curso desarrollo humano-sceomex

BIENVENIDOS AL CURSO“DESARROLLO HUMANO”

Facilitador: Lic. Nydia Paniagua Austria

SCEOSubdirección De La Coordinación De Enlace Operativo

Del Estado De México

ORDEN DEL DÍA

Analizaremos un video. Presentación Trabajo en equipo. Motivación y asertividad Clima de laboral. Perfil de un director y docente. Nuevos Procesos de Comunicación. Liderazgo. Actividad de equipo o grupo



OBJETIVO

El participante conocerá y manejará lo que significa el trabajo en equipo, para poder mantener o implementar estrategias que generen una labor colaborativa en su centro de trabajo.

Los participantes aplicaran el enfoque situacional del liderazgo a fin de mejorar el desempeño de las actividades encomendadas y el desarrollo de la institución.



PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA Este curso facilitara elementos de reflexión

para conocer y comprender el concepto de Desarrollo Humano. Una concepción clara del término facilita la adquisición de elementos de juicio y criterios de acción que permitan la implicación de todas las personas en la tarea de favorecer condiciones más humanas para todos. Nos enfocaremos al trabajo en equipo y También qué debe suceder para que todos nos comprometamos a favorecer aquello que permite la vida en plenitud de todas las personas y de los centros de trabajo.



VIRUS DE LA ACTITUD

“No es LIDER el que transmite información si no el que es capaz de captar la atención de su EQUIPO haciéndole comprender aquello que enseña”“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo” Einstein

“El que sólo tiene un martillo como herramienta, va a pensar que muchas cosas son clavos” Mark Twain



TRABAJO EN EQUIPO

COORDINADOR

DIRECTIVOS

DOCENTES

ADMINISTRATIVOS



PRESENTACIÓN

1. ¿cuál es su nombre?

2. ¿Cuál es el nombre de su jefe inmediato?

3. ¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en equipo?

4. ¿Cuál considera que es su fortaleza (s)?

5. ¿Qué característica personal cree que pueda mejorar?

6. ¿Qué es lo que menos le gusta de trabajar en equipo?

7. ¿Cuál o cuáles características positivas le han dicho que

ven en Ud.?

NOMBRE Y FIRMA DEL ENTREVISTADOR NOMBRE Y FIRMA DEL ENTREVISTADO



TRABAJO DE GRUPO

Grupo: conjunto de dos o más individuos cohesionados que se relacionan y son interdependientes para conseguir objetivos comunes.



TRABAJO EN EQUIPO

Equipo: conjunto de dos o más hombres/mujeres con intereses comunes, que se apoyan y cooperan en el desarrollo de las tareas con funciones específicas y compartidas para el cumplimiento de un objetivo aceptado por unanimidad.



COMPARANDO GRUPOY EQUIPO DE TRABAJO

GRUPO EQUIPO

Comparten información

META Desempeño colectivo

Neutrales (a veces

negativos)

SINERGIA Positivos

Individuales RESPONSABILIDAD Individuales y mutuos (PREOCUPACION)

Aleatorio y variados

HABILIDADES Complementarios



RECONOCIMIENTO DEL CLIMA DE TRABAJO

El medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad.

Se relaciona con: El saber hacer del directivo. El comportamiento de las personas. Las formas de trabajar. Las políticas. Las actividades propias y su interrelación con los

demás.



TRABAJO CON LA GENTE

Presentación ¿Con quién(es) trabajo?

Directa Indirectamente

¿De qué manera me dirijo con quien laboro? ¿De quién necesito? ¿Quién me necesita?

Relaciones interpersonales Influencia del reglamento



TRABAJO CON LA GENTE

Problemas más comunes: Discusiones. Delegación de trabajo. Adjudicación de funciones. Error en las instrucciones. Hostilidad. Choque de personalidades. Desarrollo de proyectos en tiempo y forma. Cansancio. Falta de conocimiento. Malestar interno. Creer que su trabajo es hacer un favor a

terceros.



ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Identificar el conflicto. Identificar los involucrados directos-

indirectos. Identificar las necesidades de las partes. Confrontar. Analizar, enlistar, jerarquizar, priorizar. Contrastar: El deber ser vs ES Satisfacer las necesidades. Revisión de las funciones y lineamientos. Acuerdos.



CONTACTO CON LOS COMPAÑEROS DE EQUIPO

¿A quién beneficia mi trabajo? (Efecto Mariposa) ¿Cómo debo tratar al compañero de trabajo?

¿Cómo me gustaría ser tratado? (Empatía) ¿Cuál es la importancia de tener compañeros de

trabajo?

¿Qué esperan de mi? ¿Qué puedo ofrecer? ¿Realmente qué ofrezco? ¿Qué quiero ofrecer?

