declaració ambiental de les activitats als serveis ... · presentació del sgma el comitè de medi...

38
Declaració ambiental de les activitats als Serveis Centrals de Barcelona i el desenvolupament de productes i serveis financers 2012 CaixaBank i el seu entorn

Upload: others

Post on 09-Oct-2020

1 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

Declaració ambiental de les activitats als Serveis Centrals de Barcelona i el desenvolupament de productes i serveis financers2012

CaixaBank i el seu entorn

Page 2: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

2/

Introducció

Presentació de l’empresa

Compromisos voluntaris de CaixaBank

Presentació del SGMA

· Política ambiental de CaixaBank

· Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

Seguiment d’objectius ambientals de 2011

Definició dels objectius ambientals de 2013

Compliment legal ambiental

Aposta per la sostenibilitat social i ambiental

Altres actuacions

Segell del verificador

03

04

05

06

07

08

17

25

27

28

32

35

37

Índex

Page 3: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

3/

Malgrat la nostra activitat no genera un risc significatiu per al medi ambient, creiem que ratificar el compromís amb el nostre entorn és imprescindible en una entitat amb la dimensió i les implicacions socials com les de CaixaBank.

El nostre interès és col·laborar per un desenvolupament sostenible en els sectors d’activitat en els quals participem. Per aquest motiu CaixaBank té implantat i manté al dia un sistema de gestió ambiental al centre de Serveis Centrals de Barcelona, edifici emblemàtic dins l’arquitectura de la ciutat, i en el desenvolupament de productes i serveis financers.

El nostre compromís es fa extensiu als nostres empleats, així com a les empreses filials del Grup i a les que col·laboren amb nosaltres, sense oblidar que ha de suposar un benefici afegit en la relació amb els nostres clients.

En una societat cada cop més sensibilitzada per la necessitat de protegir l’entorn en el que vivim i desenvolupem les nostres activitats, i com part de la nostra política de millora contínua, CaixaBank ha concretat les seves accions de respecte i protecció al medi ambient en la implantació d’un Sistema de Gestió Ambiental segons el reglament europeu EMAS 1221/2009 i la norma ISO 14001.

Introducció

   

GA-2003/0516

37

Page 4: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

4/

Com a entitat bancària, es troba inscrita en el Registre Oficial d’Entitats del Banc d’Espanya amb el número de codificació 2.100, amb accions que s’admeten a negociació a les Borses de Barcelona, Bilbao, Madrid i València, així com també en el Mercat d’Interconnexió Borsàtil (Mercat Continu).

CaixaBank resta subjecte al règim legal establert per les entitats de crèdit i per les societats espanyoles cotitzades i està supervisada, entre altres reguladors, pel

Banc d’Espanya i per la Comissió Nacional del Mercat de Valors (la “CNMV”).

El març de 2012 es va fer públic l’acord assolit per a la integració de Banca Cívica a CaixaBank, mitjançant la fusió per absorció de Banca Cívica. Les juntes generals extraordinàries d’accionistes de CaixaBank i de Banca Cívica van aprovar, el juny, l’operació, que es va completar a principis d’agost de 2012, amb la inscripció al Registre Mercantil.

CAIXABANK, S.A. és una societat anònima constituïda el dia 1 de juliol del 2011 amb domicili social situat a l’Avinguda Diagonal núm. 621 de Barcelona i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, en el tom 37.883, foli 123, full B-41.232.

Presentació de l’empresa

Domicili social:Avinguda Diagonal, 621, 08028 Barcelona

Número d’identificació fiscal:A-08663619

CNAE-09:64.19

Telèfon:93 404 60 00

Fax:93 339 57 03

Adreça d’internet:http://www.caixabank.es

Persona de contacte: Julian Cabanillas Moreno

37

SSCC de ”la Caixa”Barcelona

Page 5: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

5/

Compromisos voluntaris de CaixaBank

CaixaBank compta amb una missió i visió clarament definides, i la seva actuació es basa en el respecte constant dels seus valors corporatius detallats en el Codi Ètic de l’Entitat i de Principis d’Actuació aprovat l’any 2011, disponible per la seva consulta pública en la pàgina web:

http://www.caixabank.com/informacioncorporativa/responsabilidadcorporativa_ca.html

Actualment CaixaBank es troba adherida a diferents instruments internacionals relatius a la responsabilitat social i mediambiental i als drets humans:

· El Pacte Mundial de les Nacions Unides i els seus deu principis. L’adhesió a aquests principis constitueix un compromís integral per a la responsabilitat social i per a la sostenibilitat, amb la intenció de desenvolupar dita actitud en tota la seva cadena de valor. CaixaBank ha inclòs una clàusula per tal que els seus proveïdors respectin també aquests principis.

· Els Principis d’Equador. CaixaBank adquireix el compromís de que tots els projectes de finançament importants comptin amb una avaluació social i mediambiental positiva, conforme els estàndards establerts per la Corporació Internacional Financera (CIF), membre del Grup Banc Mundial.

· Carbon Disclosure Project (CDP). Caixabank s’uneix als principis per promoure la reducció de les emissions de gasos d’efecte hivernacle i l’ús sostenible de l’aigua en empreses i municipis. Concretament, s’ha obtingut una puntuació en aquest Índex de 85B, la més alta registrada per un banc espanyol en els resultats publicats per CDP corresponents a l’any 2012.

· El Distintiu de Garantia de Qualitat Ambiental per a la xarxa d’oficines a Catalunya. Els criteris ambientals del distintiu per a la xarxa d’oficines amb atenció al públic tenen per objectiu minimitzar l’impacte sobre el medi de les oficines i fomentar la sensibilitat ecològica entre els empleats i els usuaris.

· Finalment destacar la presència de CaixaBank en varis índex de sostenibilitat (FTSE4Good, ASPI, etc,), entre el que destaca el Dow Jones Sustainability Index (DJSI).

 

37

Page 6: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

6/

Presentació del SGMA

El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat.

Les funcions que té són establir, aprovar i mantenir al dia un programa que permeti que els consums i els processos relacionats amb l’activitat financera de CaixaBank siguin respectuosos amb el medi ambient i, alhora, fomentar i promoure la participació de totes les persones que formen part de CaixaBank.

Així mateix aquest òrgan proposa, aprova i eleva, en cas de que sigui necessari, al Comitè de Direcció la política ambiental de la Companyia i les seves modificacions, així com l’estratègia mediambiental i l’adhesió a iniciatives i pactes nacionals i internacionals relacionats amb el medi ambient.

Aquest òrgan proposa, aprova i eleva al Comitè de Direcció la política ambiental de la Companyia i les seves modificacions

37

Page 7: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

7/

Presentació del SGMA

Política Ambiental CaixaBank

El compromís de CaixaBank amb el medi ambient engloba tots els seus projectes, serveis i productes, així com els programes de l’Obra Social, i compta amb la participació i implicació de tots els seus empleats, filials i empreses col·laboradores.

La nova política ambiental de CaixaBank va ser elaborada i aprovada el febrer de 2012 arran dels processos de reestructuració de l’Entitat durant el 2011.

