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““De las tablillas a la cibernética. De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”Evolución y cambio”..
ExpositoraExpositora: Ing. Estela CAMMAROTA: Ing. Estela CAMMAROTA
14 de agosto de 2008
4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de Documentación de la Universidad de Buenos Aires
ESTATUTO UNIVERSITARIOESTATUTO UNIVERSITARIO
I.- La Universidad de Buenos Aires es una entidad de derecho público que tiene como fines la promoción, la difusión y la preservación de la culturapromoción, la difusión y la preservación de la cultura. Cumple este propósito en contacto directo permanente con el pensamiento universal y presta particular atención a los problemas argentinos….
II.- (…) DifundeDifunde las ideas, las conquistas de la ciencia y las realizaciones artísticas por la enseñanza y los diversos medios de comunicación de los conocimientos…
Título III
De la función social de la Universidad
Art. 69.- La Universidad de Buenos Aires guarda íntimas relaciones de solidaridad con la sociedad de la cual forma parte. Es un instrumento de mejoramiento socialmejoramiento social al servicio de la acción y de los ideales de la humanidad…
Art. 75.- La Universidad organiza la publicación publicación y la difusión difusión de la labor intelectual de sus integrantes y, además, procura publicarpublicar las obras más significativas de la cultura argentina y de la cultura universal.
Art. 76.- La Universidad estimula todas aquellas actividades que contribuyan sustancialmente al mejoramiento social del país, al afianzamiento de las instituciones democráticas y, a través de ello, a la afirmación del derecho y la justicia.
Fines y responsabilidad de la U. B. A.
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Ingeniera Estela CAMMAROTA
¿Qué es una Biblioteca?
“Organización o parte de ella cuya principal función consiste en mantener una colección y facilitar, mediante los servicios del personal, el uso de los documentos necesarios para satisfacer las necesidades de información, de investigación, de educación y ocio de sus lectores.”
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Son las bibliotecas de las facultades, escuelas y demás unidades académicas de las universidades y centros de enseñanza superior, que están al servicio de sus
estudiantes y apoyan los programas educativos y de
investigación de las instituciones en que se
encuentran integradas, de las que obtienen, por regla
general, su financiación.
Bibliotecas Universitarias
VISIÓN: Se convertirá en la biblioteca científica digital de inicios del siglo XXI, establecerá alianzas estratégicas y/o consorcios con las entidades de información académicas para compartir información, y buscará la formación integral de sus usuarios descubriendo cómo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente en todos los niveles de la organización.
MISIÓN: proveer alta calidad de servicios y colecciones a la comunidad universitaria, cubriendo todas las demandas de información que los programas de educación como de investigación de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales exigen, tomando un rol activo en los esfuerzos cooperativos que aseguren el acceso y la preservación a los recursos de información de nuestros usuarios (alumnos, docentes e investigadores).
Misión y Visión
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Biblioteca Central Dr. Luis Federico LeloirBiblioteca Central Dr. Luis Federico Leloir
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Bibliotecas Universitarias
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Bibliotecas Universitarias
Bibliotecas Universitarias
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Elementos fundamentalesElementos fundamentales
Colección.
Personal.
Usuarios.
Organización.
Servicio.
ESCENA ESCENA TEMIDATEMIDA
CAMBIOCAMBIO
1. Las personas se sienten torpes, incómodas e intimidadas.
2. Antes que nada se lamentarán por lo que deben abandonar.
3. Expresarán sentimientos de soledad.
4. Sólo se puede manejar determinada cantidad de cambio.
5. Las personas presentan diferentes niveles de disposición hacia el cambio.
6. Se quejarán de falta de recursos.
7. Cuando así sea posible, existirá una tendencia a retomar antiguas conductas.
Frente al cambio…Generalmente:
Ingeniera Estela CAMMAROTA
El Proceso de Cambio
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Resistencia al cambioSimilitud con el proceso “de Similitud con el proceso “de duelo”duelo”
Adaptado de Elizabeth Kübler Ross
Ingeniera Estela CAMMAROTA
El trauma
La negación
La cólera
La negociación
El valle de la desesperanza transitoria (VDT)
La aceptación
La negación
Miedo a la pérdida Miedo al ataque
Razones Razones personales:personales:
NO CONOCER
NO PODER
NO QUERER
¿Para qué se hace? ¿Cómo impacta sobre mí?
No soy capaz de hacer lo que tengo que hacer
No estoy de acuerdo
No sé en qué consiste. No entiendo.
¿Cómo “entro” en
esto? ¿Qué va a ser de mí?
Me hacen trabajar más
No me dejan hacer lo que tengo que hacer
Ingeniera Estela CAMMAROTA
“ACÁ NADA VA A CAMBIAR”
La negación
Otras fuentes de la Otras fuentes de la Resistencia:Resistencia:
Robbins & Finley
Pereza
Inercia
Historia negativa
No se perciben beneficios
Ingeniera Estela CAMMAROTA
La negación
Razones Razones organizacionales:organizacionales:
Cultura organizacional que castiga excesivamente el error.
