del liderazgo personal al liderazgo público! por erick guillén, mba
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Del Liderazgo Personal Del Liderazgo Personal al al
Liderazgo Público!Liderazgo Público!
Por Erick Guillén, MBAPor Erick Guillén, MBA
LiderazgoLiderazgo
““Es influencia, esto es, el arte o Es influencia, esto es, el arte o proceso de influir en las personas proceso de influir en las personas para que se esfuercen voluntaria y para que se esfuercen voluntaria y
entusiastamente en el cumplimiento entusiastamente en el cumplimiento de metas grupales”de metas grupales”
LíderLíder
““El líder inspira y arrastra, es el hombre o El líder inspira y arrastra, es el hombre o la mujer que encarna la visión hacia la que la mujer que encarna la visión hacia la que camina el proyecto, es aquel a quien camina el proyecto, es aquel a quien todos siguen porque inspira confianza y todos siguen porque inspira confianza y entusiasmo.”entusiasmo.”
Poder vrs autoridadPoder vrs autoridad Muchas veces, el liderazgo se confunde Muchas veces, el liderazgo se confunde
con poder y autoridad. El poder es “con poder y autoridad. El poder es “la la capacidad de forzar o coaccionar a capacidad de forzar o coaccionar a alguien para que éste, aunque preferiría alguien para que éste, aunque preferiría no hacerlo, haga tu voluntad debido a tu no hacerlo, haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerzaposición o tu fuerza”. ”.
Por el contrario, autoridad es “ePor el contrario, autoridad es “el arte de l arte de conseguir que la gente haga, conseguir que la gente haga, voluntariamente, lo que tu quieres debido voluntariamente, lo que tu quieres debido a tu influencia personala tu influencia personal”.”.
Rasgos IntelectualesRasgos Intelectuales
No se necesita una gran inteligencia No se necesita una gran inteligencia “lógico matemática”“lógico matemática”
Sino mucha inteligencia prácticaSino mucha inteligencia práctica Gran visión, capaz de ver “el bosque y no Gran visión, capaz de ver “el bosque y no
solo el árbol”solo el árbol” Capacidad de anticiparse a los Capacidad de anticiparse a los
acontecimientosacontecimientos
AptitudAptitud
Aptitud: Capacidad, habilidad…Aptitud: Capacidad, habilidad… Se ha demostrado que no es lo más Se ha demostrado que no es lo más
importante.importante. No es si la persona tiene la capacidad o la No es si la persona tiene la capacidad o la
habilidad, sino como le saca provecho.habilidad, sino como le saca provecho. Cuantas veces personas brillantes, Cuantas veces personas brillantes,
talentosas tienen una vida mediocre o talentosas tienen una vida mediocre o miserable...?miserable...?
AptitudesAptitudes
Algunas aptitudes deseables:Algunas aptitudes deseables: Correcta expresión oral y escritaCorrecta expresión oral y escrita Apertura a las ideas de los otrosApertura a las ideas de los otros Saber adecuar tareas y personasSaber adecuar tareas y personas Mantener la cohesión del equipoMantener la cohesión del equipo Propiciar un alto nivel de empujePropiciar un alto nivel de empuje Enfocar las situaciones de manera peculiarEnfocar las situaciones de manera peculiar
Un 80% de éxito está en Un 80% de éxito está en lala
A C T I T U D!A C T I T U D!
ActitudActitud
El líder se destaca por ser un gran El líder se destaca por ser un gran trabajador.trabajador.
Él va delante de los demás.Él va delante de los demás. Frente a los obstáculos mantendrá una Frente a los obstáculos mantendrá una
actitud flexible y constructiva.actitud flexible y constructiva. Pragmático y realistaPragmático y realista Perfeccionista? “Lo perfecto es enemigo Perfeccionista? “Lo perfecto es enemigo
de lo bueno…”de lo bueno…” Evita los perjuiciosEvita los perjuicios
10 Formas para lograr actitud 10 Formas para lograr actitud mental positivamental positiva
La manera como nos despertamosLa manera como nos despertamos Ser agradecidosSer agradecidos Tener una expectativa positivaTener una expectativa positiva Nunca juzgar el día por el climaNunca juzgar el día por el clima Cuidar el cuerpo, arreglarnos.Cuidar el cuerpo, arreglarnos.
