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2015
Instituto de Ciencias
Sociales y
Administración
Encuestas aplicadas
durante el ciclo escolar
2015-2016, a los
empleadores de los
egresados durante
2013
2015
1
Estudio de Empleadores 2015. Instituto de Ciencias Sociales y Administración.
Introducción
El presente estudio de los egresados de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez,
está constituido por las empresas en la que laboran los alumnos del estudio de
Seguimiento a Egresado 2013.
Con el propósito de conocer la realidad laboral de los egresados de nuestra Institución,
se llevó a cabo el levantamiento de encuestas de Empleadores 2015, la Dirección
General de Planeación y Desarrollo Institucional a través de la Subdirección de
Planeación de la Competitividad Académica y el programa de Estudios de Empleadores
es quien lleva a cabo este procedimiento.
El Estudio de Empleadores se realiza por medio de la aplicación de un muestreo
aleatorio del directorio de empresas que se recopiló durante el Seguimiento de
Egresados 2011-2013 y la encuesta fue aplicada a los jefes directos de los egresados,
mediante llamada telefónica o correos electrónicos.
La encuesta está dividida en cinco secciones:
I. Datos generales de la empresa
II. Ubicación general del profesionista dentro de la empresa
III. Perfil del profesionista egresado de la UACJ
IV. Factor ocupacional del profesionista en general
V. Vinculación
El Estudio de Empleadores se enfoca en conocer el perfil del sector empleador el cual
ha acogido a la población de egreso de la UACJ, esto a través de la opinión de los
empleadores lo que nos lleva a obtener información sobre la percepción y con ello
reconocer las fortalezas y debilidades de la formación, asimismo identificar los
conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desarrollar el desempeño
profesional de sus egresados.
Para el procesamiento de datos y análisis fue utilizado el software SPSS 19 (Statistical
Package for the Social Sciences). Los resultados están divididos para cada una de las
Dependencias de Educación Superior (DES) que forman parte de esta institución,
además de uno institucional.
2
Resultados La meta de encuestas al Instituto de Ciencias Sociales y Administración para la realización de este
análisis es de 218 empleadores, de los cuales únicamente se pudieron encuestar 89, el porcentaje
obtenido de encuestas realizadas el 41% es resultado de que algunos de los egresados no cumplen con
las condiciones para ser objeto de este estudio, las cuales son: que el alumno no autorice la encuesta,
ser sus propios jefes, trabajar dentro de esta institución y/o que dos o más egresados tengan el mismo
jefe, así como la negativa por parte de algunos empleadores a contestar la encuesta.
Tabla 1. Empleadores encuestados por Programa Educativo (PE)
Programa Educativo Femenino Masculino Total
Núm. % Núm. %
UACJ 113 54% 97 46% 210
Administración de Empresas 8 33% 16 67% 24
Contaduría 10 67% 5 33% 15
Derecho 7 54% 6 46% 13
Economía 2 100% - - 2
Educación 14 88% 2 13% 16
Literatura Hispanoamericana 1 100% - - 1
Psicología 2 100% - - 2
Sociología 1 100% - - 1
Trabajo Social 8 80% 2 20% 10
Turismo 3 60% 2 40% 5
ICSA 56 63% 33 37% 89
Sección I. Datos Generales
El resultado de las entrevistas a los empleadores sobre la actividad donde se ubica la empresa,
observamos en la siguiente tabla que el 57% de los egresados laboran en empresas privadas, seguido
con el 37% de egresados laborando en empresas públicas y finalmente con el 6% laborando en
Asociaciones civiles.
Tabla 2. Tipo de Actividad de la empresa
Programa Educativo Pública Privada Asociación Civil
Total Núm. % Núm. % Núm. %
UACJ 63 30% 139 66% 8 4% 210
Administración de Empresas 5 21% 19 79% - - 24
Contaduría 2 13% 12 80% 1 7% 15
Derecho 4 31% 9 69% - - 13
Economía 2 100% - - - - 2
Educación 12 75% 2 13% 2 13% 16
Literatura Hispanoamericana - - 1 100% - - 1
Psicología - - 2 100% - - 2
Sociología - - - - 1 100% 1
3
Trabajo Social 6 60% 3 30% 1 10% 10
Turismo 2 40% 3 60% - - 5
ICSA 33 37% 51 57% 5 6% 89
El ramo al que pertenece la actividad laboral de los empleadores sujetos de este estudio, como se puede
observar en la gráfica 2 tenemos que con 28% se encuentra concentrado en Servicios Profesionales,
seguido con el 21% en el área de Manufactura y con el 18% en el área de Gobierno, siendo estas tres
áreas las principales ramas de actividad laboral para el ICSA.
