defensa de tesis de fernando checa garcía

UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCAUNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCAFACULTAD DE INFORMÁTICATesis Doctoral

Creación y transferencia de ConocimientoCreación y transferencia de Conocimiento mediante la utilización de Tecnologías Web 2.0: blogs y microblogs en el ámbito educativo

Para la obtención del título de Doctor en Informática

Autor: Fernando Checa García

Director: Dr. Luis Joyanes Aguilar

Fernando Checa GarcíaCreación y transferencia de conocimiento mediante la utilización de Tecnologías Web 2.0: blogs y microblogs en el ámbito educativo

Defensa de Tesis DoctoralMadrid, Noviembre 2010


D

C t idContenido

Introducción

E t d d l t Estado del arte

Desarrollo de la investigación Desarrollo de la investigación

Modelo desarrollado

Validación del Modelo

Conclusiones




Creación y transferencia de conocimiento mediante la utilización de Tecnologías Web 2.0: blogs y microblogs en el ámbito

educativo

INTRODUCCIÓN



Introducción

Planteamiento y Justificación del TrabajoIn

Planteamiento y Justificación del Trabajo

La Web estática ha sido sustituida desde comienzos del Siglo XXI W b f d l i ió l t idn

tr

por una Web enfocada en la comunicación, en los contenidos y donde el protagonista central son los usuarios.

rod

Los nuevos mecanismos de comunicación como blogs, microblogs, wikis o redes sociales han cambiado la forma de acceder al aprendizaje enfocados en los conceptos de: colaborar compartir

uc

aprendizaje enfocados en los conceptos de: colaborar, compartir y publicar.

Los denominados “nativos digitales” hanció

Los denominados nativos digitales han convertido las nuevas herramientas web en parte de su espacio de comunicación. Las empresas desarrolladoras de aplicaciones yó

nLas empresas desarrolladoras de aplicaciones y servicios web se enfocan masivamente en la construcción de entornos que permitan el acceso sencillo y barato a todos los usuarios.



y

Introducción

Planteamiento y Justificación del TrabajoIn

Planteamiento y Justificación del Trabajo Estos cambios ofrecen un reto en las

universidades:ntr

universidades:

Las universidades están incorporando algunas de estas tecnologías sin la utilización de un modelo previo que

it tí d é itrod

permita unas garantías de éxito.

Es necesario implantar las nuevas herramientas para mejorar el proceso de "Enseñanza-Aprendizaje"

uc

j p p jadecuándolo al marco del Espacio Europeo de Educación Superior.

ció

¿Es posible crear un modelo de aprendizaje mediante el uso intensivo de las herramientas Web 2.0?ó

nel uso intensivo de las herramientas Web 2.0?



Introducción

Hipótesis y ObjetivosIn

Hipótesis y Objetivos Hipótesis de Partida

ntr

Es posible lograr la adaptación de los sistemas de enseñanza y aprendizaje de la Universidad Española a los nuevos

i i t d ti l t i lrod

requerimientos educativos y a los entornos conversacionales surgidos con el desarrollo de la Web 2.0.

uc

Esto podemos llevarlo a cabo mediante la implantación de sistemas colaborativos y espacios de creación y transmisión de conocimiento como los blogs y los microblogsc

ió

de conocimiento como los blogs y los microblogs

ón



Introducción


Hipótesis y Objetivos Objetivo Principal

ntr

Diseñar un modelo de enseñanza y aprendizaje en el entorno universitario enfocado en la incorporación de los bl l i bl d d t d i tr

od

blogs y los microblogs, desde un punto de vista metodológico y práctico y demostrar la validez del modelo en una desarrollo formativo real

uccióón



Introducción


Hipótesis y Objetivos Objetivos Parciales

Investigar el nuevo código de uso de la red y el cambio en los estilos dentr

Investigar el nuevo código de uso de la red y el cambio en los estilos de comunicación con el paso del monólogo a la conversación.

Realizar un estudio de las aplicaciones incorporadas en el nuevo paradigma Web 2 0r

od

2.0.

Estudiar la adaptación de la universidad española a los entornos de aprendizaje colaborativo.

uc

Conocer cómo aplicar la Web 2.0 en la educación y cómo incorporar su conjunto de tecnologías y la filosofía de dicho concepto en la universidad española.

Proponer una metodología de implantación del modelo Enseñanza-Aprendizaje queció

Proponer una metodología de implantación del modelo Enseñanza-Aprendizaje que permita ser llevada a la práctica de forma escalar y mensurable.

Validar y verificar el modelo propuesto en situaciones educativas reales. ón

Indagar los estudios multidisciplinares que aúnan los estudios sobre las Tecnologías de la Información con la Formación Universitaria.



Introducción


Hipótesis y Objetivos

Otro objetivo, en última instancia, será responder a la pregunta:n

tr

pregunta:

rod

¿Es posible plantear un modelo de Enseñanza-Aprendizaje utilizando las herramientas de la Web 2.0?

uccióón



Introducción

Metodología seguida durante la investigaciónIn

Metodología seguida durante la investigación

Fase 1: Estudio del estado del arte.ntr

Fase 2: Planteamiento de hipótesis y objetivos contrastados y

verificado por el estado del arterod

verificado por el estado del arte.

Fase 3: Desarrollo de la investigación.

uc

Fase 4: Diseño, implementación y evaluación del modelo.

cióón




educativo

ESTADO DEL ARTE



E

Estado del Arte

Características de la Web 2.0…Est

Características de la Web 2.0…

La Web como plataforma.

ad

p

Importancia de la inteligencia colectiva.

La gestión de los datos proceso crítico.o

d

Fin del ciclo de actualizaciones de software.

Simplicidad y modelos de programación ligera.del

Software multiplataforma.

Experiencia enriquecedora del usuario.l

Art



e

E

Estado del Arte

La Web 2.0 como ecosistema de serviciosEst

La Web 2.0 como ecosistema de servicios El Ecosistema de Servicios:

ado

ddell

Art



e

E

Estado del Arte

Los BlogsEst

Los Blogs Características e historia

ad

Un blog es un sitio web, actualizado frecuentemente, con sentido cronológico inverso y con un alto nivel de posibilidades de personalización.

