curso rse pyme modulo i proyecto y sensibilización
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LA GESTIÓN SOSTENIBLE DE LAS PYMES DE VALLADOLID
20112011
NOMBRE NOMBRE
¿POR QUÉ ESTOY AQUÍ?
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¿QUÉ ESPERO DEL PRESENTE PROYECTO?
¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO?
Acercar el concepto de RSE a las PYMES, sensibilizando acerca de la importancia Acercar el concepto de RSE a las PYMES, sensibilizando acerca de la importancia
de incorporarla en sus practicas empresariales.
Ayudar en el fortalecimiento de sistemas de gestión en términos de confianza,
transparencia y generación de valor de todas las partes interesadas.
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Ventajas competitivas a través de la implantación de las diferentes
herramientas desarrolladas a lo largo del proyecto: desempeño económico,
social y ambiental, contribuyendo a crear una identidad propia y
diferenciadora
MÓDULO I: INTRODUCCIÓN RSE
OBJETIVOS
1.- Conocer las diferentes fases del presente proyecto
2.- Conceptos sobre la responsabilidad social empresarial y su utilidad2.- Conceptos sobre la responsabilidad social empresarial y su utilidad
3.- Estudio y análisis de las tendencias actuales en el mercado
4.- Conocer vuestras experiencias sobre el tema
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INDICE
1. ESQUEMA METODOLÓGICO
2. CONCEPTOS RSE
3. ANÁLISIS Y TENDENCIAS
4.- CONCLUSIONES
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1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
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1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
CARACTERÍSTICAS Y FUNDAMENTOS
Autoevaluación:
METODOLOGÍA DE TRABAJO
Formación y jornadas Autoevaluación:• Basada en una difusión y sensibilización conclases teóricas y prácticas•Contenidos relacionados con principios yherramientas de sostenibilidad e innovación•Realizar una autoevaluación, para identificarlas oportunidades de mejora mediante unmodelo de gestión sostenible
Asesoramiento continuado
Formación y jornadas colectivas
Autoevaluación con herramienta informática
Informe de resultados e identificación de las áreas de mejora en RSE tutelado
Capacitación
Evaluación-Diagnostico
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Asesoramiento continuado
Resultados• Revisión de viabilidad de los planes demejora• Informe de sostenibilidad• Publicación de las mejores prácticasrealizadas
Priorización de las acciones de mejora y seguimiento
del plan de acción
Información final del progreso
Mejora
Difusión
Diagnostico RSE
Objetivo
Analizar la situación en que se halla la PYME en Valladolid y Provincia
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
Analizar la situación en que se halla la PYME en Valladolid y Provinciaa través de un cuestionario y su posterior análisis.
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Publicación y difusión
Diagnostico RSE
1ª SESIÓN
• Presentación del proyecto
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
• Presentación del proyecto• RSE: desarrollo sostenible: la empresa y la sostenibilidad. • Módulo económico• Herramienta para la realización del autodiagnóstico
Objetivos
1. Conocer a los participantes
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Publicación y difusión
1.2. Establecer las fases del proyecto3. Conceptos relacionados con RSE4. Mejores prácticas para conseguir maximizar valor
accionistas5. Presentación herramienta autodiagnostico
Diagnostico RSE
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
ETAPAS PARA ELABORAR AUTODIAGNOSTICO RSE
1.- Reunión información a nivel directivo � compromisodirección
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
dirección
2.- Determinación del equipo de trabajo en la empresa �
coordinador
3.- Definir cronograma de trabajo
4.- Elaborar el informe de autodiagnostico
5.- Presentación del informe de resultados a la Dirección
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Publicación y difusión
5.- Presentación del informe de resultados a la Direcciónempresarial
Diagnostico RSE
2ª SESIÓN
•Módulo social
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
•Módulo social• Módulo ambiental• Taller de prácticas: experiencias en la aplicación del modelo de evaluación
Objetivos
1. Presentar las herramientas y normas en el mercado que
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Publicación y difusión
1. Presentar las herramientas y normas en el mercado quenos pueden ayudar a cubrir facetas concretas de la gestiónde la Responsabilidad Social Empresarial.
2. Desarrollo del módulo social y ambiental, obteniendo unavisión integrada de las mejores prácticas de actuación
3. Realización de talleres prácticos: dudas, resultadosautodiagnóstico,....
Diagnostico RSE TALLERES COLECTIVOS
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
• Identificación de las mejoras/innovaciones en la empresa• Presentación herramienta informática para crear informe desostenibilidad
Objetivos
Realizar un informe de sostenibilidad
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Publicación y difusión ASISTENCIA CONTINUADA
• Telefónica• Email
• Redes sociales
Diagnostico RSE
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
ETAPAS PARA REALIZAR INFORME DE SOSTENIBILIDAD
1.- Definición del objetivo general de la empresa RSE ���� Visión
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
¿hacia donde se dirige la empresa a largo plazo y e n que desea convertirse?