Contempla com a principals canvis envers la política ambiental anterior l’adhesió de CaixaBank als Principis d’Equador

i als Principis del Pacte Mundial de les Nacions Unides, el compromís d’impulsar tecnologies respectuoses amb el medi ambient, la integració de criteris ambientals en l’oferta de productes i serveis i el suport a iniciatives de lluita contra el canvi climàtic.

La Política ambiental de CaixaBank es pot consultar a:

https://www.caixabank.com/deployedfiles/caixabank/Estaticos/PDFs/Politica_ambiental_CaixaBank_ca.pdf

37

Page 8: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

8/

Avaluació d’aspectes ambientalsi seguiment

Per efectuar l’avaluació d’aspectes ambientals (directes, indirectes i en situacions d’emergència) es valoren els següents criteris:

· Freqüència / Probabilitat

· Possibilitat d’implantar mesures per reduir l’impacte ambiental de l’aspecte

· Magnitud de l’aspecte

· Incidència/afectació sobre el medi ambient

· Perjudici a la imatge pública i/o queixes o denúncies dels grups d’interès

La suma de valors obtinguts en cada criteri permet conèixer el nivell de significança de cada aspecte.

Els impactes ambientals associats als aspectes significatius són l’esgotament de recursos naturals (consum de paper), la generació i tractament final dels residus (residu de paper i cartró i residus generals) i la generació de soroll nocturn. Per altra banda, els aspectes ambientals de productes, serveis i sensibilització es consideren sempre directes i significatius.

En la taula de la pàgina següent es detalla un resum dels aspectes avaluats i la seva significança.

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

En aquest apartat es detallen els aspectes i els impactes ambientals derivats de la interacció de la nostra activitat de serveis corporatius generals i desenvolupament de productes i serveis financers amb l’entorn.

Presentació del SGMA

A l’hora de realitzar la identificació i avaluació d’aspectes i impactes es tenen en compte els aspectes directes així com també els indirectes, en funció de si són gestionats directament o no per CaixaBank. Així mateix també es consideren tant les operacions de funcionament normals, com també la possibilitat d’incidents i les situacions potencials d’emergència o d’accident (incendis, abocaments accidentals, inundacions, etc.).

CaixaBank també valora els aspectes ambientals derivats dels seus productes. El risc ambiental és un dels punts que es valoren en el procés normal d’avaluació de riscos en operacions de crèdit destinades a empreses que operen en sectors potencialment contaminants, en el sentit més ampli possible.

37

Page 9: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

9/

Vector

Generació de Residus NP

Generació de Residus P

Emissions a l’atmosfera

Abocaments

Consums

Sorolls

Productes

cartutxos tònerpaper i cartrógeneralsmaterial electrònivferralla electrònicaplàsticjardineriafangs arquetafiltrescablematèria orgànica cuinacartró cuinaplàstics cuinavidre cuinaoli de cuinafustametallvidreruna

envasos químicsfluorescentsdraps contaminantsproductes químics orgànics i olis industrialsbateriesabocaments accidentals o material absorbent contaminantresidus d’incendipilespots esprai

gasos combustió vehicles llogueremissions de CO2 per viatgescorporatiusemissions d’incendifugues gasos refrigerantsemissió vapors legionel·laemissions turbines i generadors

aigües assimilable a domèsticaaigües residuals d’incendisfugues accidentals de gasoil

electricitataiguapapercombustible vehiclesgasoil manteniment generadors i turbines

diürnnocturngeneradors i turbines

prodcutes i serveis

No significatiuSignificatiuSignificatiu

No significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiu

No significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiu

No significatiuNo significatiu

No significatiuNo significatiuNo significatiuNo significatiu

No significatiuNo significatiuNo significatiu

No significatiuNo significatiu

SignificatiuNo significatiuNo significatiu

No significatiuSignificatiu

No significatiu

Significatiu

DDDDDDDDDDDDDDDIIII

DDDDDDDII

DD

DDDD

DDD

DDDDD

DDD

D

NNNNNNNNNNNNNNN

N/EN/EN/EN/E

NNNNNEE

N/EN/E

NN

EEEE

NEE

NNNNN

NNE

N

Aspecte SignificançaD/I N/E

Per assegurar el correcte control dels aspectes ambientals, CaixaBank ha definit els indicadors de seguiment detallats a les pàgines següents.

D/I: Directe / IndirecteN/E: Normal / Emergència

Presentació del SGMAAspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankAvaluació d’aspectes ambientals i seguiment

37

Page 10: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

10/

-25% -2,13% -12% -70%

Principals indicadors bàsics de l’impacte ambientaldels Serveis Centrals de CaixaBank2012 respecte l’any 2011

reducció del consumenergètic (MWh)

reducció del consum de paper per empleat (Tn)

reducció del consum d’aigua (m3)

reducció d’emissions directes de C02

Presentació del SGMAAspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

10/37

Page 11: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

11/

Evolució de l’impacte ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank en energia (total consum en MWh)

Durant l’any 2012, hem reduït el consum energètic

Evolució de l’impacte ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank en energia (total consum per usuaris en MWh)

17,6416,21 16,56

12,06

2009 2010 2011 2012

35.257

32.416 32.991

24.646

2009 2010 2011 2012

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankIndicadors bàsics de l’impacte ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 12: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

12/

2009

2009

2010

2010

2011

2011

2012

2012

Energia elèctricaTotal consum (MWh)Total consum en MWh per usuari

Gasoil (calefacció)Total consum (I)Total consum (MWh)1Total consum en MWh per usuari

PaperTotal consum blanc+reciclat (Tn)Total consum per empleat (Tn)Paper reciclat sobre total (%)

AiguaTotal consum (m3)Total consum en m3 per usuari

32.48416,3

277.0012.7741,39

950,063

95

71.94735,99

31.37515,7

104.0601.0420,52

980,065

95

76.82638,41

31.28815,7

107.1531.7040,86

980,065

95

70.78135,53

24.39311,9

25.339254

0,12

990,064

95

61.81230,24

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankIndicadors bàsics de l’impacte ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

L’any 2012, el consum total d’energia elèctrica per usuari ha descendit fins a 11,9 MWh

En quatre anys hem aconseguit reduir el consum total de l’aigua en un 14%

Indicadors bàsics de l’impacte ambiental dels Serveis Centralsen energia

Indicadors bàsics de l’impacte ambiental dels Serveis Centralsen consums

37

Page 13: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

13/

2009 2010 2011 2012

Emissions energia consumida Tn CO2

Emissions electricitat *Emissions directes gasoil (calefacció)Total emissions directesTotal emissions directes en t per usuari

Emissions consums Tn CO2

Paper blanc + reciclatAigua

Emissions desplaçaments i viatges corporatius

Viatges corporatius **Vehicles flota pròpiaTotal emissions derivades de desplaçaments i viatgesNº empleats Serveis Centrals i Xarxa TerritorialTotal t CO2 per empleat

