DECISIONES ESTRATÉGICAS DE PRODUCTO

Las decisiones sobre producto son decisiones estratégicas de la

empresa que condicionan su futuro. Deben revisarse periódicamente a

medida que se perciben cambios tanto en la demanda como en la

competencia.

El producto es un generador de satisfacciones y utilidades para el

comprador (Visto desde la percepción del mismo consumidor) derivadas de

los atributos con los que se identifica su oferta.

El concepto de producto incluye no solamente bienes físicos sino

también servicios, ideas, personas, lugares o empresas.

El elemento diferenciador entre un producto y un servicio es la

magnitud de los atributos tangibles.

Las decisiones sobre producto poseen carácter estratégico, cuyas

consecuencias se prolongan en el tiempo, condicionando los resultados de la

organización. El enfoque de Mercadeo establece como eje básico al

consumidor. El producto se configura como eslabón de todas las actuaciones

tácticas y estratégicas encaminadas a atraer al consumidor a través del valor

que atribuye al producto, lo que en un principio no es un factor controlable

por la empresa.

ADMINISTACION DE NUEVOS PRODUCTOS

Generación de ideas estas provienen de diferentes fuentes.

De los consumidores investigando y aprendiendo de sus necesidades

y deseos

De los empleados de mercadeo, publicidad, investigación de

mercados, analizan el mercado y a partir de el conciben ideas de nuevos

productos.

Los distribuidores, tienen más contacto con los usuarios, conocen

mejor sus necesidades, las que satisfacen y las que no se satisfacen. La

fuerza de ventas indaga frecuentemente.

Los competidores, mediante la inteligencia de mercados vigila el

desempeño de productos de la competencia, asiste a ferias, exhibiciones,

desfiles, hace contacto con asociaciones.

Investigación y desarrollo, la investigación básica es la científica y

nuevas tecnologías, la investigación aplicada, busca aplicaciones útiles, el

desarrollo de productos convierte las aplicaciones en productos útiles.

Asesores externos, examinan negocios y recomiendan ideas de

nuevos productos, analizan el portafolio.

Filtración de ideas

Las ideas generadas se pasan por un filtro, para eliminar las que no

son coherentes con la estrategia de nuevos productos o que son

inapropiadas, este proceso lo realiza un comité de nuevos productos u otro

grupo.

La prueba de concepto evalúa la idea de producto, antes de crear un

prototipo, se percibe la reacción de los consumidores mediante descripciones

o representaciones visuales del artículo propuesto.

Esta prueba permite hacer predicciones aceptables de éxito del nuevo

producto cuando no es de imitación y no exige cambios de conductas del

consumidor.

Análisis de Negocios

Esta etapa puede ser simple o compleja, las ideas que pasan el filtro

se analizan calculando cifras preliminares de demanda, ventas, costos,

rentabilidad, comparar ingresos y costos.

La precisión de los ingresos depende del tamaño del mercado,

naturaleza de la competencia, y el grado de novedad del producto.

En productos sensibles a fluctuaciones, se debe analizar el ciclo de

negocios, análisis de tendencias económicas y su influencia en las ventas.

Cuando la economía está en etapa incierta y arriesgada los

consumidores posponen la compra de productos costosos y duraderos.

Se deben responder las siguientes preguntas:

¿Cuál es la demanda factible del producto?

¿Qué influencia tendrá el producto en las ventas totales, utilidades,

participación y el rendimiento de la inversión?

¿Cómo afectará el nuevo producto a los existentes?, ¿los aniquilará?

¿Se beneficiarán los consumidores con el producto?

¿Mejorará el producto la imagen de la mezcla global de los productos

de la compañía?

¿Qué nuevas instalaciones serán necesarias?

Las respuestas favorables y otras relacionadas nos llevarán hacia un

estudio de mercados, de competencia, de costos, capacidades técnicas, con

ello la gerencia, tendrá una visión clara del potencial del mercado.