2.- Determinación del equipo de trabajo3.- Definición de objetivos específicos y acciones asociadas
¿ como corregir o reforzar a la empresa en sus punt os débiles?¿cómo potenciar los puntos fuertes de la empresa?¿está en concordancia con el objetivo general de la empresa?
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Publicación y difusión
4.- Priorización de acciones
Diagnostico RSE
TALLERES COLECTIVOS
• Conocer metodología para realizar el seguimiento y medición
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
• Conocer metodología para realizar el seguimiento y medición
Objetivos
Disponer de indicadores para control operativo, mejora continua, controlando los planes establecidos
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Publicación y difusión
ASISTENCIA CONTINUADA
• Telefónica• Email
• Redes sociales
Diagnostico RSE PUBLICACIÓN
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
Formación
Informe de sostenibilidad
Implantación del sistema de control y
seguimiento
• página web• notas de prensa• revista interna
JORNADA DIFUSIÓN
• Reconocimiento de los participantes• Sensibilización al resto de PYMES
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Publicación y difusión Objetivos
Difusión y comunicación de las mejoras prácticas realizadas
Octubre-11 Nov-11 Diciembre-11 Enrero-12 Febrero 12 Marzo 12
1.- ESQUEMA METODOLÓGICO
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2.- INTRODUCCIÓN RSE
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2.- RSE
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2.- RSE
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2.- RSE
Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad religiosa,
Antecedentes
Carnegie gasto en obras de caridad mas de $400 millones de dólares, lo que propicio laquiebra de su empresa. Cuentan que a la muerte del señor Carnegie, ni sus propios herederoslegítimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor parte de sus bienes los había
Andrew Carnegie quien pensaba, guiado por la piedad religiosa,que la riqueza no era para beneficio personal sino que debía estarencaminada como ayuda al prójimo. Fue jefe de la Carnegie StellCompany, que posteriormente se convirtió en la U.S. Steel,importante empresa que logró muchos éxitos financieros y seconsolidó como unas de las grandes compañías de su tiempo.
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legítimos se vieron favorecidos por la herencia, pues la mayor parte de sus bienes los habíadejado en caridad al prójimo.Andrew Carnegie tuvo la firme creencia que la riqueza debía ser utilizada para el bienestardel prójimo, pues estaba dicho en las Sagradas Escrituras que así podría alcanzar el Reino delos Cielos prometido por Jesús.[1]
[1] HEALD, M. The Social Responsabilities of Business. Cleveland: Case Westerm Reserv University Press, 1970. pp. 89-120
2.- RSE
Milton Friedman
“el compromiso social es un impedimento para lacompetitividad económica y el desempeño de lasempresas”
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“la responsabilidad social de le empresa es unateoría subversiva”
2.- RSE
Peter F. Drucker
“La responsabilidad social de la empresaconsiste en la realización exitosa de su papeleconómico”
“La empresa, como elemento de la sociedad, debe esforzarse por lograr suconservación y subsistencia; de esta manera asegura la producción de
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conservación y subsistencia; de esta manera asegura la producción debeneficios económicos y el aumento en el nivel de empleo”
2.- RSE
Papel social de las organizaciones
EMPRESAS PRIVADA
INSTITUCIONES PUBLICAS
Utilitarista(contraprestación)
Teolológico (finalidad)
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ORGANIZACIONES SOCIALESDeontológico
(deber)
2.- RSE
EMPRESAS PRIVADA INSTITUCIONES PUBLICAS
+
ORGANIZACIONES SOCIALES
+
RES
SOCIALE
CENTRADAS EN RESULTADOS FINANCIEROS
+
RES
SOCIAL
SOLO RESULTADOS
SOCIALES
+
RES
SOCIALE
CENTRADA EN
RESULTADOS SOCIALES
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RESULTADOS ECONOMICOS+-
-
ES
RESULTADOS ECONOMICOS
+-
-
LES
RESULTADOS ECONOMICOS
+-ES
2.- RSE
Tipos Características Autores
Responsabilidad social económica
La responsabilidad de la empresa es obtener beneficios
Friedman (1967)
Posiciones intermedias
Reconocen la existencia de ciertos derechos de algunos grupos sociales que hay que satisfacer
Watson (1972)Drucker (1970)
Responsabilidad social Dentro de los objetivos de la empresa se incluyen los sociales
Davis y Blomstrom(1966)
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Responsabilidad social plena
empresa se incluyen los sociales como una parte importante
(1966)García Echevarría (1982)
2.- RSE
Responsabilidad Filantrópica
Responsabilidad Etica
Responsabilidad LegalObedecer la ley y regulaciones
Obligación de hacer lo que está bien y es justo
Ser una empresa corporativa. Dedicar recursos a la comunidad, a mejora la calidad
de vida
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Fuente, (A. Carroll)
Responsabilidad Económica
pulso
Generar beneficios y ser rentable
2.- RSE
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pulso
2.- RSE
¿Qué es una empresa socialmente responsable?