10 Formas para lograr actitud 10 Formas para lograr actitud mental positivamental positiva
No dejarse afectar por las cosas fuera de No dejarse afectar por las cosas fuera de nuestro controlnuestro control
La manera como saludamosLa manera como saludamos Como nos expresamos de los demás y de Como nos expresamos de los demás y de
nosotros mismosnosotros mismos Desarrollar una visión del futuroDesarrollar una visión del futuro ComprométaseComprométase
Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Por qué es más importante la Por qué es más importante la INTELIGENCIA EMOCIONAL INTELIGENCIA EMOCIONAL
que el COEFICIENTE que el COEFICIENTE INTELECTUAL (CI)?INTELECTUAL (CI)?
EEmociónmoción
““UUn sentimiento y sus pensamientos n sentimiento y sus pensamientos característicos, a estados psicológicos y característicos, a estados psicológicos y biológicos y a una variedad de tendencias biológicos y a una variedad de tendencias a actuara actuar””
““Cualquier agitación y trastorno de la Cualquier agitación y trastorno de la mente, el sentimiento, la pasión; cualquier mente, el sentimiento, la pasión; cualquier estado mental vehemente o excitado”.estado mental vehemente o excitado”.
Emociones PrimariasEmociones Primarias
DolorDolor MiedoMiedo IraIra TristezaTristeza AlegríaAlegría
SufrimientoSufrimiento AnsiedadAnsiedad Resentimiento Resentimiento DepresiónDepresión Alteraciones del Alteraciones del
placerplacer
Dominio de las EMOCIONESDominio de las EMOCIONES
Consecuencia: “tomar control de sus Consecuencia: “tomar control de sus emociones y así empezar concisamente y emociones y así empezar concisamente y deliberadamente a reformar la experiencia deliberadamente a reformar la experiencia diaria de vivir.”diaria de vivir.”
La escencia de la La escencia de la Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional
Conocer las propias emocionesConocer las propias emociones Manejar las emocionesManejar las emociones La propia motivaciónLa propia motivación Reconocer las emociones de los demásReconocer las emociones de los demás Manejar las relacionesManejar las relaciones
Los Siete hábitos de la Los Siete hábitos de la Gente Altamente EfectivaGente Altamente Efectiva
Victoria PrivadaVictoria Privada Sea ProactivoSea Proactivo Empiece con un fin en menteEmpiece con un fin en mente Primero lo primeroPrimero lo primero
Victoria PúblicaVictoria Pública Piense en ganar-ganarPiense en ganar-ganar Procure primero comprender... Y después ser Procure primero comprender... Y después ser
comprendidocomprendido SinergiceSinergice
Afile la sierraAfile la sierra
Interacción personal y Interacción personal y comunicacióncomunicación
Busquemos un trato persona a personaBusquemos un trato persona a persona Tratemos de encontrar lo que tenemos en Tratemos de encontrar lo que tenemos en
comúncomún Liberémonos de nuestros prejuiciosLiberémonos de nuestros prejuicios Valoremos la integridad de otras personasValoremos la integridad de otras personas Pongámonos en los zapatos de los demásPongámonos en los zapatos de los demás Ante una agresión, procuremos aclarar las Ante una agresión, procuremos aclarar las
cosascosas Evitemos discusionesEvitemos discusiones
Elemento vital para la Elemento vital para la buena comunicación:buena comunicación:
¡Escuchar!¡Escuchar!
Lo que los seguidores esperan de Lo que los seguidores esperan de usted!usted!
Ser Honesto:Ser Honesto: Es digna de confianza, veraz, ético y leal a Es digna de confianza, veraz, ético y leal a
sus principios. Debe ser evidente en la sus principios. Debe ser evidente en la conducta del líder.conducta del líder.
Ser Progresista:Ser Progresista: Capacidad de mirar al futuro. Buena Capacidad de mirar al futuro. Buena
orientación e interés por le mañana. Deben orientación e interés por le mañana. Deben saber a donde van. Claridad de objetivos y saber a donde van. Claridad de objetivos y rumbo. Visión de largo plazorumbo. Visión de largo plazo
Lo que los seguidores esperan de Lo que los seguidores esperan de usted!usted!
