cp-jci-20150626 - jci casilda capacitacion formacion de lideres abierto a la comunidad rev 1

CAPACITACIÓN DEL JCI CASILDACAPACITACIÓN DEL JCI CASILDA CP-JCI-20150626CP-JCI-20150626

FORMACIÓN DE LÍDERESFORMACIÓN DE LÍDERES ABIERTO PARA LA COMUNIDAD EN GENERALABIERTO PARA LA COMUNIDAD EN GENERAL

Revisión: 1Revisión: 1Fecha: 12/05/2016Fecha: 12/05/2016

CAPACITACIÓN DEL JCI CASILDACAPACITACIÓN DEL JCI CASILDAFORMACIÓN DE LÍDERES FORMACIÓN DE LÍDERES

ABIERTO PARA LA COMUNIDAD EN GENERALABIERTO PARA LA COMUNIDAD EN GENERAL

1. Propósito:Propósito: Lo especifica la siguiente imagen:

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2. Proceso:Proceso:

2.1 – OPTIMIZAR'ME:2.1 – OPTIMIZAR'ME:““Herramientas técnicas y prácticas que permitiránHerramientas técnicas y prácticas que permitiránmostrar a los socios de aprendizaje formasmostrar a los socios de aprendizaje formasdiferentes de cómo lograr alcanzar su máximodiferentes de cómo lograr alcanzar su máximopotencial, para el desarrollo personal.potencial, para el desarrollo personal.”” Instructor:Instructor: Germán Donnola Germán Donnola

Rompe el hielo con un ejercicio para salir de Rompe el hielo con un ejercicio para salir de “La Zona de Confort”“La Zona de Confort”..

“Descubrir ¿“Descubrir ¿ QuéQué Quiero?”: Quiero?”:

Uno tiene la capacidad de elección.Uno tiene la capacidad de elección.Siempre tenemos esa capacidad.Siempre tenemos esa capacidad.Si hay algo de lo que te quejas es por una elección tuya previa, que haz hecho Si hay algo de lo que te quejas es por una elección tuya previa, que haz hecho con anterioridad, y no es culpa del entorno sinó, mas bién de uno mismo.con anterioridad, y no es culpa del entorno sinó, mas bién de uno mismo. “Clarifica: ¿a “Clarifica: ¿a dóndedónde quieres llegar?”: quieres llegar?”: Identifica cuáles son las diferencias.Identifica cuáles son las diferencias.Entre dos puntos “Entre dos puntos “AA” y “” y “BB” hay un recorrido: ” hay un recorrido: AA → → BB Que sucede cuando se llega al punto “Que sucede cuando se llega al punto “BB”, pues se transforma en un nuevo ”, pues se transforma en un nuevo punto de inicio, de otro recorrido nuevo, hacia otro nuevo punto “punto de inicio, de otro recorrido nuevo, hacia otro nuevo punto “BB”. ”. Las personas, quizás por temor, o por quedarse analizando demasiado la Las personas, quizás por temor, o por quedarse analizando demasiado la situación, se quedan estancadas en el punto “situación, se quedan estancadas en el punto “AA” y comienzan a entrar en lo que” y comienzan a entrar en lo quese denomina: se denomina: “Un Recorrido en Espiral Emocional Descendente”“Un Recorrido en Espiral Emocional Descendente”. . (Nota del Editor: (Nota del Editor: “Análisis – Parálisis”“Análisis – Parálisis”.).) Ponte en acción para eliminar y evitar entrar en el: Ponte en acción para eliminar y evitar entrar en el: ““Recorrido en Espiral Emocional Descendente”Recorrido en Espiral Emocional Descendente” “Valor para reconocer”:“Valor para reconocer”:Dónde estás parado. Dónde estás parado. Implica imaginarse a un arbol que dá frutos. Implica imaginarse a un arbol que dá frutos. En la vida nos representamos por nuestros resultados, En la vida nos representamos por nuestros resultados, estos serían los frutos del arbol. estos serían los frutos del arbol. Hay cosas en las que estás cómodo y contento y otras cosas en las que nó. Hay cosas en las que estás cómodo y contento y otras cosas en las que nó.

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Lo que te pasa o ha dejado de pasar. Lo que te pasa o ha dejado de pasar. Lo visible se basa en lo invisible, esto sería la raíz del arbol. Lo visible se basa en lo invisible, esto sería la raíz del arbol. Lo invisible crea lo visible. Lo invisible crea lo visible. Es lo que te potencia o te paraliza. Es lo que te potencia o te paraliza. Vivimos en 4 Mundos:Vivimos en 4 Mundos:

El Hombre puede trabajar en su efectividad personal.El Hombre puede trabajar en su efectividad personal.Hay que empezar a trabajar con Hay que empezar a trabajar con nuestras creenciasnuestras creencias “Lo que nos Grabaron en la Cabeza”“Lo que nos Grabaron en la Cabeza” El conocer las dificultades, es una oportunidad. El conocer las dificultades, es una oportunidad. Dice el instructor: Dice el instructor: “Que desconfíen de todo los expuesto “Que desconfíen de todo los expuesto porque depende de su propio Modelo Mental”porque depende de su propio Modelo Mental”.. El Ser Humano puede asumir que El Ser Humano puede asumir que ActitudActitud asumir en su asumir en su VidaVida. . Muchos Libros dicen que hay que asumir una Muchos Libros dicen que hay que asumir una Actitud PositivaActitud Positiva. . La Pregunta es: ¿Cómo?La Pregunta es: ¿Cómo? “Inercia actitudinal”“Inercia actitudinal”

Uno puede ser lo más apto posible, pero si no tiene la Uno puede ser lo más apto posible, pero si no tiene la Inteligencia EmocionalInteligencia Emocional suficiente suficiente nunca va a poder ejercer esa Actividad para la cuál es muy capáz. nunca va a poder ejercer esa Actividad para la cuál es muy capáz. Ser Ser ProfesionalProfesional siginifica tener una siginifica tener una Actitud ProactivaActitud Proactiva para hacer las cosas. para hacer las cosas. La La Actitud,Actitud, que tienes frente a los que tienes frente a los Sucesos de la Vida,Sucesos de la Vida, es lo que determina la es lo que determina la Dimensión de estos SucesosDimensión de estos Sucesos. . La La ActitudActitud se basa en las se basa en las ExpectativasExpectativas que uno tiene ante determinadas que uno tiene ante determinadas cuestiones. cuestiones. La La ActitudActitud tiene que ver con tiene que ver con La Creencia y con el AutoconceptoLa Creencia y con el Autoconcepto que uno que uno tiene tiene sobre sí mismosobre sí mismo y que tiene que ver con y que tiene que ver con todo lo que pasótodo lo que pasó en tu Vida y en tu Vida y todo lo que metiste en tu Cabezatodo lo que metiste en tu Cabeza. .