¿Invertiría o compraría a una empresa que no ofrece trabajo digno, que discrimina a la mujer o vierte productos
contaminantes?
Concilia el crecimiento económico y el aumento de la competitividad con el cuidado de la forma en que lo hace
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contaminantes?
2.- RSE
La Responsabilidad Social Corporativa
¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?La Responsabilidad Social Corporativaconsiste en el desarrollo de prácticas en laempresa que sitúen las expectativas de losgrupos de interés (stakeholders) en elnúcleo de la estrategia empresarial.
Con este enfoque, se consigue la gestiónintegrada de todas las actividades de laempresa, incluidos los aspectos sociales y
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empresa, incluidos los aspectos sociales ymedioambientales, con objeto de satisfacerlas necesidades identificadas.
UN COMPORTAMIENTO RESPONSABLEGENERA ÉXITOS COMERCIALESDURADEROS.
Una empresa SocialmenteResponsable es aquella…
2.- RSE
� Cuyos productos y servicioscontribuyen al bienestar de lasociedad.
� Cuyas actividades son respetuosascon el Medio Ambiente.
� Cuyos trabajadores son tratados � Las relaciones con sus
Una empresa SocialmenteResponsable se preocupa por…
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� Cuyos trabajadores son tratadoscon dignidad.
� Cuyo desarrollo apoya a lossectores más desfavorecidos de lacomunidad.
Las relaciones con sustrabajadores para mejorar lacompetitividad.
� El impacto de sus actividades enmedio ambiente.
� El progreso de la comunidadsobre la que se asienta.
2.- RSE
LO QUE NO ES:
� No es filantropía
� No es “maquillaje” publicitario
� No es “lavado” de imagen
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2.- RSE
UNA EMPRESA SÓLO PUEDE SOBREVIVIR A MEDIO-LARGO PLAZO SI:
UNA EMPRESA HOY, VALE LO QUE VALE SU REPUTACIÓN
-Resulta económicamente viable
-Es medioambientalmente sostenible
-Es socialmente responsable
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HONESTIDAD
INTEGRIDAD
TRANSPARENCIA
COMPROMISO
RESPETO
DEDICACIÓN EJEMPLARIDAD
¿CUAL ES EL MARCO COMPETITIVO?
2.- RSE
El valor de una empresa depende de nuevos elementos además del capital financiero y
atractivos tradicionales
El reto � garantizar la integración de los valores “sostenibles” en la estrategia global
de la compañía
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de la compañía
Necesidad de información fiable, completa, veraz, en tiempo real, TRANSPARENTE
2.- RSE
¿QUÉ NOTA TENEMOS A NIVEL DE EMPRESA EN…….?
Medio Ambiente???Ética y transparencia??Minorías???Consumidores??Personal trabajador???Proveedores ????Administración ???
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Administración ???
2.- RSE
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2.- RSE
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2.- RSE
Reflexión: trabajo en equipo:Reflexión: trabajo en equipo:
1.- ¿qué entendemos por equipo de trabajo?2.- ¿qué necesitamos para crear un equipo?3.- ¿somos un equipo en la actualidad? ejemplos
Video Parte 1:
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Video Parte 1:
1.- puntos de conflicto observado2.- análisis sobre los métodos de resolución
EXPLOTACIÓN ECONOMICA
¿QUÉ SUPONE PARA LA EMPRESA?
