menores o asaltos sexuales, las encuestas de opinión, asaltos sexuales, las encuestas de opinión, situaciones penosas, inculpaciones de delitos, situaciones penosas, inculpaciones de delitos, denuncias periodísticas, información sobre niños, denuncias periodísticas, información sobre niños, víctimas de asalto sexual, información sobre el víctimas de asalto sexual, información sobre el sexo, pago por informaciones, el interés público y sexo, pago por informaciones, el interés público y las encuestas de opiniónlas encuestas de opinión. .

(Sentencia Nº 55, Consejo de Ética de los Medios).(Sentencia Nº 55, Consejo de Ética de los Medios).

Pero hay tareas pendientesPero hay tareas pendientes

El tema de la responsabilidad ética El tema de la responsabilidad ética en los nuevos soportes informativos, en los nuevos soportes informativos, ha sido debatido intensamente, pero ha sido debatido intensamente, pero no resuelto.no resuelto.

Es cierto que los medios Es cierto que los medios tradicionales tienen una buena tradicionales tienen una buena respuesta, pero ¿qué pasa con la respuesta, pero ¿qué pasa con la avalancha de “productos” nuevos?avalancha de “productos” nuevos?

Una propuesta interesanteUna propuesta interesante

Porfirio Barroso Asenjo, Porfirio Barroso Asenjo, Profesor Titular de Ética y Profesor Titular de Ética y Deontología de la Información de la facultad de Ciencias de Deontología de la Información de la facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, y la Información de la Universidad Complutense de Madrid, y Profesor de Deontología Informática en la Facultad y Profesor de Deontología Informática en la Facultad y Escuela de Informática de la Universidad Pontificia de Escuela de Informática de la Universidad Pontificia de

Salamanca en Madrid,Salamanca en Madrid, tras un arduo trabajo de tras un arduo trabajo de recopilación de textos existentes, propuso recopilación de textos existentes, propuso el siguiente Código Deontológico de el siguiente Código Deontológico de InternetInternet

Todo usuario de la red de Internet ha de considerar la Todo usuario de la red de Internet ha de considerar la libertad de expresión como un bien máximo y procurar libertad de expresión como un bien máximo y procurar evitar en lo posible la censura. evitar en lo posible la censura. El intercambio de información en la red se regule por El intercambio de información en la red se regule por criterios de verdad, exactitud y objetividad. criterios de verdad, exactitud y objetividad. Respetar la necesaria protección y seguridad en la Respetar la necesaria protección y seguridad en la información. información. Primacía del servicio al bien común, público y social. Primacía del servicio al bien común, público y social. Respetar la intimidad y vida privada de las personas y la Respetar la intimidad y vida privada de las personas y la confidencialidad de la información cuando la hubiere. confidencialidad de la información cuando la hubiere. Defender el derecho de autor y la propiedad intelectual Defender el derecho de autor y la propiedad intelectual evitando toda forma de plagio. evitando toda forma de plagio. Evitar toda forma de piratería. Evitar toda forma de piratería. El acceso a Internet de forma no discriminatoria. El acceso a Internet de forma no discriminatoria. Evitar el fomento y distribución de material obsceno, Evitar el fomento y distribución de material obsceno, erótico y pornográfico. erótico y pornográfico. Todo usuario de Internet deberá asumir las Todo usuario de Internet deberá asumir las responsabilidades éticas y legales a las que el uso que hace responsabilidades éticas y legales a las que el uso que hace de la red diere lugar.de la red diere lugar.

La responsabilidad de fondoLa responsabilidad de fondoCon lo anterior se cierra el círculo: Con lo anterior se cierra el círculo: ¿Qué queda?¿Qué queda?– Primero, lo evidente: hay Primero, lo evidente: hay

responsabilidades personales, responsabilidades personales, profesionales y de “la industria” que son profesionales y de “la industria” que son obligatorias.obligatorias.

Pero, en definitiva, todo empieza en Pero, en definitiva, todo empieza en las personas. las personas. – Es decir, en nuestro caso, en la Es decir, en nuestro caso, en la

formación universitaria.formación universitaria.

FINFIN