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MENTAL EMOCIONAL

ESPIRITUAL MATERIAL

#INVISIBLE

#VISIBLE

ACTITUD VS. APTITUD

LA FORMA EN QUE UNO LO HACE

LA CAPACIDAD. SI ES APTO PARA HACERLO.




Recordar el Caso de Recordar el Caso de MascheranoMascherano, o el de , o el de SimeoneSimeone, que manejan el , que manejan el mediocampo y todo el partido. mediocampo y todo el partido. El instructor pide: El instructor pide: “Hacer Silencio en Sus Mentes!”“Hacer Silencio en Sus Mentes!” “¿Pudieron Hacerlo?”“¿Pudieron Hacerlo?” Pues, no se puede. Esto tiene que ver con el Pues, no se puede. Esto tiene que ver con el Hemisferio Izquierdo del CerebroHemisferio Izquierdo del Cerebro..“Esa “Esa Voz InternaVoz Interna puede ser puede ser Tu Amigo, o Tu EnemigoTu Amigo, o Tu Enemigo, , y y en la Mayoría de los Casos es TU ENEMIGO. en la Mayoría de los Casos es TU ENEMIGO.

“NUNCA VAS A PODER DAR LO QUE NO TENGAS”.“NUNCA VAS A PODER DAR LO QUE NO TENGAS”. “LO QUE PIENSO DETERMINA“LO QUE PIENSO DETERMINA LO QUE SIENTO DETERMINA LO QUE SIENTO DETERMINA LO QUE ACTÚO, Y COMO ACTÚO.” LO QUE ACTÚO, Y COMO ACTÚO.”

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AUTO CONCEPTO

AUTO IDEALSe Creó a través de todo lo recorrido en la Vida.

AUTO IMAGEN Se Creó a través de todo lo que te inculca tu Familia. Así que: Mucho Cuiado con lo que hablan con sus hijos.

AMOR PROPIO Hay que Reconstruirlo o Fortalecerlo. Busquen la Forma de “Gustarse” o “Quererse”. Un Dicho Famoso acerca de la Carencia de Amor Propio es: “A éste le faltó la Abuela”.




NUESTROS DOMINIOS:NUESTROS DOMINIOS:

“CREENCIAS”,“CREENCIAS”, un Ejemplo: un Ejemplo: “El que se quemó con Leche, ve a la Vaca y llora”“El que se quemó con Leche, ve a la Vaca y llora”. .

Los Los PensamientosPensamientos tienen que ver con la tienen que ver con la VivenciaVivencia. . Para poder Para poder cambiarcambiar a un a un DeprimidoDeprimido, éste tiene que pensar en , éste tiene que pensar en CosasCosas PositivasPositivas. . Para Para ReprogramarReprogramar el el SubConcienteSubConciente que que Te TrabaTe Traba con con Las CreenciasLas Creencias, , tienes que tienes que LograrLograr TransformarTransformar tu tu Amor Propio.Amor Propio. Para poder hacerlo Para poder hacerlo Se Se TrabajaTrabaja en el en el Conciente. Conciente.

Adentro del SubConciente: Adentro del SubConciente:

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LENGUAJE HABLAR

ESCUCHAR

EMOCIONES

CUERPO

ESTADO DE ÁNIMO

EMOCIONES

BIOLOGÍACORPORALIDAD

CONCIENTE: SUBCONCIENTE:

“JARDINERO” “JARDÍN”

Entra un solo pensamiento a la vez.

Todo grabado, lo que nos pasó.

Si nunca te quemaste con Leche y ves a la Vaca, pues no pasa nada.

Lo Irracional.

Entran infinitos pensamientos simultáneamente.

TENEMOS DOS MEMORIASTENEMOS DOS MEMORIASMEMORIA DE ACCESO RÁPIDOMEMORIA DE ACCESO RÁPIDO

MEMORIA DE ACCESO CASUALMEMORIA DE ACCESO CASUAL




Para grabar tu Para grabar tu Memoria de Acceso RápidoMemoria de Acceso Rápido, debes poder , debes poder Reprogramar Tu Reprogramar Tu Amor PropioAmor Propio. Por ejemplo, cuando ves una Película, o salís medio dormido,. Por ejemplo, cuando ves una Película, o salís medio dormido,o bién querés pegarle a alguien (Si viste “Rocky”, por ejemplo). o bién querés pegarle a alguien (Si viste “Rocky”, por ejemplo). “La Mente Piensa en Imágenes”:“La Mente Piensa en Imágenes”: Es por eso que Es por eso que “La Realidad Virtual”“La Realidad Virtual” y y “Las Películas”“Las Películas” tienen un tienen un Efecto Muy Fuerte en el SubConcienteEfecto Muy Fuerte en el SubConciente. . También es por eso que También es por eso que FuncionanFuncionan “Las Meditaciones”“Las Meditaciones” y y “Las Visualizaciones”“Las Visualizaciones”. . Debes Reprogramar Tu Mente desde Las Imágenes.Debes Reprogramar Tu Mente desde Las Imágenes.

