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INMIGRACIÓN Y SALUDTRABAJAR CON PERSONAS CULTURALMENTE DIFERENTES

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CURSO ON-LINE “INMIGRACIÓN Y SALUD”

DESCRIPCIÓN

Cada vez es más evidente que la diversidad cultural que trae consigo la inmigración repre-senta un reto considerable para los profesionales de la salud y de los servicios sociales.

Las investigaciones llevadas a cabo en diferentes países han puesto de relieve la difi-cultad que entraña ofrecer unos servicios de salud de calidad a pacientes de orígenes étnicos y culturales diversos.

El incremento de las demandas por parte de este colectivo tan heterogéneo, pone a prue-ba al sistema sanitario y a sus profesionales en la aspiración de poder ofrecer una asis-tencia adecuada a la realidad multicultural de los usuarios.

Un curso en el que los docentes son especialistas muy experimentados en el trabajo con población inmigrada y verdaderamente implicados en la docencia, lo que asegura un co-rrecto aprovechamiento de las herramientas pedagógicas que ofrece Moodle.

OBJETIVOS

Es un curso dinámico y práctico, por lo que hace especial énfasis en el desarrollo de habilidades que permitan aplicar con éxito los conocimientos adquiridos.

El objetivo principal es capacitar a los alumnos para ejercer su actividad profesional de una manera culturalmente competente, siendo capaces de trabajar eficazmente en las actuales condiciones de interculturalidad.

Se trata de proporcionar a los profesionales herramientas que puedan incorporar a su práctica diaria para ganar confianza y mejorar así la calidad de su trabajo con pacientes inmigrantes, étnica y culturalmente diversos.

ESTRUCTURA

El curso cuenta con una primera parte troncal estructurada en 4 módulos teóricos que, a su vez, se componen de diversos capítulos. El módulo 5, CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS, estará disponible como material de consulta. Una vez concluida la parte troncal, los alumnos han de escoger, según sus intereses, uno de los módulos optativos, estructurados igualmente en capítulos:

> Salud Global> Salud Mental y Adicciones

Cada capítulo consta de un TEST, al acabar todos los módulos troncales hay un TEST FINAL. A lo largo del curso encontrarán elementos dinámicos, interactivos, vídeos y contenidos teóricos, foros entre otros elementos docentes.

Este curso de “Inmigración y Salud” ofrece una respuesta a todos los profesionales de la salud que se encuentran en su actividad profesional ante este reto. Se trata, pues, de un curso eminentemente práctico; orientado desde una perspectiva original, centrada en la autorreflexión y huyendo de lo que suelen ser los “recetarios” que se ofrecen habitualmente.

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EQUIPO COORDINADOR Y DOCENTE

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CARACTERÍSTICAS

Fecha de inicio del curso: 20 de Abril de 2020. Fecha de finalización Curso Troncal: 14 de Junio de 2020. Fecha de inicio Módulos Optativos: 15 de Junio de 2020. Fecha de finalización Módulos Optativos: 5 de Julio de 2020.

El MÓDULO 5 estará disponible como material de consulta a lo largo del curso.

Duración Curso Troncal: 8 semanas Duración Módulos Optativos: 3 semanas Dedicación: 6 horas semanalesDuración total de horas: 66 horas

Especialidad: Interculturalidad y Salud. Dirigido a: profesionales sanitarios (médicos, personal de enfermería, psicólogos, trabajadores sociales...). Institución: Hospital Universitari Vall d’Hebron.

Acreditación: Consell Català de la Formació Continuada de les Professions Sanitàries - Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud.

Idioma: Castellano y Catalán > Clases on-line> Documentación adjunta> Foros intranet alumnos> Consulta profesor alumno

El equipo coordinador y docente forma parte del Programa de Psiquiatría Transcultural del Servicio de Psiquiatría del Hospital Universitari Vall d’Hebron.

Francisco Collazos Adil Qureshi Nadia Morales

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CONTENIDO DEL CURSO > Primera parte

MÓDULO 1 > INTRODUCCIÓN A LA COMPETENCIA CULTURAL

Este primer módulo ofrece una visión general de la formación y su justificación centrán-dose, para ello, en el concepto de competencia cultural. Se relacionará la importancia de la competencia cultural tanto con el bienestar del usuario como con el del profesional sanitario. La presencia de pacientes inmigrantes puede aumentar el estrés del profesio-nal sanitario precisamente porque no tiene la formación requerida para responder de una manera profesionalmente satisfactoria.

