INSTITUTO DE CAPACITACIÓN INTEGRALJESÚS ADOLFO CHACIN

REGISTRADO EN EL M.E.C.D. BAJO EL N° R00382314

INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

Introducción: Los accidentes no son casuales, sino que se causan. Creer que los accidentes son debidos a la fatalidad es un grave error; seria tanto como considerar inútil todo lo que se haga en favor de la seguridad en el trabajo y aceptar el fenómeno del accidente como algo inevitable.

Los programas de Investigación efectivos han demostrado que poseen etapas comunes como son: Reaccionar a la emergencia en forma oportuna y positiva. Reunir la información pertinente acerca del accidente o incidente. Analizar todas las causas significativas. Desarrollar y tomar medidas preventivas. Analizar conclusiones y recomendaciones. Seguimiento a la puesta en práctica de las medidas de control.

Accidente: Es un suceso no deseado que produce daños a las personas, a las instalaciones o pérdidas en el proceso productivo. Es el resultado del contacto con una substancia o una fuente de energía (química, térmica, acústica, mecánica, eléctrica, etc.), por encima de la capacidad límite del cuerpo humano o de la estructura.

Incidente: Es un acontecimiento no deseado, que no ha producido daño, pero que en circunstancias diferentes, podría haber derivado en lesiones para las personas, daños a las instalaciones, o pérdidas en el proceso productivo.

Acto Inseguro: Es la violación u omisión de un procedimiento de seguridad que permite que se produzca un accidente. Se refiere al hombre, a su conducta ó comportamiento.

Condición Insegura: Es una condición ó circunstancia física que permite que ocurra un accidente. Se refiere a la instalación, equipos, herramientas, materiales en mal estado ó no adecuados.

Riesgos: Es la probabilidad de ocurrencia de un accidente o incidente. Todas y cada una de las actividades que se desarrollan tienen riesgos implícitos.

Peligro: Es todo elemento que tiene el potencial para causar, daños a las instalaciones, ambiente ó personas.

Medidas Preventivas: Son todas las acciones de seguridad, que deben aplicarse durante la ejecución de los trabajos a fin de evitar la ocurrencia de un accidente ó incidente.

Clasificación de los accidentes

Incidente: Evento en donde no se produjo ni lesión ni daños a equipos y/o materiales; pero ocurrieron todos los factores de la cadena de la accidentalidad.

Incapacitante: Evento que produce una lesión tal, que incapacita al trabajador para continuar realizando un trabajo normal. Ejemplo.I A P Incapacidad Absoluta Permanente: Pérdida de un brazo y una pierna, perdida de los dos ojos

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN INTEGRALJESÚS ADOLFO CHACIN

REGISTRADO EN EL M.E.C.D. BAJO EL N° R00382314

IAT Incapacidad Absoluta Temporal: Lesiones graves en pierna y brazos, Ceguera temporalIPP Incapacidad Parcial Permanente: Perdida de dedos o mano o pie, pérdida de un brazo u orejaIPT Incapacidad Parcial Temporal: Lesiones graves de mano, pie o de cualquier otro miembro.

No Incapacitante: Evento que aunque produce una lesión no incapacita al trabajador para continuar su labor.

Causas de los Accidentes

Las causas que originan ambos sucesos o eventos, el accidente e incidente son idénticas, las cuales son: Gente: Incluye tanto al personal como a la gerencia. El trabajador esta generalmente involucrado directamente en la mayoría de los accidentes.

Equipo: Constituyen las herramientas y maquinarias que utiliza el trabajador.

Material: El material con que la gente trabaja, usa o fabrica, es otra de las fuentes principales de accidentes.

Ambiente: Constituye todo lo material o físico que rodea a la gente, incluyendo los edificios que la albergan y el aire que se respira.

Investigación de accidentes ó incidentes: La investigación de un Accidente/Incidente provee información que puede ser usada para reducir los mismos y mejorar el Programa de Accidentes.

Por lo tanto, la investigación no esta completa hasta que no se compruebe que los mismos métodos deficientes no están siendo utilizados por otros trabajadores y que las mismas condiciones no existen en otras operaciones y equipos.

Consiste en la realización de un análisis ó evaluación objetiva de todos los hechos, opiniones, relatos, e información relacionada con el accidente ó incidente.