Etapa de desarrollo

Puede ser un periodo largo y costoso, ingeniería, investigación y

desarrollo, elaboran los prototipos del producto.

Se empieza a diseñar la estrategia de mercadeo, de marca, de

empaque, etiquetas y las estrategias preliminares de precio, promoción y

distribución.

La internet es una herramienta para mejora el proceso de

comunicación entre mercadeo, diseño gráfico, agencias de publicidad,

permite compartir ideas, reducir costos, agiliza la llegada del producto a las

tiendas.

Los prototipos deben ofrece seguridad al usuario, en las pruebas el

producto debe someterse a trato fuerte en hogares y empresas. Para

productos alimenticios, químicos, de aseo y suministros industriales se

evalúan las características de desempeño evidentes para el usuario.

Prueba de mercado.

Es una introducción limitada del producto con un programa de

comercialización para ver las reacciones de los clientes potenciales, evaluar

las alternativas de las estrategias y determinar como se integran a la mezcla

de mercadeo.

Las ciudades seleccionadas deben reflejar las condiciones del

mercado para el nuevo producto, en lo demográfico, hábitos de compra y

distribución.

Los lugares de prueba deben estar sin influencia de los medios de

comunicación, de lo contrario las pruebas de productos pueden atraer a

consumidores ajenos a dicho mercado.

La siguiente es una lista de verificación de criterios:

Similitud de los puntos de distribución planeados.

Aislamiento relativo de otras ciudades.

Disponibilidad de ayuda de los medios de comunicación.

Muestra representativa y diversificada de edades, religión,

preferencias, aspectos socioculturales, etc.

Hábitos de compra.

Tamaño representativo de la población.

Ingreso percápita.

Buenos antecedentes como ciudad de prueba, poco usada.

Estabilidad de ventas durante el año.

Estaciones de televisión no dominantes, diferentes periódicos, revistas

y estaciones de radio.

Detallistas dispuestos a ayudar.

Disponibilidad de investigadores y servicios de auditoría.

Libre de influencias como dominio de industrias.

Las pruebas de mercado son caras y muchas compañías no someten

a este paso las extensiones de líneas de productos ya conocidos.

Los productos que se revisan con frecuencia no se someten a prueba

de mercado.

El alto costo de las pruebas no es simplemente financiero, expone el

producto y su mezcla a la competencia, se pierde el factor sorpresa, también

otros competidores se pueden adelantar o sabotear o frenar el programa de

prueba.

Comercialización

Lleva el producto al mercado, se inician los pedidos de equipos y

materiales, el arranque de producción, inventarios, despachos del producto,

capacitación a vendedores, anuncios del nuevo producto a empresas

distribuidoras y consumidores finales. El tiempo transcurrido entre tomar la

decisión de comercializarlo hasta la introducción es variable, va de semanas

hasta años.

Éxito o fracaso de nuevos productos

Los productos nuevos fracasan entre un 80% y un 90% debido a la

falta de estrategia o un mal desarrollo de esta. El fracaso es absoluto cuando

no se recuperan los costos de producción y mercadeo. En el fracaso es

relativo, el producto puede generar cierta utilidad pero no cumple el objetivo

de la utilidad o de participación en el mercado.

El fracaso se debe al poco acoplamiento entre características del

producto y deseos del consumidor.

El producto ignorado por el mercado no ofrece un valor superior o

distintivo.

La sobreestimación del tamaño del mercado se da por

posicionamiento incorrecto, precios demasiados altos o bajos, mala

distribución, pobre promoción o el producto es inferior frente a los de los

competidores.

El éxito del nuevo producto se da porque se escucha con cuidado los

clientes, existe la obsesión de elaborar el mejor producto posible, se tiene

una visión de cómo será el mercado futuro, el liderazgo es fuerte.

Organización para el desarrollo de nuevos productos

Se debe contar una estructura organizativa que cultive la corriente

constante de productos. Recibir ideas de nuevos productos de manera

activa, comités, departamentos, equipos e intraempresarios.