2.- RSE
EXPLOTACIÓN ECONOMICA
TRADICIONAL
• Productos que contribuyen al bienestar
• Comportamiento más allá de la norma
EMPRESA SOCIALMENTE
RESPONSABLE
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• Etica de sus directivos
• Prioridad en la relación con sus trabajadores
• Respeto al medio ambiente
• Integración en la comunidad (acción social)
Fuente: Fundación Empresa y Sociedad
Deterioro Medio Ambiente
Deslocalización
Globalización
EscándalosPresión social
Comunicación
2.- RSE
ECONÓMICA
Accionistas
Inversores
Presión social
RSE
•Orientación a todos los grupos de interés
•Respeto de Derechos Humanos,
AMBIENTALConsumidores
Clientes
NUEVO ENFOQUE ÉTICO
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EMPRESAEMPRESA•Respeto de Derechos Humanos, Sociales, Económicos y ambientales
•Basado en el diálogo, la transparencia, información fiable, completa y verazSOCIAL HUMANO
Proveedores
Entorno Social
Admón. Pública
Competidores
Empleados
¿QUÉ VENTAJAS SUPONE?
EXTERNAS
2.- RSE
EXTERNAS• Imagen y reputación de la compañía• Percepción de marca
• Mejor relación con las comunidades locales o stakeholders claves como
clientes, consumidores o businees partners
• Oportunidades de comunicación• Fidelización de clientes
• Mejor productividad
• Gestión y prevención de riesgos
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• Gestión y prevención de riesgosINTERNAS• Creación de cultura corporativa• Clima interno• Motivación de los empleados
• Nuevas oportunidades comerciales
• Ventajas competitivas
2.- RSE
RIESGOS DE GESTIÓN INADECUADA DE LA RESPONSABILIDAD
SOCIAL DE LA EMPRESA• Hostilidad de las comunidades del entorno• Boicots de consumidores• Foco de atención en medios de comunicación• Denuncia pública por parte de organizaciones sociales• Reacción en contra de los profesionales y trabajadores de la empresa• Dificultad para contratar nuevos profesionales• Reserva de las empresas líderes para cualquier colaboración de alcance• Reserva del sector y de los mercados financieros• Predisposición en contra por parte de las autoridades públicas
SOCIAL DE LA EMPRESA
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PÉRDIDA DE VALOR DE LA EMPRESA
• Pérdida de imagen y reputación corporativa• Cambio reactivo de las prioridades de negocio• Coste inmediato de gestión y coste de recuperación a medio plazo• Amenaza la rentabilidad a largo plazo
• Predisposición en contra por parte de las autoridades públicas
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
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3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
1987 Definición concepto Desarrollo Sostenible (Informe Brundtland)
1992 Cumbre de la Tierra en Rio de Janeiro
HISTORIA
1992 Cumbre de la Tierra en Rio de Janeiro
1997 Tratado de Amsterdam (UE)
- Desarrollo sostenible misión de la UE.
1999 Surge "The global Compact- (pacto mundial)”, en un foro Económico por elSecretario de Naciones Unidas
2000 Diseño del programa “global Compact”: 10 principios no vinculantes.
2001 Comisión Europea: “libro Verde para fomentar un marco europeo para laresponsabilidad Social de las empresas”
2002
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2002
• Comunicación de la Comisión: “la RS de las empresas: una contribución empresarialal desarrollo sostenible”
• Publicación por Forética SGE 21/2002
2003: Comité coordinación del Pacto Mundial en España (ASEPAM)
2010: UNE-ISO 26000 guía sobre responsabilidad social
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
Código Olivencia
ANTECEDENTES EN EL PANORAMA ESPAÑOL
Recomendación 23: “El Consejo de Administración debería incluirCódigo Olivencia
La Comisión Aldama
La Reforma Contable (Adaptación a las NIC, Normas Internacionales de Contabilidad a todas las empresas, incluso las no cotizadas)
La Ley Economía sostenible (ley 2/2011)
Recomendación 23: “El Consejo de Administración debería incluirinformación sobre sus reglas de gobierno en la memoria anual yjustificar cualquier desviación de las recomendaciones de este código”
OBJETIVO: conseguir que el gobierno sea una prioridad para lasempresas
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Principales reformas puestas en marcha por el Gobierno español con el objetivo:
� de favorecer la transparencia
� reforzar la protección de accionistas minoritarios.
�Cumplimiento de las normas
� Autoregulación
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DEL PACTO MUNDIAL
COMITÉ DE COORDINACIÓN DEL PACTO MUNDIAL en España:
“Mesa cuadrada” que reúne a empresas, ONG’s, entidades educativas, instituciones públicas y sociales.
Se basa en el intercambio de experiencias y conocimientos a través de una amplia gama de actividades (estudios, sesiones informativas, etc.)