En la Vida hay En la Vida hay “Víctimas”“Víctimas” y y “Protagonistas”.“Protagonistas”. Víctimas:Víctimas: ◦◦ CULPAN CULPAN ◦◦ JUSTIFICANJUSTIFICAN◦◦ SE QUEJANSE QUEJAN

A veces actuamos en el A veces actuamos en el “Modo Víctima”“Modo Víctima” y y otras veces en el otras veces en el “Modo Protagonista”“Modo Protagonista”. . Protagonista:Protagonista: ◦◦ DA RESPUESTASDA RESPUESTAS

Hay que detenerse a Pensar en qué Modo estamos actuando. Hay que detenerse a Pensar en qué Modo estamos actuando. “En lo que me centro, se expande”:“En lo que me centro, se expande”:En lo que se concentran, eso se va a expandir. En lo que se concentran, eso se va a expandir. Así que: Así que:

“MUCHO CUIDADO EN LO QUE PIENSAN” “MUCHO CUIDADO EN LO QUE PIENSAN” Si piensan que van a chocar el auto, pues van a terminar chocando el auto. Si piensan que van a chocar el auto, pues van a terminar chocando el auto. Deben tomar Conciencia de ustedes mismos. Deben tomar Conciencia de ustedes mismos. Qué es lo que Tienen, y Piensan en la Cabeza. Qué es lo que Tienen, y Piensan en la Cabeza. ¿Qué Pasa con Esto?¿Qué Pasa con Esto?

La Familia tiene que ver con ello. La Familia tiene que ver con ello. Aléjense de las Aléjense de las Personas TóxicasPersonas Tóxicas..

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LO QUE PIENSO

LO QUE SIENTO

Determina CÓMOACTÚO

Determina




Hay Personas que tienen Cáncer, lo operan, Hay Personas que tienen Cáncer, lo operan, y al Tiempo vuelve a aparecer el Cáncer (y al Tiempo vuelve a aparecer el Cáncer (Pensamiento NegativoPensamiento Negativo), ), otras Personas que otras Personas que “Piensan en Positivo”“Piensan en Positivo” se Curan del Cáncer. se Curan del Cáncer. “Mientras más te enfoques en el Cáncer, “Mientras más te enfoques en el Cáncer, pues más Grande será Tu Cáncer”. pues más Grande será Tu Cáncer”. La Clave de todo esto es Tomar Conciencia de ustedes. La Clave de todo esto es Tomar Conciencia de ustedes. Son Padres, Hijos, Cuñados, Estudiantes, Primos, vean en qué se sienten más Son Padres, Hijos, Cuñados, Estudiantes, Primos, vean en qué se sienten más cómodos y qué es lo que quieren. cómodos y qué es lo que quieren. Tiene que ver con lo que van a hacer de acá en adelante en el Futuro. Tiene que ver con lo que van a hacer de acá en adelante en el Futuro.

Sean Sean AmbiciososAmbiciosos. La Mentalidad de Escacez nos la Crearon desde pequeños.. La Mentalidad de Escacez nos la Crearon desde pequeños.

“Una Pequeña Historia” “Una Pequeña Historia” Un Tío del Sur, tenía una Talabartería y le decían “Talabarto”. Un Tío del Sur, tenía una Talabartería y le decían “Talabarto”. Viene un Millonario y le propone un desafío:Viene un Millonario y le propone un desafío:““Les voy a dar a elegir entre los siguientes Premios:Les voy a dar a elegir entre los siguientes Premios:11erer Premio: 1 MILLÓN de PESOS Premio: 1 MILLÓN de PESOS 2 2 do do Premio: Propiedades, el 50% de Mis Tierras Premio: Propiedades, el 50% de Mis Tierras 33erer Premio: La Mano de Mi Hija Premio: La Mano de Mi HijaA cualquiera que se anime a cruzar aquella Piscina, A cualquiera que se anime a cruzar aquella Piscina, se queda con cualquiera de las 3 opciones, se queda con cualquiera de las 3 opciones, ah! la Piscina está llena de Pirañasah! la Piscina está llena de Pirañas..” ”

Y el Tío “Talabarto” en un segundo, se tiró a la Piscina y la cruzó al instante. Y el Tío “Talabarto” en un segundo, se tiró a la Piscina y la cruzó al instante.

Entonces el Millonario le Pregunta: Entonces el Millonario le Pregunta: “¿Cuál de las 3 opciones quiere?”“¿Cuál de las 3 opciones quiere?” Y el Tío “Talabarto” le responde:Y el Tío “Talabarto” le responde:“Ninguna, solo quiero saber quién fué el desgraciado “Ninguna, solo quiero saber quién fué el desgraciado que me empujó a la Piscina”que me empujó a la Piscina” “La Felicidad nó depende de la Realidad, sinó de Cómo la Interpretes”“La Felicidad nó depende de la Realidad, sinó de Cómo la Interpretes” .. “Sea usted mismo el cambio que quiere realizar” – Mahatma Ghandi.“Sea usted mismo el cambio que quiere realizar” – Mahatma Ghandi.

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AMBAS ES DISTINTO DE UNA O LA OTRA

ADMIRAR ES DISTINTO DE SER RESENTIDO

ES POSITIVO NO SER RESENTIDO




2.2 – TRATO HECHO:2.2 – TRATO HECHO: “Conozca los “Conozca los 7 Elementos7 Elementos en los cuáles se basa en los cuáles se basauna una Negociación EfectivaNegociación Efectiva, su aplicación y , su aplicación y manejo para llegar a un manejo para llegar a un AcuerdoAcuerdo.”.” Instructor: Victor Machín Instructor: Victor Machín (VicePresidente Ejecutivo de JCI 2015).(VicePresidente Ejecutivo de JCI 2015). Basado en el Libro: Basado en el Libro: “Sí de Acuerdo”“Sí de Acuerdo” Agenda:Agenda: ◦◦ IntroducciónIntroducción◦◦ ObjetivosObjetivos◦◦ ElementosElementos◦◦ Revelación de los 7 ElementosRevelación de los 7 Elementos◦◦ Preparación de la Negociación Preparación de la Negociación ◦◦ Recomendaciones Recomendaciones ◦◦ Marco para toda NegociaciónMarco para toda Negociación

Negociación:Negociación:

Beneficio Mutuo o Colectivo.Beneficio Mutuo o Colectivo.Intereses de las dos partes.Intereses de las dos partes. Objetivos: Objetivos: ◦◦ Omniprecencia de la Negociación Omniprecencia de la Negociación ◦◦ Un ProcesoUn Proceso

Desde chicos estamos negociando permanentemente. Desde chicos estamos negociando permanentemente. La Negociación puede ser un La Negociación puede ser un Proceso CompletoProceso Completo con los con los 7 7 ElementosElementos; o bién un ; o bién un Proceso ReducidoProceso Reducido con con sólo 3 Elementossólo 3 Elementos. .