28%
21%
18%
14%
7%
5%
3% 4%
Gráfica 2. Ramo al que pertenece su actividad laboral
Servicio Profesionales
Manufactura
Gobierno
Comercio
Sector Salud público
Sector Salud privado
Comunicaciones y Transporte
Turismo
0%
20%
40%
60%
PúblicaPrivada
Asociación Civil
37%
57%
6%
Gráfica 1. Tipo de Actvividad dela empresa
4
Lo que puede marcar la pauta para el desarrollo de los egresados en la empresa donde se encuentran
laborando es el tamaño de la misma, por lo cual se evalúa este punto en nuestro estudio y podemos
observar que 58% de los egresados se encuentran laborando dentro de empresas Pequeñas, lo cual es
beneficioso para los egresados ya que es más sencillo que su talento sea apreciado por personas clave
de la organización, lo que se traduce en más oportunidades de crecimiento; y el 31% dentro de
empresas Grandes o Gigantes.
Tabla 3. Tamaño de la empresa donde labora
Programa Educativa Micro Pequeñas Mediana Grande Gigante
Total Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. %
UACJ 36 18% 60 29% 24 12% 34 17% 50 25% 204
Administración de Empresas 3 13% 5 21% 4 17% 5 21% 7 29% 24
Contaduría 2 13% 5 33% 2 13% 2 13% 4 27% 15
Derecho 4 33% 6 50% 1 8% 1 8% - - 12
Economía 1 50% - - - - - - 1 50% 2
Educación 6 38% 8 50% 1 6% 1 6% - - 16
Literatura Hispanoamericana - - - - - - 1 100% - - 1
Psicología 1 50% - - - - 1 50% - - 2
Trabajo Social 2 20% 5 50% 1 10% 1 10% 1 10% 10
Turismo - - 2 40% 1 20% 1 20% 1 20% 5
ICSA 19 22% 31 36% 10 11% 13 15% 14 16% 87
18%
29%
12%
17%
24%
Gráfica 3a. Tamaño de la Empresa UACJ
Micro Pequeñas Mediana Grande Gigante
22%
36% 11%
15%
16%
Gráfica 3. Tamaño de la Empresa ICSA
Micro Pequeñas Mediana Grande Gigante
5
En las gráficas anteriores se hace una comparación del tamaño de las empresas donde laboran los
egresados tanto del ICSA (grafica 3) como a nivel institucional (grafica 3ª) siendo la DES del ICSA el
cuarto instituto que contribuye con un alto porcentaje de egresados laborando en empresas grandes.
Dentro de los datos generales de la empresa, podemos observar en la siguiente gráfica que las áreas de
mayor contratación de los egresados del ICSA son para las áreas de Administración y Contabilidad con
24%, seguida de Educación con 14% de egresados contratados en estas áreas.
Sección II. Ubicación general del profesionista dentro de la empresa
En esta sección se evalúa las oportunidades de trabajo en relación al nivel jerárquico de los egresados y
su ingreso promedio mensual, lo que permite vislumbrar las oportunidades de trabajo que existen
actualmente para los egresados.
El nivel jerárquico o grado de responsabilidad que tiene el egresado dentro de su puesto de trabajo es el
primer punto a evaluar en esta sección, en la siguiente tabla encontramos una descripción de dicha
realidad, el 43% de los egresados tiene un puesto de Supervisión y mando medio, lo cual les otorga un
grado de responsabilidad en sus puestos medio alto, con solo un punto por arriba tenemos el nivel
Operativo.