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3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
FORO DE REPUTACIÓN CORPORATIVA
Organismo que quiere convertirse en referente del buen gobierno corporativo y de la ética en el
Principales actividades:
• compartir la investigación y divulgación de sus conocimientos en reputación corporativa
• analizar diferentes metodologías para implantar estos principios en el día a día de las empresas
• definir y potenciar la importancia de los activos intangibles
Organismo que quiere convertirse en referente del buen gobierno corporativo y de la ética en el mundo empresarial.
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Potenciar la ética empresarial, el buen gobierno corporativo, las políticas de responsabilidad social y desarrollo sostenible, la identidad y la cultura
corporativa como generadores de valor
OBJETIVO: INTENTAR LLEVAR UN CONTROL DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES, que es lo único que a medio y largo plazo puede asegurar la supervivencia de una empresa.
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
FORETICA
FORO PARA LA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ÉTICA
• ASOCIACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCRO
• ÁMBITO NACIONAL
• ACTÚA COMO TERCERA PARTE
• SE INTEGRA EN EL SISTEMA NACIONAL DE LA CALIDAD
OBJETIVO
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Desarrollo de la metodología para implantar, evaluar y certificar el sistema para la
gestión ética en cualquier organización.
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
“EL RETO PARA LAS EMPRESAS ESTÁ EN “EL RETO PARA LAS EMPRESAS ESTÁ EN DISEÑAR DETALLADAMENTE SU
ESTRATEGIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL (RSE), DESARROLLAR
PROGRAMAS QUE DEN RESPUESTA A LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERÉS E IDENTIFICAR LOS SISTEMAS MÁS EFECTIVOS PARA COMUNICAR SU
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MÁS EFECTIVOS PARA COMUNICAR SU COMPROMISO CON LA SOCIEDAD”
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
2.- RSE
Caso practicoCaso practico
1.- La maquina registradora
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¿POR QUÉ LA RSE?
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
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3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
¿Por qué RSE? ¿Qué impulsa a las empresas a aplicar políticas de RSE?
Las corporaciones locales, en colaboración con asociaciones
o fundaciones, han llevado a cabo acciones para promover
la responsabilidad social de las empresas.
De esta forma las empresas obtienen un reconocimiento
local, ya que estas iniciativas incluyen actos y conferencias,
comunicaciones en prensa, publicaciones, etc.
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Proyecto EQUALPYME -Estudio de ResponsabilidadSocial Corporativa (RSC) enlas PYMEs dirigidas pormujeres
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
¿Por qué RSE? ¿Qué impulsa a las empresas a aplicar políticas de RSE?
La Ley de Contratación del Sector Público. Ley30/2007, incluye criterios de sostenibilidad.
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La Ley no hace mención expresa al término RSE, sin embargo, se deduce su
influencia en diferentes apartados de la misma y en especial a la tenencia de
una certificación de la empresa en el campo de la RSE.
3.- ANÁLISIS Y TENDENCIAS
¿Por qué RSE? ¿Qué impulsa a las empresas a aplicar políticas de RSE?empresas a aplicar políticas de RSE?
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4.- CONCLUSIONES
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4.- CONCLUSIONES
Según el Libro Verde de la Comisión Europea el Concepto de RSE implica:
“la integración voluntaria, por parte de las empresas, de laspreocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones y suspreocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones y susrelaciones con sus interlocutores”.
La aplicación de la RSE en las empresas tiene como objetivo invertir en su futuro, ya que
espera que el compromiso que han adoptado voluntariamente contribuya a incrementar
La RSE promueve una visión integrada de la empresa y la sociedad, al buscar la mejoracontinua de las relaciones
espera que el compromiso que han adoptado voluntariamente contribuya a incrementar
su rentabilidad, competitividad y permanencia en el mercado, además de ser la
contribución empresarial al desarrollo sostenible
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4.- CONCLUSIONES
La Responsabilidad Social es uno de los aspectos que más preocupa a las empresas trasla crisis de reputación que afecta a los gestores y compañías de todo el mundo.
Los tres pilares sobre los que debe asentarse el buen gobierno son “el cumplimientoLos tres pilares sobre los que debe asentarse el buen gobierno son “el cumplimientode las normas establecidas, la transparencia y la autorregulación”.
La sociedad del futuro debe atender los tres frentes, fomentando el dialogo, la transparencia y comunicación
Las organizaciones deben crecer siendo
económicamente viables, socialmente responsables y medioambientalmente sostenibles.
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4.- CONCLUSIONES
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4.- CONCLUSIONES
Video
Los gansos- trabajo en equipo
60
¿DUDAS? ¿PREGUNTAS?
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓNGRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN