cultura digital - aula3
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CULTURA DIGITAL // AULA 3 GABRIELA AGUSTINI
1. O MUNDO CONECTADO2. NOVOS PARADIGMAS
Organizações do século 20x
Cultura do século 21
Organizações do século 20
Cultura do século 21
"A internet não é uma tecnologia. É um sistema de crença, uma filosofia sobre a efetividade da descentralização, sobre a inovação que vem de baixo. E é uma filosofia que começa a mudar a forma como pensamos sobre criatividade"
Cultura de experimentação
CIDADÃOS COM MEIOS PARA GERAR E IMPULSIONAR AS
SUAS PRÓPRIAS IDEIAS
www.reprograme.com.br
'Para melhor entender engajamento digital, organizações culturais precisam entender o que e para quem elas têm valor. E também o que seus públicos valorizam, antes mesmo de explorar como isso
pode ser atingido por seus canais digitais. '
http://weareculture24.org.uk/projects/action-research/phase-2-digital-engagement/
Tamanho: número de
fãs, seguidores, assinantes
etc
Demografia: segmentos
(localidades, idade,
gênero)
Motivação em seguir a
sua organização (pesquisa)
Número de menções
Tópicos mais relevantes, mensagens,
palavras-chave
Sentimento ao longo do
tempo (ferramentas específicas)
Recomendações dos
influenciadores (seguir os
embaixadores com muitos seguidores)
Receita vinda das
redes sociais
Pessoas nas exposições
que obtiveram infos via
redes sociais
Alcance da mensagem
Menções a mensagens estratégicas de marketing
Taxa de interação
Número e qualidade
dos comentários
Qualidade das
conversações
Uso de hashtag
Tráfego para website ou outro canal
Visitantes que
retornam ao site pelas
redes sociais
Compartilhamento de conteúdo
Conversão para vendas
Número de resposta à consultas
Tempo de resposta
Satisfação (pesquisa)
Feedback da
experiência do visitante
comunidade marcamkt e
comunicação interação conteúdoserviços ao
visitante
MUITO OBRIGADA!