Total principals emissions serveis centrals

8.7711.0169.7874,896

15648

2.17998

2.27724.944

0,09

12.268

747465

1.2120,606

16145

1.950100

2.05025.280

0,08

3.468

0659659

0,331

17051

2.322105

2.42724.915

0,10

3.307

0193193

0,094

16644

2.80264

2.86630.442

0,09

3.269

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankIndicadors bàsics de l’impacte ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

El 100% de l’energia elèctrica consumida als SSCC té origen renovable

Indicadors bàsics de l’impacte ambiental dels Serveis Centralsen emissions CO2

Dades extretes del càlcul de la Petjada de Carboni de CaixaBank 2012(factors de conversió de la Comissió Nacional d’Energia i DEFRA)* Actualment el 100% de l’energia elèctrica consumida als SSCC té origen renovable (certificada)** Inclou SSCC i Delegacions

37

Page 14: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

14/

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankIndicadors bàsics de l’impacte ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

Respecte al 2011, s’ha disminuït en la generació de residus produïts a SSCC

Indicadors bàsics de l’impacte ambiental dels Serveis Centralsprincipals residus no especials

2009 2010 2011 2012

Paper i cartróTotal paper i cartró (Tn)Total paper i cartró per empleat

PlàsticTotal plàstic (Tn)Total plàstic per empleat

Residus generals no recollits selectivamentTotal residus generals no recollits selectivament (Tn)Total residus generals no recollits selectivament per empleat

Cartutxos de tònerTotal cartutxos de tòner (unitats)Total cartutxos de tòner per empleat

Total residus no especials (Tn) *Total residus no especials per empleat (Kg)

1470,098

4,150,003

890,059

4.5513,0239

338225

1340,089

7,200,005

910,060

5.3113,5126

347229

2280,152

6,470,004

890,059

5.8973,9340

435290

1900,123

5,200,003

960,062

5.1013,3038

401260

* No es mostren les dades desglossades dels residus no especials generats en menor quantitat (fusta, vidre, etc.), però aquests si que es tenen en compte en el valor de la suma total.

37

Page 15: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

15/

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankIndicadors bàsics de l’impacte ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

Aturar l’increment en la generació de residus generals serà un dels principals reptes del 2013

En quatre anys, el total dels residus especials s’ha reduït un 50%

Indicadors bàsics de l’impacte ambiental dels Serveis Centralsemissions CO2 residus

Indicadors bàsics de l’impacte ambiental dels Serveis Centralsprincipals residus especials

2009

2009

2010

2010

2011

2011

2012

2012

Principals residus no perillosos Tn C02

Paper i cartróPlàsticResidus generals no recollits selectivament

Envasos de productes químicsTotal envasos de productes químics (Tn)

Draps contaminantsTotal draps contaminants (Tn)

Productes químics orgànicsTotal productes químics orgànics (Tn)

Bateries de PlomTotal bateries de Plom (Tn)

FluorescentsTotal fluorescents (Tn)

PilesTotal piles (Tn)

Total residus especials *Total residus per empleat (Tn)

Dades extretes del càlcul de la Petjada de Carboni de CaixaBank 2012(factors de conversió de la Comissió Nacional d’Energia i DEFRA)

141

91

0,564

0,138

0,084

0,1

0,751

0,601

2,71,79

121

95

0,26

0,003

0,069

0

0,462

0,162

1,521,01

211

92

0,346

0,054

0,52

0,46

0,459

0,101

1,941,29

171

99

0,49

0,015

0,036

0,242

0,353

0,157

1,30,84

* No es mostren les dades desglossades dels residus especials generats en menor quantitat (pots d’esprai, etc.), però aquests si que es tenen en compte en el valor de la suma total.

37

Page 16: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

16/

Aspectes i impactes ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBankIndicadors bàsics de l’impacte ambientals dels Serveis Centrals de CaixaBank

A més dels residus detallats a les taules anteriors, CaixaBank duu a terme un control de les quantitats generades d’altres residus, tals com vidre, roba, metalls, olis de cuina, ferralla electrònica, fustes i restes de jardineria.

En la quantificació dels indicadors es diferencia entre els empleats de CaixaBank i els usuaris totals de l’edifici, ja que permanentment hi ha una elevada població circulant corresponent a empleats d’altres empreses (sobretot personal extern de manteniment i neteja, així com consultores, auditories, visites, etc.) que contribueix en l’impacte final de l’organització. Hi ha aspectes, però, que només afecten a personal de CaixaBank, com per exemple els viatges corporatius.

Pel que fa als indicadors relatius a la ocupació del sòl actualment la superfície total construïda es de 78.190,28 m2 (38,25 m2/usuari) i la superfície total ocupada de 33.930,94 m2 (16,60 m2/usuari).

2009 2010 2011 2012

Usuaris Serveis Centrals

Empleats Serveis Centrals

1.999

1.505

2.000

1.512

1.992

1.499

2.044

1.544

37

Page 17: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

17/

· Trasllat del Centre de Processament de Dades (CPD) de l’Edifici de Serveis Centrals a un nou emplaçament amb instal·lacions d’alta eficiència energètica (edifici dotat amb certificació Leed Silver).

· Substitució dels tubs fluorescents que il·luminaven algunes àrees determinades de l’Edifici de Serveis Centrals per il·luminació LED.

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

Estalvi i eficiència energètica

L’estalvi i l’eficiència energètica continua essent un aspecte prioritari per CaixaBank i pel sistema de gestió ambiental implantat als seus Serveis Centrals.

Per aquest motiu, al llarg de l’any 2012 s’han posat en marxa un conjunt d’iniciatives per reduir el consum d’electricitat, essent-ne algunes de les més destacades:

El nou CPD compta amb les certificacions LEED Silver i TIERIII

37

Page 18: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

18/

A més de les mesures anteriors, que han estat implantades per primera vegada l’any 2012, s’han mantingut o continuat altres accions iniciades anys anteriors i que també han contribuït en la reducció del consum d’electricitat:

· Finalització la campanya de substitució i optimització dels ordenadors de la xarxa d’oficines i Serveis Centrals de CaixaBank per altres amb nivells d’eficiència energètica superiors (Energy Star 5).

· Increment de la freqüència d’hibernació dels equips informàtics (i perifèrics associats), passant de realitzar-se només els caps de setmana a

fer-se diàriament.

· Instal·lació de regleta elèctrica de connexió de perifèrics que detecta la hibernació del PC i apaga els perifèrics associats (pantalla, impressores, recicladors, escàners, destructores, etc.)

· Instal·lació de 39 bateries de condensadors i reparació de 47 addicionals en les que s’ha regulat la seva programació, canviat l’amperatge o substituït els automàtics avariats, obtenint com a resultat de reducció de la injecció d’energia reactiva a la xarxa en un 53% respecte al 2011, fet que ha suposat disminuir la intensitat demandada i ha permès la reducció de l’emissió de CO2 per part dels nostres subministradors.

