cuenta pública 2014 hospital de combarbalá · programa salud mental detalle de componentes y...
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Misión del Hospital de Combarbalá
Brindar a los usuarios del Hospital de Combarbalá atención primaria integral de excelencia, con enfoque familiar y
capacitación permanente del personal . Líder en la gestión local con participación activa en la red de salud, así como
en la red social e intersectorial.
Cuenta Pública
Expresa la voluntad del Ministerio de Salud por transparentar su gestión, dando cuenta de sus avances y desafíos.
Contenidos.
• Hospital de Combarbalá
– Recursos Humanos.
– Recursos Financieros.
• Producción Asistencial
• Participación Ciudadana.
• Inversiones y Desafíos
3
PREGUNTA CIUDADANA
¿Qué sucede con los cargos de matrón y psicólogo?
¿Qué se necesita para tener un médico de residencia en la Urgencia?
¿Qué gestión se puede realizar para contratar un 2°Tecnólogo Médico?
Recurso Humano
Funcionarios Dotación 2014
PARAMEDICOS/DENTAL 30
AUXILIARES DE SERVICIO 11
ADMINISTRATIVOS 17
CONDUCTORES 6
PORTEROS 4
MEDICOS 6
MATRONES 3
ENFERMERAS 3
DENTISTAS 2
KINESIOLOGO 3
NUTRICIONISTA 1
TEGNOLOGO MEDICO 1
Recurso Humano
Funcionarios Dotación 2014
ASISTENTE SOCIAL 3
PSICOLOGO 2
TECNICO CONTABILIDAD 1
EDUCADORA 1
TECNICO AMBIENTAL 1
QUIMICO FARMACÉUTICO 1
TOTAL RECURSO HUMANO: 96 TRABAJADORES
CARGOS VACANTES A DIC 2014 3
Gestión Financiera.
Ítem Presupuestario Monto (pesos)
Total Presupuesto 2014 $ 1.622.165.599
Ejecución presupuestaria 100%
Pagos ejecutados $ 1.602.184.042 (98,7%)
Deuda (31.12.2012) $ 19.981.557
Gestión Financiera Análisis deuda
99% 1%
Ejecucion Pagos Deuda
$ 14.105.979 ; 71%
$ 5.875.578 ; 29%
Análisis de deuda
Subt 22
Subt 29
Ejecución de pagos 2014
PREGUNTA CIUDADANA
¿Cuáles son los gastos asociados a los traslados?
¿Cuál es la estructura organizacional financiera?
Gestión Financiera
$ 1251524319,0 ; 77%
$ 304548193,0 ; 19%
$ 57666681,0 ; 3%
$ 9389157,0 ; 1%
Distribucion presupuestaria 2014
GASTOS EN PERSONAL
BIENES Y SERVICIOS DECONSUMO
ADQUISICION DE ACTIVOSNO FINANCIEROS
Otros
Gestión Financiera Gastos en traslado
• Programa MAPA*
• Pasajes
• Traslados en ambulancia
$ 283653653,0
$ 20894540,0
Gastos en Traslados
Otros bienes yServicios
Pasaje y Trasladosde Pacientes
PREGUNTA CIUDADANA
¿Cuáles son sus estadísticas de atenciones?
¿Cuál es la disponibilidad diaria de horas médicas?
¿Cuál es el mecanismo de atención en el S. Urgencia?
¿Cómo funciona la atención en la extensión horaria dental?
¿Se puede reservar la agenda médica al sector rural?
Producción Metas Sanitarias.
Meta META RESULTADO
Porcentaje de pacientes hipertensos compensados bajo control en el grupo de 20 años en el nivel primario
> o = 67% 77.4%
Porcentaje de pacientes diabéticos compensados bajo control en el grupo de 20 años en el nivel primario
> o = 46% 37.5%
Porcentaje de casos de Garantías Explícitas en Salud (GES) con indicación de tratamiento, en los que se cumplen las garantías de oportunidad de inicio de tratamiento.
100% 100%
Porcentaje de casos de atenciones trazadoras de tratamiento GES otorgadas según lo programado en atenciones trazadoras de tratamiento GES en contrato PPV para el 2014.
