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Amazonia ofrece a las empresas servicios de forma-ción experiencial para lograr Equipos de Alto Rendi-miento. ¿Cuál sería su definición? La definición oficial es que un Equipo de Alto Rendi-miento (EAR) es aquel que consigue unos resulta-dos excelentes, con un alto nivel de satisfacción y motivación de sus integrantes. Pero a mí, la definición que más me gusta es que un Equipo de Alto Rendimiento es aquel que logra unas sinergias especiales a partir de la forma en que interactúan sus miembros, alcanzando resultados muy superio-res a los esperados. Es una mejora cualitativa la que nos permite conseguir incrementos cuantitativos y ganar en eficiencia.

¿Qué características deben tener?Un EAR es autodirigido, es decir, tiene un amplio margen para establecer líneas de actuación y auto-nomía para ejecutarlas; es multifuncional e integra a personas de áreas y conocimientos diversos; sus miembros sienten una gran identificación y com-promiso con el objetivo; presenta claridad de roles y la información circula sin obstáculos; se rige por la confianza y la co-responsabilidad, desarrollando una gran capacidad para lidiar favorablemente con sus diferencias; la motivación y la orientación al lo-gro son muy altas, llegando a alcanzar un elevado nivel de sincronización y complementariedad; y, por último, los miembros (a menudo) son considerados como los mejores y más brillantes para producir re-sultados extraordinarios.

¿Qué perfiles profesionales son los que mejor se adecuan a este tipo de equipos? La aspiración más elevada de una empresa es tener Equipos de Alto Rendimiento en todos los procesos o áreas funcionales y así mejorar la competitividad y capacidad de respuesta al entorno. Esto significa que cualquier perfil profesional es susceptible de formar parte de un Equipo de Alto Rendimiento.

Quizá, mejor que hablar de perfiles profesionales, podríamos hablar de patrones de comportamiento y actitudes para identificar a los profesionales de

alto rendimiento. Por ejemplo, la obtención de resul-tados superiores y poseer un alto nivel de credibili-dad; tener gran capacidad para crecer profesional-mente y hacer crecer a los demás; sus destrezas para aprender de lo que les pasa y desarrollar nue-vos tipos de experiencia y competencias; realizar el trabajo desde la colaboración y la confianza, impul-sando, motivando, ganándose a los demás. En defi-nitiva, en su desarrollo muestran actitudes y con-ductas que representan de forma ejemplar los valores y la cultura de la empresa en la que trabajan.

¿Cómo identifica una organización si tiene equipos que pueden convertirse en EAR? Un equipo que ya dispone de una dinámica de desa-rrollo, de cooperación y de confianza, puede conver-tirse en un EAR: esto se comprueba cuando la iden-tidad de cada miembro y del equipo se define en relación a la visión común (sentido, dirección y valo-res). Este es el momento en el que un equipo está preparado para afrontar el desafío de evolucionar y convertirse en un EAR. Los EAR son necesarios y se forman por una razón específica: abordan cuestio-nes complejas, como mejorar un proceso de fabri-cación para reducir defectos, incrementar la satis-facción del cliente o impulsar las ventas, además de muchos otros factores que tienen el potencial de producir un impacto positivo en la organización.

¿Cómo deben ser gestionados para poder potenciar su creatividad y eficacia?Se puede decir que un indicador de los Equipos de Alto Rendimiento es la capacidad de mantener una alta creatividad, agilidad y aprendizaje y, simultá-neamente, conseguir niveles de consistencia, ali-neamiento y compromiso con los objetivos organi-zacionales. Para potenciar su creatividad, debemos tener en cuenta que los EAR persiguen metas supe-riores: las personas brillantes tienen aspiraciones ambiciosas, por lo que cada poco tiempo necesitan involucrarse en retos más exigentes. Además, quie-ren seguir creciendo: sienten afán por mejorar, por lo que es necesario facilitar entornos ricos de apren-dizaje. También necesitan ser valorados y apoyados: son personas con mucha iniciativa que se atreven a explorar nuevos desafíos y experiencias. Por último, son personas que buscan ambientes exigentes por-que disfrutan con la sensación de superar retos complicados y de cumplir con las exigencias más ambiciosas.

La figura del líder es clave en el rendimiento de los equipos. ¿En las actividades que desarrollan se hace hincapié en cómo debe ejercerse este rol?El rol del líder es crucial en nuestros programas de Alto Rendimiento. Los EAR requieren una aten-ción especial y un liderazgo sobresaliente. Y la la-bor del líder es más exigente cuanto más cualifi-cado sea el grupo que dirige, por lo que debe centrar su atención en cómo organizar el talen-to. Proporcionar autonomía suficiente para que los EAR se puedan desarrollar es otro de los pun-tos que el líder no puede perder de vista: no son los objetivos económicos los que motivan a estos equipos, sino el deseo de realizar un excelente trabajo y seguir creciendo. El más difícil de los desafíos del líder de un EAR, quizá, sea mantener un alto nivel de exigencia en el equipo y sus inte-grantes, a fin de mantener una motivación óptima. Esto se consigue esforzándote por conocer a tu equipo y liderando desde la autenticidad

Cualquier perfil profesional es susceptible de formar parte de un Equipo de Alto Rendimiento

Desde hace 12 años, Amazonia Team Factory utiliza una metodología experiencial de alto impacto para convertir a los equipos en “Equipos de Alto Rendimiento”. Dispone de un campo de team building en Madrid único en España, construido en plena naturaleza. Nos lo cuenta Ana Porras, directora de Amazonia Team Factory.

El más difícil de los desafíos del líder de un EAR es mantener un

alto nivel de exigencia en el equipo y sus integrantes, a fin de

mantener una motivación óptima

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