“de las tablillas a la cibernética. evolución y cambio”. expositora: ing. estela cammarota 14...

34
De las tablillas a la De las tablillas a la cibernética. Evolución y cibernética. Evolución y cambio” cambio” . . Expositora Expositora : Ing. Estela : Ing. Estela CAMMAROTA CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de Documentación de la Universidad de Buenos Aires

Upload: magdalena-castillo-calderon

Post on 02-Feb-2016

213 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

““De las tablillas a la cibernética. De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”Evolución y cambio”..

ExpositoraExpositora: Ing. Estela CAMMAROTA: Ing. Estela CAMMAROTA

14 de agosto de 2008

4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de Documentación de la Universidad de Buenos Aires

Page 2: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

ESTATUTO UNIVERSITARIOESTATUTO UNIVERSITARIO

 I.- La Universidad de Buenos Aires es una entidad de derecho público que tiene como fines la promoción, la difusión y la preservación de la culturapromoción, la difusión y la preservación de la cultura. Cumple este propósito en contacto directo permanente con el pensamiento universal y presta particular atención a los problemas argentinos….

II.- (…) DifundeDifunde las ideas, las conquistas de la ciencia y las realizaciones artísticas por la enseñanza y los diversos medios de comunicación de los conocimientos…

Título III

De la función social de la Universidad

Art. 69.- La Universidad de Buenos Aires guarda íntimas relaciones de solidaridad con la sociedad de la cual forma parte. Es un instrumento de mejoramiento socialmejoramiento social al servicio de la acción y de los ideales de la humanidad…

Art. 75.- La Universidad organiza la publicación publicación y la difusión difusión de la labor intelectual de sus integrantes y, además, procura publicarpublicar las obras más significativas de la cultura argentina y de la cultura universal.

Art. 76.- La Universidad estimula todas aquellas actividades que contribuyan sustancialmente al mejoramiento social del país, al afianzamiento de las instituciones democráticas y, a través de ello, a la afirmación del derecho y la justicia.

Fines y responsabilidad de la U. B. A.

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 3: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ingeniera Estela CAMMAROTA

¿Qué es una Biblioteca?

“Organización o parte de ella cuya principal función consiste en mantener una colección y facilitar, mediante los servicios del personal, el uso de los documentos necesarios para satisfacer las necesidades de información, de investigación, de educación y ocio de sus lectores.”

Page 4: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Son las bibliotecas de las facultades, escuelas y demás unidades académicas de las universidades y centros de enseñanza superior, que están al servicio de sus

estudiantes y apoyan los programas educativos y de

investigación de las instituciones en que se

encuentran integradas, de las que obtienen, por regla

general, su financiación.

Bibliotecas Universitarias

Page 5: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

VISIÓN: Se convertirá en la biblioteca científica digital de inicios del siglo XXI, establecerá alianzas estratégicas y/o consorcios con las entidades de información académicas para compartir información, y buscará la formación integral de sus usuarios descubriendo cómo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente en todos los niveles de la organización.

MISIÓN: proveer alta calidad de servicios y colecciones a la comunidad universitaria, cubriendo todas las demandas de información que los programas de educación como de investigación de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales exigen, tomando un rol activo en los esfuerzos cooperativos que aseguren el acceso y la preservación a los recursos de información de nuestros usuarios (alumnos, docentes e investigadores).

Misión y Visión

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Biblioteca Central Dr. Luis Federico LeloirBiblioteca Central Dr. Luis Federico Leloir

Page 6: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Bibliotecas Universitarias

Page 7: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Bibliotecas Universitarias

Page 8: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Bibliotecas Universitarias

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Elementos fundamentalesElementos fundamentales

Colección.

Personal.

Usuarios.

Organización.

Servicio.

Page 9: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

ESCENA ESCENA TEMIDATEMIDA

Page 10: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

CAMBIOCAMBIO

Page 11: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

1. Las personas se sienten torpes, incómodas e intimidadas.

2. Antes que nada se lamentarán por lo que deben abandonar.

3. Expresarán sentimientos de soledad.

4. Sólo se puede manejar determinada cantidad de cambio.

5. Las personas presentan diferentes niveles de disposición hacia el cambio.

6. Se quejarán de falta de recursos.

7. Cuando así sea posible, existirá una tendencia a retomar antiguas conductas.

Frente al cambio…Generalmente:

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 12: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

El Proceso de Cambio

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 13: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Resistencia al cambioSimilitud con el proceso “de Similitud con el proceso “de duelo”duelo”

Adaptado de Elizabeth Kübler Ross

Ingeniera Estela CAMMAROTA

El trauma

La negación

La cólera

La negociación

El valle de la desesperanza transitoria (VDT)

La aceptación

Page 14: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

La negación

Miedo a la pérdida Miedo al ataque

Razones Razones personales:personales:

NO CONOCER

NO PODER

NO QUERER

¿Para qué se hace? ¿Cómo impacta sobre mí?

No soy capaz de hacer lo que tengo que hacer

No estoy de acuerdo

No sé en qué consiste. No entiendo.

¿Cómo “entro” en

esto? ¿Qué va a ser de mí?

Me hacen trabajar más

No me dejan hacer lo que tengo que hacer

Ingeniera Estela CAMMAROTA

“ACÁ NADA VA A CAMBIAR”

Page 15: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

La negación

Otras fuentes de la Otras fuentes de la Resistencia:Resistencia:

Robbins & Finley

Pereza

Inercia

Historia negativa

No se perciben beneficios

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 16: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

La negación

Razones Razones organizacionales:organizacionales:

Cultura organizacional que castiga excesivamente el error.