Comenzaron siendo sitios web que recopilaban enlaces que el editor o

d

consideraba interesantes. El primero de ellos: What´s New de Tim Berners Lee.

John Barger acuña la palabra Weblog en 1997. Peter Merholtz se refiere a del

g p gsus editores como Bloggers en 1999 y Cameron Barret en 1999 expone las características generales que debería tener todo blog.

A partir de 1999 surgen empresas que desarrollan Sistemas de Gestión del

A

A partir de 1999 surgen empresas que desarrollan Sistemas de Gestión de Contenidos (CMS) que convierten la edición de un blog en algo muy sencillo y al alcance de todos los usuarios, sin necesidad de conocimiento técnicos.

rt

Desde 2002 hasta 2008 más de 133 millones de blogs creados e indexados por Technorati.



e

E

Estado del Arte

Los MicroblogsEst

Los Microblogs Sustitución del post por el micropost: máximo 200 caracteres

ad

Herramienta rápida y de absoluta sencillez

Entorno multiplataforma

o

d

Usos adaptativos

Diario del momento

C iódel

Conversación

Compartir información

Ofrecer noticiasl

A

Ofrecer noticias

rt



e

E

Estado del Arte

El PodcastingEst

El Podcasting Características fundamentales:

Fi h d di t id d i di d I t tad

Fichero de audio cuyo contenido puede ser sindicado en Internet.

Los oyentes pueden escucharlo desde la web o descargarlo para reproducirlo posteriormente.

o

d

El hecho de estar unido a un feed, aunque no exija la suscripción, es su característica fundamental.

Aplicaciones organizacionalesdel

Información sobre productos y servicios.

Soporte y atención de preguntas más frecuentes.l

A

Información de noticias del sector.

Exposición de casos de éxito.

Publicar los reconocimientos obtenidos por la organizaciónrt

Publicar los reconocimientos obtenidos por la organización.

Promoción de novedades.

Cara amable y cercana, alejándose de la comunicación formal.



e

E

Estado del Arte

Los WikisEst

Los Wikis Características de los wikis

U iki l t f l b ti it l di ió difi ió d lad

Un wiki es una plataforma colaborativa que permite la edición y modificación de los contenidos por parte de los usuarios registrados, pudiendo acceder al historial de revisiones y en muchas ocasiones discutir sobre ello en páginas del propio wiki.

Lo habitual es que las contribuciones se haga mediante licencias Creative Commonso

d

Lo habitual es que las contribuciones se haga mediante licencias Creative Commons.

Motivaciones para participar en un wiki

Altruismo, sintiendo la necesidad de participar en un bien público.del

Influencia social, permitiendo desarrollar o mejorar la reputación on line.

Egoísmo, favorecido por la mejora de habilidades que puedan ser usadas en el futuro.l

A

Requerimientos de los wikis

Todos los usuarios deben poder acceder fácilmente a la información.

Los participantes deben ser conscientes de que el conocimiento es cooperativo y surt

Los participantes deben ser conscientes de que el conocimiento es cooperativo y su conservación se hace gracias a la comunidad.

Los componentes de conocimiento se asocian para evitar “islas de conocimiento” desagregadas



e desagregadas.

E

Estado del Arte

Las Redes Sociales basadas en WebEst

Las Redes Sociales basadas en Web Características generales de las redes sociales

Son sitios de Internet que permiten a los usuarios crear y mantener un perfil personalad

Son sitios de Internet que permiten a los usuarios crear y mantener un perfil personal que incluya información particular como a fecha de nacimiento, el género y las preferencias sexuales, la ideología política, el domicilio, las preferencias cinematográficas, musicales o bibliográficas y cualquier aspecto relacionado con sus gustos.o

d

gustos.

De forma adicional, los participantes en las redes sociales pueden personalizar la imagen de su perfil y añadir contenido multimedia. Los usuarios crean redes de conexión con otros usuarios que se muestran como “amigos”, personas conocidas dentro o fuera de d

el

Internet.

Factores que empujan la popularidad de las redes sociales

Penetración de la alta velocidad en los domicilios y mejora de la experiencia del

A

Penetración de la alta velocidad en los domicilios y mejora de la experiencia de navegación.

Incremento de las habilidades de uso de Internet incorporando a los usuarios como creadores de contenido.

rt

c eado es de co te do

Diseños cada vez más amigables y avances en las características de usabilidad.

La comunicación basada en las redes sociales se convierte en elemento aglutinador de los nuevos grupos y genera nuevas conexiones entre los mismos



e los nuevos grupos y genera nuevas conexiones entre los mismos.


educativo

DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓNINVESTIGACIÓN



Investigación

Problema PlanteadoIn

Problema Planteado

Los cambios en la Educación Superior:ve

p

El centro de atención de la educación superior se está desplazando desde el plano de la enseñanza transmitida por el

sti

p p pdocente y su recepción por el alumno, a los objetivos de aprendizaje, como eje del sistema.

I i l i l d i higa

Internet tiene un claro potencial educativo que hay que aprovechar tanto desde las instituciones universitarias, con la introducción de mecanismos que faciliten el aprendizaje, como a

ci

desde la planificación de la docencia llevada a cabo por los docentes.

ón



Investigación

Problema PlanteadoIn

Problema Planteado

Las nuevas herramientas de aprendizaje:ve

p j

Las nuevas herramientas están siendo utilizadas por los profesores, educadores o formadores para lograr que el

sti

p , p g qaprendizaje formal se convierta en un entorno más participativo, social y colaborativo.

Ni ú i í i i í liga

Ningún instrumento en sí mismo se convierte por sí solo en educador o motivador, sino que este carácter le es otorgado cuando la persona hace que se utilice con sentido crítico y por a

ci

posibilitar los entornos de enseñanza-aprendizaje.

ón



Investigación

Solución PropuestaIn

Solución Propuesta Se propone definir un Modelo de Enseñanza-Aprendizaje utilizando

las herramientas más comunes de la Web 2 0ve

las herramientas más comunes de la Web 2.0.

Este modelo contemplará dos tipos de herramientas: Blogss

ti

Blogs. Microblogs.