El comité de nuevos productos

Investigan y manejan el desarrollo de nuevos productos, representan

áreas funcionales de fabricación, investigación y desarrollo, finanzas y

mercadeo, filtran las ideas de productos.

El departamento de nuevos productos

Tiene las mismas funciones de comité pero son de tiempo completo,

recomiendan objetivos y programas, planes de estudios exploratorios,

evaluaciones de conceptos e ideas, coordinación de pruebas y de equipos

interdepartamentales. Se comunican periódicamente con sus compañeros.

Un departamento formal asegura que la autoridad y la responsabilidad

está bien definida, está libre de la influencia de los demás departamentos,

tiene autoridad para realizar sus tareas, su gerente se apoyará menos en

personas que están fuera de su área de influencia.

Equipos de negocios nuevos e intraempresarios

No son una unidad estable de la empresa, conformado por un

pequeño grupo de diferentes disciplinas, mercadeo, investigación de

desarrollo y finanzas, está orientado hacia el mercado, su objetivo planear la

entrada de la compañía en negocios nuevos que brinden utilidades.

Se utilizan para manejar actividades importantes de negocios y

productos que no corresponden a ninguna unidad, que exigen más recursos

financieros y más tiempo de maduración que otras unidades. Necesitan

mucha creatividad, compromiso de tiempo completo. Se disuelven cuando no

son necesarios.

El empresario interno

Empresario que trabaja dentro de una gran compañía deseosa de

estimular innovaciones dentro sus empleados, tiene programas de formación

de intra empresarios con presupuesto, guías y capacitación para

empresarios potenciales de cualquier nivel de la compañía que proporcione

ideas de nuevos productos. Tienen opción de invertir parte de su sueldo y

participar de los ingresos cuando el producto se venda, requieren apoyo de

la alta gerencia y un ambiente consciente de que muchos productos no

llegarán al mercado.

Desarrollo simultaneo de productos

Enfoque que permite acortar el proceso de desarrollo simultaneo del

producto de todas las áreas funcionales relevantes y proveedores externos.

Participan en todas las etapas del proceso de desarrollo. Entre más pronto

se lleve el producto al mercado, hay mayor probabilidad de tener buenas

utilidades, retrasos son ventas perdidas.

Tendencia social o novedad

Tener capacidad de distinguir entre una tendencia social nueva y una

novedad, en una etapa temprana, crea numerosas oportunidades o evita la

inversión de dinero en un producto equivocado. “Quien pega primera pega

dos veces”, ser el primero cuando se trata de una novedad es una ventaja

frente a la competencia, por el contrario pasar por alto una tendencia implica

invertir dinero en campañas para alcanzar la competencia, la industria

automotriz de estadounidense lleva decenios pagando el costo de no haber

prestado atención a los consumidores que deseaban autos más pequeños,

de mayor calidad y de bajo consumo de combustible.

La identificación correcta de una novedad tiene sus propio beneficios,

se gana mucho dinero al cosechar los premios del corto plazo de una

novedad y luego abandonarla cuando comienza a perder empuje. Empresas

conservadoras pasan por alto la novedad de corta duración sin menoscabo

de su situación.

IMPORTANCIA DEL PRECIO EN LA ESTRATEGIA DE PRODUCTOS

Sin duda, mucha de las dificultades relacionadas con el

establecimiento del precio parte de un hecho muy simple. Con frecuencia no

sabemos el significado de la palabra precio aun cuando se trata de un

concepto que resulta muy fácil de definir en términos familiares. En la teoría

económica aprendemos que el precio, valor y utilidad son conceptos

relacionados.

Utilidad: Atributo de un artículo que lo hace capaz de satisfacer una

necesidad.

Valor: Medida cuantitativa del intercambio de un producto comparada con la

de otros.

Precio: Valor expresado en términos de unidades monetarias.