Tabla 4. Nivel jerárquico del egresado
Programa educativo
Mando y toma de decisiones
Supervisión y mando medio
Operativo Total
Núm. % Núm. % Núm. %
UACJ 21 10% 89 42% 100 48% 210
Administración de Empresas 4 17% 12 50% 8 33% 24
Contaduría 1 7% 6 40% 8 53% 15
0% 5% 10% 15% 20% 25%
Admon y contabilidad
Educación
Psicología y trabajo social
Abogacia
Ingenieros en electronica, de…
Finanzas y economía
Ingenieros mecánicos
Ingenieros electricista
Areas Biomédicas
Ingeniería Civil
Mercadotecnia, turismo y…
Historia, sociología, filosofía
Letras y comunicaciones
Gráfica 4. Áreas prioritarias de contratación
6
Derecho 2 15% 4 31% 7 54% 13
Economía - - - - 2 100% 2
Educación 1 6% 9 56% 6 38% 16
Literatura Hispanoamericana 1 100% - - - - 1
Psicología - - 1 50% 1 50% 2
Sociología - - 0 - 1 100% 1
Trabajo Social 2 20% 5 50% 3 30% 10
Turismo 1 20% 1 20% 3 60% 5
ICSA 12 13% 38 43% 39 44% 89
El siguiente indicador es el salario con el que se remuneran las actividades de los profesionistas por nivel
jerárquico. En la tabla 5 tenemos los rangos salariales, donde 1 Salario Mínimo Mensual (SMM) equivale
a 2,191.00 M.N; cabe señalar que con esta pregunta se cuestiona el nivel jerárquico, y se da la
oportunidad de contestar en 3 rangos distintos, sin embargo solo se consiguió un total de 139
respuestas, debido a lo delicado que es proporcionar este tipo de información, podemos observar que la
gran mayoría de los programas educativos se encuentran dentro de 4 a 6 SMM con 51%, seguido del
salario de 7 a 15 SMM con 31% y finalmente tenemos con 11% el salario de 16 a más de 20 SMM.
Tabla 5. Rangos Salariales
Programa Educativo De 1 a 3 De 4 a 6 De 7 a 10 De 11 a 15 De 16 a 20 Más de 20
Total
Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. %
UACJ 76 22% 112 32% 68 19% 54 15% 18 5% 22 6% 350
Administración de Empresas 8 21% 9 23% 9 23% 6 15% 4 10% 3 8% 39
Contaduría 7 35% 5 25% 3 15% 2 10% 1 5% 2 10% 20
10% 13%
42% 43%
48% 44%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
UACJ ICSA
Gráfica 5. Nivel Jerárquico.
Operativo
Supervisión y mando medio
Mando y toma de decisiones
7
Derecho 1 7% 5 33% 3 20% 3 20% 1 7% 2 13% 15
Economía 1 33% 1 33% - - - - - - 1 33% 3
Educación 13 39% 12 36% 2 6% 4 12% 1 3% 1 3% 33
Literatura Hispanoamericana 1 33% 1 33% 1 33% - - - - - - 3
Psicología 2 40% 2 40% 1 20% - - - - - - 5
Trabajo Social 3 18% 6 35% 7 41% 1 6% - - - - 17
Turismo 1 9% 4 36% 3 27% 2 18% - - 1 9% 11
Total 36 26% 42 30% 27 19% 17 12% 7 5% 9 6% 139
En la tabla 6 se puede observar que el 56% de los egresados del instituto cuentan con una remuneración
de 1 a 6 SMM el cual se encuentra dentro del nivel jerárquico bajo; en el nivel medio el 32% percibiendo
un salario de 7 a 15 SMM y con un 12% en el nivel alto la remuneración mensual es de 16 a más de 20
SMM.
Tabla 6. Remuneración Salarial Mensual por Nivel Jerárquico
Nivel Jerárquico
De 1 a 3 SMN
De 4 a 6 SMM
De 7 a 10 SMM
De 11 a 15 SMM
De 16 a 20 SMM
Más de 20 SMM Total
Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. % Núm. %
UACJ 76 22% 112 32% 68 19% 54 15% 18 5% 22 6% 350
Alto 8 7% 21 17% 26 21% 33 27% 12 10% 22 18% 122
Medio 11 10% 48 45% 25 23% 17 16% 6 6% - - 107
Bajo 57 47% 43 36% 17 14% 4 3% - - - - 121
ICSA 37 25% 45 31% 29 20% 18 12% 7 5% 10 7% 146
Alto 5 10% 8 16% 11 22% 10 20% 5 10% 10 20% 49
Medio 4 8% 21 44% 13 27% 8 17% 2 4% - - 48
Bajo 28 57% 16 33% 5 10% - - - - - - 49
8
Sección III. Perfil del Profesionista Egresado de la UACJ
Con base a la experiencia de los empleadores trabajando con los egresados se obtienen las evaluaciones
en cuanto a las características deseables y poco desarrolladas, así como la calificación que el empleador
da al profesionista por su desempeño laboral y la calificación que le da al programa educativo.
En la tabla 7 los empleadores responden a la pregunta, cuántos profesionistas de distintos programas
educativos, (no solo del ICSA) laboran en su área, está tabla nos arroja que el promedio de trabajadores
por centros de trabajo es de 5 egresados de la UACJ, en cuanto a los egresados del ICSA el promedio
general es de 4 egresados.
Tabla 7. ¿Cuántos profesionistas de la UACJ trabajan en su área?