En esta tesis se ha especificado el Modelo de Aprendizaje completo iga

p p j py se ha desarrollado una aproximación a las herramientas que han de utilizarse:

Modelo desde el punto de vista del Profesoraci

Modelo desde el punto de vista del Profesor. Modelo desde el punto de vista del Alumno.

La construcción de un Espacio Personal de Aprendizaje se haón

La construcción de un Espacio Personal de Aprendizaje se ha especificado como trabajo futuro.



Investigación

Principios del Modelo Enseñanza-Aprendizaje 2 0In

Principios del Modelo Enseñanza-Aprendizaje 2.0

Aprender a Aprender: el alumno sea el que se convierta en el centro deve

Aprender a Aprender: el alumno sea el que se convierta en el centro de la formación y en protagonista activo del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Aprendizaje colaborativo: que fomente la participación activa entresti

Aprendizaje colaborativo: que fomente la participación activa entre alumnos a través de todo un conjunto de distintas actividades, incluidas la creación y participación en comunidades de aprendizaje.

Programas formativos conectados con la realidad profesional: deiga

Programas formativos conectados con la realidad profesional: de forma que el aprendizaje pueda ser puesto en práctica de forma rápida y tangible.

Uso de las TIC para la mejora de capacidades de aprendizajeaci

Uso de las TIC para la mejora de capacidades de aprendizaje: incorporar las plataformas de teleformación y los Entornos Virtuales de Aprendizaje, uniéndoles espacios de comunicación en entornos abiertos, como blogs microblogs wikis y redes sociales

ón

como blogs, microblogs, wikis y redes sociales.



Investigación

El profesor en el nuevo entornoIn

El profesor en el nuevo entorno Experto: Conocedor de su área de conocimiento, con dominio de su

ñ éve

materia y conocimiento del diseño y estructura académica del programa que siguen sus alumnos. Planificador y organizador así como evaluador del desempeño y de los objetivos alcanzados, uniendo a todo el proceso

ti id d i iósti

creatividad e innovación.

Orientador: Guía del proceso de aprendizaje de sus alumnos, sumando iga

estrategias y técnicas de motivación así como actuando como dinamizador y generador de nuevos retos a los alumnos.

aci

Facilitador Tecnológico: Usuario de herramientas que permitan el acceso a la comunicación a través de la red y consejero de sus alumnos de los mejores recursos que incrementen las fuentes de aprendizaje.

ón

j q p j



Investigación

Características sociales de la tecnología In

Características sociales de la tecnología en educación

ve

Tecnología: cambia de una tecnología de “empuje” a otra de “arrastre”. Se observa la evolución de los portales jerárquicos y basados en un reducido número de creadores de contenido, característicos de las primeras etapass

ti

número de creadores de contenido, característicos de las primeras etapas de la Web, a los sistemas basados en el contenido de los usuarios.

Conocimiento: evolución de los sistemas de propiedad marcados por eliga

Conocimiento: evolución de los sistemas de propiedad marcados por el copyright a modelos desarrollados en código abierto, permitiendo el libre acceso y la remezcla de los contenidos, mejorando la creatividad e incidiendo en un aumento de la productividada

ci

incidiendo en un aumento de la productividad.

Usuario: partícipe de la creación, activo, modificador de la tradicional d d l l ió d l i i tó

n

cadena de valor en la creación y consumo del conocimiento.



Investigación

Los blogs como elemento clave de laIn

Los blogs como elemento clave de la Enseñanza-Aprendizaje 2.0

ve

Es necesario observar los blogs bajo dos perspectivas, como formato y como proceso.

sti

El formato va a permitir un cambio en la gestión de los contenidos desarrollados por el estudiante, así como en la libertad intrínseca que ofrece el blog, tanto en el espacio del diseño como en la incorporación de contenidosi

ga

el espacio del diseño como en la incorporación de contenidos.

El proceso sitúa a los blogs de alumnos y profesores dentro de la Red como un participante más, un nuevo nodo conectado a través de hiperenlaces con el restoa

ci

participante más, un nuevo nodo conectado a través de hiperenlaces con el resto de la Web, alimentador de contenido y generador de comunidad.

El blog debe ser una herramienta que acompañe al estudianteón

El blog debe ser una herramienta que acompañe al estudiante desde el comienzo de sus estudios, permitiéndole una comunicación completa con su entorno red.



Investigación

Los cambios con el uso de blogs en educaciónIn

Los cambios con el uso de blogs en educación La edición de un blog ha de llevar al alumno a un proceso de madurez y asunción de

responsabilidades. Sus escritos ya no solo están enfrentados al criterio del profesor, sino de todo

ve

Internet.

El miedo a los riesgos y las dificultades iniciales se convierte en un proceso de mejora de la autoestima.s

ti

autoestima.

La retroalimentación es tan importante como la escritura. El sentido crítico debe ser apoyado por el profesor.

iga

La escritura, en el caso de los blogs, mejora con el trabajo constante.

El desarrollo del blog ayuda a enfocar trabajo y objetivos en una evolución tangible y medibleaci

El desarrollo del blog ayuda a enfocar trabajo y objetivos en una evolución tangible y medible con facilidad.

Acostumbrar al alumno a publicar constantemente lleva a que al cabo de poco tiempo sus fl l d f l l b f d d á b dé ló

n

reflexiones salgan de forma voluntaria y libre, afectando a todo su ámbito académico y personal.

El alumno debe ser consciente de la visibilidad que van a adquirir sus escritos y de su importancia como un nodo más de Internet.



como un nodo más de Internet.


educativo

Modelo de ñEnseñanza-Aprendizaje 2.0



Modelo Desarrollado

La Docencia 1.5De

La Docencia 1.5 Denominamos “Docencia 1.5” el entorno de cambio docente

producido con la llegada de Internet a las universidades y la puesta

M

esa

producido con la llegada de Internet a las universidades y la puesta en funcionamiento de herramientas de apoyo a la educación presencial tradicional. Estas herramientas han sido denominadas en

últi l i E t Vi t l d A di jMod

arr

múltiples ocasiones Entornos Virtuales de Aprendizaje.

el

ol

o laddo



Modelo Desarrollado

El Modelo Enseñanza-Aprendizaje 2.0De

El Modelo Enseñanza Aprendizaje 2.0 Para el Desarrollo del Modelo Utilizamos la metodología SUM

(Service Usage Model) de la iniciativa e-framework for education

M

esa

(Service Usage Model) de la iniciativa e framework for education and research.