100% 100%
Porcentaje de profesionales funcionarios regidos por el Estatuto Administrativo (EA) capacitados durante el 2014 en al menos una actividad de capacitación pertinente en alguno de los siguientes ámbitos: Fortalecimiento del régimen GES;: Modelo de atención y gestión en red asistencial, mejoramiento de la calidad de atención y trato al usuario e incorporación de tecnologías de la información y comunicaciones, especialmente aquellas que apoyan la gestión y desarrollo del SIDRA
> o = 50% 77.0%
Producción Atención Abierta Atenciones totales por médico.
18938,0
16341,0
15000,0
15500,0
16000,0
16500,0
17000,0
17500,0
18000,0
18500,0
19000,0
19500,0
TOTAL ATENCIONES
2014
2013
Producción Atención Abierta Atención Policlínico médico.
15608,0
12682,0
,0
2000,0
4000,0
6000,0
8000,0
10000,0
12000,0
14000,0
16000,0
18000,0
N°ATENCIONES
2014
2013
Producción Atención Abierta Servicio de Urgencia.
3100,0
3200,0
3300,0
3400,0
3500,0
3600,0
3700,0
MEDICO
3.330
3659,0
2014
2013
Producción Atención Abierta Servicio de Urgencia
0
2000
4000
6000
8000
10000
Aux. Paramédico
7082
9067
2014
2013
Producción Atención Abierta Servicio de Urgencia
0
50
100
150
200
250
300
350
400
MATRON
284
396
2014
2013
Producción Atención Abierta Consultas realizadas por Profesionales de la Salud
2477,0 2677,0
1194,0
2416,0
4391,0
2423,0
604,0
2267,0
3617,0
1151,0
1780,0
4439,0
2015,0
406,0
- 500,0
1000,0 1500,0 2000,0 2500,0 3000,0 3500,0 4000,0 4500,0 5000,0
2014
2013
Producción Atención Abierta Atenciones Odontológicas.
,0
2000,0
4000,0
6000,0
8000,0
10000,0
12000,0
14000,0
UrgenciasAct. Promoción,
prevención y tratamiento
1708,0
13751,0
3114,0
13524,0
2014
2013
Producción Atención Abierta Atenciones Odontológicas.
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
IngresosAltas
410 385
297
242 2014
2013
Kinesiología
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Rehabilitación Respiratorias Visitasdomiciliarias
2014
2013
Farmacia
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
Enero a Agosto2014
Agosto aDiciembre
2014
Mill
on
es
de
pe
sos
PERDIDAS POR MERMAS
Farmacia Beneficios QF
Metas FOFAR 100% de cumplimiento
Control de stock y reducción de mermas por vencimiento
Activación del Comité de Farmacia
Optimización del Arsenal Farmacoterapéutico
Reducción de un 80% de los rechazos en las prescripciones
Comunicación directa con QFs de la Red acelerando la gestión de medicamentos y entrega a los usuarios
Promoción del Uso Racional de Medicamentos que se traduce en optimización de recursos del hospital y mejor calidad de vida a nuestros pacientes
Capacitación del personal de farmacia
En desarrollo: la certificación de la farmacia
Laboratorio
45499,0 44559,0
10000,0
15000,0
20000,0
25000,0
30000,0
35000,0
40000,0
45000,0
50000,0
EXAMENES
2014
2013
Laboratorio.
4944,0
35776,0
66,0
2622,0 2089,0 4935,0
34544,0
68,0
2597,0 2415,0
-
5000,0
10000,0
15000,0
20000,0
25000,0
30000,0
35000,0
40000,0
2014
2013
Laboratorio Exámenes de derivación
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
La Serena Ovalle
APE
TSH, T4 libre
HbA1c
Microalbuminuria
Producción – Otras prestaciones
,0
100,0
200,0
300,0
400,0
500,0
600,0
700,0
800,0
TRASL. AMB. URG.TRASL. AMB. NO URG.
697,0
282,0
762,0
300,0 CA
NTI
DA
D
PRESTACIONES
2014
2013
Producción – Otras prestaciones
-
50,0
100,0
150,0
200,0
250,0
300,0
350,0
INTERV. QUIR PARTOS ECO OBST. OTROS PROC.GINEC.
