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Curso de Introducción al
Turismo de Reuniones
Ciudad de México, 4 al 6 de diciembre, 2017
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Objetivos del curso
• Enseñar los conceptos básicos del Turismo de Reuniones
• Crear mayor conocimiento de la industria y su relevancia para la CDMX y el país
• Fomentar comunicación entre los diferentes actores, directos e indirectos del TR
• Generar compromisos de crecimiento dentro del sector.
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Conceptos Básicos
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¿Qué es una reunión?
• EIC: Un evento donde la actividad primaria de los participantes es presenciar sesiones de educación, participar en discusiones, funciones sociales o presenciar otros eventos organizados.
• ICCA: Reunión Internacional • Organización internacional y 50 + participantes • Organización no internacional:
• 40% de participantes internacionales • Al menos 3 días y 300 participantes • 5 nacionalidades, al menos 2 días y 250 participantes
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MICE vs SMERF
MIC
E Meetings
Incentives
Congresses
Exhibitions
SMER
F Social
Military
Educational
Religious
Fraternal
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Midiendo resultados
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Importancia de la INDUSTRIA de
Reuniones
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Cuánto vale la industria? En México (fuente: PEiiR)
En EE. UU. (fuente: CIC)
En CDMX (2012, Fuente GM & TS)
# de reuniones 266,117 1.8 millones 40,641
# Asistentes 29.3 millones 225 millones 4.55 millones
Cuartos noche 29.5 millones 250 millones 3.7 millones
% de turismo 18% 15% 20%
Empleos directos 500,000 1.8 millones 49,274
Derrama (MDD US) 25 mil 280 mil 1,973
Estados Unidos representa el 8% de las reuniones mundiales
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ALGUNOS datos interesantes…
• Estados Unidos representa el 8% de las reuniones
mundiales (3.5 BDD est.)
• 58% de este gasto NO está relacionado con viaje y turismo.
• 3 a 4 veces mayor derrama per cápita en Congresos y
Convenciones
• 10 veces mayor derrama per cápita en Incentivos
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LO QUE OPINAN LOS EMPRESARIOS
• $1 EN GASTO = $10 EN INGRESO NUEVO
• Una reunión en vivo = 2 veces más probabilidad de negocio
• 82% de los empresarios las consideran alta prioridad
• 92% invertirán igual o más dinero en reuniones en el año
• 100% de los ejecutivos las consideran importantes
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Datos interesantes para CDMX
• 1.66 del PIB de CDMX
• 75% de las reuniones son Convenciones/ Reuniones corporativas
• 2.19 noches promedio
• 8% extranjeros
• Gasto por día: • Nacionales: $2,964 pesos • Extranjeros: $4,108 pesos
• Gasto total per cápita por estancia: $8,022
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Análisis comparativo CDMX
• CDMX: 50,832 habs (2015)
• 60% 4 estrellas o superior
• Espacio para reuniones • 7.4% del total nacional en hotels
• 21.8% del total nacional en recintos
• 26.6 millones de asientos disponibles arrivando a CDMX, 53.5% del extranjero.
• 26.5% de incremento turistas extranjeros 2013-2015
• 3 de los 50 mejores restaurantes del mundo
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PRINCIPALES ACTORES DEL TURISMO DE REUNIONES
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PRINCIPALES ACTORES
Meeting Planner
PCO
DMO DMC
Recinto
Hotel
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El Meeting Planner (MP)
• Responsable del programa • Toma decisiones • Selecciona destino • Selecciona recinto • Maneja el presupuesto • Coordina proveedores • Mide los resultados • Emite reportes
• En pocas palabras… EL PATRÓN
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El Professional Congress Organizer (PCO)
• Responsable de la operación del programa
• Concentra información de destinos y recintos
• Coordinación de reservas • Registro • Produce reuniones • Coordina presupuestos
• En pocas palabras… EL QUE HACE EL TRABAJO
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La Destination Marketing Organization (DMO)
• También conocida como • OCC • OCV • CVB
• Gobierno o mixta
• Promociona el destino
• Engloba la oferta turística
• Enlaza clientes con proveedores locales
• En pocas palabras… EL QUE ENGANCHA
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La Destination Management Company (DMC) • Catalizador de la experiencia • Experto en el destino • Coordina personal • Recomienda recintos • Produce eventos especiales • Realiza tours • Coordina transportación • Involucrado en el éxito integral
• En pocas palabras… EL TODOLOGO
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El Recinto
• El lugar donde se produce el objeto del evento
• Tipos de recinto • Centro de Convenciones • Hoteles con Centro de Convenciones
• Espacio para exhibiciones • Espacio para juntas y breakouts • Se vende por m2
• Altura, espacio sin columnas, servicios
• En pocas palabras… EL LUGAR
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Asociaciones de la Industria de Reuniones
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Asociaciones de I de R
REUNIONES
PCMA
MPI
SITE
AMPROFEC
AMDEM
ICCA
PCO Mexico
AMEREF
IAEE
AMDEMAC
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• Mexico Chapter
• Objetivo principal: Educación
• 7,500 miembros • Nivel tomador de decisiones • 17 capítulos
• Evento Principal: Convening
Leaders
• Certificaciones: CASE, CMP (EIC)
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• Mexico Chapter
• Objetivo principal: networking
• 60,000 miembros • Across the board • 90 capítulos, 19 países
• Evento Principal: World
Education Conference (WEC)
• Certificaciones: CMM, CMP (EIC)
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• Mexico Chapter
• Objetivo principal: Inventivos
• 2,000 miembros • Especialistas en incentivos • 29 capítulos
• Evento Principal: Global Fourm
(MPI)
• Certificaciones: CIS
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• Asociación Mexicana de Profesionales en Ferias, Exposiciones y Convenciones
• Objetivo principal: expos y ferias
• 150 empresas • Empresas • Evento Principal: Congreso
Nacional
• Certificaciones: COExpo
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• Asociación Mexicana de Mercadotecnia de Destinos
• Objetivo principal: DMO’s
• 18 miembros • Mercadotecnia de destinos
• Congreso Nacional
• Certificaciones: ninguna • Alianza estratégica con
AMDEMAC
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• International Congress and Convention Association
• Objetivo principal: información global de congresos y convenciones
• 1,000 empresas • 100 países • Evento Principal: ICCA Congress
• Base de datos
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• Professional Congress Organizers Mexico
• Objetivo principal: PCO’s
• 18 miembros
• PCOs más importantes del país
• Certificaciones: sello PCO
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• Asociación Mexicana de Recintos Feriales
• Objetivo principal: Centros de Convenciones
• Evento Principal: Congreso Nacional
• Certificaciones: CVP – Certified Venue Professional
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• Capítulo México
• Objetivo principal: Expos y Eventos
• 10,000 miembros • 52 países • Profesionales en Expos y Eventos
• Expo! Expo!
• Certificaciones: CEM
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• Associación Mexicana de Destination Management
• Objetivo principal: DMC’s
• 18 empresas certificadas • Evento Principal: ninguno
• Certificación: CDMP
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Actores indirectos
Segob - Migración SAT -
Aduana
SEP - Conaculta
Seguridad Pública
SCT – ASA
Legisladores
Cámaras Empresa-riales