Mod

arr

Descripción general del modelo Enseñanza-Aprendizaje 2.0. Características funcionales de los elementos participantes. Escenarios de uso en los que consideramos posible su utilización.

el

ol

Escenarios de uso en los que consideramos posible su utilización. Normas de aplicabilidad. Flujos de trabajo en el entorno del modelo.

E tá d li bl i i tili blo lad

Estándares aplicables y servicios utilizables. Ventajas obtenidas y costes de oportunidad.

do



Modelo Desarrollado

Descripción del ModeloDe

Descripción del ModeloEl entorno que planteamos quiere ofrecer el uso de los blogs y los microblogs como una herramienta compleja y completa de la

M

esa

microblogs como una herramienta compleja y completa de la gestión del conocimiento de profesores y alumnos, sirviendo como espacio de expresión, de escritura y publicación de ideas sobre temas determinados o sobre cualquier aspecto sobre el que elM

od

arr

temas determinados o sobre cualquier aspecto sobre el que el alumno o el profesor desee expresar su opinión.

el

ol

Todo ello puesto en marcha en un marco reticular en el que el hipervínculo, el enlace con las fuentes y los contenidos de interés, se convierta en el eje que imbrica la producción de nuevo contenido

o lad

se convierta en el eje que imbrica la producción de nuevo contenido a través de informaciones recogidas desde cualquier fuente, y que permita la relación con el profesor y el resto del grupo de alumnos mediante los comentarios o los posts en el microblogd

o

mediante los comentarios o los posts en el microblog.



Modelo Desarrollado

Características FuncionalesDe

Características Funcionales

En el desarrollo de nuestro modelo

M

esa

observamos cuatro grandes características funcionales o espacios de desarrollo que hacen referencia a M

od

arr

qlos requerimientos, desde el momento de puesta en marcha al comienzo de la implantación del

el

ol

comienzo de la implantación del modelo, hasta el momento final de la evaluación docente; los procesos seguidos y sus objetivos marco loso l

ad

seguidos y sus objetivos marco, los servicios derivados de ellos, así como los recursos de datos que van a ser tili dd

outilizados.



Modelo Desarrollado

Esquema Funcional del ModeloDe

Esquema Funcional del Modelo

M

esaM

od

arr

el

ol

o laddo



Modelo Desarrollado

Escenarios de uso del ModeloDe

Escenarios de uso del Modelo

El modelo ha sido desarrollado

M

esa

El modelo ha sido desarrollado para que pueda incorporarse de forma flexible en cualquiera d l t i lM

od

arr

de los cuatro niveles responsables de la docencia universitaria: el profesorado a

el

ol

título individual, las áreas o departamentos, las escuelas y facultades o las universidades

o lad

en su globalidad.

do



Modelo Desarrollado

Normas de aplicabilidadDe

Normas de aplicabilidad

M

esaM

od

arr

el

ol

o laddo



Modelo Desarrollado

Flujos de trabajo del ModeloDe

Flujos de trabajo del Modelo

M

esaM

od

arr

el

ol

o laddo



Modelo Desarrollado

Estándares aplicablesDe

Estándares aplicables

XHTML como lenguaje de desarrollo de los blogs.

M

esa

RSS/Atom como sistema de comunicación de los blogs.Mod

arr

Categorías y etiquetas como ordenación personal.

el

ol

Entradas y permalinks como sistema de expresión del autor.

o lad

Comentarios y trackback como sistema de conversación entre los autores.d

o

entre los autores.

Sidebar y Blogroll como espacio de identidad del autor.



Modelo Desarrollado

Principales servicios utilizablesDe

Principales servicios utilizables

Servicios de Blogging

M

esa

Blogger o WordPress: Con claras diferencias entre ambas, tanto de filosofía (software propietario frente a código abierto) como de opciones de instalación (la completa y compleja en servidor de WordPress y su M

od

arr

( p y p j yversión “light” en plataforma propia frente al entorno Web de Blogger).

Servicios de Microbloggingel

ol

Servicios de Microblogging La universidades podrían considerar el uso de un entorno abierto

Identi.ca o decantarse por Edmodo, pensada para su uso en educación, pero por popularidad acceso a millones de usuarios y por la grano l

ad

pero por popularidad, acceso a millones de usuarios y por la gran cantidad de servicios de valor añadido creados por terceras empresas, consideramos que en un modelo como el que presentamos el uso de Twitter puede ofrecer una mayor ventaja sobre las demás opcionesd

o

Twitter puede ofrecer una mayor ventaja sobre las demás opciones.



Modelo Desarrollado

Otros servicios utilizablesDe

Otros servicios utilizables

Aplicaciones de gestión de microblogging

M

esa

Aplicaciones que mejoran la experiencia de uso y ofrecen funcionalidades añadidas, ofreciendo al usuario una alternativa al uso de navegadores, utilizando la aplicación directamente en su escritorio. M

od

arr

g p

Agregadores de noticias y lectores de feedsPara llevar a cabo un seguimiento de las actualizaciones de los

el

ol

Para llevar a cabo un seguimiento de las actualizaciones de los contenidos en un modelo como el que planteamos, con un gran número de fuentes de información así como una elevada frecuencia de publicación es necesario contar con herramientas de ayuda que eviteno l

ad

publicación, es necesario contar con herramientas de ayuda que eviten tener que realizar permanentemente visitas a las fuentes para saber si estas han publicado algo nuevo.

do



Modelo Desarrollado

Ventajas obtenidas y costes de oportunidadDe

Ventajas obtenidas y costes de oportunidad

Usar las herramientas categorizadas como Web 2.0 desde el punto de vista de la

M

esa

colaboración y la participación hace que la clase se abra del espacio tradicional “intramuros” al entorno de Internet.