124,0
16,0
271,0
175,0
141,0
19,0
314,0
263,0
CA
NTI
DA
D
2014
2013
Interconsultas
1.279
1.237
1.389
1.193
1.050
1.100
1.150
1.200
1.250
1.300
1.350
1.400
1.450
GENERADAS RESUELTAS
N°
INTE
RC
ON
SULT
AS
2013
2014
Interconsultas • Lista de espera al 31 de diciembre 2014 = 854 Interconsultas
ODONTOLOGICAS; 119
CX ADULTO; 65
TRAUMATOLOGIA; 128
OTORRINO.; 105 OFTALMOLOGIA; 115
M. INTERNA; 102
UROLOGIA; 48
NEUROLOGIA; 46
pediatria; 2
PSIQUIATRIA; 12
NEUROCX; 23
CX INFANTIL; 18
DERMATOLOGIA; 61 GINECOLOGIA; 7
FISIATRIA; 3
LISTA DE ESPERA
Interconsultas
1197
49 1
142
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
H. OVALLE H. COQUIMBO H. LA SERENA RESOLUTIVIDAD
N°
INTE
RC
ON
SULT
AS
ESTABLECIMIENTOS DE DERIVACIÓN DE INTERCONSULTAS DURANTE EL 2014
Programa de Resolutividad
PROCEDIMIENTOS CANTIDAD
MAMOGRAFIAS 130
ECOTOMOGRAFIAS ABDOMINALES 120
ECOTOMOGRAFIA MAMARIA 10
CONSULTAS OFTALMOLOGICAS 100
ENTREGA LENTES 101
CONSULTA OTORRINOLARINGOLOGICAS 36
ENTREGA AUDIFONOS 16
TOTAL RESOLUTIVIDAD 513
Programa de Salud Cardiovascular
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
CoberturaHTA
CoberturaDM2
CoberturaDLP
879
327
502
904
325
464 2014
2013
Programa de Salud Cardiovascular
71%
29%
Compensación HTA
Compensado
Descompensado
039%
062%
Compensacion DM2
Compensado
Descompensado
Programa de Atención a Domicilio de Personas Dismovilizadas
Usuarios ingresados hasta el 31 dic 2014
62
Dependencia leve 10
Dependencia moderada 25
Dependencia severa 27
Capacitación a cuidadores 100%
Ulceras por presión en severos 0%
Estipendio mensual ($24.000) 27
• Visitas realizadas por Médico, Paramédico, Enfermera,
Asistente Social, Kinesiólogo.
• Tratamientos y procedimientos realizados en domicilio.
• Logran conformar agrupación de familiares con
personalidad jurídica.
Programa Salud Mental
75,0 88,0 88,330
100,0 95,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
-
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
Po
rce
nta
je
Componente
Cumplimiento de metas y objetivos
2014
2013
Programa Salud Mental Detalle de componentes y metas
Objetivos y Metas 2013 2014
Depresión ingresos 115 150
VIF mujeres Victimas De VIF 50 70
Organizaciones comunitarias 3 3
Alcohol y Drogas Intervenciones terapeuticas 10 20
agrupaciones de Autoayuda 3 3
escuela de primer nivel GAMF 1 1
Alcohol y Drogas <
20 años meses de tratamiento PAB 30 34
meses de seguimiento que egresen del PAB 20 20
Salud mental
Infanto-Adolescente Trast Hipercinetico y de la atencion 15 15
Maltrato infantil 15 15
Trast emocionales o conductuales 20 20
organización de padres y/o org comunitarias 1 1
establecimientos educacionales que reciben
capacitaciones 2 2
Atenciones Servicio Social
Atenciones 2013 2014
Sexo Hombre Mujer Hombre Mujer
341 800 450 866 TOTAL 1141 1316
Credenciales Solicitadas 42 Credenciales entregadas 39 Credenciales pendientes 3
39
3
Credenciales entregadas
Credenciales pendientes
PRAIS
Solicitudes de Calificación de Carencias FONASA
Solicitudes ingresadas 96
Solicitudes rechazadas 6
Solicitudes pendientes 5
TOTAL 107
96