Programa Educativo Núm.
Cuántos
profesionistas
laboran en su
área
UACJ 210 1003
Administración de Empresas 24 159
Contaduría 15 118
Derecho 13 48
Economía 2 10
Educación 16 31
Literatura Hispanoamericana 1 5
Psicología 2 5
Sociología 1 1
Trabajo Social 10 53
Turismo 5 10
10%
8%
57%
7%
10%
47%
16%
44%
33%
17%
45%
36%
22%
27%
10%
21%
23%
14%
20%
17%
27%
16%
3%
10%
4%
10%
6%
20%
18%
Alto
Medio
Bajo
Alto
Medio
BajoIC
SAU
AC
J
Gráfica 6. Remuneración Mensual por Nivel Jerárquico
De 1 a 3 De 4 a 6 De 7 a 10 De 11 a 15 De 16 a 20 Mas de 20
9
51
29 25 23 18 14 13 9 7 6 3
0102030405060
Gráfica 7. Características deseables
ICSA 89 440
En esta sección se analiza las características deseables por los empleadores, así como las características
poco desarrolladas por nuestros egresados, en la gráfica 7 se nos presentan las Características
deseables, y se puede observar que el primer lugar lo ocupa la Iniciativa, seguida por el Conocimiento
del área y Disponibilidad, en la gráfica 8 representa las Características poco desarrolladas por nuestros
egresado lo que nos indica que se deben capacitar en el área en la que se están desarrollando en dicho
empleo.
La calificación que otorga el empleador al egresado en base a su desempeño laboral observamos en la
gráfica 9, que el 55% de los empleadores comentan que son buenos, seguido de excelente con un 43% y
solo un 2% refiere que su desempeño es regular.
Tabla 8. ¿Cómo califica en general al profesionista de la UACJ en su desempeño laboral?
Programa Educativo Excelente Bueno Regular
Total Núm. % Núm. % Núm. %
UACJ 100 48% 106 50% 4 2% 210
Administración de Empresas 7 29% 16 67% 1 4% 24
Contaduría 7 47% 8 53% - - 15
Derecho 7 54% 6 46% - - 13
Economía 1 50% - - 1 50% 2
Educación 5 31% 11 69% - - 16
Literatura Hispanoamericana 1 100% - - - - 1
Psicología 2 100% - - - - 2
Sociología - - 1 100% - - 1
17
11 11 11 11 8
6 4 3 2 1
0
5
10
15
20
Gráfica 8. Características poco desarrolladas
10
Trabajo Social 7 70% 3 30% - - 10
Turismo 1 20% 4 80% - - 5
ICSA 38 43% 49 55% 2 2% 89
En cuanto a la calificación del programa educativo tenemos en la tabla 9 que los empleadores dieron un
8.8 como calificación en general al ICSA. Cabe destacar que los mejores promedios de la DES son
Administración de empresas, Trabajo social y Contaduría, en el caso del programa de Administración
superando la calificación institucional, en la gráfica 10 se puede observar la calificación que otorga el
empleador al Programa Educativo siendo Economía quien se encuentra por debajo de los promedios de
la DES.
Tabla 9. Calificación del PE Gráfica 10. Cómo califica al Programa Educativo
Programa Educativo Media N Desv. típ.
UACJ 8.9 208 1
Admon. de Empresas 9.0 23 0.9
Derecho 8.5 13 2.2
Economía 8 2 0
Lit. Hispanoamericana 9 1 .
Psicología 9.5 2 0.7
Sociología 10 1 .
Turismo 8.5 4 1
Trabajo Social 8.8 10 0.8
ICSA UACJ
43% 48%
55% 50%
2% 2%
Gráfica 9. Cómo califica en general al profesionista en su desempeño laboral
Excelente Bueno Regular
0.00
2.00
4.00
6.00
8.00
10.00
12.00
PE DES UACJ
11
Contaduría 8.7 15 0.6
Educación 9 16 0.8
ICSA 8.8 87 1.1
Sección IV. Factor ocupacional del profesionista en general
En esta sección se analizan las características y conocimientos determinantes para la contratación de un
profesionista, así como como los criterios demográficos y la calificación que otorga el empleador al
egresado en base a su experiencia laborando con él.
En cuanto a los criterios demográficos de selección tales como: la edad, lugar de origen y el estado civil.
En la gráfica 11 podemos observar que el 46% considera que No es importante la edad para una
contratación sin embargo el 45% de los empleadores comentaron que la mejor edad es de 20 a 24 años.