La tecnología se convierte en el medio para lograr la integración de los nuevos procesos de enseñanza aprendizaje en un marco tecno socialM

od

arr

procesos de enseñanza-aprendizaje en un marco tecno-social. Profesores y alumnos se convierten en creadores de contenido, incrementando sus

responsabilidades ante la visibilidad obtenida en la Web. Trabajar dentro del modelo ayuda a que los individuos más proclives a su uso

el

ol

Trabajar dentro del modelo ayuda a que los individuos más proclives a su uso colaboren para la adopción por el resto.

El modelo permite que las entidades universitarias lo afronten incluyéndolo en sus líneas estratégicas, sin tener que realizar grandes esfuerzos para su puesta en

o lad

g , q g p pmarcha.

Con el uso de Enseñanza-Aprendizaje 2.0 se mejoran y disminuyen do

p j j y ylos costes de oportunidad, situando a las organizaciones y los grupos que lo ponen en marcha en posición de liderazgo y convirtiéndoles en punto de referencia del sistema.



p


educativo




V


La implantación del ModeloVal

La implantación del Modelo Puesta en marcha en la asignatura Gestión del Conocimiento de la

Universidad Europea de Madridlid M

Universidad Europea de Madrid.

7,5 ECTS.

(3º) ADE ADE + ECO ADE + ITM TEL + ADEdac

Mod

(3º) ADE, ADE + ECO, ADE + ITM, TEL + ADE.

Cursos 2007-08, 2008-09, 2009-10.

Los objetivos de aprendizaje de la asignatura se enfocan en tres planosió

el

Los objetivos de aprendizaje de la asignatura se enfocan en tres planos fundamentales:

Conocer y valorar el impacto de las Tecnologías de Información en la n

d

o gestión de la empresa actual.

Obtener un conocimiento global del papel de los sistemas de información en las organizacionesd

el

información en las organizaciones.

Integrar en la empresa las diferentes aplicaciones de los recursos ofrecidos por Internet, desde la Gestión del Conocimiento.



l

V


Metodología de aprendizajeVal

Metodología de aprendizaje El modelo ha mezclado la docencia de los contenidos del programa, a través

de la exposición teórica apoyada con casos prácticos realizados en el aulalid M

de la exposición teórica apoyada con casos prácticos realizados en el aula.

El trabajo sobre los distintos materiales se ha producido dentro del aula, a través de debates y grupos de discusión. d

ac

Mod

Al final de cada una de las discusiones y los trabajos dentro del aula, dejando pasar varios días para que las conclusiones de lo visto y conversado en clase pudieran ser reposadas e interiorizadas todos los

ió

el

conversado en clase pudieran ser reposadas e interiorizadas, todos los alumnos debían publicar en su blog personal una reflexión sobre la tarea expuesta con forma de post, sin perjuicio de usar el blog para cualquier publicación de posts personales.

n

d

opublicación de posts personales.

La publicación de los posts, pautada con fechas, el criterio de responsabilidad ante el plagio y la creatividad, así como la calidad de las

fl i l ti i ió di t l li ió d t i ldel

reflexiones y la participación mediante la realización de comentarios en los blogs de otros compañeros o en el blog del aula han sido la medida para establecer los criterios de la evaluación continua.



l

V


Desarrollo de la acción formativaVal

Desarrollo de la acción formativa1.- Desarrollo en el campus virtual. l

id M

2.- Creación del blog de la asignatura.

3.- Realización de sesiones formativas. dac

Mod

4.- Envío de las direcciones de los blogs al profesor.

5.- Primera fase de publicaciones.

ió

el

6.- Proceso de personalización de los blogs.

7.- Segunda fase de publicaciones. n

d

o 8.- Opinión personal y realización de cuestionario.

9.- Proceso de seguimiento. del

10.- Proceso de calificación.



l

V


Principales resultados de la validaciónVal

Principales resultados de la validación

Satisfacción con el uso de los blogs como herramienta docentelid M ¿Crees que el uso de un blog como cuaderno ¿Después de haber trabajado con tu blog durante dac

Mod

virtual de aprendizaje mejora la forma de encarar la asignatura?

el curso piensas seguir utilizando esta herramienta?

ió

el

99%

1%

SiNo

24%

28%31%

17%

Si, pensando en llegar a tener un uso profesionalSi, pero sólo para asuntos personales

n

d

o28%31%

Si, profesionalmente y para asuntos personalesNo

del



l

V


Principales resultados de la validación (2)Val

Principales resultados de la validación (2)

Satisfacción con el uso de los blogs como herramienta de comunicaciónlid M ¿Dónde crees que es mejor usar un recurso como

los blogs?

La experiencia de sustituir los exámenes y los trabajos entregados en papel o por d

ac

Mod

0%

los blogs?

50

60

y j g p p pcorreo electrónico por las tareas en un

blog te han parecido

ió

el

10%1%

89%

0%Dentro de una asignaturaFuera de una asignaturaDentro y fuera de 20

30

40

n

d

o una asignaturaNi dentro ni fuera de una asignatura

0

10

Muy negativa

Negativa Ni negativa

Algo positiva

Muy positivad

el

negativa negativa ni positiva

positiva positiva



l

V


Resultados preguntas abiertasVal

Resultados preguntas abiertas

“Me ha gustado”lid M

““La capacidad de personaización de mi trabajo y la libertad que me da como alumno a la hora de enfocar mi propio estudio de la asignatura, diferenciándolo totalmente de el del resto de mis compañeros (no quiere decir que sea ni mejor ni peor, sino simplemente "único y personal")”

dac

Mod

“Poder desarrollar las distintas tareas de la asignatura de una forma creativa dando mi punto de vista y comparandolo con distintos puntos de vista de la gente.”