Se presentan dos perspectivas diferentes: la primera tiene un estilo más experiencial y por tanto subjetivo, ya que recoge las experiencias vividas por los profesionales sanitarios para articularlas en torno al eje que vertebra la lógica de la formación. La otra perspectiva es más científica y aporta sentido práctico ya que se fundamenta en los hallazgos empíri-cos que permiten demostrar cómo la competencia cultural mejora los resultados clínicos.

CONTENIDOS MÓDULO 1

1.1 “Para empezar: Autovaloración/Descentración”

1.2 Estrés laboral y diversidad cultural

1.3 Competencia cultural y resultados clínicos

1.4 ¿Qué es la competencia cultural?

1.5 Barreras en la asistencia al paciente culturalmente diferente

1.6 Competencia cultural individual e institucional

Módulo 1 > Introducción a la competencia cultural

Módulo 2 > Habilidades: ¿Cómo trabajar con el paciente culturalmente diferente?

Módulo 3 > Competencia actitudinal: La pieza clave de la competencia cultural.

Módulo 4 > Conocimientos transversales

Módulo 5 > Conocimientos específicos

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> CURSO TRONCAL

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2.1 Intervención culturalmente apropiada• Diagnóstico• Tratamiento

2.2 Trabajar con el paciente culturalmente diferente • Técnicasparalaprimeraentrevista• Adherenciaytratamiento(AlianzaTerapéutica)• Comunicacióninterculturalylarelaciónasistencial• Manejodelpaciente• Trabajarconunmediadorintercultural• Temasespeciales

- Comunicación de malas noticias- Diferenciasdegénero- Aspectoséticos- Religión

MÓDULO 2 > HABILIDADES: ¿CÓMO TRABAJAR CON EL PACIENTE CULTURALMENTE DIFERENTE?

Los profesionales sanitarios necesitan desarrollar las habilidades que les permitan trabajar de forma eficiente con los pacientes culturalmente diferentes. Este módulo esquematiza grupos de habilidades entre las que se incluyen las técnicas para mejorar la primera en-trevista, para mejorar la calidad de la información que se recoge en el encuentro con el paciente, o para mejorar la adherencia y el cumplimiento del tratamiento. En este módulo se examina cómo la cultura afecta a la comunicación, ya sea el propio estilo comunica-cional o el tipo de comunicación no verbal, y ayuda al médico/enfermero a identificar los medios para mejorar la calidad de la comunicación entre culturas. No obstante, cuando las barreras en la comunicación no puedan ser solventadas por los profesionales sanitarios, la presencia de un mediador intercultural será necesaria para resolver la situación con éxito.

Para aprovechar al máximo la intervención del mediador son necesarias ciertas habili-dades por parte del profesional sanitario. El módulo concluye tratando algunos de los aspectos más complejos que pueden presentarse en la comunicación intercultural y que ponen a prueba la relación terapéutica, como son la comunicación de malas noticias o el manejo adecuado de las diferencias de género. Los aspectos culturales de la bioética es-tán siendo objeto de creciente interés por los expertos, ya que las diferentes perspectivas culturales desde las que se contemplen ciertas situaciones éticamente complejas en el ámbito sanitario pueden entrar en conflicto.

Por último, ante la tradición católica de España, la irrupción de la diversidad religiosa pue-de suponer un importante desafío en la atención de los pacientes. Hay todo un conjunto de componentes que están directamente relacionados con la salud y sus cuidados, que tienen una fuerte influencia por la religión, como son la dieta, la aceptación de la explora-ción física o de ciertas técnicas diagnósticas o de los tratamientos. La última sección de este capítulo tiene el propósito de ofrecer a los alumnos la información y las estrategias necesarias para poder responder adecuadamente a estos desafíos.

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MÓDULO 3 > COMPETENCIA ACTITUDINAL: LA PIEZA CLAVE DE LA COMPETENCIA CULTURAL.