Importancia de la investigación: Luego de ocurrir un accidente ó incidente se debe iniciar tan pronto como sea posible, la investigación correspondiente. Hacerlo de esta manera genera información más precisa y las declaraciones tienen detalles más claros. Aún cuando todos los niveles supervisorios tienen responsabilidad en cuanto a la investigación, es el supervisor directo del lesionado quien debe realizar la investigación, con el fin de determinar las causas que lo originaron y emitir las recomendaciones, para evitar que se repita un caso similar.

Personas que hacen la investigación de un Accidente/Incidente:

Supervisor de Línea: es el responsable de asumir inmediatamente la investigación de accidentes debido a que:

• Es el principal interesado en evitar que los accidentes no afecten la seguridad, calidad, producción y costos de su departamento.

• Es el mejor conocedor de su personal y de las condiciones de trabajo.• Sabe la mejor forma de cómo lograr la información.

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN INTEGRALJESÚS ADOLFO CHACIN

REGISTRADO EN EL M.E.C.D. BAJO EL N° R00382314

• Como es el responsable de su departamento, cualquier cosa que deba ser hecha dependerá de el y el será el que finalmente tomara las medidas necesarias.

El Profesional de Seguridad: el profesional de seguridad es un representante del departamento de seguridad, a continuación se nombraran las razones del porque el profesional de seguridad debe hacer la investigación:

• Posee preparación especializada y alta experiencia analítica, lo cual lo capacita para obtener todos los hechos aparentes y ocultos.

• Emite informes libre de parcialidad y prejuicios.

• No tiene otro interés en la investigación que el de obtener una información que puede utilizarse para prevenir accidentes similares.

Comité Investigador Especial: para investigar e informar todos los accidentes graves, en algunas empresas se forma un comité investigador especial. Este comité puede estar integrado por un compañero del trabajador lesionado.

Razones por las cuales los Accidentes no son informados• Temor a las medidas disciplinarias.• Preocupación sobre el informe.• Preocupación sobre su reputación• Temor al tratamiento medico• Antipatía hacia el personal medico• Deseo de evitar la interrupción en el trabajo• Evitar expedientes.

El “Que”, “Cuando” y “Por Que” de la investigación de Accidentes/Incidentes:

¿Qué es una Investigación de Accidentes?Es un análisis, evaluación e informe de un accidente basado en la información reunida por un investigador, frecuentemente el supervisor.

¿Cuándo es el mejor momento oportuno para realizar la investigación de accidentes?.El mejor momento y más oportuno es siempre tan pronto como sea posible.

¿Por que se investigan los accidentes?.Se investigan con el fin de prevenir o controlar la repetición de accidentes similares.

Pasos para Realizar la Investigación:

A.- Inspección Ocular: Consiste en visitar el sitio del accidente ó incidente, para tener una clara idea de lo ocurrido.

B.- Entrevistas: Dentro del proceso, este paso es quizás el más importante ya que se refiere a tratar con personas.

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN INTEGRALJESÚS ADOLFO CHACIN

REGISTRADO EN EL M.E.C.D. BAJO EL N° R00382314

C.- Análisis de pruebas de equipos ó materiales: Este caso se refiere cuando, existen daños a los equipos ó instalación; por lo que podría requerirse la conformación de un comité integrado por especialistas de los equipos ó instalación involucrada.

D.- Determinación de Causas: En este caso se trata de encontrar causas y no culpables de lo ocurrido. Existen causas inmediatas, causas básicas y factores contribuyentes, que son determinantes durante la investigación.

La ocurrencia de los accidentes es controlable, ya que los mismos, no son casuales, sino causados: Una guía para la localización del origen de los accidentes incidentes y perdidas consiste en la aplicación de los siguientes principios y verdades:

• El principio de la Causas Básicas: las soluciones a los problemas son más efectivas cuando tratan las causas básicas o de raíz. Se debe encontrar porque los síntomas existen, las causas básicas que están detrás de ellos, los problemas reales.

• El principio de los Pocos Críticos/Vitales: la mayoría (80%) de cualquier grupo de efectos es producto relativamente por un pequeño (20%) numero de causas.