Ser InspiradorSer Inspirador Entusiasta, enérgico y positivos en cuanto al Entusiasta, enérgico y positivos en cuanto al
futuro. Inspirar una Visión Compartida. futuro. Inspirar una Visión Compartida. Entusiasmos y pasión revelan el grado de Entusiasmos y pasión revelan el grado de compromiso.compromiso.
Ser competenteSer competente El líder debe ser capaz y efectivo. Con El líder debe ser capaz y efectivo. Con
antecedentes de logros anteriores. Conocer antecedentes de logros anteriores. Conocer el negocio y tener competencia técnicael negocio y tener competencia técnica
Las Cinco Prácticas fundamentales del Las Cinco Prácticas fundamentales del Liderazgo EjemplarLiderazgo Ejemplar
Desafiar el procesoDesafiar el proceso Inspirar una visión compartidaInspirar una visión compartida Habilitar a otros para actuarHabilitar a otros para actuar Servir de modeloServir de modelo Brindar alientoBrindar aliento
Desafiar el procesoDesafiar el proceso
Corren riesgosCorren riesgos Son pioneros, avanzan hacia lo desconocidoSon pioneros, avanzan hacia lo desconocido Amigos del cambio, de la innovación, de hacer Amigos del cambio, de la innovación, de hacer
diferente las cosas.diferente las cosas. Reconocen las buenas ideas de los demásReconocen las buenas ideas de los demás La clave que abre la puerta a las oportunidades La clave que abre la puerta a las oportunidades
es el aprendizaje: “los líderes aprenden es el aprendizaje: “los líderes aprenden conduciendo, y aprenden mejor cuando conduciendo, y aprenden mejor cuando conducen en medio de obstáculos”conducen en medio de obstáculos”
Desafiar el procesoDesafiar el proceso
Compromisos:Compromisos:
Salir a la búsqueda de oportunidades que Salir a la búsqueda de oportunidades que presenten el desafío de cambiar, crecer, presenten el desafío de cambiar, crecer, innovar y mejorarinnovar y mejorar
Experimentar, correr riesgos y aprender de Experimentar, correr riesgos y aprender de los errores que se producenlos errores que se producen
Inspirar una visión compartidaInspirar una visión compartida
Tener un sueño: visualizarlo, imaginarlo.Tener un sueño: visualizarlo, imaginarlo. Confiar en que el sueño se puede lograrConfiar en que el sueño se puede lograr Visión clara del futuroVisión clara del futuro Contagiar a los demás: Visión compartidaContagiar a los demás: Visión compartida ““En cierto sentido los líderes viven sus En cierto sentido los líderes viven sus
vidas hacia atrás”vidas hacia atrás” Conocer a sus seguidores y hablar en su Conocer a sus seguidores y hablar en su
idioma.idioma.
¡Ponga fuego en su ¡Ponga fuego en su corazón!corazón!
¡Eso es contagioso!¡Eso es contagioso!
Inspirar una visión compartidaInspirar una visión compartida
CompromisosCompromisos
Imaginar un futuro edificante y ennoblecedorImaginar un futuro edificante y ennoblecedor
Reunir a otros en torno a una visión común Reunir a otros en torno a una visión común apelando a su valores, intereses, esperanzas apelando a su valores, intereses, esperanzas y sueñosy sueños
Habilitar a otros para actuarHabilitar a otros para actuar
El liderazgo en un esfuerzo de equipoEl liderazgo en un esfuerzo de equipo ““Un líder es quien hace que otros se Un líder es quien hace que otros se
conviertan en líderes”conviertan en líderes” La prueba del “nosotros”La prueba del “nosotros” Sentido de pertenenciaSentido de pertenencia Delegar y empowermentDelegar y empowerment El liderazgo es una relación fundada en la El liderazgo es una relación fundada en la
confianza.confianza.
Habilitar a otros para actuarHabilitar a otros para actuar
CompromisosCompromisos Fomentar la colaboración mediante la Fomentar la colaboración mediante la
promoción de metas cooperativas y la promoción de metas cooperativas y la generación de confianzageneración de confianza
Fortalecer a las personas mediante la cesión Fortalecer a las personas mediante la cesión de poder, la posibilidad de elección, el de poder, la posibilidad de elección, el desarrollo de la competencia, la adjudicación desarrollo de la competencia, la adjudicación de tareas críticas y el ofrecimiento de apoyo.de tareas críticas y el ofrecimiento de apoyo.