· Incrementat el seguiment dels consums elèctrics a les oficines i implantació les següent mesures de control:

- Es controlen els consums de la xarxa d’oficines i es realitzen notificacions trimestrals dels kWh consumits. Durant el 2012 s’han enviat un total de 20.651 emails personalitzats en referència a aquests consums i les bones pràctiques a implantar amb l’objectiu de disminuir-los.

- S’han realitzat un total de 1500 visites a oficines fora de l’horari de treball, a efectes de validar l’apagada dels equips elèctrics, il·luminació i climatització a les oficines. Aquest fet ha donat lloc a 50 notificacions conforme s’han hagut d’apagar elements elèctrics en les visites fora d’horari.

- S’han realitzat 125 visites o contactes telefònics a oficines amb consums superiors a la mitjana o que han tingut increments en el consum elèctric.

Es controlen els consums de la xarxa d’oficines i es realitzen notificacions trimestrals dels kWh consumits

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 19: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

19/

Les millores tècniques implantades durant l’any, juntament a les mesures de sensibilització i implicació del personal han permès assolir estalvis de 15 milions de kWh. Així doncs, en global, al llarg de 2012 s’ha aconseguit reduir el consum elèctric en un 8,2% a nivell de l’entitat (sense tenir en compte els consums procedents de les oficines de l’antiga Xarxa de Banca Cívica incorporades des de l’agost i que es tindran en compte a l¡’hora de definir els objectius 2013). Bona part d’aquesta contribució és deguda una disminució de consum superior al 20% a l’Edifici de serveis Centrals gràcies al trasllat del CPD.

D’aquesta manera s’ha assolit amb escreix l’objectiu marcat de reducció del 5%, que sumats als percentatges aconseguits en els darrers anys, del 3,4% i del 6,4% als anys 2011 i 2010 respectivament, suposen un important èxit dels esforços destinats a millorar l’eficiència energètica de les instal·lacions de CaixaBank.

Pel que fa al consum de gasoil, aquest només s’utilitza per alimentar els generadors i turbines que entren en funcionament en cas d’emergència i en les operacions de manteniment d’aquests mateixos equips. Respecte a l’any 2011 hi ha hagut una reducció del 85% del seu consum, tot i que degut a la naturalesa de la motivació de la seva utilització, no es considera un indicador rellevant dins del Sistema de gestió Ambiental.

Estalvi d’elecricitat de 15.000.000 kWh a l’any 2012

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 20: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

20/

S’ha reduït en un 1,2% el número de sobres enviats als clients, gràcies al major ús de la banca online i a la racionalització i integració d’enviaments

Paper i Residus

CaixaBank impulsa accions per fer més eficient el seu consum. Per aquest motiu, aposta per l’ús de paper reciclat, que suposa un 95% del consum a Serveis Centrals i un 99% a nivell de l’Entitat.

El 2012 s’han mantingut les accions implantades durant l’any 2011 dirigides a minimitzar el consum de paper i de tòners d’impressió. Entre d’altres, a la xarxa d’oficines s’ha treballat per mantenir i promoure la facturació electrònica, s’ha fomentat l’ús de les noves tecnologies informàtiques i s’han mantingut iniciatives promogudes durant l’any 2011 com les opcions de “veure saldo i no imprimir comprovant” i realitzat ingressos sense sobres gràcies al sistema de reconeixement de bitllets en els caixers automàtics de l’Entitat.

D’altra banda, també en l’àmbit de la xarxa d’oficines, s’ha consolidat i ampliat el servei de “Ready to Buy”, que permet a les oficines generar contractes de productes a través de Línia Oberta, de manera que els clients no han de acudir a les oficines per a la signatura en paper dels contractes corresponents.

També s’ha produït un notable esforç en la reducció de la utilització de paper en la comunicació amb els nostres clients, mantenint una tendència a la reducció gràcies a l’increment en la utilització de l’aplicació de Línia Oberta (banca online) i a la racionalització i integració d’enviaments.

El consum total de paper ha incrementat a causa de la integració de Banca Cívica, tot i això, el consum a la xarxa territorial per empleat ha disminuït un 1,8% i per oficina ha disminuït un 1,23%. A l’Edifici de Serveis Centrals el consum per empleat a disminuït un 2,13%. Amb aquests valors no s’assoleix l’objectiu marcat de reducció del 5%, tot i així cal destacar que els indicadors inclouen el paper consumit des del mes d’agost a l’antiga xarxa corresponent a Banca Cívica, que en un inici no es va tenir en compte a l’hora de definir els objectius de reducció.

Per altra banda, des de la primavera de 2012, CaixaBank envia als seus clients la major part de les targetes de dèbit i crèdit en sobres de paper, que substitueixen els antics de plàstic, generant un menor impacte sobre l’entorn, evitant la utilització de quinze tones anuals de plàstic.

Pel que fa a la producció de residus a l’Edifici de Serveis Centrals, al 2012, s’han recollit de forma selectiva 195 tones de paper, cartró i plàstic per reciclar, així com uns 5.100 tòners esgotats i diversos residus especials resultants d’activitats de manteniment de les instal·lacions.

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 21: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

21/

Aigua

El consum d’aigua dels Serveis Centrals de CaixaBank s’ha reduït en un 12% respecte a l’any 2012.

CaixaBank duu a terme un seguiment periòdic del consum d’aigua fet que li permet detectar ràpidament l’existència d’avaries i iniciar mesures per resoldre-les.

Fruit de la seva activitat CaixaBank genera aigües residuals. Per assegurar que aquestes compleixen amb els límits d’abocament detallats en la normativa de referència es porten a terme, per part d’un laboratori autoritzat, analítiques semestrals per cadascun dels punts d’abocament existents. D’acord amb els resultats de les analítiques efectuades l’any 2012, CaixaBank compleix amb els llindars de referència establerts en el Reglament Metropolità d’abocaments d’aigües residuals de Barcelona.

Pel que fa a la utilització d’aigua, especialment en les torres de refrigeració, CaixaBank manté adequadament les seves instal·lacions a través d’empreses acreditades per tal d’evitar la proliferació de legionel·la.

Soroll

Durant 2012 s’han realitzat mesures de sorolls diürnes i nocturnes en condicions de funcionament normal.

Les mesures realitzades estan dins dels valors acceptats a nivell normatiu, però tot i així, el fet de que l’Edifici de Serveis Centrals es trobi en una zona amb especial sensibilitat acústica degut a la proximitat de la zona residencial fa que els límits legislats d’emissió siguin força baixos, especialment en horari nocturn.

Fruit d’aquestes valoracions durant el 2012 s’han instal·lat pantalles acústiques a les cobertes de la Torre I i la Torre II de l’Edifici amb voluntat de reduir el nivell d’immissió de soroll emès per la maquinaria situada en aquesta zona.

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 22: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

22/

Canvi Climàtic (emissions)

CaixaBank col·labora en la lluita contra el canvi climàtic, com així recull la seva política ambiental, en què hi consta el seu compromís explícit de donar suport a totes aquelles iniciatives dirigides a la prevenció, la mitigació, l’adaptació o la resposta al canvi climàtic. En aquest sentit cal destacar la participació en el Carbon Disclosure Project Global 500 i la realització d’un inventari d’emissions de gasos d’efecte hivernacle (GEH) generades com a conseqüència de la seva activitat durant el 2012, per calcular la petjada de carboni i establir accions per minimitzar-la.