• El principio de las Causas Múltiples: los accidentes y otros problemas son, rara vez, el resultado de una sola causa, por ello se deben investigar todas las posibles causas a la mano del problema.

Para comprender los puntos claves necesarios de investigar para la mayoría de los accidentes, se presenta el Modelo de Casualidad de Accidentes y Pérdidas

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN INTEGRALJESÚS ADOLFO CHACIN

REGISTRADO EN EL M.E.C.D. BAJO EL N° R00382314

Causas Inmediatas : Son los síntomas, son los actos y condiciones inseguras, las circunstancias que ocurren ante del accidente y que generalmente son observadas a primera vista.

Según estudios realizados se ha comprobado que la tendencia es que ocurran mas accidentes debido a actos inseguros que ha condiciones inseguras.

Causas Básicas : son aquellas que se manifiestan detrás de las causas inmediatas, detrás de los actos y condiciones inseguras, y para llegar a ellas se requiere de una investigación mucho mas profunda, debido a que las más evidentes son las causas inmediatas.

Se clasifican en dos grupos: Factores de trabajo y Factores Personales. Factores Contribuyentes : Constituyen elementos colaterales del accidente ó incidente,

los cuales pueden incidir sobre la gravedad del mismo.

E.- Recomendaciones: En este punto debe tenerse presente que las recomendaciones estarán orientadas principalmente a corregir las Causas Básicas, con acciones que puedan generar cambios el los procedimientos, normativas o cualquier otro cambio necesario.Elementos de un Accidente: todo accidente ó incidente debe ser analizado y en la investigación del mismo se deben considerar los elementos contribuyentes e informar sobre los mismos a fin de que la información obtenida, pueda usarse para prevenir otros accidentes similares.

A continuación se presentan los cinco elementos de los accidentes:

1.- El Agente o fuente del Accidente: Se trata de lo que produce el accidente, ejemplo: un martillo, una plancha de metal, ó un montacargas. También puede ser la parte de la herramienta, material o equipo de que se trate, para poder especificar la medida correctiva.

2.- La Clase de Accidente: Está referido a la manera en que la persona se lesionó, como por ejemplo: una caída de un nivel a otro, atrapado entre mecanismos en movimientos,

3.- La Condición Insegura: ya sea de la herramienta ó del material, como por ejemplo: un mango partido, los engranajes sin resguardo de una maquina o los frenos gastados de un montacargas.

4.- El Acto Inseguro: ó la práctica insegura de la persona, como por ejemplo: trabajar cerca de las piezas en movimiento de una máquina sin inmovilizarla primero, levantar algo pesado usando los músculos de la espalda en vez de los de la espalda, etc.

5.- El factor Personal: se refiere a la razón de acción ó práctica insegura de la persona como por ejemplo: falta de conocimiento de la práctica de seguridad, deficiencia física o mental ó trastorno emocional.

Ejemplo de la aplicación de los elementos de un accidente:

Los hechos: Dos obreros trabajaban cerca del extremo de un andamio a unos 4,5 metros del suelo. Juan le dijo a Enrique que se apartara para que el pudiera aserrar mejor una tabla. Enrique

INSTITUTO DE CAPACITACIÓN INTEGRALJESÚS ADOLFO CHACIN

REGISTRADO EN EL M.E.C.D. BAJO EL N° R00382314

retrocedió sin mirar, cayendo por el extremo del andamio fracturándose el tobillo izquierdo al chocar contra el suelo. Los extremos del andamio no estaban cercados.

Al investigar el accidente y aplicar los elementos de un accidente estos fueron los resultados:

1.- El agente o fuente del accidente: El andamio fue la clase de equipo que estuvo envuelto en el accidente.2.- La clase de Accidente: Fue una caída (la manera en que se lesiono Enrique)3.- La condición insegura: Falta de baranda en el extremo del andamio.4.- El acto inseguro: Retroceder sin mirar hacia atrás.5.- El factor personal: Enrique olvido de momento el peligro del andamio sin baranda.

Determinación de Costos promedios asociados a los Accidentes:

La pirámide indica que por cada lesión grave o incapacitante, ocurren 10 lesiones leves, 30 accidentes con daño a la propiedad con altas pérdidas económicas, y 600 accidentes sin lesiones o daños visibles.