Beneficio del trabajo de un líder: Compañero de trabajo—institución—personal.



ENCUESTA PARA MEDIR EL CLIMA LABORAL

Instrucciones: marque con una cruz la respuesta que más se acerque a su pensar. Evite contestar el criterio No. 3 en la mayor medida posible.1: Totalmente en desacuerdo.2: En desacuerdo.3: Ni de acuerdo ni en desacuerdo.4: De acuerdo.5: Totalmente de acuerdo



No

.Reactivo

1td

2d

3da

4a

5ta

1Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto y mis límites de responsabilidades X

2 Me gusta mi trabajo. X

3La distribución física y geográfica de mi área contribuye al flujo de trabajo e información. X

4 Las relaciones interpersonales son cordiales y abiertas X

5 Me siento satisfecho con la forma de trabajar de mi equipo. X

6La retroalimentación sobre mi desempeño es constructiva y me ayuda a mejorar y de igual manera a mi equipo. X

7Dentro de la Dirección se reconoce la trayectoria del personal de mi institución. X

8Las metas organizacionales se establecen entre el equipo de trabajo y sus Directivos. X

9Considero que en una revisión sorpresa a mi centro de trabajo cubrirá todo lo solicitado. (confianza en el equipo) X

PERFIL POR COMPETENCIAS DEL DOCENTE Y DIRECTIVO

ADAPTACION COMPROMISO ACTITUD + Y ACTIVA RESPONSABILIDAD

RESPETO

COHERENCIA INICIATIVA OBJETIVIDAD EQUIDAD COMPARTIR

• TOLERANCIA • EMPATÍA • PERMISIBLES • ENTUSIASMO• ESCUCHA• PUNTUALIZA• PROPONE• COOPERACION• DISPOSICIÓN HACIA EL

TRABAJO• EL CAMBIO COMIENZA

EN UNO MISMO



MOTIVACIÓN

Motivación: es la fuerza que activa el comportamiento, que lo dirige y que lo prepara a toda tendencia por la supervivencia.

Es el motor que pone en movimiento a los individuos para actuar.

Externa

Interna



ESTRATEGIAS

Objetivos: claros, concretos, reales, retadores y personales.

Trabajo en equipo (Grupo): compromiso y adhesión a la tarea.

Regularidad: constancia en el desarrollo profesional.

Competencia: compañeros de trabajo. Beneficios: personal, profesional,

institucional.

AUTOCONFIANZA



LA COMUNICACIÓN

Es el proceso de interacción, mediante el cual se transmiten ideas, ya sea por medios verbales, escritos, gestuales, electrónicos, etc.



DIRECCIÓN EN LA COMUNICACIÓN

VERTICALSuperiores

y subordinado

s

Colaboradores directos

HORIZONTAL



FALLAS MAS COMUNES EN EL TRANSMISOR

Nivel intelectual y emotivo. Presupone datos, explicaciones y referencias. No respeta el orden de importancia y

secuencia de la transmisión. Añade al mensaje partes confusas e

innecesarias interpretativas y superficiales. Su conducta no corresponde al mensaje. No respeta a la persona y circunstancia del

receptor. No confirma si el receptor entendió con

exactitud.



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FALLAS MAS COMUNES EN EL RECEPTOR

Mezcla ideas o intereses en el mensaje. Se presenta agresivo o negativo ante el

mensaje. No pone atención. Se distrae por el significado especial para la

persona y no atiende a la totalidad del mensaje.

No pregunta dudas. Busca puntos negativos del mensaje.



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BARRERAS

Filtrado: se refiere a la manipulación deliberada de la información por parte del emisor, de modo que parezca favorable.

Percepción selectiva: se selecciona lo que se recibe a fin de satisfacer necesidades propias.

Sobrecarga de información: condición en la cual de información excede la capacidad de procesamiento del individuo.



BARRERAS

Emociones: el estado de ánimo con el que se emita o reciba un mensaje influirá en la interpretación de éste.

Lenguaje: las palabras tienen significados distintos para diversas personas. Edad, educación y antecedentes culturales.

Ansiedad y miedo por la comunicación: emociones específicas en la transmisión de un mensaje.



Barreras de comunicación

De juicio

Establecidas

Indiferencia

Psicológicas

Físicas

Criticar Etiquetar

OrdenarAmenazar

Silencio Cambiar de

tema

Prejuicios Actitudes

Ruido Ambiente



ASERTIVIDAD Habilidad social para expresar lo que

sentimos y pensamos sin dañar a los demás.

Beneficios Desarrollo de la comunicación. Información actualizada. Identificación de errores-corrección. Mejora del clima laboral. Relaciones interpersonales estables.