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PROCESO PARTES INTERESES MUTUOS

ACUERDO SATISFACTORIO PARA TODAS LAS PARTESQUE NADIE PIENSA EN MAXIMIZAR EL GANAR–GANAR




Hay que Proporcionar un Marco:Hay que Proporcionar un Marco: ◦◦ Conceptos Organizados Conceptos Organizados ◦◦ Recomendaciones Generales Recomendaciones Generales

Deben saber que es más importante porder practicarlo Deben saber que es más importante porder practicarlo constantemente en la Vida Cotidiana.constantemente en la Vida Cotidiana. Los 7 Elementos de Toda Negociación:Los 7 Elementos de Toda Negociación: 1 – INTERESES 1 – INTERESES 2 – ALTERNATIVAS 2 – ALTERNATIVAS 3 – OPCIONES 3 – OPCIONES 4 – LEGITIMIDAD 4 – LEGITIMIDAD 5 – COMPROMISOS 5 – COMPROMISOS 6 – COMUNICACIÓN 6 – COMUNICACIÓN 7 – RELACIÓN 7 – RELACIÓN De los cuáles, De los cuáles, 3 son los más importantes3 son los más importantes: : 1 – INTERESES:1 – INTERESES: Es Es “Clave”“Clave” por eso está primero. por eso está primero. No es lo que mostramos primero.No es lo que mostramos primero.Nos cuesta mostrarlos, porque creemos Nos cuesta mostrarlos, porque creemos que perderemos la Negociación. que perderemos la Negociación. ErrorError, hay que mostrar los Intereses , hay que mostrar los Intereses y esperar que el otro sepa cómo negociar. y esperar que el otro sepa cómo negociar.

Los Negociadores:Los Negociadores:

a)a) tienden a centrarse en las tienden a centrarse en las “Posiciones”“Posiciones”

b)b) suponen que todos los suponen que todos los “Intereses”“Intereses” son opuestos son opuestos

c)c) al centrarse en los al centrarse en los “Intereses”“Intereses” facilitan la facilitan la Solución Creativa de los ProblemasSolución Creativa de los Problemas

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El Instructor da el ejemplo:El Instructor da el ejemplo: de de “La Franja de Gaza”“La Franja de Gaza” EGIPTO vs. GAZAEGIPTO vs. GAZA Al Negociar uno cree que se trata de una Guerra.Al Negociar uno cree que se trata de una Guerra.Pues, nó, al contrario, se trata de buscar los Pues, nó, al contrario, se trata de buscar los “Intereses”“Intereses”, , Maximizar el Beneficio de la Solución del ProblemaMaximizar el Beneficio de la Solución del Problema, , que no se trata solamente de que no se trata solamente de “GANAR–GANAR”, “GANAR–GANAR”, y y tampoco referido solo al Dinerotampoco referido solo al Dinero. . 2 – ALTERNATIVAS:2 – ALTERNATIVAS: Determinar y desarrollar su Determinar y desarrollar su MMEJOR EJOR AALTERNATIVA A UN LTERNATIVA A UN AACUERDO CUERDO NNEGOCIADO (EGOCIADO (M.A.A.NM.A.A.N)) Son las posibilidades de retirarse que dispone cada parte.Son las posibilidades de retirarse que dispone cada parte.Problema:Problema:En la Negociación hay una En la Negociación hay una “Presión de Combatir”“Presión de Combatir” entonces se quiere entonces se quiere CerrarCerrar algo rápidoalgo rápido, , ERRORERROR!! Hay que Hay que Cerrar al Final de la NegociaciónCerrar al Final de la Negociación. . Causas:Causas: Las Posibilidades de la Mesa de Negociación.Las Posibilidades de la Mesa de Negociación.Hay que Hay que ReflexionarReflexionar sobre las sobre las “Opciones”,“Opciones”, para llegar a la para llegar a la Mejor Solución de la NegociaciónMejor Solución de la Negociación. . Siempre hay una Siempre hay una “M.A.A.N”“M.A.A.N”, el tema es encontrarla. , el tema es encontrarla. 3 – OPCIONES:3 – OPCIONES: Son toda la gama de Son toda la gama de PosibilidadesPosibilidades que tienen las que tienen las PartesPartes para para llegar a un llegar a un AcuerdoAcuerdo. . “Las Mil y Una Opciones”“Las Mil y Una Opciones” En Toda Negociación, se supone que los Intereses son Opuestos. En Toda Negociación, se supone que los Intereses son Opuestos. Que Sucede cuando en una Que Sucede cuando en una NegociaciónNegociación se siente que se siente que “Nos Jodieron”“Nos Jodieron”, pues , pues se pierdese pierde la la RelaciónRelación y y uno se siente uno se siente “Estafado”“Estafado” y y no quiere volver a saber más nadano quiere volver a saber más nada. . En Toda Negociación:En Toda Negociación:

NUNCA LLEGUEN AL PUNTO DE SENTIRSE ESTAFADOSNUNCA LLEGUEN AL PUNTO DE SENTIRSE ESTAFADOS

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¿Cómo hacer para no sentirse estafados en una Negociación?:¿Cómo hacer para no sentirse estafados en una Negociación?: a)a) Que los Que los “Resultados”“Resultados” no sean Inferiores a los que deberían ser no sean Inferiores a los que deberían ser b)b) Tratar de encontrar La Primer Solución que sea Conforme para Tratar de encontrar La Primer Solución que sea Conforme para Ambas Partes Ambas Partes c)c) La La “Inventiva”“Inventiva” puede parecer peligrosa puede parecer peligrosa