En cuanto al lugar de origen el 90% no lo considera importantes, sin embargo el 10% restante prefieren
empleados originarios de Cd. Juárez o del Estado. En cuanto al estado civil expresa el 91% de los
empleadores que para la contratación es indistinto, aun así el 7% piensa que debería de ser una persona
casada.
Gráfica 11. Criterios demográficos
En las gráficas 12 y 13 podemos observar los conocimientos y las características determinantes para la
contratación del profesionista. En la tabla 12 vemos que los Conocimientos del área son fundamental
para cualquier empleo, seguido por el Análisis de solución de problemas y el Manejo de programas
computacionales. En cuanto a las características es importante la Actitud, seguida de la Disponibilidad y
la Solución de problemas.
No es importante
20-24 años
25-29 años
30-34 años
No es importante
Originario de Cd. Juárez
Originario de Estado
Indistinto
Casado
Soltero
Edad
Luga
r d
eO
rige
nEs
tad
oC
ivil
46%
45%
3%
4%
90%
8%
2%
91%
7%
3%
12
En cuanto al promedio general que otorgó el empleador a los profesionista del ICSA en base a la
experiencia de laborar en conjunto, fue de 9.3, siendo el promedio general de 9.4, obteniendo los
programas de Educación y Trabajo Social una calificación igual o por encima del promedio general
UACJ.
Tabla 10. Calificación del Profesionista Gráfica 14. Calificación del Profesionista
Programa Educativo Media N Desv.
típ.
UACJ 9.4 202 0.74
Admón. de Empresas 9.3 24 0.70
Derecho 9.3 12 0.78
Economía 10 2 0
Lit. Hispanoamericana 10 1 .
Psicología 9.5 2 0.71
Sociología 10 1 .
Turismo 8.8 5 0.84
Trabajo Social 9.4 10 0.69
Contaduría 9.1 14 0.73
Educación 9.6 16 0.72
ICSA 9.3 87 0.73
Sección V. Vinculación
La vinculación entre empresas y universidad es un punto clave para el desarrollo del sector productivo y
de servicios en el país, por lo cual la UACJ analiza las necesidades de las empresas para contribuir a la
capacitación y especialización que les lleve a la solución de problemas y retos en el mundo laboral.
En la tabla 11 observamos que el 89% de los empleadores mencionan que este punto es imprescindible
en cualquier empresa no solo para los nuevos egresados sino para todo el personal, el programa con
58 49
16 8 8 7 0
10203040506070
Gráfica 13. Características
62
36 25 17 1
010203040506070
Gráfica 12. Conocimientos
8.28.48.68.8
99.29.49.69.810
10.2
PE DES UACJ
13
mayor puntuación es Administración de Empresas con 24%, seguido de los programas de Contaduría y
Educación con 16% en ambos casos.
Tabla 11. ¿En su empresa requiere capacitación continua?
Programa Educativo Sí No
Total Núm. % Núm. %
UACJ 182 87% 27 13% 209
Administración de Empresas 21 24% 3 3% 24
Contaduría 14 16% 1 1% 15
Derecho 9 10% 3 3% 12
Economía 2 2% - - 2
Educación 14 16% 2 2% 16
Literatura Hispanoamericana 1 1% - - 1
Psicología 2 2% - - 2
Sociología - - 1 1% 1
Trabajo Social 10 11% - - 10
Turismo 5 6% - - 5
ICSA 78 89% 10 11% 88
Por último en la gráfica 15 tenemos el tipo de capacitación que requieren los egresados de la DES de
ICSA, dentro de los 3 principales tipos de capacitación tenemos que con el 32% los empleadores
mencionan que es importante la capacitación de Nuevas tecnologías y procesos de su área, seguido con
10% el Desarrollo personal (motivación, liderazgo, etc.) y finalmente con el 10% la Planeación y toma
de decisiones.
14
Podemos concluir en esta sección que las organizaciones que emplean a nuestros egresados procuran
mejorar la actitud, el conocimiento, las habilidades o conductas de su personal, por lo cual establecen
programas de capacitación que genera una motivación y un grado de pertenencia para los egresados y
crea una conciencia de competitividad en ellos.
32%
11%
10%
8%
8%
8%
5%
5% 4%
Gráfica 15. Tipo de Capacitación
Nuevas tecnologías, procesos desu área
Desarrollo personal (Motivación,liderazgo, etc.)
Planeación y toma de decisiones
Habilidades para lacomunicación oral y escrita
Diplomados, especialidad y/omaestría
Actualización Financiera y/ocontable
Enseñanza del idioma inglés
Humanidades y cultura
Promoción de la concienciacrítica