Los consumidores captan de una forma directa y clara las

modificaciones en precios y su reacción será inmediata frente a las

variaciones propuestas. En este sentido, se podría afirmar que el precio es el

más importante frente a las variaciones propuestas. En este sentido, se

podría afirmar que el precio es la más importante de las variables del

Márketing controlable por la empresa. Sin embargo los estudios empíricos

sobre el comportamiento de las empresas no confirman claramente esta

afirmación ya que la información, aparentemente contradictoria, proviene de

la diferente importancia que puede tener la variable precio en los diversos

sectores y según la posición que la empresa ocupe en el mercado.

En algunos casos, puede existir un precio fijado por el mercado y al

que deberá adaptarse la empresa. Este sería el supuesto clásico de

competencia perfecta, en el que el mercado impone su precio a compradores

y vendedores, haciendo inútil cualquier política de precios que no sea la

aceptación del propuesto por el mercado; la intervención del Estado en la

economía origina que algunos productos tengan sus precios fijados o

autorizados por el Estado; también existen acuerdos, tácitos o implícitos por

lo general, que excluyen la utilización de los precios como variables

competitivas. En todos estos casos se excluye la utilización de la variable

precio como instrumento de la acción de Márketing, lo que vendría a explicar

la reducida importancia que se adjudicaría a esta variable por parte de dichas

empresas. Sin embargo, existe aun un gran número de empresas que, por

no encontrarse en alguno de los supuestos anteriores, pueden utilizar la

variable precio como un elemento de acción comercial. Por ejemplo, al no ser

idénticos los productos que compiten en el mercado, la diferencia de calidad

existente entre ellos pueden justificar diferencias en los precios.

Calidad del producto

Precio

Alto Medio Bajo

Alta

1Estrategia de carestía

2Estrategia de alto valor

3Estrategia de máximo valor

Media

4Estrategia de sobreprecio

5Estrategia media

6Estrategia de buen valor

Baja

7Estrategia de ruptura

8Estrategia de falsa economía

9Estrategia barata

Las estrategias 1, 5, y 9 pueden coexistir en un mismo mercado, al

dirigirse a segmentos de mercado diferenciados por el interés en precio, en

calidad o en un equilibrio calidad-precio.

Las estrategias 2, 3 y 6 son ataques competitivos frente a las

empresas situadas en la diagonal, al ofrecer en idénticas condiciones de

calidad un precio sensiblemente inferior.

Las estrategias 4, 7 y 8 consisten en sobre valorar el producto

respecto a su calidad. Estas estrategias son a medio plazo descubiertas por

los clientes, que irán abandonando la compra de la marca, y por ello suelen

ser rechazadas y por eso suelen ser rechazadas por los directivos

comerciales.

Las decisiones sobre precios deben subordinarse, en primer lugar, a

los objetivos de la política comercial de la empresa, y en último termino a los

objetivos generales de la empresa. A la hora de determinar la política de

precios influye de forma fundamental el objetivo de maximización del

beneficio, pero también actúan factores tales como el prestigio, la

responsabilidad social, imagen de la empresa y del producto, estabilidad de

los precios, obtención de un objetivo dado de rentabilidad de la inversión,

alcanzar una determinada cuota de mercado etc...

Estrategias de Precios

La estrategia de precios ha de contribuir a conseguir los objetivos de

la empresa (beneficio, penetración, imagen, etc.) y ha de tener en cuanta el

tipo de producto, líneas existentes, competencia y, en general, los factores

que condicionan la fijación de precios. Pero también ha de considerarse la

novedad del producto. No es lo mismo diseñar una estrategia de precios para

un producto establecido, ampliamente utilizado en el mercado y con una

competencia consolidada, que formularla para un producto nuevo que se

acaba de lanzar al mercado. En general, cuanto más innovador sea el

producto mayores serán las alternativas de precios y la sofisticación de la

estrategia diseñada.