“Uno Nunca quiere mostrar toda la plata que tiene para pagar”“Uno Nunca quiere mostrar toda la plata que tiene para pagar” Cuando tirás opciones, podés sentir que se podrían reir de esas Cuando tirás opciones, podés sentir que se podrían reir de esas opciones, y si la otra parte, no maneja la Negociación, opciones, y si la otra parte, no maneja la Negociación, “todo se puede ir a la chacota”“todo se puede ir a la chacota” y se puede y se puede Terminar la NegociaciónTerminar la Negociación..El El TiempoTiempo es algo que es algo que juega en contrajuega en contra en todo Proceso de en todo Proceso de NegociaciónNegociación. . 4 – LEGITIMIDAD:4 – LEGITIMIDAD: Se trata de una Se trata de una Referencia ExternaReferencia Externa, un , un CriterioCriterio o o PrincipioPrincipio que que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes. vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes. a)a) Sobre qué base decidiremos los asuntos Sobre qué base decidiremos los asuntos b)b) La razón fundamental detrás del uso de la Legitimidad La razón fundamental detrás del uso de la Legitimidad es actuar desde lo justo es actuar desde lo justo c)c) ¿Cuándo podría ser útil la Legitimidad? ¿Cuándo podría ser útil la Legitimidad? 1 – Al Persuadir 1 – Al Persuadir 2 – Al Protegerse de una 2 – Al Protegerse de una “Acuerdo Malo”“Acuerdo Malo” (Evitar sentirse estafado) (Evitar sentirse estafado) No se olviden de Nuestros “Intereses” No se olviden de Nuestros “Intereses” ¿Qué es lo que queremos?.¿Qué es lo que queremos?.

5 – COMPROMISOS:5 – COMPROMISOS:a) Problema:a) Problema: Encerrados en los Compromisos, estos mejor deben ir al final, Encerrados en los Compromisos, estos mejor deben ir al final, cuando está cerrado el Tema. cuando está cerrado el Tema.

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6 – COMUNICACIÓN:6 – COMUNICACIÓN: La La Negociación EficazNegociación Eficaz se puede lograr en base a un requerimiento se puede lograr en base a un requerimiento expreso de una de las partes, pero: expreso de una de las partes, pero: a) Problemas:a) Problemas: Los malos entendidos, los nervios, pueden destruir, impedir y Los malos entendidos, los nervios, pueden destruir, impedir y estancar un buén acuerdo. estancar un buén acuerdo. b) Causas:b) Causas: Si se concentra demasiado en lo que uno piensa, Si se concentra demasiado en lo que uno piensa, puede dejar de escuchar a la otra parte puede dejar de escuchar a la otra parte y no entender lo que nos dice. y no entender lo que nos dice. c) Aproximándose al Problema: c) Aproximándose al Problema: – En modo Bidirecccional – En modo Bidirecccional – Con Demostración de Total Entendimiento– Con Demostración de Total Entendimiento El Problema es cuándo preguntan El Problema es cuándo preguntan PORQUÉ?PORQUÉ? Una Buena Pregunta es Una Buena Pregunta es PARA QUÉ?PARA QUÉ? 7 – RELACIONES:7 – RELACIONES:

a) Un Problema en común:a) Un Problema en común: La Coacción de Partes y el Debate La Coacción de Partes y el Debate “Ojo por Ojo”“Ojo por Ojo” b) ¿Porqué muchas Relaciones funcionan deficientemente?: b) ¿Porqué muchas Relaciones funcionan deficientemente?: Hay que tratar duro al Problema, pero hay que tratar bién al Hay que tratar duro al Problema, pero hay que tratar bién al Mensajero, a la Persona y Mensajero, a la Persona y sacarsacar los los Temas PersonalesTemas Personales de la de la Mesa de NegociaciónMesa de Negociación..Una Buena forma de Tratar a las Personas. Una Buena forma de Tratar a las Personas.

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ESCUCHAR

PREGUNTAR

PROPONER

ES UN ARTE




Éxito de una Negociación:Éxito de una Negociación:

◦◦ Hay que Hay que mejorar nuestra peor opción,mejorar nuestra peor opción, por lo menos en algo por lo menos en algo para llegar a la para llegar a la “M.A.A.N.”“M.A.A.N.”

◦◦ “Intereses”“Intereses” quedan satisfechos con las quedan satisfechos con las “Opciones”“Opciones”

◦◦ Es Es “Legítimo”“Legítimo”, ¿No se habrán aprovechado de nosotros? , ¿No se habrán aprovechado de nosotros? Queremos siempre ganar un poco más que el resto Queremos siempre ganar un poco más que el resto “GANAR–GANAR”,“GANAR–GANAR”, pero no al punto extremo pero no al punto extremo en que la otra parte se sienta: en que la otra parte se sienta: – – Estafada Estafada – – Fracasada Fracasada – – Aprovechada Aprovechada Hay que lograr un Hay que lograr un “Compromiso”“Compromiso” Inteligente y RealistaInteligente y Realista, , mediante un mediante un Proceso EficazProceso Eficaz y con una Buena y con una Buena “Comunicación”“Comunicación”. .

