cuadro de mando integral para la dirección de rrhh iii jornadas cientificas dr. humberto fernández...
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
LOGO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL PARA LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS DE LA UNIVERSIDAD ALONSO DE OJEDA
Autores:Ing. Albino Goncalves
Lcdo. Jorge Muñoz MSc.
Ciudad Ojeda, Octubre 2013
IIII Jornadas Científicas y Internacional“Dr. Humberto
Fernández-Morán”
Acercamiento al Problema
GlobalizaciónCambios
TecnológicosRegulación
Universidad
Planeación Estratégica
Cuadro de Mando Integral
Recursos Humanos
UNIOJEDA
Kaplan y Norton (1992)
Moreno (2010)
Propósito y Metas
Propósito
Diseñar un Cuadro de Mando Integral para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda
Metas
Analizar los procesos medulares de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda.
Identificar los Indicadores Claves de Desempeño de la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda.
Elaborar un Cuadro de Mando Integral para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda.
Metodología
La investigación se realizó a partir de una revisión bibliográfica para conocer el estado actual del uso
del Cuadro de Mando Integral para el área de recursos humanos bajo un enfoque estratégico, mediante
la búsqueda, recopilación, organización y valoración de la información existente tanto en
libros como fuentes electrónicas.
Fundamentación Teórica
Fuente: Kaplan y Norton (2005)
Fuente: Huselid, Backer y Beatty (2005)
Cuadro de Mando del Capital Humano
Éxito de la Plantilla¿la plantilla ha alcanzado los objetivos estratégicos fundamentales para el negocio?
Costes Adecuados de la Función de RRHH y Plantilla¿Nuestra inversión total en la plantilla es apropiada?
Formas Adecuadas de Alineación ¿Nuestras practicas de RRHH están en línea con la estrategia de la empresa y están diferenciadas de los distintos grupos cuando ello sea adecuado?
Practicas Adecuadas de RRHH¿Hemos diseñado y aplicado políticas y practicas estratégicamente alineadas en toda la empresa?
Profesionales Adecuados de RRHH¿Nuestros profesionales de RRHH tienen las habilidades que necesitan para diseñar e implantar un sistema de gestión de recursos humanos de alta calidad?
Fuente: Moreno (2010)
Cuadro de Mando integral para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda
Fuente: Goncalves (2012)
Objetivo Pregunta Indicar Fuente de Datos
Índice de Éxito en Investigación Sistema Académico
Índice de Éxito en Docencia Sistema Académico
Índice de Éxito en Extensión Sistema Académico
Gastos por Desarrollo de Competencia Sistema de Información de RRHH
Coeficiente Salario UNIOJEDA/Salario competencia
Sistema de Información de RRHH
Coeficiente Gastos RRHH/Gastos TotalesSistema de Información de RRHH/
Sistema de Información AdministraciónGrado en que los empleados consideran que
la evaluación es específica, motivadora y justaEncuesta a Empleados
Grado en que la información se comunica efectivamente a los empleados
Encuesta a Empleados
Feedback de los directivos sobre la alineación de RRHH con la estrategia de la universidad
Encuesta a Directivos
Grado de uso del modelo de competencias para la contratación, desarrollo y recompensa
Encuesta a Directivos
Porcentaje de empleados cuya retribución esta relacionada con su rendimiento
Encuesta a Empleados
Porcentaje de empleados con plan de desarrollo
Encuesta a Empleados
Grado en el que el personal de RRHH son eficaces proporcionando excelencia operativa
Encuesta a Directivos
Grado en el que el personal de RRHH son eficaces socios estratégicos de los directivos
Encuesta a Directivos
Porcentaje de empleados de RRHH con estudios de postgrado en RRHH
Sistema de Información de RRHH
Profesionales Adecuados de RRHH
¿Nuestros profesionales de RRHH tienen las habilidades que necesitan para diseñar e implantar un sistema de gestión de recursos humanos de
alta calidad?
Éxito de la Plantilla
Costes Adecuados de la Función de RRHH y
Plantilla
Formas Adecuadas de Alineación
Practicas Adecuadas de RRHH
¿la plantilla ha alcanzado los objetivos estratégicos fundamentales
para el negocio?
¿Nuestra inversión total en la plantilla es apropiada?
¿Nuestras practicas de RRHH están en línea con la estrategia de la
empresa y están diferenciadas de los distintos grupos cuando ello sea
adecuado?
¿Hemos diseñado y aplicado políticas y practicas estratégicamente
alineadas en toda la empresa?
Modelo de Implantación
Fuente: Goncalves (2012)
Capacitar Generar Indicadores
ValidarIndicadores
SistematizarEl Cuadro de
Mando Integral de
RRHH
Comunicar a todo el Personal
Implantar
Retroalimentación
Cuadro de Mando Integral de RRHH
Consideraciones Finales
La Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda actualmente se encuentra en una transformación que le permitirá apalancar los cambios estratégicos y garantizar la permanencia en el tiempo de UNIOJEDA.
Las investigaciones realizadas por Huselid, Becker y Beatty proponen una serie de indicadores agrupados en dimensiones que los gerentes de Recursos Humanos deben considerar para lograr la alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
Se diseñó un Cuadro de Mando para la Dirección de Recursos Humanos de la Universidad Alonso de Ojeda que busca contribuir al desarrollo del talento humano, su alineación con la estrategia organizacional y el logro de los objetivos a mediano y largo plazo.
La medición ayuda a alcanzar el logro de la
principal misión del departamento de
Recursos Humanos: crear valor a través
de las personas
Grupo Castilla
¿Tienes alguna pregunta?
E-mail: [email protected]: @albinogoncalvesFacebook: www.facebook.com/albino.goncalvesBlog: albinogoncalves.wordpress.comSlideshare: www.slideshare.net/albinogoncalves