“Que te expresabas mejor sobre las cosas atraves de este medio y que te lo curras más ya que sabe

ió

el

Que te expresabas mejor sobre las cosas atraves de este medio y que te lo curras más, ya que sabe que otras personas, no solo el profesor o los alumnos, van a leer lo que escribes”

“Hay varios factores que me han gustado. El primero de todo, es el toque personal que le das a tus tareas. Al tener un blog donde cuelgas información y valoraciones personales para que todo el mundo

n

d

otareas. Al tener un blog donde cuelgas información y valoraciones personales para que todo el mundo pueda apoyarse en ellas y lo diseñas a tu modo y con los enlaces que quieras, hace que sea algo muy activo, participativo e interesante”

“En primer lugar, el hecho de aprender a usarlos porque personalmente desconocía estedel

En primer lugar, el hecho de aprender a usarlos porque personalmente desconocía este tema. Por otro lado, me ha gustado que a la hora de realizar trabajos puedes dar tu opinión y además, como éstos no eran tan específicos y técnicos, te sientes más agusto cuando los estás realizando. En realidad, gracias al blog te puedes expresar libremente, eso sí, correctamente, pero puedes aportar tu toque de personalización”



l libremente, eso sí, correctamente, pero puedes aportar tu toque de personalización

V


Resultados preguntas abiertas (2)Val

Resultados preguntas abiertas (2)

“No me ha gustado”lid M

“El pánico del principio. No soy mucho de informática ni tecnologías”

“Que me ha costado en ocasiones diseñar el blog debido al poco conocimiento que tengodac

Mod

Que me ha costado en ocasiones diseñar el blog debido al poco conocimiento que tengo sobre la informática”

“Que a nuestros blogs es algo a lo que tienen acecceso no sólo nuestros compañeros de clase sino todo el mundo mediante internet y esto es algo que nos intimida a la hora de

ibi ”ió

el

escribir”

“Sinceramente, lo que menos me gusta de este método de evaluación es tener que publicar mis comentios en la web dónde todo el mundo que desee pueda verlos ya que considero que no soy muy buena "escritora" y me da un poco de reparo Aunque por otro

n

d

oconsidero que no soy muy buena escritora y me da un poco de reparo. Aunque por otro lado, esta es una forma de fomentar el interés por la escritura, como puede ser en mi caso, aunque no profesionalmente claro”

“No hay reflexiones del profesor (comentarios) No hay relación de alumnos. del

y p ( ) yDeberían estar todos vinculados y criticar y ayudarse unos a otros, como una especie de foro o de debate, teniendo cada uno su espacio personal (Blog)”



l

V


Conclusiones de la validación del ModeloVal

Conclusiones de la validación del Modelo

La asignatura de Gestión del Conocimiento ha generado 310 blogs y 3344 postsl

id M

posts.

Todos los blogs han sido personalizados por cada alumno de forma que no mantuvieran las plantillas originales y que incorporaran contenidos de d

ac

Mod

p g y q pterceras partes.

La mayoría de los alumnos se ha ceñido a publicar los posts solicitados aunque ha habido bastantes alumnos que han superado ese número y han

ió

el

aunque ha habido bastantes alumnos que han superado ese número y han convertido el blog en su espacio de comunicación personal en Internet.

De los 3344 posts se han detectado 198 casos de copia flagrante, un 5,9% n

d

o que coincide con los alumnos que han tenido un peor desempeño en la asignatura, la mayoría de ellos alumnos que han acudido de forma muy esporádica a las clases presenciales y cuya implicación en la materia, desde l i h id b jd

el

el primer momento ha sido muy baja.



l

V


Mejoras necesarias tras la validación delVal

Mejoras necesarias tras la validación del Modelo Incremento de los sistemas de feedback. l

id M

Establecimiento de un sistema de tareas añadidas que requiera que los alumnos además de escribir sus posts comenten en los blogs de los compañerosd

ac

Mod

compañeros.

Incorporación de otras herramientas Web 2.0: podcasts, wikis y redes sociales.

ió

el Los blogs y los microblogs como elemento de aprendizaje y parte

n

d

o del Espacio Personal de Aprendizaje se comportan como una alternativa no excluyente de otros sistemas de aprendizaje digital.

Nuestro modelo abierto y sin restricciones al uso e incorporacióndel

Nuestro modelo, abierto y sin restricciones al uso e incorporación de nuevos sistemas ofrece una alternativa para el desarrollo del aprendizaje de acuerdo a las nuevas necesidades de la universidad del Siglo XXI.



l del Siglo XXI.


educativo

CONCLUSIONES



Conclusiones

Evaluación de los ObjetivosCo

Evaluación de los Objetivos

Al comienzo de esta tesis, se definió un objetivo principal:onc Diseñar un modelo de enseñanza y aprendizaje en

fclu

el entorno universitario enfocado en la incorporación de los blogs y los microblogs, desde un punto de vista metodológico y práctico ys

i

un punto de vista metodológico y práctico y demostrar la validez del modelo en una desarrollo formativo real.

one

Esto objetivo se ha visto realizado por la consecución de sus bj ti i le

sobjetivos parciales.



Conclusiones



Investigar el nuevo código de uso de la red y el cambio en onc

los estilos de comunicación con el paso del monólogo a la conversación.

clu

Hemos podido observar que los cambios son una realidad masivamente aceptada por una sociedad que no cesa en incrementar el uso de

d l d dsi

Internet y de los nuevos medios para estar conectados.

La propia estructura social se convierte en un entorno que más cercano al ecosistema 2.0, plagada de nuevos nodos y con enlaces a queo

ne

al ecosistema 2.0, plagada de nuevos nodos y con enlaces a que incrementan las relaciones sociales, haciéndolas mediadas, pero superando su el estatismo y centralidad tradicional.

es



Conclusiones



Realizar un estudio de las aplicaciones incorporadas en el onc

nuevo paradigma Web 2.0.

Hemos podido mostrar como la conversación uno de los objetivos enclu

Hemos podido mostrar como la conversación, uno de los objetivos en los que se plantea todo el paradigma de la Web 2.0 es una realidad posible mediante el uso de las aplicaciones existentes.

si

No nos hemos centrado en exclusiva en lo puntual, sino que de los diferentes entornos y productos hemos analizado aquellas aplicaciones que marcan una línea genérica de trabajo y de innovación duraderao

ne

que marcan una línea genérica de trabajo y de innovación duradera.

es



Conclusiones



Estudiar la adaptación de la universidad española a los onc

entornos de aprendizaje colaborativo.