A lo largo de este módulo se exploran en detalle los aspectos actitudinales y de los valo-res que entran en juego para ser capaces de aplicar de forma eficiente los conocimientos culturales. Esta capacidad, esencial para actuar de manera culturalmente competente, requiere una firme voluntad de actuar de esta forma. Es más, la investigación y la expe-riencia indican que los principales impedimentos para ofrecer una asistencia sanitaria de calidad a los pacientes culturalmente diferentes tienen que ver con los prejuicios, los valores y las reacciones que cada uno manifiesta ante la alteridad.

Los profesionales de la salud están sometidos a una fuerte presión asistencial que, con frecuencia, puede llevar al síndrome conocido como “burn-out”, consecuencia del estrés mantenido que soportan los profesionales. El progresivo incremento de pacientes inmi-grantes, o más específicamente, pacientes con los que la comunicación puede resultar problemática, ya sea por el idioma o porque las expectativas o los hábitos de salud están alejados de la práctica habitual en nuestro medio, puede suponer una importante fuente de estrés.


3.1 Empatía cultural y respeto: El paciente culturalmente diferente

3.2 Presión laboral

3.3 Conciencia de la situación cultural propia y humildad cultural

3.4 Prejuicios, racismo y estereotipos: El manejo de la diferencia

3.5 Contratransferencia cultural

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MÓDULO 4 > CONOCIMIENTOS TRANSVERSALES

Todos los profesionales sanitarios que aspiren a ser culturalmente competentes deben adquirir una serie de conocimientos generales que son los que se desarrollan en este módulo. La distinción entre conceptos básicos y tan cargados de significación como los de “cultura” o “emigración” merecen una atención especial, así como la relación que cada uno de ellos tiene con la salud.

El módulo se completa con una visión actualizada del proceso migratorio en España y un repaso de las particularidades que plantea la asistencia sanitaria a la población cul-turalmente diversa.


4.1 Conceptos generales• Cultura• Emigración• Aculturación• Salud/bienestaryenfermedad/malestar

4.2 Inmigración en España• Datosdemográficos• Situaciónactual• Aspectoslegalesdelainmigraciónylaatenciónsanitaria

4.3 La cultura y la salud• Valoresculturales• Laidentidadcultural• Perspectivasculturalessobrelaenfermedadylacuración

4.4 Aspectos asistenciales• Búsquedadeayuda

- Barrerasinstitucionalesyculturales- Víasdeaccesoalaasistencia- Terapiasalternativasytradicionales

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MÓDULO 5 > CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

5.1 Tradiciones médicas y sistemas de salud.

La primera parte del último módulo comienza a tratar el área de conocimiento general de la competencia cultural sin pretender, de forma alguna, ofrecer información sobre todas y cada una de las culturas en cuestión, ni describir el comportamiento cultural de un pue-blo en concreto. El objetivo del módulo es examinar el contexto médico de las principa-les culturas presentes hoy día en la sociedad española. Para ello, se presentan aquellos elementos filosóficos, religiosos o culturales que pudieran tener alguna influencia en las creencias respecto a los cuidados de salud. De la misma manera, se exponen también las principales creencias acerca de la salud presentes en cada región, teniendo siempre en cuenta que éstas representan tendencias y que las diferencias intragrupo pueden ser considerables. Dado que el uso del sistema sanitario está en parte condicionado por las experiencias previas del individuo se muestran esquemáticamente los diferentes sistemas de salud de las regiones de las que proceden la mayor parte de los inmigrantes. Así, el alumno podrá entender mejor la perspectiva del paciente culturalmente diferente, tanto en lo que respecta a su visión de la salud y curación como en la referida a los sistemas sanitarios locales.

• Marruecos-Magreb• AméricaLatina• EuropadelEste• China-Asiaoriental• Subcontinenteindio-indopakistán• Áfricasubsahariana• Otrasminorías:Gitanos

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5.2 Diversidad religiosa en el ámbito sanitario

En esta segunda parte del módulo se presenta de forma general cuál es la diversidad religiosa existente en nuestra sociedad y qué características tiene. También se hace una pequeña introducción a la regulación del derecho de libertad religiosa de la que se ha dotado nuestro marco legal y jurídico y, finalmente, se entra a considerar algunos de los aspectos más relevantes que se deben tomar en consideración para dotarnos de un ám-bito sanitario respetuoso con la diversidad religiosa existente en nuestra sociedad y con el derecho de libertad religiosa.