Una de les iniciatives adoptades ha estat la compensació de 382,77 Tn d’emissions de CO2 generades per les cinc majors convencions corporatives de l’any, amb la participació en dos projectes relacionats amb la substitució de combustibles fòssils per biomassa provinent d’explotacions forestals sostenibles al Brasil.

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 23: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

23/

Així doncs, CaixaBank manté el seu compromís de reducció d’emissions de CO2 associades al funcionament de les instal·lacions (il·luminació, climatització...), la realització de desplaçaments i viatges corporatius, les operacions de manteniment i, en cas d’emergència, la posada en marxa de turbines i grups electrògens.

Si bé no es disposa d’energies renovables pròpies, per tal de minimitzar l’impacte ambiental vinculat al consum d’electricitat, el 99,1% de l’energia elèctrica consumida per CaixaBank prové de fonts d’energia renovables o de cogeneració, tal i com acredita l’empresa subministradora Gas Natural Fenosa mitjançant un certificat de la Comisión Nacional de Energía (CNE). Cal destacar que aquest % no inclou el consum elèctric des del mes d’agost procedent de l’antiga Xarxa de Banca Cívica.

Més enllà de les emissions associades al consum elèctric que ja s’han detallat en apartats anteriors, és important destacar les derivades dels desplaçaments en avió, tren o cotxe que realitzen els empleats. El nombre de quilòmetres recorreguts durant el 2012 ha estat superior al de l’any anterior (30%), fins assolir els 27,8 milions de quilòmetres, a causa del increment de l’activitat derivada de la integració amb Banca Cívica. Malgrat això, si considerem els quilòmetres en relació al volum de negoci de CaixaBank, i aïllant els desplaçaments derivats de la integració, la distància recorreguda sí que ha reduït en un 4% en relació als desplaçaments per volum de negoci dels últims 3 anys, complint-se de forma parcial l’objectiu de reducció marcat.

Molts d’aquests viatges són realment necessaris, però per a d’altres que es poden evitar, CaixaBank compta amb un servei de vídeo i audioconferències que li permet minimitzar els desplaçaments. Durant el 2012, el nombre de videoconferències realitzades des de les sales habilitades per aquesta finalitat ha incrementat en més d’un 30%, fins assolir les 3.480 videoconferències. Per altra banda, les realitzades des dels propis llocs de treball també han superat les 3.400, que es sumen a les 3.050 reunions virtuals i les més de 11.400 audioconferències.

El 99,1% de l’energia elèctrica consumida per CaixaBank prové de fonts d’energia renovables o de cogeneració

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBankCanvi Climàtic (emissions)

37

Page 24: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

24/

Formació i sensibilització

Els empleats tenen un paper fonamental en la política ambiental de la entitat, ja que són ells qui, amb la seva implicació, fan possible la implantació de millores en la gestió ambiental. Al llarg de l’any s’han promogut diverses sessions de formació ambiental (assistència de 88 treballadors) i accions de sensibilització mitjançant l’enviament de correus electrònics i missatges a la intranet, i s’ha mantingut actualitzada una pàgina web específica per medi ambiental que inclou informacions diverses, des de la política i certificacions de l’empresa fins a la formació ambiental.

Una mostra del seu paper actiu són les 55 propostes de millora rebudes en la bústia de suggeriments ambientals al llarg del 2012.

CaixaBank pretén fomentar la sostenibilitat no només a nivell d’empleats sinó també a nivell de societat. Per aquest motiu compta amb l’espai EcoCaixa a la seva pàgina web, des d’ on es fa difusió de consells de bones pràctiques ambientals i s’expliquen iniciatives de l’Entitat en matèria ambiental.

http://portal.lacaixa.es/ecocaixa/home_ca.html

Comportament ambiental dels Serveis Centrals de CaixaBank

37

Page 25: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

25/

Seguiment d’objectius ambientals de 2012

Per altra banda també cal destacar que durant el transcurs de les Auditories van sortir a la llum diferents punts forts del Sistema de Gestió Ambiental de CaixaBank, com ho són:

· La compensació voluntària d’emissions i l’adopció de compromisos voluntaris de l’Organització: Pacte Mundial de las Nacions Unides, Principis d’Equador, Distintiu de Garantía de Qualitat i CDP, així com el finançament d’actuacions ambientals a través de l’Obra Social.

· El programa de nous ECO-crèdits.

· Les iniciatives en estalvi i eficiència energètica.

· La nova web específica sobre medi ambient per a empleats i la difusió ambiental a través de la revista digital “Canal Caixa”.

Derivades de les revisions del Sistema durant l’any 2012 s’han introduït diferents millores:

· Internalització d’alguns dels aspectes associats a l’activitat de restauració i manteniment dins l’Edifici de SSCC, ampliant el número d’aspectes directes avaluats.

· Millora de la base de dades de legislació ambiental aplicable i del programa de seguiment d’objectius i fites.

· Esforç en el manteniment actualitzat de la gestió documental de transportistes i gestors de residus.

· Incorporació en el procediment d’emergències ambientals del protocol d’actuació davant un possible risc de legionel·la i realització d’un simulacre específic de vessament de gasoil.

37

Page 26: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

26/

Per assegurar la millora continua en l’àmbit ambiental anualment s’estableixen objectius, tenint en compte els aspectes ambientals significatius i tots aquells que es consideren pertinents en relació al comportament ambiental.

Al llarg dels darrers anys s’han fixat objectius ambiciosos en relació a la minimització dels consums energètics, paper i generació d’emissions de CO2. Aquest any s’ha seguit en la mateixa línia de treball, obtenint els resultats mostrats en la següent taula resum:

Objectius Entitat 2012

Compliment

Complert En procés

Energia - Reducció del consum sobre dades 2011Objectiu -5% / Assolit -8,2%, 5,3% a la Xarxa Territorial i -22% a Serveis Centrals

Trasllat del CPD de Diagonal 621-629 al nou CPD a Cerdanyola del VallèsCampanya de substitució PCS i pantalles per altres més eficientsSensabilització internaCampanya substitució bateries de condensadorsFomentar la participació d’empleats

Paper - Reducció consum sobre dades de 2011Objectiu -5% / Assolit -1,8%, a la Xarxa Territorial i -2,13 a Serveis Centrals

Revisió circuits interns i externsEnviament de targetes en sobres de paperFomentar la participació d’empleats

Incrementar compensació d’emissions d’actes institucionalsCompensar l’emissió de 5 actes institucionals / Assolit 100%

Compensació de 5 actes institucionals

Reducció de CO2 produït pels viatges corporatiusObjectiu -5% / Assolit -4%

Promoció sistemes alternatius als viatges (videoconferència)

Productes de finançament específicObjetctiu al menys un de nou i/o desenvolupament dels existents / Assolit 100%