Todos somos iguales pero con diferentes funciones y responsabilidades ligadas a

la de todos los demás. (efecto domino o rompecabezas)



DIFERENCIA ENTRE:

Al final del día todos tenemos un jefe o líder y en nosotros esta decidir ser jefe o líder

• JEFE• Manda • Inspira miedo• Dice “YO”• Mi mando• Se preocupa de las

COSAS• Presume SUS éxitos• Tiene empleados• Todo urge para hoy

• LÍDER• Orienta y guía

• Inspira entusiasmo• Dice “NOSOTROS”• Nuestro trabajo

• Se preocupa por las PERSONAS

• Comparte éxitos• Tiene un equipo de

trabajo• Reparte el trabajo



EN CONCLUSIÓN Sé realista.

Ordena y planifica tu objetivo.

Date un respiro.

Mantén el ritmo (fiel a tus convicciones).

Motívate a diario (sólo tu puedes hacerlo).

Vas a sufrir (probablemente haya desacuerdos por eso lo valorarás).

Corta los pensamientos negativos.

Plantea pensamientos positivos, activos y en beneficio de todos o los mas posibles.

Sé disciplinado.



Con calma. (paso a paso).

Visualízate positivamente.

Actitud activa y positiva.

Escucha, observa, pregunta, aprende y comparte.

Siempre habrá alternativas, ¡Es cuestión de elección!

En lugar de señalar puntualiza y propón para crecer todos.

Hacer las cosas con pasión haciéndolas no solo bien sino con gusto y los resultados serán óptimos.



FÓRMULA DEL ÉXITO

EFICAZ +EFICIENTE +

ENTUSIASMO =

OPTIMIZACIONDE TIEMPO Y CALIDAD



ACTIVIDAD



Preguntarme a diario: ¿Cuánto me permito escuchar y observar a mis

compañeros de trabajo y/o superiores?

¿Cuánto les permito escucharme, mirarme y sentirme?



GRACIAS CONCLUIMOS

LA PRIMERA PARTE



BIENVENIDOS RECOMENDACIONES PARA

LA ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES

Facilitador: Lic. Nydia Paniagua Austria



IDENTIDAD

FONDO

COLORES

LOGOTIPOS

PERSONALIZARLAS

PLASMAR SU SELLO



CONTENIDO

COLOCAR EL TEXTO NECESARIO Claro Concreto

A TRAVÉS DE: Palabras clave Mapas Cuadros sinópticos Diagramas Cuadros comparativos Matriz de clasificación Líneas del tiempo



TEXTO Fuente legible.

Tamaño no menor a 30.

Títulos con mayor tamaño y/o negritas.

Color que contraste con el fondo.

Todas las diapositivas con las mismas características de letra, tamaño y fuente.

Regla 8 x 8. (uso de tarjetas).



IMÁGENES Relacionarla con el texto. Colocarlas si aportan al tema. Utilizarlas. Verificar su posición de tal manera que no se

vean distorsionadas.

ANIMACIONES Cada idea, animada por separado De preferencia rápido.



ORACIONES NEGATIVAS

¿Me entienden? ¿Me explico? ¿Quedo claro?

POSITIVAS ¿Me siguen? ¿Vamos juntos? ¿Alguien gusta aportar algo mas? ¿Algún comentario? Agradecer participaciones Retomar la participación



TIP’S ADICIONALES Iniciar con una frase relacionada con el tema

(ayuda a romper el hielo y a reflexionar).

El tono de voz (matices).

Si alguien en el auditorio se esta distrayendo me acerco sutilmente y doy un ligero toque en su mesa de trabajo.

Si alguien esta compartiendo información en corto con alguien mas lo invito a que lo haga general.

Si llegan los nervios tomo un plumón, lápiz o botella de agua.



Utilizar un señalador para enfatizar los puntos clave de la presentación.

No saturar las diapositivas y usarlas.

Utilizar el espacio desplazándose por el auditorio.

Cuando realicen una pregunta al facilitador y el mismo no domine la respuesta es valido pedir apoyo con el auditorio que participa en la conferencia.

Finalmente retomar la frase de inicio con otro enfoque después de lo analizado.

Agradecer la asistencia, participación y desempeño en la conferencia.



Nunca hay que olvidar que una presentación pretende

comunicar

Adecuar los elementos para que la comunicación sea

efectiva



PROYECTO Realizar una presentación de su brigada o

plantel con base en lo anterior con los siguientes apartados. Portada Introducción Misión Visión Filosofía Organigrama Funciones Desarrollo Historia Carreras técnicas proporciona Evolución de la BEDR o PLANTEL Graficas



GRACIAS POR SU ASISTENCIA Y

PARTICIPACIÓN



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