La decisión sobre un precio determinado para un producto, sea cual fuere el

procedimiento seguido en su determinación, se enmarca dentro de la

estrategia comercial de la empresa. Por ello, es frecuente que los precios se

modifiquen para ajustarse tanto a los objetivos perseguidos como para

responder a un entorno competitivo cambiante. En este epígrafe se analiza

un conjunto de estrategias de precios utilizadas frecuentemente por las

empresas, en un intento de elaborar una tipología de las mismas.

Las estrategias de precios pueden ser clasificadas según el objetivo que

persiga la empresa respecto a la posibilidad de conseguir determinadas

economías, modificando sus precios según los siguientes criterios:

Estrategia de precios para productos nuevos. Cuando el producto

se encuentra en las primeras fases del ciclo de vida.

Estrategias de precios psicológicos. Se fundamenta en el modo en

el que el mercado percibe los precios y la asociación que el

consumidor hace de los mismos con las características del producto.

Precios diferenciales. Cuando una misma marca se vende a precios

diferentes a los mismos clientes.

Precios competitivos. Cuando los precios se ajustan para

aprovechar una determinada situación competitiva.

Precios para una línea de productos. Cuando los precios tienen en

cuenta la relaciones de producción o venta que existen entre las

diferentes marcas de una misma línea de producto.

En el diseño de estas estrategias de precios es una tarea importante y

compleja de la dirección de Márketing. En su formulación y desarrollo han de

tenerse en cuenta los siguientes criterios de evaluación:

Objetivos de la empresa. La estrategia de precios ha de contribuir a la

rentabilidad a largo plazo de la línea de productos, lo que implica la

determinación de un equilibrio entre los precios de cada producto que

componen las líneas.

Flexibilidad. La estrategia de precios debe ser capaz de adaptarse a los

cambios del entorno.

Orientación al mercado. La estrategia de precios debe tener en cuenta

los comportamientos, hábitos, tendencias, necesidades y demanda del

mercado a fin de conseguir una imagen favorable de la empresa y reforzar la

lealtad del cliente a largo plazo.

RESTRICCIÓN DE LOS PRECIOS

A pesar de la rapidez con la que se puede actuar sobre el precio y las

inmediatas repercusiones que esas modificaciones tienen sobre nuestra

cuenta de resultados, la restricción de este no resulta fácil ni mucho menos

puede ser arbitraria ya que sobre él actúan una serie de factores

condicionantes que restringen y limitan las alternativas posibles en la

restricción de precios.

La existencia de varios procedimientos aplicables para la restricción

de precios se debe a la diferente posición competitiva y grado de información

sobre los mercados que tiene la empresa. La determinación del presupuesto

optimo comercial y la restricción del precio óptimo en condiciones de

monopolio y oligopolio, sin embargo, no son frecuentes ya que es necesario

no sólo que se dé la citada situación competitiva, sino que las empresas

conozcan las funciones de demanda y producción de cada uno de los

productos que venden, y por otra parte que los productos que compiten en el

mercado no estén diferenciados, y si lo estén que los consumidores

establezcan y ordenen sus preferencias y se comporten racionalmente.

Estas condiciones llevan a que, en la practica, las empresas

determinen sus precios mediante procedimientos más incompletos, que si

bien presentan limitaciones teóricas, tienen una mayor eficacia practica y

conducen a un resultado satisfactorio.

Los criterios anteriores son validos, en general, para fijar el precio

tanto de un producto aislado como del conjunto de los productos que

componen una línea o gama de la empresa. Si bien, en este último caso,

deben considerarse además los objetivos generales de la venta y

rentabilidad del conjunto de la cartera, así como las elasticidades cruzadas

de los productos que la componen. Estos procedimientos se basan en la

consideración fundamental de la demanda, de los costes o de la

competencia.

Los modelos de restricción de precio pueden clasificarse, en cuatro

tipos básicos:

Modelos de restricción de precios a nuevos productos. Dentro d

este grupo se incluiría el modelo microeconómico clásico, las extensiones

multivariables del modelo, el modelo de determinación del potencial del

mercado y el de la discriminación de precios.