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INTERESES

OPCIONES

LEGITIMIDAD

LAS 3 MÁS IMPORTANTES

RELACIONES COMUNICACIÓN

ALTERNATIVAS COMPROMISOS




Preparación de la Negociación:Preparación de la Negociación: ◦◦ Es necesaria en todo inicio de una buena Negociación, Es necesaria en todo inicio de una buena Negociación,

es la base es la base ◦◦ Incomprendida y Subestimada, la conexión Incomprendida y Subestimada, la conexión ◦◦ TiempoTiempo◦◦ Hay que basarnos en los Hay que basarnos en los 7 Elementos7 Elementos ◦◦ Una Preparación rápida Una Preparación rápida

((InteresesIntereses, , OpcionesOpciones, la , la M.A.A.NM.A.A.N., Los ., Los Criterios LegítimosCriterios Legítimos) )

Recomendaciones:Recomendaciones: 1 – Clarifique los Intereses:1 – Clarifique los Intereses: ◦◦ Pregunte Pregunte ¿Para Qué?¿Para Qué? Y explique para qué pregunta. Y explique para qué pregunta.◦◦ Hable de sus Hable de sus Intereses.Intereses. ◦◦ Hable de lo que supone, que son los Hable de lo que supone, que son los InteresesIntereses de la otra Parte, de la otra Parte,

pero pero “Guarda”“Guarda”, , “HACERLO CON MUCHO CUIDADO”“HACERLO CON MUCHO CUIDADO” porque porque podría generar desconfianzapodría generar desconfianza a la otra Partea la otra Parte y ésta y ésta podría podría sentirse invadidasentirse invadida. .

◦◦ Ponga una Opción que Contemple los Intereses de Ambas Ponga una Opción que Contemple los Intereses de Ambas Partes. Partes. “No quiero joder a nadie, sinó más bién que Ganen “No quiero joder a nadie, sinó más bién que Ganen ambas partes”ambas partes”..

◦◦ Pregunte Cómo su Pregunte Cómo su M.A.A.N.M.A.A.N. es su mejor propuesta. es su mejor propuesta.

2 – Genere Mejores Opciones:2 – Genere Mejores Opciones: ◦◦ Separe los Procesos de Separe los Procesos de IdearIdear, del Proceso de , del Proceso de DecidirDecidir◦◦ Proponga Opciones de Largo Plazo Proponga Opciones de Largo Plazo ◦◦ Utilice los Criterios como Sustento y como DefensaUtilice los Criterios como Sustento y como Defensa◦◦ Pensar abierto a la razón y a nuevas OpcionesPensar abierto a la razón y a nuevas Opciones

4 – Desarrolle su M.A.A.N: 4 – Desarrolle su M.A.A.N: ◦◦ Negocie sin Contar su Negocie sin Contar su M.A.A.N.M.A.A.N., y haga lo posible por Mejorarla, y haga lo posible por Mejorarla◦◦ Suponga la Suponga la M.A.A.N.M.A.A.N. de la otra parte de la otra parte

5 – Atienda a la Comunicación:5 – Atienda a la Comunicación: ◦◦ Escuche activamenteEscuche activamente

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6 – Comprometase al Final de la Negociación:6 – Comprometase al Final de la Negociación: ◦◦ La La “Idea del Noveno Mes”“Idea del Noveno Mes” ◦◦ Nunca se Comprometa al Comenzar la NegociaciónNunca se Comprometa al Comenzar la Negociación

2.3 – ORATORIA:2.3 – ORATORIA:“La “La Oratoria y el Lenguaje Corporal y GestualOratoria y el Lenguaje Corporal y Gestual, , no es nada si no cumple con el no es nada si no cumple con el Objetivo de Hacer Sentir y PensarObjetivo de Hacer Sentir y Pensar”” Instructor: Sebastián ArceInstructor: Sebastián Arce Se trata del Arte del Buén Decir con Elocuencia.Se trata del Arte del Buén Decir con Elocuencia. Es el Arte de Persuadir por medio de la Palabra.Es el Arte de Persuadir por medio de la Palabra.Persuadir:Persuadir: La Premisa para hoy: La Premisa para hoy: “La Oratoria no es Nada si no Cumple “La Oratoria no es Nada si no Cumple con el Ojetivo de Hacer Sentir y Pensar” con el Ojetivo de Hacer Sentir y Pensar” La pregunta es ¿dónde se la utiliza? La pregunta es ¿dónde se la utiliza? Pues, en absolutamente todos los lugares, desde que uno se Pues, en absolutamente todos los lugares, desde que uno se levanta, en las definiciones de la Escuela. levanta, en las definiciones de la Escuela. La Oratoria busca Persuadir. La Oratoria busca Persuadir. El Secreto No es Ser Improvisado. El Secreto No es Ser Improvisado. Hay que tener la Constancia, tal como lo hacen las Comparsas que Hay que tener la Constancia, tal como lo hacen las Comparsas que comienzan a prepararse desde un año antes, para el año siguiente, comienzan a prepararse desde un año antes, para el año siguiente, a partir del momento en que termina el Carnaval. a partir del momento en que termina el Carnaval. ¿Qué sucede cuando hay que presentarse ante un Grupo de ¿Qué sucede cuando hay que presentarse ante un Grupo de Personas a exponer una Oratoria? Personas a exponer una Oratoria? – – Miedo Miedo – – Uno Habla Rápido Uno Habla Rápido – – Uno Tartamudea Uno Tartamudea – – Comienza a sentir el efecto de los Nervios Comienza a sentir el efecto de los Nervios – – Comienza a sentir sufrimiento por estar allí delante de todos ellos Comienza a sentir sufrimiento por estar allí delante de todos ellos

