MENSAJERÍA SEGURA CON TUS MÉDICOS A TRAVÉS DEL PORTAL DE SALUD

Mensajería

Mensajería

Allí se desplegará un menú, elegir la opción Ir a mensajería…

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Usted tiene 0 mensajes nuevos

Ir a Mensajería

Nuevo mensaje

Para Ingrese profesional al que desea enviar mensaje

En el centro de la pantalla encontrarás la opción “Nuevo Mensaje para” donde podrás buscar y/o seleccionar aquellos médicos con los que te hayas atendido al menos una vez.

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Ingresar al Portal Personal de Salud y hacer clic en la opción Mensajería que se encuentra en el margen superior derecho.

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A tu médico de cabecera A aquellos médicos especialistas y/o no de cabecera con los que:

¿A QUIÉN PUEDO ENVIARLE MENSAJES A TRAVÉS DEL PORTAL?

hayas sido atendido al menos una vez y, acepten el intercambio de mensajes con los pacientes.

Recordá: La mensajería del portal NO es una vía para realizar consultas médicas urgentes.

Aquí encontrarás un breve instructivo sobre cómo acceder a la mensajería e intercambiar mensajes con tus médicos.

Enviar mensaje

Una vez seleccionado el médico, en el margen inferior te aparecerá un recuadro en el que podrás escribirle un mensaje. Tené en cuenta que el límite es de 300 caracteres. Al finalizar el mensaje hace clic en “enviar mensaje”.

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Algunos médicos pueden no tener la opción de recibir mensajes de sus pacientes en este caso, no podrás utilizar dicha funcionalidad.

El doctor ANZOLA PINEDA, LILIANA TERESA no acepta mensajería

A algunos médicos deberás enviarle una solicitud para compartir mensajería.

Una vez que le envíes la solicitud, quedará en estado “pendiente de aceptación”. Al médico le llegará tu invitación y deberá aceptarla para que puedas enviarle mensaje. Tené en cuenta, que esto puede tardar varios días dependiendo disponibilidad del profesional.

Cuando el médico acepte la invitación se habilitará la opción y podrás enviarle un mensaje.

Cabrera Marenco, Ana Inés

La invitación a la Dra Cabrera Marenco, Ana Inés se encuentra pendiente de aceptación.

Si tenes mensajes pendientes sin leer de tu médico, el mismo estará resaltado y con el número de mensajes sin leer.

Los profesionales con los que ya iniciaste mensajería, aparecerán a la izquierda del modulo de mensajería en forma de lista.

Haciendo clic sobre el médico podrás visualizar la totalidad de las conversaciones previas (historial) y también podrás escribirle un mensaje nuevo.La respuesta del médico puede tardar varios días y depende de la disponibilidad del profesional.

Mensajería

Usted tiene 2 mensajes nuevos

Usted tiene un nuevo mensaje de Bruchanski, Lucila

Usted tiene un nuevo mensaje de Bruchanski, Lucila

Médicos

También podés acceder a la mensajería con tus médicos desde el módulo “Médicos” del menú de la izquierda.

Para enviarle un mensaje a tu médico desde la aplicación móvil selecciona “Mis Médicos” ingresando a “Médicos” en el menú del margen izquierdo.

MENSAJERÍA DESDE LA APLICACIÓN MOBILE (CELULAR / TABLET)

MÓDULO MÉDICOS

RECEPCIÓN DE MENSAJES ENVIADOS POR EL MÉDICO

VISUALIZACIÓN DE HISTORIAL DE MENSAJES

Enviar Mensaje

Reservar Turno

Eliminar Médico

Selecciona el nombre del médico al que deseas enviarle un mensaje y luego la opción “Enviar mensaje”.

Podrás visualizar el historial de mensajes a modo de conversación y enviar un mensaje nuevo.

Gracias por utilizar el Portal Personal de Salud.

Cualquier inquietud contactate a través de “Ayuda” en la parte superior del Portal. Ayuda?

Seleccione el médico que desea agregar

Apellido del profesional…

Agregar a mis médicos

ConfirmarCancelar

En el caso de que el médico no se encuentre en la lista, podes agregarlo desde el botón “agregar médico”.

Cuando el médico te envíe un mensaje, si tenés la sesión abierta en la app del Portal, recibirás una notificación del mensaje recibido con el nombre del médico que lo envió. Para leerlo, seleccioná su nombre desde “Mis médicos” o agregalo en caso de no tenerlo.

Enviar invitación

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Cuando el médico te envíe un mensaje, recibirás una notificación por mail.

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Busque el médico que desea agregar a su listado

Médico bruch

Bruchman, María Guillermina - Patología de hombro

AgregarCancelar

Agregar médico

Podrás acceder al mismo, ingresando a tu Portal y haciendo clic sobre el nuevo mensaje en el apartado de mensajería.

En el caso de que un médico con el cual te hayas atendido no se encuentre en la lista, podés agregarlo desde “Agregar médico”.

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Utilizá el buscador y hacé clic en Agregar.3

Aplicación móvil del Portal de Salud (celular o tablet) Esta funcionalidad también está disponible en la aplicación móvil del Portal de Salud. Podés descargar la aplicación desde la tienda de descargas de Google Play o App Store.