Modelo de restricción de precios a una línea de productos. Se

incluyen los modelos de restricción de precios a productos que de una u otra

forma estén relacionados, con demanda interdependiente, y los que

contemplan cambios en las líneas de productos.

Modelos de cambio de precios. Son modelos que contemplan el

cambio de precios en situaciones competitivas. Pueden ser modelos

orientados al coste que experimenta la relación precio - volumen de ventas,

que realizan simulaciones o que evalúan promociones de venta.

Modelos de estructura de precios. Estos modelos basados en la

estructura de precios incluyen el tiempo, condiciones de pago y la naturaleza

y características de los descuentos. Estos modelos evalúan el impacto sobre

las ventas o beneficios de los descuentos por pronto pago, las políticas de

crédito o los descuentos por cantidad.

En los últimos años se ha desarrollado un número considerable de modelos

de restricción de precios. Estos modelos pueden agruparse según sean de

aplicación para determinar el precio de un producto en situaciones

competitivas o para fijar os precios de una línea de productos.

OBJETIVOS DE LA DESCRIPCION DE LOS PRECIOS

Para sobrevivir en el mercado altamente competitivo de la actualidad,

las compañías necesitan objetivos de precios específicos, alcanzables y

mensurables. Las metas realistas de precios requieren luego una vigilancia

periódica para determinar la efectividad de la estrategia de la compañía Por

conveniencia, los objetivos de precio se dividen en tres categorías orientados

a utilidades, orientados a ventas y de statu quo.

Objetivos de precios orientados a las utilidades.

Los objetivos de precios orientados a utilidades incluyen llevar al máximo las

utilidades, utilidades satisfactorias y rendimiento sobre la inversión. A

continuación daremos una breve explicación de cada uno de estos objetivos.

Maximización de las utilidades.

Maximizar las utilidades significa que los precios se establecen de tal

manera que los ingresos totales sean tan altos como sea posible. No

obstante, maximizar las utilidades no siempre significa precios

irracionalmente altos.

Tanto precios como utilidades dependen del tipo de ambiente

competitivo de las empresas, como lo sería estar en una posición de

monopolio (ser el único vendedor) o vender en una situación mucho más

competitiva. Al mismo tiempo recuerde que una empresa no puede cobrar

un pecio más alto que el valor percibido de los productos. Muchas empresas

carecen de los datos de contabilidad necesarios para llevar al máximo las

utilidades. Suena simple decir que una compañía debería continuar

produciendo y vendiendo bienes y servicios mientras los ingresos excedan

los costos. Sin embargo, muchas veces es difícil aplicar un sistema de

contabilidad preciso para determinar el punto máximo de las utilidades.

Algunas veces los gerentes dicen que su compañía trata de llevar al

máximo las utilidades, en otras palabras, ganar tanto dinero como sea

posible. Aunque esta meta suene impresionante para los accionistas, no

basta para planear. La declaración “Nosotros queremos ganar todo el dinero

que podamos” es vaga y carece de enfoque. Esto da a la gerencia licencia

para hacer casi cualquier cosa que desee.

Utilidades satisfactorias.

Las utilidades satisfactorias significan un nivel razonable de utilidades.

Más que llevar al máximo las utilidades, muchas empresas se esfuerzan por

alcanzar utilidades satisfactorias para los accionistas y gerentes, en otras

palabras un nivel de utilidades consiste con el nivel de riesgo de la

compañía. En una industria de alto riesgo, una utilidad satisfactoria sería

35%. En una industria de bajo riesgo, sería 7%.

Para llevar al máximo las utilidades, el propietario de un negocio

pequeño necesitaría mantenerlo abierto siete días a la semana. Pero tal vez

el propietario no quiera trabajar tan duro y esté dispuesto a conformarse con

utilidades menores.

Objetivos de precios orientados a las ventas

Los objetivos de precios orientados a las ventas se basan ya sea en

la participación en el mercado o en las ventas unitarias o en dinero. El

gerente de mercadotecnia eficaz debe familiarizarse con estos objetivos de

precio.