Ecopréstecs Estrella per a vehicles i electrodomèsticsEcoprèstecs Estrella reformesFinançament de projectes d’energies renovables i de ecoeficiència

Trasllat del 95% del CPDFinalitza al 2012Seguiment individual per oficines amb 5166 mails personalitzats i 1500 visites39 noves bateries + reparació de 47 equips55 suggeriments rebuts

Implantació Ready to Buy i ampliació Línia ObertaImplantació del 80%55 suggeriments rebuts

380 Tn de C02 compensades

Increment del 30% de les videoconferències

501 operacions amb un volum de 1.350.000 €13 operacions de reformes amb un volum de 723.000 €S’han generat 378 MWh amb energies renovables finançades per l’Entitat

Seguiment d’objectius ambientals de 2012

37

Page 27: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

27/

Definició dels objectius ambientals de 2013

Un cop avaluats els aspectes de l’any 2012 i la seva significança, s’han definit nous objectius de cara al 2013:

· Reducció consum de paper en un 2,5%· Reducció residus generals en un 2,5%· Reducció del consum energètic en un 3%· Nou desenvolupament d’un producte o serveis

de finançament específic amb contingut ambiental

Així mateix també es volen implantar les següents millores per a l’any vinent:

· Millora en el control de consum d’aigua a la xarxa d’oficines

· Sensibilització en la generació de CO2 associada a viatges

37

Page 28: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

28/

Compliment legal ambiental

CaixaBank identifica els requisits legals ambientals aplicables d’àmbit europeu, estatal, autonòmic i local. Els requisits detectats s’introdueixen en un registre de seguiment per, posteriorment, procedir a l’avaluació dels mateixos. Els resultats de les avaluacions s’anoten en l’aplicació, identificant per cada requisit si aquest es compleix, no es compleix, no aplica o bé no està avaluat.

Una vegada realitzada l’avaluació de la totalitat de requisits aplicables o compromisos subscrits voluntàriament, es pot concloure que no hi ha indicis d’incompliment legal.

A la pàgina següent es detallen els principals requeriments normatius que són d’aplicació als Serveis Centrals de CaixaBank.

37

Page 29: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

29/

Àmbit

Prevenció i control de la contaminació

Aigües

Residus

Soroll

Ordenança Municipal d’Activitats i de la Intervenció Integral de l’Administració Ambiental de Barcelona (BOPB de 11/05/2001)

Reglament metropolità d’abocament d’aigües residuals de l’Àrea Metropolitana de Barcelona (BOPB de 08/06/2011)

LLei 22/2011, de 28 de juliol, de residus i sòls contaminants (BOE de 29/07/2011)

Decret Legislatiu 1/2009, de 21 de juliol en el que s’aproba el text refos de la Llei reguladora dels residus (DOGC de 28/07/2009)

Reial Decret 679/2006, de 2 de juny de 2006, on es regula la gestió dels olis industrials usats (BOE de 03/06/2006)

Reial Decret 952/1997 de 20 de juny, pel qual es modifica el Reglament per a l’Execució de la Llei 20/1986 de 14 de maig, Bàsica de Residus Tòxics i Perillosos, aprovat mitjançant Reial decret 833/1988 de 20 de juliol (BOE de 5/07/1997)

Reial Decret 208/2005, de 25 de febrer sobre aparells elèctrics i electrònics i la gestió dels seus residus (BOE de 26/02/2005)

Reial Decret 105/2008, d’1 de febrer on es regula la producció i gestió de residus (BOE 13/02/2008)

Decret 89/2010, de 29 de juny on s’aprova el Programa de gestión de residuos de la construcción de Cataluña (DOGC de 06/07/2010)

Llei 11/1997, de 24 d’abril d’envasos i residus d’envàs (BOE de 25/04/1997)

Reial Decret 106/2008, d’1 de febrer sobre Piles i acumuladors i la gestió ambiental dels seus Residus (BOE de 12/02/2008)

Ordenança general del medi ambient urbà de Barcelona (BOP Barcelona de 02/05/2011)

Ordenança de medi ambient de Barcelona (BOPB de 2/05/2011)

Es disposa de Llicència ambiental (Concedida el 26 de març de 2002. Número d’expendient 00-20002-010)

Es disposa de Permís d’Abocament otorgat per l’Entitat Metropolitana de Serveis Hidràulics i Tractament de Residus (EMSHTR)

Es compleixen els límits d’abocament d’aigües residuals establerts per l’EMSHTR

Inscripció en el registre de productors de residus perillosos (codi P-06524.1)

Es disposa de la documentació que acredita la correcta gestió de residus a través de gestors de residus autoritzats (fitxes d’acceptació, fulls de seguiment...)

Correcta gestió i emmagatzematge adequat dels olis residuals

Es disposa de l’estudi de minimització dels residus perillosos, presentat a l’Agència de Residus de Catalunya el mes de juliol del 2009

Es segueix tota la normativa sectorial específica per a cadascún dels residus generats

Es compleixen els límits d’emissió establerts en l’Ordenança de medi ambient de Barcelona. El mes de febrer de 2012 s’ha dut a terme, per part d’una empresa especialitzada, un estudi de soroll

Principal normativa de referència Resultats de l’avaluació de compliment per part de CaixaBank

Compliment legal ambiental

37

Page 30: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

30/

Àmbit

Instal·lacions Reial Decret 3275/1982, de 12 de novembre sobre condicions tècniques i garanties de seguretat en Centrals Elèctriques, Subestacions i Centres de Transformació (BOE de 01/12/1982)

Reial Decret 1027/2007, de 20 de juliol, pel que s’aprova el Reglament d’Instal·lacions Tèrmiques en Edificis (BOE de 29/08/2007)

Reial Decret 842/2002, de 2 d’agost, pel qual s’aprova el Reglament Electrotècninc per a baixa tensió (BOE de 18/00/2002)

Reial Decret 1314/1997 pel qual es dicten les disposicions d’aplicació de la Directiva del Parlament Europeu i del Consell 95/16/CE sobre ascensors (BOE de 01/08/1997)

Reial Decret 1523/1999, de 1 d’octubre, pel que es modifica el Reglament d’instal·lacions petrolíferes aprovat per RD 2085/1994 i les Instruccions Tècniques complementàries MI-IP03 i MI-IP04 (BOE de 22/10/1999)

Reial Decret 2060/2008, de 12 de desembre pel que s’aprova el Reglament d’equips a pressió i les seves instruccions tècniques complementàries. (BOE de 05/02/2009)

Llei Autonòmica 3/2010, de 18 de febrer de prevenció i seguretat en matèria d’incendis en establiments, activitats, infraestructures i edificis (DOGC de 10/03/2010)

Reial Decret 379/2001, de 6 d’abril pel que s’aprova el Reglament d’emmagatzematge de productes químics i les seves instruccions tècniques complementàries (BOE de 10/05/2001)

Reial Decret 138/2011, de 4 de febrer on s’aproven el Reglament de seguretat per instal·lacions frigorífiques i les seves instruccions tècniques complementàries (BOE de 08/03/2011)

Es disposa de les corresponents legalitzacions de les instal·lacions tèrmiques, elèctriques, petrolíferes, d’aparells d’elevació, instal·lacions contra incendis, etc.