Dificultad para el trabajo en equipo.

Falta de recursos.Sensación de que el verdadero

cambio en ese ámbito, NO puede producirse (derrota anticipada).

Existencia de “ganadores” y “perdedores” que compiten.

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 17: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

La cólera

Búsqueda del Búsqueda del culpable:culpable:Tercero responsable

Objeto

Poder superior

Ingeniera Estela CAMMAROTA

IMPORTANTE:IMPORTANTE:

Avisar la “relativa” seguridad del cambio

Page 18: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

La negociación

Comienzo de la Comienzo de la asimilaciónasimilación

Ingeniera Estela CAMMAROTA

IMPORTANTIMPORTANTE:E:EMPATÍA

Page 19: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

El valle de la desesperanza transitoria

““Realidad Realidad INNEGABLE”INNEGABLE”

Ingeniera Estela CAMMAROTA

IMPORTANTIMPORTANTE:E:

Apoyo para salir fortalecidos

Sensación de vacío

Duda de la propia competencia

Frustración

Page 20: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

El valle de la desesperanza transitoria

Elementos para hacerlo menos grave y Elementos para hacerlo menos grave y menos profundo…menos profundo…

Elizabeth Kübler Rossa) Un líder “propietario” del

proceso.

b) Una visión clara de cómo lucirá el futuro.

c) Un sentido de urgencia positivo.

d) Capacitación para el cambio y sensibilización para lo que acontece.

e) Retroalimentación y reconocimiento por lo que se ha conseguido.

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 21: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Inhibidores del cambio

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Barreras

No hablar de lo que no

No hablar de lo que no se hablase habla No escuchar lo que no

No escuchar lo que no se escuchase escucha

Ceguera cognitiva. Inhabilidades para declarar ignorancia. No reconocimiento del saber del otro. No otorgar autoridad para enseñar. Ausencia de preguntas sobre las preguntas. No dedicar tiempo al aprendizaje y la comunicación. Creer tenerlo claro todo, todo el tiempo. No entender el aprendizaje es un cambio estructural.

Page 22: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Resistencia al cambioReglas para el cambio:Reglas para el cambio:

Robbins & Finley

Planifique el cambio cuidadosamente (proyectos piloto,estudio de escenarios)

Obtenga acuerdo y compromiso de todos los interesados

Comunique (foros de acción)

Aliente predisposición positiva

Cree reglas de influencia y apoyo

Asegúrese los recursos necesarios

Genere apoyo para mantener el ímpetu

Designe responsables. Acompañe el proceso.

Prepárese a pagar el precio necesario (errores)

Procure que las técnicas sean simples

Muestre el camino (visión)Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 23: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Resistencia al Cambio

Cuestiones Cuestiones especialesespeciales a tomar en a tomar en cuenta:cuenta:

Comprender el duelo, sin empantanarse en él.

Valorar lo que se deja.

Determinar claramente el momento de finalización de los procesos que caducan.

Conectar el cambio con sus beneficios.

Involucrar participativamente.

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Page 24: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

¿QUÉ ES LO ¿QUÉ ES LO PEOR PEOR QUE…QUE…

Page 25: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

… nos puede pasar?

Ingeniera Estela CAMMAROTA

¿Es tan grave?¿Es tan grave?

Tengamos un buen

propósito

¡¡¡Desmitif

iquemos el

¡¡¡Desmitif

iquemos el

cambio!!!

cambio!!!

Page 26: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

¿Cuándo es posible el cambio?

Es posible cuando la Es posible cuando la insatisfaccióninsatisfacción con el con el status status

quoquo, más el , más el deseodeseo de cambio de cambio es mayor que el es mayor que el costocosto del del

cambio.cambio.

Ingeniera Estela CAMMAROTA

C=(I + D) >CC

Page 27: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ejercicio

Ingeniera Estela CAMMAROTA

… unos renglones …… Con plumín, con máquina de escribir, con computadora …

Page 28: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ejercicio

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Estimado colega: Tengo el agrado de dirigirme a Ud. a

fin de comunicarle la próxima migración del sistema que utiliza,

hacia el que procurará la integración y circulación de información y producciones entre todas las

bibliotecas de la UBA.Lo saluda atte.

Page 29: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

CAMBIOS CAMBIOS VIVIDOSVIVIDOS

Page 30: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

¿Qué cambios se han vivido?

Ingeniera Estela CAMMAROTA

¿Qué se ganó?

¿Qué se perdió?

Page 31: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

¿A qué llamamos progreso?

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Dimensión ética del cambio.

Page 32: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Carta

… Con los ojos del recuerdo

recorro los estantes que he visto poblarse. Los libros

siguen siendo para mí los estuches de las joyas del

pensamiento humano de todos los tiempos. Nada los

reemplazará, puesto que vibran en las manos del que

los sostiene, como pájaros vivos de corazón caliente. Y

soplan desde sus hojas las recetas de la vida.

…En ellos he escrito los

capítulos de mi vida…

Page 33: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Ingeniera Estela CAMMAROTA

Fin de la actividad

Page 34: “De las tablillas a la cibernética. Evolución y cambio”. Expositora: Ing. Estela CAMMAROTA 14 de agosto de 2008 4ta. Jornada de Bibliotecas y Centros de

Sistema de Bibliotecas y de Información - SISBISecretaría de Ciencia y Técnica

Universidad de Buenos Aires – UBA