Dificultad para el trabajo en equipo.
Falta de recursos.Sensación de que el verdadero
cambio en ese ámbito, NO puede producirse (derrota anticipada).
Existencia de “ganadores” y “perdedores” que compiten.
Ingeniera Estela CAMMAROTA
La cólera
Búsqueda del Búsqueda del culpable:culpable:Tercero responsable
Objeto
Poder superior
Ingeniera Estela CAMMAROTA
IMPORTANTE:IMPORTANTE:
Avisar la “relativa” seguridad del cambio
La negociación
Comienzo de la Comienzo de la asimilaciónasimilación
Ingeniera Estela CAMMAROTA
IMPORTANTIMPORTANTE:E:EMPATÍA
El valle de la desesperanza transitoria
““Realidad Realidad INNEGABLE”INNEGABLE”
Ingeniera Estela CAMMAROTA
IMPORTANTIMPORTANTE:E:
Apoyo para salir fortalecidos
Sensación de vacío
Duda de la propia competencia
Frustración
El valle de la desesperanza transitoria
Elementos para hacerlo menos grave y Elementos para hacerlo menos grave y menos profundo…menos profundo…
Elizabeth Kübler Rossa) Un líder “propietario” del
proceso.
b) Una visión clara de cómo lucirá el futuro.
c) Un sentido de urgencia positivo.
d) Capacitación para el cambio y sensibilización para lo que acontece.
e) Retroalimentación y reconocimiento por lo que se ha conseguido.
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Inhibidores del cambio
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Barreras
No hablar de lo que no
No hablar de lo que no se hablase habla No escuchar lo que no
No escuchar lo que no se escuchase escucha
Ceguera cognitiva. Inhabilidades para declarar ignorancia. No reconocimiento del saber del otro. No otorgar autoridad para enseñar. Ausencia de preguntas sobre las preguntas. No dedicar tiempo al aprendizaje y la comunicación. Creer tenerlo claro todo, todo el tiempo. No entender el aprendizaje es un cambio estructural.
Resistencia al cambioReglas para el cambio:Reglas para el cambio:
Robbins & Finley
Planifique el cambio cuidadosamente (proyectos piloto,estudio de escenarios)
Obtenga acuerdo y compromiso de todos los interesados
Comunique (foros de acción)
Aliente predisposición positiva
Cree reglas de influencia y apoyo
Asegúrese los recursos necesarios
Genere apoyo para mantener el ímpetu
Designe responsables. Acompañe el proceso.
Prepárese a pagar el precio necesario (errores)
Procure que las técnicas sean simples
Muestre el camino (visión)Ingeniera Estela CAMMAROTA
Resistencia al Cambio
Cuestiones Cuestiones especialesespeciales a tomar en a tomar en cuenta:cuenta:
Comprender el duelo, sin empantanarse en él.
Valorar lo que se deja.
Determinar claramente el momento de finalización de los procesos que caducan.
Conectar el cambio con sus beneficios.
Involucrar participativamente.
Ingeniera Estela CAMMAROTA
¿QUÉ ES LO ¿QUÉ ES LO PEOR PEOR QUE…QUE…
… nos puede pasar?
Ingeniera Estela CAMMAROTA
¿Es tan grave?¿Es tan grave?
Tengamos un buen
propósito
¡¡¡Desmitif
iquemos el
¡¡¡Desmitif
iquemos el
cambio!!!
cambio!!!
¿Cuándo es posible el cambio?
Es posible cuando la Es posible cuando la insatisfaccióninsatisfacción con el con el status status
quoquo, más el , más el deseodeseo de cambio de cambio es mayor que el es mayor que el costocosto del del
cambio.cambio.
Ingeniera Estela CAMMAROTA
C=(I + D) >CC
Ejercicio
Ingeniera Estela CAMMAROTA
… unos renglones …… Con plumín, con máquina de escribir, con computadora …
Ejercicio
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Estimado colega: Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a
fin de comunicarle la próxima migración del sistema que utiliza,
hacia el que procurará la integración y circulación de información y producciones entre todas las
bibliotecas de la UBA.Lo saluda atte.
CAMBIOS CAMBIOS VIVIDOSVIVIDOS
¿Qué cambios se han vivido?
Ingeniera Estela CAMMAROTA
¿Qué se ganó?
¿Qué se perdió?
¿A qué llamamos progreso?
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Dimensión ética del cambio.
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Carta
… Con los ojos del recuerdo
recorro los estantes que he visto poblarse. Los libros
siguen siendo para mí los estuches de las joyas del
pensamiento humano de todos los tiempos. Nada los
reemplazará, puesto que vibran en las manos del que
los sostiene, como pájaros vivos de corazón caliente. Y
soplan desde sus hojas las recetas de la vida.
…En ellos he escrito los
capítulos de mi vida…
Ingeniera Estela CAMMAROTA
Fin de la actividad
Sistema de Bibliotecas y de Información - SISBISecretaría de Ciencia y Técnica
Universidad de Buenos Aires – UBA