Hemos podido observar que los cambios en la universidad española yaclu

Hemos podido observar que los cambios en la universidad española ya están comenzando a ser aceptados, especialmente con la adopción de las recomendaciones del Espacio Europeo de Educación Superior y los nuevos enfoques que generan la necesidad de trabajar en

si

nuevos enfoques que generan la necesidad de trabajar en metodologías activas de aprendizaje que tengan en cuenta, no solo los contenidos curriculares, sino el aprendizaje de competencias y habilidades.o

ne

habilidades.

es



Conclusiones



Conocer cómo aplicar la Web 2.0 en la educación y cómo onc

incorporar su conjunto de tecnologías y la filosofía de dicho concepto en la universidad española.

clu

Hemos podido observar como la filosofía de la Web 2.0 mezcla el apartado tecnológico con su componente humano y se presenta especialmente de interés a los entornos universitarios embarcados en

si

especialmente de interés a los entornos universitarios, embarcados en un proceso de cambio y de búsqueda de nuevos criterios de excelencia en la Enseñanza y el Aprendizaje.

one

Como eje de los cambios producidos y las herramientas protagonistas de los mismos hemos podido observar que los blogs y los microblogsestán situados en el centro de la innovacióne

sestán situados en el centro de la innovación.



Conclusiones



Proponer una metodología de implantación del modelo onc

Enseñanza-Aprendizaje que permita ser llevada a la práctica de forma escalar y mensurable

clu

Hemos creado un modelo que puede ser incorporado a través de diferentes fases y en distintos entornos educativos, testándolo y verificándolo en la práctica durante tres cursos académicos con grupos

si

verificándolo en la práctica durante tres cursos académicos, con grupos de alumnos de perfiles variados, tanto curriculares como en lo que hace referencia a sus habilidades tecnológicas, obteniendo resultados que nos han permitido ajustar las bases en las que se sustenta para ofrecero

ne

nos han permitido ajustar las bases en las que se sustenta para ofrecer a la comunidad universitaria una alternativa de uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación como motor de desarrollo de la construcción y la transmisión del conocimiento.e

sconstrucción y la transmisión del conocimiento.



Conclusiones



Validar y verificar el modelo propuesto en situaciones onc

educativas reales

La verificación de la validez de nuestro modelo con alumnos con otrosclu

La verificación de la validez de nuestro modelo con alumnos, con otros profesores y en el ámbito de un departamento universitario nos ha permitido observar que el alumno/usuario es la clave del éxito de cualquier implantación tecnológica

si

cualquier implantación tecnológica.

Hemos verificado que el alumno requiere la libertad para la creación y la compartición de contenidos y que su aprendizaje cuando eso

ne

la compartición de contenidos y que su aprendizaje, cuando es consciente y situado como máximo protagonista, se ve incrementado hasta altas tasas de éxito y motivación.

es



Conclusiones



Indagar los estudios multidisciplinares que aúnan los onc

estudios sobre las Tecnologías de la Información con la Formación Universitaria.

clu

Hemos visto cómo aspectos relacionados con la psicología de los participantes en los entornos colaborativos han de ir parejos a la creación de un nuevo tipo de habilidades tecnológicas que sean

si

creación de un nuevo tipo de habilidades tecnológicas que sean utilizadas de forma transversal en todo tipo de disciplinas académicas.

onees



Conclusiones

En conclusión…Co

En conclusión…

¿Es posible plantear un modelo de enseñanza-aprendizaje onc

utilizando las herramientas de la Web 2.0?

f óclu

Una vez verificada la hipótesis de partida, cumplidos los objetivos parciales y cumplido el objetivo principal, se puede responder a la pregunta de forma AFIRMATIVA.

si

Los resultados de la implantación de nuestro modelo nos han permitido observar cambios en la adaptación a un aprendizaje diferente. La valoración del desarrollo de competencias digitales, la personalización

one

p g , pde la docencia, ofreciendo al alumno una forma alternativa de mostrar los contenidos aprendidos.

La puesta en marcha de otros criterios evaluativos de las accioneses

La puesta en marcha de otros criterios evaluativos de las acciones educativas nos ha llevado a la consecución de un éxito mensurable y comprobable.



Conclusiones

Aportaciones OriginalesCo

Aportaciones Originales

Creación de un Modelo cuya implantación, total o parcial, es óo

nc

factible por parte de todas las piezas de la organización, desde el profesorado, de forma individual, hasta la Universidad en su conjunto. c

lu Los modelos existentes hasta la fecha para explicar los entornos

colaborativos se enfocan fundamentalmente en los ámbitossi

colaborativos se enfocan fundamentalmente en los ámbitos corporativos. Nosotros hemos trasladado al nuestro una suma de ambos, corporativo y educativo.

one

Hemos trabajado en dos entornos: el empresarial, como motor de cambio y de innovación, enfocado en objetivos de rentabilidad, y el

é íes

académico, garante de que las metodologías y los procesos sean soportados a su vez por fundamentos teóricos que permitan ser sistematizados.



Conclusiones

Aportaciones OriginalesCo

Aportaciones Originales

Hemos querido también incorporar como aportación el desarrollo onc

de trabajos multidisciplinares entre el campo de trabajo de las metodologías educativas y la tecnología.

clu

La Tesis Doctoral ofrece a la comunidad universitaria unas vías de integración entre las necesidades de incorporación de metodologías activas de aprendizaje, el desarrollo de nuevas

si

competencias y habilidades y el enfoque conversacional y protagonista de los usuarios de la Web.

one

Hemos logrado extrapolar el papel de profesores y estudiantes a los usuarios de Internet. Teniendo características muy similares respecto a su papel de usuarios de la Web, hemos trazado puentes e

s

p p p , pentre los dos entornos, el puramente académico con el más práctico del día a día.



Conclusiones

Trabajos DerivadosCo

Trabajos Derivados

Nuevos modelos de negocio: un análisis desde la perspectiva del valoro

nc

valor Congreso Internacional de la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CISIC), 114-120, McGraw Hill: Madrid, 2003.

