cultura innovadora
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Universidad de Navarra
CULTURA INNOVADORA
Prof. Joaquim Vilà
C.O. Contractistes d’Obres de CatalunyaFoment del Treball Nacional, 12.6.2006
INDICE • Qué es una Cultura Innovadora • Síntomas de que la Cultura es Innovadora• Pilares de una Cultura Innovadora• Cómo levantar una Cultura Innovadora• Ejemplos• Esquema de dirección
Cultura Innovadora
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Innovar => Llevar nuevas ideas al mercado
Innovación: Actuación basada en un actitud explícita de hacer algo nuevo para aportar valor.Hay innovación en la medida que se dan dos elementos:
• Es distinto de lo que se venía haciendo (Novedad)• Es mejor. Existe una mejora en el mercado, bien porque
aparece algo nuevo, o porque la empresa ofrece lo mismo con un mejor uso de los recursos (Utilidad)
Innovación y Cultura innovadora
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Aportación Voluntaria de
Ideas
Consideración y Decisión
Encargo de Tareas desde la Dirección
Proceso natural de generación de nuevas ideas en la empresa
La INNOVACIÓN “ERRÁTICA” no es suficienteC
reat
ivid
ad
Impulsos de dirección
“Ya me encargo yo de que seamos más innovadores” –Jefe s. XIX, Estadio precario
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Innovar => Llevar nuevas ideas al mercado
Innovación: Actuación basada en un actitud explícita de hacer algo nuevo para aportar valor.Hay innovación en la medida que se dan dos elementos:
• Es distinto de lo que se venía haciendo (Novedad)• Es mejor. Existe una mejora en el mercado, bien porque
aparece algo nuevo, o porque la empresa ofrece lo mismo con un mejor uso de los recursos (Utilidad)
Innovación y Cultura innovadora
Cultura Innovadora => Conjunto de valores y creencias que sustentan y legitimizan actuaciones innovadores en individuos, grupos y en el conjunto de la empresa.
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SÍNTOMAS DE UNA CULTURA INNOVADORA
1 Iniciativas individuales2 Mentes abiertas3 Gente autoexigente y
que se divierte 4 Un problema es una
oportunidad para una solución novedosa
5 Pedir perdón, no pedir permiso
6 Seguridad en uno mismo
7 Cuestionarse los convencionalismos
INDIVIDUOS
7 El directivo potencia a su gente8 Buen trabajo en equipo.
Construyen sobre las ideas de los demás
9 Respeto a personas, no al status quo
10 Se buscan nuevos retos 11 Confrontación de problemas
EQUIPOS
12 Proximidad entre dirección y los colaboradores
13 Orientación al logro, no los recursos
14 Control cultural, no jerárquico15 Ideas fluyen. Foros de encuentro.16 Tolerancia al fracaso bien
intencionado
EMPRESA
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O.K. equivocacionesReconocimientoRecompensasRespeto mutuoComunicación
abiertaLibertad para
experimentarSe cuestiona el
status quoSocios iguales
Tushman y O’Relly III; “Winning through Innovation”, Harvard Business School Press. Boston, 1997
RecompensasAceptación fracaso
- prudencia- aprender- riesgo calculado
Objetivos clarosCompartir
informaciónTrabajo en equipoCompromiso desde
arribaAutonomía
Aceptación fracasoLibertad para
probar cosasObjetivos clarosCelebración del
éxitoQuitar barreras
para cambiarPoner un ejemploRecursos
Libertad para fallarToma de riesgo
- rapidez- prudencia- barato
RecompensasInvolucraciónTolerancia disen-
ciónEscucharModelos de roles
positivosRecursos
CooperaciónO.K. equivoca-
cionesAperturaFlexibilidadDirección claraSe valoran las
ideasRecompensas para
las innovaciones
EMPRESA SUDAFRICANA DE RECURSOS NATURALES
EMPRESA FARMACEUTICA EUROPEA
FIRMA DE SERVICIOS FINANCIEROS USA
DIRECTORES DE I+D INTERNACIONALES
CERVECERA JAPONESA
Principios comunes entre empresas innovadoras
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Donde actuar para levantar una cultura innovadora
Para cambiar la cultura (hacerla más innovadora) es preciso cambiar la forma de dirigir (estilo de dirección, sistemas de dirección,
responsabilidades, relaciones, procesos de dirección)
Cultura es como una moneda con
dos caras
Valores y Creencias
Resultado de una forma concreta
de dirigir
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VERTISUB: La Ventaja basada en una Cultura Innovadora
Empresa distinguida con el Premio a la Innovación Tecnológica 2005 de la Generalitat de Catalunya
El 2004 la Cambra Oficial de Contractistes d’Obres de Catalunya li concedeix la Menció d’Honor a la Integració de Sistemes Preventius en les empreses, i el 2005 el Premi a la Seguretat en la Construcció en els Sistemes preventius en treballs amb risc de caiguda d’alçada
CÓMO PROMUEVE VERTISUB LA INNOVACIÓN
Sistema de gestión • 4/4 (Capacidades, estrategia, método, cultura)
• Proyectos singulares. Accesibilidad difícil• Principios y Valores
• Cambio-oportunidad; Ideas-innovación.• Jefes de departamento salen de las obras• “Acertar también es humano”• “Si tienes un problema, trae dos soluciones”
• Gestión estética: imagen, vestuario, gusto, talento, pasión, facilidad, satisfacción.