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Hay Hay tres partes fundamentales de todo el cuerpotres partes fundamentales de todo el cuerpo que pueden hacernos pasar por esto: que pueden hacernos pasar por esto: 1°) Cognitiva:1°) Cognitiva: Nos puede pasar algunas de estas cosas: Nos puede pasar algunas de estas cosas: – – Falla de la Memoria Falla de la Memoria – – Distracciones Distracciones – – Temor al Fracaso: Temor al Fracaso: “No, Porque nos están mirando”“No, Porque nos están mirando” – – Autoexigencia: Nos estamos autoflagelando Autoexigencia: Nos estamos autoflagelando – – Temor al Rechazo: Temor al Rechazo: “No, Porque va a ir Fulanito”“No, Porque va a ir Fulanito” – – Confusión de las Ideas Confusión de las Ideas 2°) Fisiológica:2°) Fisiológica: Suceden muchísimas cosas más todavía:Suceden muchísimas cosas más todavía:– – Sudoración Sudoración – – Urgencia Urinaria (más común en Las Mujeres)Urgencia Urinaria (más común en Las Mujeres)– – Escalofríos Escalofríos – – Sonrojación Sonrojación – – Respiración Acelerada Respiración Acelerada – – Dolores de Cabeza (Previos o Posteriores a la Presentación) Dolores de Cabeza (Previos o Posteriores a la Presentación) 3°) Conductal:3°) Conductal: Que es lo que el otro puede ver: Que es lo que el otro puede ver: – – Posponer una Acción → Ser el Primero en Sacarse Posponer una Acción → Ser el Primero en Sacarse “La Mochila”“La Mochila” – – Silencios Frecuentes Silencios Frecuentes – – Rapidéz al Hablar → Uno no se dá CuentaRapidéz al Hablar → Uno no se dá Cuenta– – Tartamudeo Tartamudeo – – EscapeEscape– – Miedo EscénicoMiedo Escénico–– Adrenalina: Con el Despliegue de la Adrenalina puede suceder Adrenalina: Con el Despliegue de la Adrenalina puede suceder cualquiera de esas cosas, y depende como reacciona cada persona.cualquiera de esas cosas, y depende como reacciona cada persona. Si les suceden otras cosas más, pués vallan al Psicólogo.Si les suceden otras cosas más, pués vallan al Psicólogo. Hay Hay TécnicasTécnicas, como por ejemplo, , como por ejemplo, “mover el dedo gordo del pié”“mover el dedo gordo del pié” mientras está llevando a cabo la Presentación y nadie lo va a mientras está llevando a cabo la Presentación y nadie lo va a notarnotar, y otras técnicas para poder hacer frente al Público y Poder , y otras técnicas para poder hacer frente al Público y Poder Desarrollar la Presentación. Desarrollar la Presentación.

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Consejos:Consejos: ◦◦ Ser Puntual:Ser Puntual: Llegar antes y recorrer el Lugar Llegar antes y recorrer el Lugar

◦◦ Respirar hondo, pero pausado y nó sobreexigidoRespirar hondo, pero pausado y nó sobreexigido

◦◦ Hacer una Visualización:Hacer una Visualización: Imaginar el momento previo a que Imaginar el momento previo a que suceda la Presentación. suceda la Presentación. Existe la Existe la Programación Neuro-LingüísticaProgramación Neuro-Lingüística. . Un evento desafiante es el Un evento desafiante es el “F.D.L.”“F.D.L.”. La . La VisualizaciónVisualización previa, previa, baja muchísimo baja muchísimo La AnsiedadLa Ansiedad, ayuda muchísimo y mejora la , ayuda muchísimo y mejora la ActitudActitud con la que uno realiza la con la que uno realiza la PresentaciónPresentación..

◦◦ Filmarse puede ser una buena ideaFilmarse puede ser una buena idea

◦◦ Hablar Frente al Espejo:Hablar Frente al Espejo: “La Prueba del Rey León”“La Prueba del Rey León”

◦◦ Hay que tener un Hay que tener un MétodoMétodo

◦◦ Hay que Hay que CreérselaCreérsela, tener , tener ActitudActitud y y Amor PropioAmor Propio: : “Si el puede, también puedo yo”“Si el puede, también puedo yo”

◦◦ Hay que Practicar mucho Hay que Practicar mucho

◦◦ Hay que apreciar el Valor de la Propia Experiencia: Hay que apreciar el Valor de la Propia Experiencia: Deben meter su propio Deben meter su propio “A.D.N.”“A.D.N.” dentro del discurso dentro del discursoEL Problema es cuando uno finge un Personaje, EL Problema es cuando uno finge un Personaje, es ahí cuando uno comienza a matarse.es ahí cuando uno comienza a matarse.

◦◦ No deben perder su Esencia para Agradar a los demás No deben perder su Esencia para Agradar a los demás LaLa Práctica Continua Práctica Continua genera la Habilidad en la Oratoriagenera la Habilidad en la Oratoria, es mejor, es mejoraprender jugando. No se puede suprimir el aprender jugando. No se puede suprimir el Miedo EscénicoMiedo Escénico, porque, porqueuno no sabe con qué persona se va a encontrar, pero no deben uno no sabe con qué persona se va a encontrar, pero no deben autoflagelarse. Lo que sí se puede, es Reducir el Miedo. autoflagelarse. Lo que sí se puede, es Reducir el Miedo. APTITUD + ACTITUD determina la ALTITUDAPTITUD + ACTITUD determina la ALTITUD

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Está demostrado que los que Tienen Mejor Éxito, no son los que Está demostrado que los que Tienen Mejor Éxito, no son los que Saben Más, sinó que son los que saben cómo expresarlo mejor, Saben Más, sinó que son los que saben cómo expresarlo mejor, porque son ellos los que venden más. porque son ellos los que venden más. El Lenguaje Corporal y Gestual:El Lenguaje Corporal y Gestual:

◦◦ Las Manos:Las Manos: Es el Es el “Principal Centro de Atención del otro que escucha”“Principal Centro de Atención del otro que escucha” y y “llama la atención”“llama la atención”. . Hablar con las manos a la altura del torso, Hablar con las manos a la altura del torso, es recomendable cuando son pocas personas. es recomendable cuando son pocas personas. Cuando son muchas personas, es mejor hablar con las manos Cuando son muchas personas, es mejor hablar con las manos por encima de los hombros. por encima de los hombros.

◦◦ El Rostro:El Rostro: es otra cosa fundamental y expresa todo es otra cosa fundamental y expresa todo

◦◦ La Mirada:La Mirada: “es tan fuerte como un puñetazo en la cara”“es tan fuerte como un puñetazo en la cara”. . Se tiene que dirigir a las personas que están allí. Se tiene que dirigir a las personas que están allí. Hay que dar Seguridad, los inseguros revolean la mirada por Hay que dar Seguridad, los inseguros revolean la mirada por todos lados. todos lados.