La participación en le mercado es la venta del producto de una

compañía como porcentaje de las ventas totales de esa industria. Las ventas

pueden informarse en dinero o en unidades de producto. Es muy importante

saber si la participación de mercado se expresa en ingresos o unidades,

porque los resultados quizá sean diferentes.

Muchas compañías creen que mantener o incrementar la participación

de mercado es un indicador de la efectividad de su mezcla de

mercadotecnia. Es indiscutible que una más grande participación de mercado

suele significar utilidades mayores gracias a mayores economías a escala,

poder del mercado y capacidad pata pagar de manera adecuada una

administración de calidad total. La creencia popular también dice que la

participación de mercado y el rendimiento sobre la inversión están

estrechamente relacionados. En gran medida, así es, sin embargo muchas

compañías con baja participación de mercado sobreviven e incluso

prosperan. Para tener éxito con una baja participación de mercado, las

compañías necesitan competir en ramos con bajo crecimiento y pocos

cambios de productos.

Objetivos de precio a la situación actual

El precio de statu quo trata de mantener la existencia de precios o

igualarlos de la competencia. Esta tercera categoría de objetivos de precios

tiene la gran ventaja de exigir poca planeación. Es esencialmente una

política pasiva.

Las empresas que adoptan las metas orientadas a mantener la

situación actual para evitar la competencia no son necesariamente pasivas,

estas compiten agresivamente utilizando herramientas de marketing tales

como: producto, distribución y sobre todo promoción. Y a este enfoque se le

llama competencia ajena a los precios

A menudo las empresas que compiten en una industria con un líder de

precios establecido simplemente se ajustan a los precios de la competencia.

Estas industrias por lo común sostienen menos guerras de precios que las

industrias con competencia directa de precios. En otros casos, los gerentes

visitan en forma periódica las tiendas de la competencia para asegurarse de

que sus precios son comparables.

CONCLUSION

Una compañía debe ser eficiente al desarrollar sus nuevos productos

y también debe ser eficiente al gerenciarlos en las fases de cambio de

gustos, tecnología y competencia. Todo producto atraviesa por un ciclo de

vida, nace, crece madura, declina y muere. Durante el desarrollo del

producto la compañía acumula costos crecientes, después de lanzado, sus

ventas pasan de un periodo de introducción a un periodo de fuerte

crecimiento, seguido por la madurez y luego la declinación. Las utilidades

pasan de negativas a positivas con un máximo y luego decaen.

La existencia del ciclo de vida significa que la compañía enfrenta retos

importantes el primero es encontrar nuevos productos que reemplacen los

que están declinando, lo segundo, es gerenciar óptimamente cada etapa del

ciclo de vida para los productos existentes. Una compañía puede obtener

nuevos productos de dos maneras:

Mediante la adquisición comprando la totalidad de una compañía,

comprando una patente o una licencia para producir algunos productos

La otra es desarrollar nuevos productos conformando su propio

departamento de investigación y desarrollo. La innovación es costosa y trae

sus riesgos.

INTRODUCCION

La actividad de desarrollo de nuevos productos es muy importante

para los consumidores, indispensable para la empresa y estratégico para el

crecimiento de una Nación .Así para el consumidor representa la manera en

que un área determinada del sector productivo genera un producto

satisfactorio para las necesidades o deseos de dicho consumidor.

En lo referente a la empresa, la utilidad del desarrollo de productos

radica en que le permite sobrevivir, le da opciones para incrementar las

utilidades, le permite conservar su participación de mercado y promover la

imagen de empresa innovadora.

La actividad de desarrollo de nuevos productos en el país hace posible

la mejora de la balanza comercial; contribuye al conocimiento y la tecnología

en cada área especifica con lo cual se puede reducir la dependencia que se

tiene de otros países, además de que se incrementan las fuentes de empleo

y se puede promover una imagen internacional.

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