Dirección de personas• Trabajo en equipo• Equipos de alto rendimiento• Superación personal• Autonomía
Nuevos conceptos• Apoyo Táctico y Logístico Aplicadoa la Seguridad
Reconocimientos a la innovación• Premios Pluma y Mosquetón de oro www.vertisub.com
Evolución Fondos Propios
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
1999 2000 2001 2002 2003 2004Ev
ol. F
.P. e
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laci
ón '9
9
Pilares de una Cultura Innovadora
VALORES COMPARTIDOS
CULTURA INNOVADORA
AMBICIÓN
CONFIANZA
APOYO
COMPROMISO DISCIPLINA
DESARROLLO DE UNA
ORGANIZACIÓN PARA INNOVAR
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Fundada en 1956 en Manresa. Automóviles marca PTV Reconversión a vehículos industriales para la construcción en 1961.En 2004: 323 empleados y 71 millones Euros de facturaciónUnidades facturadas: 91.000 - Presente en 68 países – 35% exportaciónInnovaciones incrementales y radicalesÓrganos de Gobierno y de Dirección específicos para la InnovaciónInversión en I+D+i sobre Ventas de 5,3%Innovación en Productos e Innovación en NegociosInversión en Nuevos productos: innovación (48%), renovación y protección (52%)Sistematización del Proceso de InnovaciónOrganización para Innovar distinta de la Organización para Operar en día a díaCambios en procesos de producción y de comercializaciónEmpresa distinguida con el Premio a la Innovación Tecnológica 2004 de la Generalitatde Catalunya
AUSAVehículos Industriales que desarrollan mercados
1956
1961
1967
1982
1989
2004
Evolución Producto y Mercado 1956-2004
2000
1969
1988
2002
1998
InnovaciInnovacióón Incrementaln Incremental
InnovaciInnovacióón Radicaln Radical
InnovaciInnovacióón Radicaln Radical
COMITES DEL CONSEJO
DIRECTOR GENERAL
CONSEJO DE ADMINISTRACION
DTOR.DES. CORPORATIVO
DTOR. NEW CONCEPTS
DIRECTORES DE AREA
DTOR.ESTRAT.NEGOCIO
DTOR.ESTRAT.PRODUCTO
ORGANIZACIÓN PARA INNOVAR
Sesión Expertos Municipalidades
Sesión Medioambiente
Sesión Nuevos Negocios
BrainstormingsEnfocados
200 Ideas Recibidas en 2003
200 10
Nº de ideasFinanciación
2
Preselección Ideas Selección Ideas
PROCEDIMIENTO
3.000 €/idea 48.000 €/idea
Desarrollo Corporativo
DC, CDP y Comités Consejo
Captación de ideas en general: EN AUSA:- Teléfono innovación 93.877.18.38- Internet ([email protected])- Intranet- Puesto de recogida de ideas (DC)EN EL MERCADO:- Asistencia Ferias (Informes, catàlogos,..)- Visitas Clientes- Análisis Mercado (informes cuotas de mdo.)
Captación de ideas enfocadasa través de :- Brainstormig interno- Brainstorming externo- Entrevistas con clientes
Círculo Innovación
Comités del consejo + CDP
Análisis cualitativo
Comités del Consejo + Consejo
Análisis cuantitativo y
Business Plan / DEFET
200 ideas / año
10 ideas/ año 2 ideas /
año
Preselección de ideas
Selección de ideas
CEP y Comité Departamental
Ideas de proceso y producto incrementales +Ideas de Negocio
New Concepts
Decisión final GO / NO GOde lanzamiento
CEP
Innovación RADICAL de
producto
DC= Desarrollo CorporativoCEP = Comité Estrategia de ProductoCDP= Comité Dirección Permanente
Nuevas ideas para y/oAlrededor de los Dumpers 28/05/00
1
3
Croquis desarrollo ideaCroquis desarrollo idea
Lista de ideasLista de ideas
Trilogic
Erizo
Dumper Futurista
Total ideas 185
PROCESO INNOVACIÓN
5Maqueta funcionalMaqueta funcional
Salto Cualitativo en Logros de la
Empresa
Aportación Continua de
Nuevas Ideas en todos los ámbitos
Evaluación –Selección Registro y Actuaciones
Reflexión Estratégica
Gestión de Proyectos/ Iniciativas Estratégicas
Generación de Ideas
Gestión de Ideas
Dirección de Personas (Equipos de Proyectos de
Innovación)
Estrategia
Creatividad(enfocada)
Cultura más Innovadora
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