Es porta a terme un correcte manteniment de totes aquestes instal·lacions

Principal normativa de referència Resultats de l’avaluació de compliment per part de CaixaBank

Compliment legal ambiental

37

Page 31: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

31/

Compliment legal ambiental

Relació amb els proveïdors

La política de compres de CaixaBank es basa en el compliment rigorós del marc legal establert. L’Entitat, conscient de la necessitat d’efectuar una gestió responsable en relació als seus proveïdors, manté com a criteri d’idoneïtat, la conjunció de qualitat i fiabilitat en el servei amb el valor i els compromisos ètics adquirits per la pròpia Entitat.

És per això que, entre els seus compromisos, hi ha el de vetllar per la transparència i el rigor en la selecció de col·laboradors, com en l’adjudicació de contractes –totes les compres realitzades passen prèvia adjudicació, per una taula de compres i, en funció del import, per subhasta pública- o el requeriment als proveïdors d’una conducta respectuosa amb el medi ambient i els Drets Humans, reforçant així la cooperació mútua i la fidelització.

Tots els proveïdors de CaixaBank han d’estar al corrent de les seves obligacions legals per poder col·laborar amb l’Entitat. Aquest control genèric és més rigorós per a sectors de major risc, com són els proveïdors que provenen de països de fora la OCDE i que s’encarreguen de la fabricació de productes específics per l’entitat.

Destacar que a l’hora de seleccionar els proveïdors, CaixaBank utilitza els qüestionaris del Manual de Compra Verda i altres qüestionaris específics. L’ús d’aquestes eines té l’objectiu de seleccionar aquells proveïdors que estiguin compromesos i treballin per tal de minimitzar el seu impacte ambiental.

Pacte Mundial de les Nacions Unides Principi 9: Les empreses han d’impulsar el desenvolupament i la difusió de tecnologies respectuoses amb el medi ambient

37

Page 32: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

32/

Aposta per la sostenibilitat social i ambiental

La Inversió Socialment Responsable (ISR) permet agrupar sostenibilitat i rendibilitat mitjançant la integració de criteris de responsabilitat social, ambiental i de govern corporatiu en la preselecció de la cartera d’inversió. CaixaBank considera que la ISR és una eina fonamental per impulsar el desenvolupament sostenible i treballa per incrementar la seva presència al mercat espanyol.

Principis d’Equador

CaixaBank, com a signatari dels Principis d’Equador des de l’any 2007, manté un compromís integral amb el finançament responsable.

Per aquest motiu, l’aprovació de projectes de finançament amb una inversió superior als 10 milions de dòlars requereix una avaluació prèvia positiva, que incorpora els factors socials i ambientals en l’anàlisi d’acord amb les directrius de la Corporació Financera Internacional (CFI). Al llarg del 2012, CaixaBank ha finançat 15 projectes, amb una inversió total de més de 1.700 milions d’euros.

Per altra banda CaixaBank va posar en marxa durant el 2011 un procediment intern per avaluar els riscos socials i ambientals en aquelles operacions sindicades superiors als 7 milions d’euros, la finalitat dels quals sigui la inversió. En aquest sentit s’han finançat 36 operacions, amb una inversió superior als 8.257 milions d’euros, on CaixaBank ha participat amb més de 858 milions d’euros.

MicroBank Fons Ètic

Creat l’any 2010, MicroBank Fons Ètic és un fons d’inversió ètic i solidari que inverteix en renda variable, renda fixa corporativa i pública a nivell global i que, en la selecció dels actius de la cartera, incorpora no només exigències financeres, sinó també criteris ètics, socials i ambientals.

MicroBank Fons Ètic té també una vessant solidària, ja que InverCaixa destina el 25% de la comissió de gestió d’actius a la cooperació en projectes de ONG i entitats sense ànim de lucre designades per els partícips.

Per altra banda també cal destacar que en el seu global Microbank ha finançat durant el 2012 40.784 projectes, amb un total de 235,5 milions d’euros concedits

CaixaBank considera les implicacions socials i ambientals de la seva activitat com part del seu compromís social

37

Page 33: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

33/

ecoPréstecs al consum

Al 2012 CaixaBank ha ampliat la seva oferta comercial amb una oferta específica d’ecoPréstecs i, a través de MicroBank, ecomicrocrèdits personals, amb l’objectiu de fomentar les inversions sostenibles que millorin l’eficiència dels recursos o redueixin l’impacte en el medi ambient.

Aquests préstecs tenen com a finalitat la compra de vehicles i electrodomèstics més respectuosos amb l’entorn i la rehabilitació d’habitatges amb l’objectiu de millorar l’eficiència energètica.

En el primer any des de la seva posada en marxa, s’han finançat 501 ecoPréstecs per a la compra de vehicles i electrodomèstics eficients per un import de 1,35 milions d’euros. A més, s’han concedit 13 ecoPréstecs per a la rehabilitació sostenible de l’habitatge per import de 723.000 euros.

MicroBank, per a empresaris i autònoms, compta també amb els ecomicrocrèdits per a negocis. Aquests préstecs ofereixen finançament per a les inversions o circulant de negocis d’autònoms o microempreses que produeixin o comercialitzin productes o serveis ecològics com ara l’ecoturisme, la producció i distribució de productes sostenibles, les empreses de reciclatge o tractament de residus, etc.

També és susceptible de ser finançada la inversió en processos de producció, productes nous o serveis que impliquin una millora en l’ús eficient dels recursos o bé una reducció dels impactes ambientals El 2012, s’han aprovat 460 ecomicrocrèdits per famílies i negocis, amb un import superior als 1,35 milions d’euros.

Més de 2 milions de euros per al finançament de bens més eficients

1,35 milionsen microcrèdits concedits per al desenvolupament de negocis sostenibles

Aposta per la sostenibilitat social i ambiental

Finançament de projectes d’energies renovables i ecoeficiència

CaixaBank considera que una de les opcions per assolir una major sostenibilitat ambiental a llarg termini és mitjançant el finançament de projectes respectuosos amb l’entorn i aquells que impulsin el desenvolupament de les energies renovables.

En l’entorn actual d’alentiment econòmic i estancament en el sector de les renovables, el volum de projectes finançats a Espanya ha disminuït significativament. Referent a això, el 2012, CaixaBank ha participat en set operacions relacionades amb les energies renovables, amb un import global de 611 milions d’euros, en solitari o amb altres entitats. Aquests projectes han suposat la generació de 378 MWh.

Així mateix, ha finançat dues operacions de lísing de plantes fotovoltaiques, amb un import superior als 230.000 euros, i s’han constituït set operacions inscrites dins del conveni per al finançament de projectes relacionats amb el medi ambient i la millora ambiental de l’Institut Català de l’Energia amb un import de 95.230 euros.