El objetivo de este capítulo es que el alumno comprenda en qué consiste y cómo se regula el derecho de libertad religiosa en nuestra sociedad, y que conozca algunas ca-racterísticas relevantes de la diversidad religiosa presente en nuestra sociedad. De esta manera podrá pensar y desarrollar posibles actuaciones y dinámicas respetuosas con la diversidad religiosa dentro del contexto sanitario.

• Ladiversidadreligiosaennuestromedio• Marcolegalporelqueseregulalalibertadreligiosa• Elrespetoaladiversidaddecreenciasenelámbitosanitario

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CONTENIDO DEL CURSO > Segunda parte

> SALUD GLOBAL

Este módulo cuenta con la colaboración del grupo de trabajo de “Refugiados e inmigran-tes en situación de vulnerabilidad” de la Sociedad Española de Medicina Tropical y Salud Internacional (SEMTSI). Los profesionales de la SEMTSI (http://www.semtsi.es/) cuentan con una acreditada experiencia que asegura la calidad de un curso que tiene como ob-jetivo ofrecer al alumno una visión amplia y rigurosa de diversos ámbitos de la salud y su aplicación en un contexto intercultural. Las opiniones expresadas por los autores no reflejan la posición oficial de la SEMTSI.

Este módulo, en consonancia con la formación troncal que ya habrán recibido los alum-nos, tiene una vocación eminentemente práctica. Su objetivo es ofrecer una información precisa y actualizada de las patologías más prevalentes entre la población inmigrada en nuestro medio, así como dotar al alumnado de las herramientas más eficaces para poder aplicar los conocimientos ante la heterogeneidad étnica y cultural que caracteriza a la sociedad actual.

CONTENIDOS SALUD GLOBAL

• FarmacologíaCultural• Nutrición• Saludmaternal• Saludinfantil• Saludenlaterceraedad• EnfermedadesCrónicas• EnfermedadesInfecciosas

> SALUD GLOBAL

> SALUD MENTAL Y ADICCIONES

> MÓDULOS OPTATIVOS

UnavezconcluidoelCursoTroncal“InmigraciónySalud”losalumnostendránlaoportunidaddeaccederaunodelossiguientesmódulos:

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> SALUD MENTAL Y ADICCIONES

La relación entre la inmigración con los trastornos mentales y los derivados por uso de sustancias es muy compleja. La enorme heterogeneidad de la población inmigrada se manifiesta en una inmensa diversidad cultural que se refleja en la forma de expresar las emociones, en las causas con las que se da explicación a los síntomas, o en las expecta-tivas que se generan hacia el sistema de salud donde, de una manera u otra, siempre está presente el estigma hacia el “enfermo mental”.

El equipo del Programa de Psiquiatría Transcultural cuenta con una amplia experiencia asistencial y docente que garantiza, en su papel como coordinadores de este módulo, el adecuado acompañamiento en el proceso docente de los alumnos.

CONTENIDOS SALUD MENTAL Y ADICCIONES

• Saludmental- Estrés de la inmigración- Inmigración y Psicopatología- Salud Mental en los Refugiados- Psiquiatría Transcultural- Trastornos psiquiátricos más frecuentes

• Adicciones- Inmigración, cultura, discriminación y exclusión social- Cultura y adicciones- Aspectos culturales de las adicciones en España- Migración, estrés aculturativo y drogodependencia.

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ACREDITACIÓN:

Acreditación del Consell Català de la Formació Continuada de les Professions Sanitàries - Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud. Se entregará certificado a los alumnos que hayan completado los módulos del curso y hayan superado la evaluación final con un resultado mínimo de un 70%.

ORGANIZA:

Servicio de PsiquiatríaHospital Universitari Vall d’HebronPaseo Vall d’Hebron, 119 - 12908035 – Barcelona, Spain

Contacto: [email protected] 42 94

SECRETARÍA TÉCNICA Paratemasrelacionadosconlainscripción

Aula Vall d’Hebron@: [email protected]: 93 489 45 68 Fo

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INSCRIPCIONES:

Para solicitar la inscripción al curso, se accede al Formulario de inscripción en http://www.aulavhebron.net/ apartado de próximos cursos.

PRECIO CURSO . . . . . . . . . . . . . 396 euros

CON LA COLABORACIÓN DE:

CON EL AVAL CIENTÍFICO DE:

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