Servir de modeloServir de modelo
““Los títulos se otorgan, pero el respeto sólo se Los títulos se otorgan, pero el respeto sólo se gana a través de la propia conducta” (Autoridad)gana a través de la propia conducta” (Autoridad)
““Nunca le pediré a nadie que hiciese algo que Nunca le pediré a nadie que hiciese algo que yo no estuviera dispuesto a hacer primero”yo no estuviera dispuesto a hacer primero”
““Los líderes sirven de modelo a través del Los líderes sirven de modelo a través del ejemplo personal y la consagración a la tarea”ejemplo personal y la consagración a la tarea”
Cuestión de principios y valoresCuestión de principios y valores ““Mi hechos gritan tan alto que mis palabras no Mi hechos gritan tan alto que mis palabras no
se escuchan”se escuchan”
Servir de modeloServir de modelo
CompromisosCompromisos
Dar el ejemplo comportándose en forma Dar el ejemplo comportándose en forma coherentes con los valores compartidoscoherentes con los valores compartidos
Obtener pequeños triunfos que promuevan el Obtener pequeños triunfos que promuevan el progreso firme y generen compromiso.progreso firme y generen compromiso.
Brindar alientoBrindar aliento
El camino a la cima es agotador y muchos El camino a la cima es agotador y muchos desean renunciar de caminodesean renunciar de camino
El líder brinda aliento para seguir adelanteEl líder brinda aliento para seguir adelante Pueden ser grandes o pequeños gestosPueden ser grandes o pequeños gestos Los líderes deben conseguir que la gente Los líderes deben conseguir que la gente
se sienta capaz de alcanzar las metasse sienta capaz de alcanzar las metas
Brindar alientoBrindar aliento
CompromisosCompromisos
Reconocer las contribuciones individuales al Reconocer las contribuciones individuales al éxito de cualquier proyectoéxito de cualquier proyecto
Celebrar los éxitos del equipo en forma Celebrar los éxitos del equipo en forma regularregular
Características Ideales de un LíderCaracterísticas Ideales de un Líder
Valor inquebrantableValor inquebrantable AutocontrolAutocontrol JustoJusto DecididoDecidido PlanificadorPlanificador ComprometidoComprometido Personalidad Personalidad
agradableagradable
ComprensivoComprensivo Asume toda la Asume toda la
responsabilidadresponsabilidad CooperaCoopera ProactivoProactivo PerseverantePerseverante EducadoEducado Buenos hábitosBuenos hábitos PersistentePersistente
Características Ideales de un LíderCaracterísticas Ideales de un Líder
Toma decisionesToma decisiones Corre RiesgosCorre Riesgos Se asocia con Se asocia con
triunfadorestriunfadores EntusiastaEntusiasta
ToleranteTolerante HonestoHonesto ModeradoModerado SensatoSensato Trabaja en equipoTrabaja en equipo
Tome la decisión de ser un Tome la decisión de ser un Líder, pero primero Líder, pero primero
empiece por su vida!empiece por su vida!
BibliografíaBibliografía
El desafío del liderazgo: Cómo obtener El desafío del liderazgo: Cómo obtener permanentemente logros extraordinarios. permanentemente logros extraordinarios. De Jim Kouzes y Barry PosnerDe Jim Kouzes y Barry Posner
Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva. De Stephen R. Covey.Efectiva. De Stephen R. Covey.
La inteligencia Emocional. De Daniel La inteligencia Emocional. De Daniel GolemanGoleman
Cuestión de Dignidad. De Walter Riso.Cuestión de Dignidad. De Walter Riso.
BibliografíaBibliografía
Las 12 Habilidades Directivas Claves. De Las 12 Habilidades Directivas Claves. De Antonio VallsAntonio Valls
Sino está roto, RÓMPALO. Robert J. Sino está roto, RÓMPALO. Robert J. Kriegel y Louis Patler.Kriegel y Louis Patler.
El Rinoceronte. Scott AlexanderEl Rinoceronte. Scott Alexander