37

Page 34: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

34/

Programa Emprenedor XXI

Fomentar la creació d’empreses innovadores i amb visió de futur, capaces de fer arribar al mercat la investigació desenvolupada en universitats i centres d’investigació, continua essent una prioritat per l’Entitat.

Per aquest motiu, el Programa EmprendedorXXI desenvolupa la seva activitat en tres àmbits:

· Impulsar Programes especialitzats de creació d’empreses en sectors clau per a l’economia.

· Acompanyar, mitjançant accions de formació, internacionzalització i accés a finançament, a les empreses amb alt potencial de creixement a través del Premi EmprenedorXXI.

· Donar accés als instruments de finançament adequats per a emprenedors.

Impuls al rènting de vehicles elèctrics i híbrids

“CaixaRenting”, constituïda l’any 1994 i pertanyent a CaixaBank, impulsa des de fa anys la comercialització de vehicles de consum eficient mitjançant un programa d’ajudes. El programa va dirigit a aquelles empreses i administracions que contractin flotes de vehicles ecològics o de baixes emissions, ja siguin elèctrics o híbrids.

El 2012, ha llançat diverses campanyes publicitàries sobre els vehicles de baixes emissions de CO2, incloent un 100% elèctric. Així mateix, s’han realitzat cursos i presentacions de vehicles d’aquest tipus a clients per promocionar el seu coneixement i el seu ús, així com realitzat cursos de conducció eficient o per maximitzar el rendiment dels vehicles.

Adhesió de VidaCaixa als UNPRI

Al 2009, VidaCaixa, la companyia d’assegurances i gestora de pensions de CaixaBank, va esdevenir la primera entitat espanyola adherida als UNPRI (Principis d’Inversió Responsable de Nacions Unides) com companyia d’assegurances i gestora de pensions. Concretament, el 100% de les inversions realitzades per la companyia són analitzades sota criteris ambientals, socials i de bon govern (ASG).

Per això, la companyia compta amb un procediment intern i un manual de procediments per assegurar que totes les inversions que realitza la companyia siguin analitzades sota aquests criteris. El procés d’anàlisi de la inversió varia segons es tracti d’una inversió en un fons d’inversió o en un actiu de renda fixa

Aposta per la sostenibilitat social i ambiental

 

 

37

Page 35: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

35/

Altres actuacions

Durant el 2012 La Fundació ”la Caixa” ha dedicat als programes socials un total de 233,5 milions d’euros, que són el 64,7% de la liquidació pressupostària de l’exercici. Són prioritàries per a l’Obra Social les accions per promoure l’ocupació, l’aprofitament i creació de noves oportunitats laborals i el foment de l’emprenedoria, com ho mostren els següents programes.

Ecotendències CosmoCaixa

Impulsat per l’Obra Social ”la Caixa”, Ecotendències CosmoCaixa és un espai de divulgació, reflexió i debat on line sobre els reptes ambientals actuals i futurs centrat en les darreres tendències ambientals i les seves implicacions socials, econòmiques i polítiques.

Es pot accedir a Ecotendències CosmoCaixa mitjançant el vincle següent:

http://www.ecotendenciescosmocaixa.org/ca/web/eco

CLIMADAT Projecte de Medició del Clima

”la Caixa” s’uneix a la lluita global contra el canvi climàtic a través d’iniciatives dissenyades per contribuir a la disminució de l’efecte hivernacle. Així, l’Obra Social ”la Caixa” i la Fundació del Institut Català de Ciències del Clima (IC3) han signat un acord de col·laboració amb la finalitat d’observar i investigar els impactes del canvi climàtic i obtenir així un balanç dels gasos d’efecte hivernacle a escala regional que serveixi també de referència en l’àmbit internacional.

Es pot accedir al Projecte Climadat mitjançant el vincle següent:

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/climadat/climadat_ca.html

”la Caixa” ha dedicat als programes socials un total de 233,5 milions d’euros

37

Page 36: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

36/

Medi Ambient i integració laboral

”la Caixa” està fortament compromesa amb la preservació del medi ambient, utilitzant les activitats desenvolupades en aquest àmbit per afavorir la inclusió social de col·lectius desfavorits. El programa de Conservació d’espais naturals i reinserció social ha permès un any més conjugar les accions de defensa, preservació de l’entorn i de promoció de valors ambientals amb la integració de col·lectius en risc d’exclusió.

El 2012 el programa d’espais naturals de l’Obra Social ”la Caixa”, en col·laboració amb les Consellaries de Medi Ambient i les Diputacions, ha impulsat 271 projectes de conservació i millores d’àrees naturals de tot el territori espanyol que han fet possible la integració laboral de 1.600 persones amb risc d’exclusió social.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/parquesnaturales/parquesnaturales_ca.html

Projecte Mar a Fons

“El Mar a Fons” és un projecte creat i desenvolupat en col·laboració entre el CSIC- Institut de Ciències del Mar i la Fundació ”la Caixa”. Consisteix en crear nous recursos on-line sobre el medi marí, d’interès general però especialment adreçats al professorat, de manera que puguin esdevenir una font nova i complementària per a abordar els continguts del currículum escolar i per a nodrir a nivell pràctic i teòric els plans docents dels centres educatius.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/elmarafondo/elmarafondo_ca.html

Projecte Ciutat Ciència

Ciutat Ciència és un projecte en xarxa de divulgació científica fruit del conveni de col·laboració entre el Consell Superior d’Investigacions Científiques (CSIC) i l’Obra Social ”la Caixa”. Aquesta iniciativa es porta a terme de moment en sis localitats espanyoles distribuïdes en diferents zones geogràfiques de l’estat i de menys de 25.000 habitants, on se celebren activitats com ara exposicions, tallers o cicles de conferències.

Els objectius dels projectes són el foment de la cultura científica entre els ciutadans, la promoció de vocacions científiques i l’ interès de la joventut per la ciència i el medi ambient.

http://obrasocial.lacaixa.es/ambitos/ciudadciencia/ciudadciencia_ca.html

Altres actuacions

 

37

Page 37: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions

37/

Segell del verificador

La present declaració correspon al període 2012.

Per a qualsevol consulta o suggeriment relatiu al contingut de la present Declaració poden contactar a través de la direcció de correu electrònic [email protected]

Propera declaració: primer trimestre 2014

  DECLARACIÓ AMBIENTAL VALIDADA PER

D‘ACORD AMB EL REGLAMENT (CE) Nº 1221/2009

Núm. D’ACREDITACIÓ COM A VERIFICADOR AMBIENTAL

ES-V-0001

Data:

Signatura i segell:

Avelino BRITO MARQUINA

Director General de AENOR  

 

 

 

Declaració ambiental validada per:

D’acord amb el Reglament (CE) Nº 1221/2009Núm. d’acreditació com a verificador ambientalES-V-0001

Data:

Signatura i segell:

Avelino Brito MarquinaDirector General d’AENOR

37

Page 38: Declaració ambiental de les activitats als Serveis ... · Presentació del SGMA El Comitè de Medi Ambient s’encarrega de dur a terme la gestió ambiental de l’entitat. Les funcions