6
5
Solicitudes ingresadas
Solicitudes rechazadas
Solicitudes pendientes
Servicio Social Órtesis GES para personas de 65 y mas
2013
20140
5
10
15
20
25
30
Bastónortopédico
Andadorortopédico
Cojínantiescaras
Colchónantiescaras
Sillas deRuedas
27
9
2
15
23
25
12
5
19
12
Servicio Social Participación Ciudadana - OIRS
2013 2014
RECLAMOS 36 35
FELICITACIONES 25 30
SUGERENCIAS 6 3
SOLICITUDES LEY 20.285 1 1
29%
17% 14%
14%
11%
6% 3% 3%
3%
0% 0%
Clasificación de reclamos
ProcedimientosadministrativosTiempo de espera ensala de esperaCompetencia Técnica
Trato
Información
Comité de Gestión de Solicitudes
Ciudadanas (CGSC)
Cuenta Pública Participativa y
Diálogos Ciudadanos
(CPP)
Talleres de educación en
Consejo Consultivos de
Salud (CCS)
CPP
•Realización de Cuenta Pública Participativa y un Diálogo Ciudadano, con la participación de la comunidad, realizados cada uno de manera anual.
CGSC
•Realización de Reunión del CGSC de manera mensual, en donde se analizan las solicitudes ciudadanas y las respuestas del Director del establecimiento, durante el segundo miércoles de cada mes a partir de las 11:00 hrs.
CCS
•Realización de reuniones mensuales en diferentes Junta de Vecinos de la comuna, durante el segundo miércoles de cada mes a partir de las 18:00 hrs.
Servicio Social Participación Ciudadana en Salud
Programa Chile Crece Contigo (CHCC)
Programa de apoyo al desarrollo biopsicosocial
ACTIVIDADES:
• Primer control prenatal: entrega a la gestante de Guía “Empezando a crecer”.
• Talleres Grupales Prenatales: aprender sobre la gestación, estimulación y preparación para el nacimiento del Bebé.
• Visitas Domiciliarias Integrales
• Programa de Apoyo al Recién Nacido
• Visita biopsicosocial a menores hospitalizados
Resultado Encuesta Nacional de Medición de Trato al Usuario
211 S.S. CHILOE DIRECCIÓN S.S DE CHILOÉ DSS 6,2819 3
212 S.S. MET. SUR HOSPITAL PSIQUIÁTRICO EL PERAL (SANTIAGO) HOSPITAL 6,2789 3
213 S.S. COQUIMBO HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS (COMBARBALÁ) HOSPITAL 6,2652 3
214 S.S. VIÑA DEL MAR-QUILLOTA HOSPITAL DR. GUSTAVO FRICKE (VIÑA DEL MAR) HOSPITAL 6,2624 3
215 S.S. DEL RELONCAVI HOSPITAL DE MAULLÍN HOSPITAL 6,2417 3
216 S.S. MET. CENTRAL CENTRO DE SALUD FAMILIAR DR. NORMAN VOULLIÉME CONSULTORIO 6,2281 3
217 S.S. MET. NORTE DIRECCIÓN S.S METROPOLITANO NORTE DSS 6,2248 3
218 S.S. MET. NORTE HOSPITAL DE TIL TIL HOSPITAL 6,2248 3
2013
2014
PREGUNTA CIUDADANA
¿Qué proyectos se han realizado y cuáles están planificados?
¿Se pueden comprar más ambulancias?
Inversiones
• Reposición Sala de Esterilización
• Convenio Mantención Equipos
• Reposición Ambulancia
• Container REAS, Farmacia
Desafíos 2014
• Continuar trabajando en procesos de Calidad con miras a la obtención de la Acreditación Hospitalaria.
• Consolidación progresiva de Modelo de Atención con Enfoque Familiar
• Ampliar y desarrollar uso de Telemedicina.
• Gestionar ejecución de Proyecto de Reposición de Paneles Solares.
• Normalización eléctrica
• Gestionar Proyecto Nueva Urgencia
• Minibus para traslado de pacientes