◦◦ El Cuerpo y los Gestos deben ser Firmes El Cuerpo y los Gestos deben ser Firmes

◦◦ “Técnica N”:“Técnica N”: es típica de los es típica de los PolíticosPolíticos..Arrancan con una Voz Fuerte y luego cambian la voz. Arrancan con una Voz Fuerte y luego cambian la voz. Si siempre usan la misma intensidad de la voz, eso aburre y todoSi siempre usan la misma intensidad de la voz, eso aburre y todose hace más tedioso y los silencios también son importantes. se hace más tedioso y los silencios también son importantes.

◦◦ La Dicción:La Dicción: Deben tener una correcta pronunciación de las Deben tener una correcta pronunciación de las palabras. Es mejor practicar con los famosos palabras. Es mejor practicar con los famosos “Trabalenguas”“Trabalenguas”, , pues sirven pues sirven para adquirir rapidez al hablarpara adquirir rapidez al hablar. Vienen Libros con . Vienen Libros con “Trabalenguas”“Trabalenguas”, muchos no tienen sentido alguno, pero sirven , muchos no tienen sentido alguno, pero sirven para mejorar la articulación y los movimientos de la Lengua. para mejorar la articulación y los movimientos de la Lengua. Para poder decir mejor un Para poder decir mejor un “Trabalenguas”“Trabalenguas” es mejor abrir más la es mejor abrir más laBoca. Boca.

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La parte de la “Estructura” de una Presentación:La parte de la “Estructura” de una Presentación: No actuar como No actuar como “Una mira que apunta a nadie”“Una mira que apunta a nadie”. . Es mejor Es mejor VisualizarVisualizar el el ObjetivoObjetivo. Definir hacia dónde quiero llegar, a . Definir hacia dónde quiero llegar, a quién quiero llegar, las edades de las personas participantes.quién quiero llegar, las edades de las personas participantes.

Definir el Definir el Grupo de Personas al que va dirigidoGrupo de Personas al que va dirigido. . No es lo mismo un Grupo de Especialistas, No es lo mismo un Grupo de Especialistas, que un Grupo de Carenciados. que un Grupo de Carenciados.

Definir Definir ¿Cuántos son?¿Cuántos son? No es lo mismo hacer una Presentación para 10 Personas No es lo mismo hacer una Presentación para 10 Personas que para 100 Personas que para 100 Personas Definir Definir ¿Cuánto Tiempo durará la Presentación?¿Cuánto Tiempo durará la Presentación? El Tiempo no se puede prestar, no se puede regalar, no se puede El Tiempo no se puede prestar, no se puede regalar, no se puede aumentar, todos tenemos las mismas 24 Horas. aumentar, todos tenemos las mismas 24 Horas.

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DÍGASELO

DÍGALE LO QUE LE VA A DECIR

RESUMA LO QUE LE HA DICHO Y REPITA




Lo Lo PrimeroPrimero y y más importantemás importante, es , es “Romper el Hielo”“Romper el Hielo”, dar una , dar una Bienvenida y presentarse, pero no Bienvenida y presentarse, pero no “Tiren Todas Sus Chapas”“Tiren Todas Sus Chapas”, , “yo soy esto y lo otro, e hice esto y aquello”“yo soy esto y lo otro, e hice esto y aquello” porque sinó la porque sinó la gente se caegente se cae. .

“Dígaselo”: Presente el Tema y los Temas.“Dígaselo”: Presente el Tema y los Temas.◦◦ Desarrolle los Temas, sus puntos más importantesDesarrolle los Temas, sus puntos más importantes◦◦ Trate de resumir y cerrar de la mejor maneraTrate de resumir y cerrar de la mejor manera◦◦ Siempre al Final de la Oratoria, ofrecer una Propuesta, para Siempre al Final de la Oratoria, ofrecer una Propuesta, para

Persuadir y tratar de Convencer al otro.Persuadir y tratar de Convencer al otro. Una Breve Historia: El Bambú JaponésUna Breve Historia: El Bambú Japonés La semilla del Bambú Japonés se siembra y a lo largo de muchos La semilla del Bambú Japonés se siembra y a lo largo de muchos meses va haciendo muchas raíces, pero no sale nada afuera de la meses va haciendo muchas raíces, pero no sale nada afuera de la tierra, hasta después de tierra, hasta después de 7 años7 años, y luego en , y luego en solo 6 semanassolo 6 semanas emergen emergen sus gruesas cañassus gruesas cañas, que pueden llegar a medir , que pueden llegar a medir hasta 30 hasta 30 metros de alturametros de altura. . En un Proyecto, los Argentinos quieren todo ya!En un Proyecto, los Argentinos quieren todo ya!Una Recomendación, para adquirir la habilidad deben tener: Una Recomendación, para adquirir la habilidad deben tener: – mucho Corazón– mucho Corazón– mucha Actitud– mucha Actitud– mucha Pasión– mucha Pasión– mucha Práctica– mucha Práctica Pues:Pues:

SI LA ORATORIA NO HACE PENSAR Y NO HACE SENTIR, SI LA ORATORIA NO HACE PENSAR Y NO HACE SENTIR, NO SIRVE DE NADANO SIRVE DE NADA

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3. Referencias:Referencias:

ItemItem Referencia y URLReferencia y URL

1 Web con Sistema de Inscripción Online “EVENTIOZ”:Web con Sistema de Inscripción Online “EVENTIOZ”:https://eventioz.com.ar/e/fl-jci-casilda--2https://eventioz.com.ar/e/fl-jci-casilda--2

2 Web del JCI Casilda: Web del JCI Casilda: http://www.jcicasilda.com.arhttp://www.jcicasilda.com.ar

3 Fecha del Evento: 26/06/2015 en el Hotel 4 PlazasFecha del Evento: 26/06/2015 en el Hotel 4 Plazas

Historia de CambiosHistoria de Cambios

RevisiónRevisión AutorAutor FechaFecha DescripciónDescripción

11 Ezequiel Hernán Villanueva 12/05/2016 Creación del documento.

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https://eventioz.com.ar/e/fl-jci-casilda--2

http://www.jcicasilda.com.ar/

cp-jci-20150626 - jci casilda capacitacion formacion de lideres abierto a la comunidad rev 1

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