á ó íclu

Más que comercio electrónico, economía digital: un estudio endógeno y tecnológico Congreso Internacional de la Sociedad de la Información y el Conocimiento

si

(CISIC), 162-170, McGraw Hill: Madrid, 2003. La evolución de los modelos de negocio con la introducción de

Internet one

Simposio Internacional de Sistemas de Información e Ingeniería del Software (SISOFT), 189-195, PUCP: Perú, 2003.

es



Conclusiones


Trabajos Derivados Los portales de empleado como parte de la Gestión del

Conocimientoonc

Conocimiento Conferencia Internacional de Documentalistas en Internet, AHDI: Madrid, 2004.

M k ti i id d I t tclu

Marketing y privacidad en Internet Conferencia Internacional de Auditoría y seguridad de la Información, (CIASI) UPSAM: Madrid, 2005.

si

Marketing en Internet, una propuesta ética Etica y legalidad en los negocios, Grupo Difusión, Madrid. 2008

El Uso de los blogs y Redes Sociales como complemento a laone

El Uso de los blogs y Redes Sociales como complemento a la docencia universitaria: el caso de Tuenti frente a Facebook XXIX Asamblea General de ALDEEU (Asociación de Doctores y Licenciados Españoles en los Estados Unidos) Congreso Intercontinental sobre Españae

sEspañoles en los Estados Unidos). Congreso Intercontinental sobre España y América. Universidad de Alcalá: Madrid, julio de 2009.



Conclusiones


Trabajos Derivados El uso de los blogs como metodología activa de aprendizaje:

Innovando en Gestión del Conocimientoonc

Innovando en Gestión del Conocimiento VI Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria. Universidad Europea de Madrid: Madrid, 2009.

Mi bl i l l P ti d t l li ió dclu

Microblogging en el aula. Perspectivas docentes en la aplicación de Twitter como elemento educativo Congreso Internacional sobre uso y buenas prácticas con TIC: la Web 2.0, U i id d d Mál Mál 2009s

i

Universidad de Málaga: Málaga, 2009. Del blogging al microblogging. La nano-publicación como

herramienta de apoyo a la docencia universitaria one

ReVisión, Revista de la Asociación de Enseñantes Universitarios de la Informática (ISSN: 1989-1199).

es



Conclusiones


Trabajos Derivados

Metodologías de alfabetización Digital utilizando Blogs y Redes onc

Sociales. Congreso Internacional AE-IC. Comunicación y Desarrollo en la Era Digital, 2010. c

lu

Del e-Learning al e-Learning 2.0: la formación usando blogs, microblogs, wikis y Redes Sociales 7º Congreso Internacional de Educación Superior Universidad 2010 La

si

7 Congreso Internacional de Educación Superior, Universidad 2010, La Habana, 2010.

La experiencia de uso de PLE en la formación de postgrado: el caso de CEPADEo

ne

de CEPADE. Congreso Internacional de Docencia Universitaria e Innovación, Barcelona, 2010.

es



Conclusiones


Trabajos Derivados El Modelo EA20 (Enseñanza-Aprendizaje 2.0) como espacio de

generación y transmisión de conocimiento personal: Blogs yonc

generación y transmisión de conocimiento personal: Blogs y Microblogs en el entorno universitario español. PLE Conference, Barcelona, 2010.

El d t l d d ticlu

El uso de metaversos en el mundo educativo. VII Jornadas Internacionales de Innovación Educativa, Universidad Europea de Madrid, 2010.

si

La enseñanza de la Web 2.0 utilizando la Web 2.0. Abriendo nuevas posibilidades en el e-learning.Jornadas Internacionales ITC, Educación y Sociedad, Universidad de

one

, y ,Málaga, Octubre de 2010.

Los retos en la nueva creación de conocimiento y en la docencia Revista Sociedad y Utopía nº 36 Segundo Semestre 2010e

sRevista Sociedad y Utopía, n 36, Segundo Semestre, 2010.



Conclusiones

Trabajos en cursoCo

Trabajos en curso Análisis del desarrollo y el aprendizaje de habilidades y

competencias digitales mediante el uso de las tecnologías de laonc

competencias digitales, mediante el uso de las tecnologías de la Web Social, en las zonas insulares del Mediterráneo: el caso de Malta

Proyecto de Investigación Postdoctoral en colaboración con laclu

Proyecto de Investigación Postdoctoral en colaboración con la Universidad de Malta y el Euro-Mediterranean University Institute

sionees



Conclusiones

Futuras Líneas de InvestigaciónCo

g Implantación de PLE (Personal Learning Environment) o Entornos

Personales de Aprendizaje incorporando nuevos servicios de la Web 2.0 onc

p j pcomo los Wikis, los Podcasts y las Redes Sociales.

I l t ió d Si t d C lid d l E l ió d l A di jclu

Implementación de un Sistema de Calidad en la Evaluación del Aprendizaje del Modelo Enseñanza-Aprendizaje 2.0.

si

Diseño de una plataforma de servicios integrales para el desarrollo del Modelo Enseñanza-Aprendizaje 2.0 en entornos abiertos y colaborativos.

one

Desarrollo de análisis de usabilidad en entornos complejos de accesibilidad.

es Análisis de la transferencia de los conocimientos creados por los

participantes del Modelo Enseñanza- Aprendizaje 2.0 a la sociedad y al entorno empresarial



entorno empresarial.

Conclusiones

AgradecimientosCo

g Al Dr. Luis Joyanes Aguilar, por su dedicación, apoyo, recomendaciones y

experiencia aportada. onc

p p

A todos mis compañeros de la Universidad Pontificia de Salamanca.clu A mis compañeros de la Universidad Europea de Madrid.

si A mis alumnos.

one

A mi familia, mis padres y mis hermanos, mis suegros y mis cuñados.

es A mi mujer, Olvido Andújar, la máxima responsable de haber podido llegar

al final.




Creación y transferencia de conocimientoCreación y transferencia de conocimiento mediante la utilización de Tecnologías Web 2.0: blogs y microblogs en el ámbito educativo

Muchas GraciasíFernando Checa García




D


Creación y transferencia de conocimientoCreación y transferencia de conocimiento mediante la utilización de Tecnologías Web 2.0: blogs y microblogs en el ámbito educativo

Para la obtención del título de Doctor en Informática

Autor: Fernando Checa García

Director: Dr. Luis Joyanes Aguilar




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defensa de tesis de fernando checa garcía

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